II Fórum de Hotelaria Hospitalar tratou de combate a desperdícios na Hotelaria Hospitalar das Instituições de Saúde.
Fábio, palestrou sobre o tema “Evasão de enxoval” . No Fórum que aconteceu dentro da Feira HOSPITALMED – Feira de Produtos e Equipamentos para Hospitais e Laboratórios (maior encontro hospitalar das Regiões Norte-Nordeste) .
Fabio Torres (MRC Enxoval) apresentou os principais pontos de risco que devem ser obrigatoriamente observados pelos gestores para um eficiente controle do enxoval.
Fabio desenhou dentro de um fluxo lógico da rota do enxoval, a responsabilização de vários agentes perante o controle e utilização da roupa pela assistência (enfermagem), na salvaguarda pela rouparia e na gestão do fluxo pelo serviço de processamento de roupas (lavanderia) – seja ela própria ou terceirizada.
Fábio , discursou sobre diversos cases de gestão de enxoval, destacou bem o sucesso destes quando o foco foi o ataque de desperdícios . Citou que primeiro passo entender problemas , verificar a utilização correta do enxoval, uma improvisação se repete pelo menos 365 dias em um ano, uma em cada leito mutiplicando isso … essas ações podem ser despercebidas mas tem impactos gigantescos.
Fábio citou alguns maus usos:
- O mau uso do enxoval gera perda, mesmo sendo nova. Geram desde relavagens até a eliminação.
- Não usar lençol para limpar o chão. A ação de arrasto, quebram as fibras e inutilizam as peças que devem ser inutilizadas.
- Em exemplos de boas intenções,
- citou o uso de toalhas para secar sangue de hemodiálise … Sangue não sai !!! Resultado: peça vai pro lixo, descartada.
- citou também o mal uso para secar a agua do box do banheiro e o colaborador seca os pés com seus sapato nessas felpas que secaram o banheiro ao retirar a mangueira.
- Nós em lençóis deformam a peça. Ou são descartadas ou necessitam de cortes. Ainda não tem tecnologia consagrada para resolver isso. Os nós dos lençóis – até existe uma tecnologia, porém estão encontrando problemas e existe a promessa deste fornecedor o lançamento de ajustes ainda este ano …
- O uso de esparadrapo no enxoval, exige o uso de tratamento químico drástico. O problema é a cola… a cola fixa com a lavagem que não sai mais.. .Assim a incidência de quebra da fibra fica muito alta. E isso gera descartes…
- Óbitos não é pra usar lençol! Fábio disse já presenciar Hospital usar até 3 Lençóis para enviar o morto ao invés de usar uma Mortalha (que custa infinitamente menos e é descartável),
Fábio também citou alguns cuidados:
- Separar o enxoval. Exemplo: não misturar roupas limpas de pacientes e acompanhantes com roupas sujas de fezes, remédio,sangue e etc.. . Deve-se utilizar processos simples de separação,
- Para o uso do enxoval do acompanhante, usar Químicos leves e economiza material e água
- Exemplo um hospital tinha 26 remoção por dia por ano é multiplicado por 365
- Quantos Lençóis vão pro lixo Olhar o lixo? Erro operacional colocando em sacos errados … enxoval no saco de lixo ao invés no correto.
- Suposta evasão. Roupas não contabilizadas, exemplo: na viatura não contabiliza
- Contabilizar entrada e saída, não tem como ter retorno
- Enxoval é um dos 3 maiores valores de patrimônio dentro de um hospital
- Azul de metileno não sai ! Citou que um hospital usa para toda cirurgia bariátrica lençóis azul royal
- Descartar materiais cortantes no enxoval. Uma agulha em uma lavanderia pode rasgar a roupa toda.
- Palestras educativas de como utilizar corretamente o enxoval , e-mail para coordenações, isso tem impacto grande na melhoria
No final do evento, Fábio sorteou alguns prêmios
Após a Higienização e Montagem do Leito, a Supervisora confere todos os itens do quarto e caso esteja padronizado esse é liberado para uma nova internação. Nesse momento o número do lacre é inserido no aplicativo. Todo o histórico como por exemplo, data, hora, responsável e número do lacre ficam registrados em sistema e qualquer momento poderá ser conferido.
Automatize processos de Supervisão e checagem de itens !
O FAQ Bot permite interação através de diversos canais:
Nossas aplicações oferecem dados de relatórios que eliminam o retrabalho normalmente realizado por analistas manualmente.
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Digamos que o seu callcenter sofra alguma catástrofe onde o ambiente físico seja prejudicado, como em uma enchente ou até mesmo situações que impeçam o deslocamento até o escritório como uma Greve de meios de transportes. Em empresas comuns, todo o trabalho seria afetado. Já com o uso das aplicações em Nuvem (cloud computing) isso é diferente!
A ineficiência do processo de transportes pode impactar significativamente toda a operação de clínicas e hospitais.
Um dos fatores de sucesso de nossa solução, é o mapeamento dos processos de transporte, para cada tipo de transporte temos um script definido (fluxo) e cada etapa é confirmada e medida.
As atividades são enfileiradas de a acordo com as prioridades. E on line pode-se acompanhar a fila de solicitação e os atendimentos a esta.
Se por acaso alguma novidade aconteça, é possível alterar a fila. Veja um exemplo ao lado da tela de acompanhamento.
Atualizamos o sistema do 
Quero hoje privar-me do direito de abordar as mazelas do setor de saúde no Brasil, onde seus profissionais são verdadeiros heróis em sua luta diária.
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