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Uso de QRcode no leito Hospitalar

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Os ganhos operacionais já seriam argumento suficiente para a adoção de métodos automatizados que usem a facilidade de leitura de QRCode. Inicialmente somente o tempo ganho na economia de digitação de dados já poderia dar retorno em diversos processos.

Com o uso do QRcode combinado com aplicativos temos:

  • diminuição de erros devido a digitação ou mesmos seleções manuais,
  • ganho de tempo, eliminando etapas de identificação,
  • garantia de execução do registro o lugar e momento correto,
  • quem realizou a ação (pelo aplicativo),

Já escrevemos aqui um post sobre como nossa solução de Checklist Hospitalar Automatizado pode explorar bem esta facilidade de leitura de QRcode.

Com estes dados coletados via leitura de QRcode, é possível identificar o lugar, o momento e fazer checagens ou atualizar status de em sistemas on line.

O QR Code também pode armazenar informações como:

  • Textos (Docs., PDFs e outros)
  • Imagens (PNGs, JPEGs, GIFs e outros)
  • Vídeos (Youtube e outros servidores)
  • Redes Sociais (perfil Línkedln, Facebook, Twitter, Instagram, etc.)
  • Links para websites e app stores
  • SMS e e-mails
  • Mapas

E isso pode ser combinado com processos e controles on line.

leitura do qrcode

Por exemplo, em nossa Solução a pessoa que aplicar o Checklist, não precisará abrir manualmente o número do quarto ou leito, e apenas aponta para o QRcode que tiver impresso no local.

Com este procedimento o ganho de confiabilidade dos registros aumentam muito, pois as informações são registradas no local e no momento da vistoria.

Ainda sobre nossa solução de  Checklist Hospitalar via tablet ou Smartphone,

banner checklist

Veja também o depoimento de um cliente, na palestra de Thaísa Scheffer no Hospital Monte Sinai que aconteceu na III Fórum de Hotelaria Hospitalar do Vale do Paraíba.

Outra facilidade de nosso Checklist é a possibilidade do gerenciamento de lacres de leito.

Sobre QRcode

Código QR (sigla do inglês Quick Response) é um código de barras bidimensional que pode ser facilmente escaneado usando a maioria dos telefones celulares equipados com câmera. Esse código é convertido em texto (interativo), um endereço URI, um número de telefone, uma localização georreferenciada, um e-mail, um contato ou um SMS.

Inicialmente empregado para catalogar peças na produção de veículos, hoje o QR Code é usado no gerenciamento de inventário e controle de estoque em indústrias e comércio. Desde 2003, foram desenvolvidas aplicações que ajudam usuários a inserir dados em telefone celular (telefone móvel) usando a câmera do aparelho. Os códigos QR são comuns também em revistas e propagandas, para registrar endereços e URLs, bem como informações pessoais detalhadas. Em cartões de visita, por exemplo, o código QR facilita muito a inserção desses dados em agendas de telefones celulares. Programas de captura ou PCs com interface RS-232C podem usar um escâner para capturar as imagens.

Dois Projetos marcam o início da parceria com a DMServ

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Iniciamos a parceria com a DMSERV com 2 projetos. Estes dois primeiros serão nos seguintes Hospitais:

  • HUTRIN– Hospital Estadual de Urgências de Trindade e o
  • Hospital Municipal de Barueri,

O destaque destes projetos é o posicionamento da DMSERV que tem o objetivo em levar mais eficiência e qualidade, principalmente aos Hospitais públicos.

checklistInicialmente nos dois Hospitais teremos com a aplicação de Checklist Hospitalar  via tabletes.

Com o checklist será possível gerar evidências eletrônicas do serviço prestado e a geração de indicadores de qualidade disponíveis on line.

A DMSERV tem como objetivo proporcionar maior eficiência aos seus clientes usando as soluções da Voice Technology. Inclusive nestes dois primeiros clientes planeja implantar o Gerenciamento de Leitos .

 

Sobre a DMServ

dmservCom importantes parcerias para oferecer os mais altos níveis de serviços. Nossos sistemas focam na integração de plataformas de gestão e operação de facilities hospitalares.

Serviços de Higiene e Desinfecção de Ambientes

Especializados em desinfecção e higiene ambiental terminal e concorrente em áreas críticas, semicríticas, predial e construção.

Em seus processos, inclui equipamentos automáticos de limpeza e desinfecção, indicadores biológicos de eficácia na desinfecção, utensílios ergonômicos e intuitivos, sistemas de limpeza de pavimentos, carros multiuso, coletores de resíduos, carros de rouparia com constante pesquisa e desenvolvimento para inovação e qualidade.

Melhoramos o setup de Centro Cirúrgico por meio de sistema com padronização de processos e indicadores, visando a produtividade e o controle.

Serviços de Hotelaria

Serviços de camareira, rouparia, check in|out, liberação de leitos, concierge, manutenção predial, logística interna de resíduos e perfuro-cortantes. Usa a tecnologia nos processos com:

  • Gestão de rouparia com RFID
  • Gestão de distribuição e coleta por terminal handheld e RFID
  • Gerenciamento de leitos com utilização de solução de apoio às áreas de Internação, Hotelaria e Governança Hospitalar, permitindo visão global dos processos de limpeza e agilidade na liberação de leitos.
  • Checklist eletrônico de higienização e itens hospitalares que eliminam planilhas, anotações em papel e os dados salvos geram indicadores de qualidade, importantes para organizações que necessitem de alto grau de padronização. Permite ainda o acompanhamento em tempo real de todo o processo, aumentando o giro do leito.

Transporte Interno de Pacientes

Presta serviços de apoio à equipe assistencial, permitindo com isso foco total na atenção ao paciente. Efetuando o acolhimento

 e o deslocamento de pacientes em cadeira de rodas e macas com equipe treinada e capacitada, ficando sempre disponível e em prontidão para o atendimento ágil e cuidadoso.

A Gestão Eletrônica do Transporte otimiza os processos de comunicação, atendimento das solicitações e deslocamento.

Efetua o acompanhamento em tempo real, registrando a movimentação e localização de pacientes, equipamentos e utensílios, permitindo geração de estatísticas, indicadores e relatórios.

Recepção Hospitalar

Entendem a recepção hospitalar como o cartão de visitas da instituição, um dos primeiros pontos de contato sendo a linha de frente dos serviços médicos hospitalares.

Por isso, considera essencial incorporar as competências, habilidades e atitudes compatíveis com o trabalho em contato constante com outras pessoas que estão doentes e passando por um momento de fragilidade, assim como seus acompanhantes.

Serviços Complementares

Serviços de operação e gestão de almoxarifados têm como escopo básico o controle e eficiência, qualidade e segurança. Confere agilidade no processo de conferência e dispensação, com visibilidade do estoque em tempo real e relatórios automáticos de gestão. Melhora na qualidade do monitoramento de processos e registros de informações e monitoramento da validade dos medicamentos e materiais.

Maior segurança por meio de informações confiáveis com alertas via e-mails de processos a realizar.

Utiliza a plataforma que tem foco em soluções integradas de Auto ID com RFID no setor Healthcare, buscando gerar eficiências nos processos do segmento e atuamos com equipe especializada. Todos os recursos são disponibilizados em comodato, mediante contratação dos serviços. Os recursos previstos são:

  •  Armários inteligentes RFID com prateleiras customizáveis para armazenamento de materiais, conferência e rastreabilidade destes itens em tempo real, registrando entradas e saídas com alertas, informando data e usuários.
  •  Leitores portáteis RFID para controle do fluxo de movimentações, conferência e inventário de carrinhos.
  •  Impressora RFID para geração de etiquetas inteligentes e etiquetas RFID para gravação e associação das informações dos itens rasteáveis.

Palestra de Janaína Reis no II Simpósio de Hotelaria Hospitalar ZM – Ações em Hotelaria Hospitalar

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Janaína Reis , Gerente de Hotelaria do Hospital Monte Sinai de Juiz de Fora, palestrou sobre as inovações em Hotelaria Hospitalar as quais colocou em prática em seu hospital. A palestra aconteceu no II Simpósio de Hotelaria Hospitalar da Zona da Mata.

Ela deu grande destaque a automatização do Checklist Hospitalar de leitos com a aplicação que utiliza tablets para a realização desta atividade. Com esta ferramenta Janaína detalhou os seguintes pontos e objetivos:

  • avaliar a conferência de itens de Checklist,
  • verificação das pendências em tempo real,
  • controlar a atividade checklist,
  • controle dos tempos e principalmente das pendências em aberto,
  • Geração de evidências com registro fotográfico,
  • Conferência mais ágil dos dados e visualização em relatórios on line, evitando trabalho de tabulações e verificações manuais,

No vídeo a seguir temos um trecho da palestra onde Janaína explicita bem os pontos acima e também explica como seu operacional está trabalhando com a ferramenta do Checklist.

No Hospital Monte Sinai os profissionais os quais utilizam a ferramenta são as Camareiras. Elas além de “montar o quarto” com a forração de enxoval, também fazem a atividade de revisão, liberação e lacre do leito. E é nestas atividades as quais estão sendo utilizados os tablets e a aplicação de Checklist.

Os padrões de conformidades e desconformidades os quais são aplicados no Checklist para os leitos e quartos, foram definidos em conjunto com a comissão de segurança do paciente e também com a CCIH (Comissão de Controle de Infecção Hospitalar).

O Checklist ajuda na gestão das não conformidades e pendências. Ele possui uma inteligencia embarcada que é determinada por parâmetros definidos pelo Hospital, de quais itens bloqueiam o leito e quais são apenas registrados e tratados pelo gerenciamento do Sistema.

Nenhuma pendência registrada é esquecida, ela fica “viva” ou ativa até o momento o qual algum profissional dá baixa e a revisa. O exemplo dado por Janaína no video anterior é o caso de uma lâmpada queimada, se por acaso não for possível a troca, o leito pode ser liberado ao paciente e em paralelo esta pendência entra nos registros e pode ser gerenciada até o momento da solução. Janaína explica que nestes casos a comunicação com os pacientes é de grande importância, é passado ao paciente e seus acompanhantes da “pendência” e que ela será resolvida mas que isso não impede que o paciente já inicie sua internação o quanto antes.

exemplo de dashboard de checlklist

Exemplo de Dashboard

Janaína afirma também que a aplicação ajuda na evolução dos indicadores de entrega do leito e que a cada dia chega mais perto do indicador de 100% de entrega sem problemas. Ela também mostra o “Dashboard on line” onde ela pode acompanhar o andamento das atividades de Checklist assim como o controle das pendências geradas.

Janaína exemplificou como identifica quais são as principais causas de não entrega de um leito. Segundo ela, antes tinha uma percepção equivocada que os leitos estavam sendo represados devido a manutenção de lâmpadas, mas que o fator que mais estava impactando no Hospital era referente ao item “cadeira do Papai” que é um dos itens padrões de todos os leitos.

Janaína mostrou que em média 8 quartos estavam sendo represados devido ao fato da indisponibilidade deste mobiliário. A partir do registro foi possível apontar o problema, quantificá-lo e ver seu impacto. Para este item não havia manutenção rápida disponível e com os dados foi possível mostrar à direção do Hospital a necessidade de compra adicional para poder liberar os leitos mais rápidos.

Janaína ressaltou que quando mostrou as telas de gerenciamento para sua Diretoria, tudo fluiu mais fácil. Pois o poder das evidências e o registro do impacto como por exemplo: tempo parado dos leitos. Deixaram claro a necessidade era real e quanto estava sendo perdido.

No vídeo a seguir temos uma demonstração que foi feita durante a palestra. Janaína abriu o Gerenciamento on line e mostrou as atividades do dia e inclusive mostrou os registros fotográficos de itens não conformes.

Janaína conseguiu exemplificar bem o controle das pendências e também como seu operacional aderiu a ferramenta. Foi possível mostrar situações reais de identificação dos problemas e das soluções. Em um dos exemplos Janaína mostrou o impacto da implantação de um tipo de janelas no Hospital e o encaminhamento para os ajustes necessários.

No video ficou demonstrado a interação do público do Simpósio e que todas as dúvidas foram atendidas e a realidade da operação do Hospital estava aberta a todos.

No vídeo a seguir Janaína inicia falando do planejamento estratégico e suas ações em Hotelaria Hospitalar no Hospital Monte Sinai.

As metas de Hotelaria Hospitalar apontadas foram:

  • Automação do processamento de roupas,
  • Automação da Higienização Hospitalar,
  • Consolidação do uso do Checklist Hospitalar,
  • Gerenciamento de leitos,
  • Cardápio a lacarte,
  • pré cadastro on line de pacientes,

Já no próximo vídeo, Janaíana Falou da importância de se ter fornecedores parceiros e que além da ação de simples entrega de seus serviços, também ajudam na evolução e maturidade no Gerenciamento Hospitalar.

Ressaltou a importância do modelo de Gestão Hospitalar trazido no evento (II Simpósio de Hotelaria Hospitalar ZM)  por Marcelo Boeger e Elide Gindro Zordan do Hospital Sírio Libanês e o quanto o compartilhamento destes conhecimentos ajudam na evolução de todos os Hospitais da região.

Nós da Voice fomos citados algumas vezes na palestra e somos muito honrados e gratos pelas citações!

img_8275.jpgAo final de sua palestra, Janaína fez questão de chamar todos de sua equipe que estavam presentes, assim como o pessoal da Santa Casa de juiz de Fora, E agradeceu pelo belo trabalho de organização do II Simpósio de Hotelaria Hospitalar da região.

 

Sobre Janaína

janaina reis

Gerente de Hotelaria Hospitalar do Hospital Monte Sinai (Juiz de Fora – MG).
E consultora em Governança Hospitalar e Hoteleira, para promover aos meus clientes resultados financeiros com melhoria na qualidade do seu negócio.

A importância de gerar evidência do serviço prestado. Nosso Checklist Hospitalar usa recursos de mobilidade, e registro eletrônicos para gerar estas evidências.

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Um dos grandes benefícios que nossa aplicação de Checklist Hospitalar via tablet ou Smartphone, traz é a geração de evidências do serviço prestado.

leitura do qrcodeJá  falamos aqui no blog sobre o uso do recurso do QRcode que aumenta muito a confiabilidade dos registros.

Mas, além do registro eletrônico da atividade e a possibilidade de acompanhamento on line destes, o poder do registro fotográfico anexado junto a uma inconformidade potencializa muito sua importância e dá maior relevância aos problemas.

No sistema de gerenciamento, quando é detectado uma recorrência de um problema que possui os registros fotográficos, estes ficam muito mais evidenciados e ganham uma relevância muito maior. Para poder exemplificar esta potencialização do poder de evidência, seria como comparar uma notinha de 2 linhas em um Jornal a uma foto de capa de uma revista  …

Nosso aplicaticativo se beneficia de diversos recursos tecnológicos:

  • clvoiceTira foto,
  • Grava vídeo,
  • Grava mensagem
  • Envia tudo isso…
  • Automatiza processos
  • Elimina papel e controles manuais de planilhas,
  • Navegação intuitiva,
  • Não é necessário Wi-Fi em 100% do Hospital
  • Indicadores automaticamente gerados

O uso do Checklist via tablet revoluciona a aplicação de checagens e verificações, tudo vira digital, com indicadores on line e os acionamentos são realizados diretamente por integração de sistema ou pelo menos enviadas por e-mail.

Na imagem seguinte ilustramos, a verificação do leito para liberação onde se pegou uma torneira com problemas, registrado com foto e acionado eletronicamente pelo aplicativo o item com problema. A foto ilustra bem para o pessoal da manutenção e evita problemas de comunicação.

Manutenção recebe a descrição e a foto em um único e-mail. E esta foto também fica disponível para ser acessada a partir do painel de controle.

telacltTodos os indicadores ficam disponíveis aos gestores on line, segue exemplo de tela ao lado.

Podemos verifica on line todas as pendências, as ações realizadas, as médias etc.

Temos em outros posts aqui no Blog com outras vantagens do uso de nossa solução de Checklist. Um destes posts é sobre a possibilidade do gerenciamento de lacres de leito.

uso do app

Veja também o depoimento de um cliente, na palestra de Thaísa Scheffer no Hospital Monte Sinai que aconteceu na III Fórum de Hotelaria Hospitalar do Vale do Paraíba.

A ilustração ao lado demonstra o registro do item “lâmpada quebrada” no Checklist.

 

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QRcode dá segurança para o Checklist Hospitalar

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Nossa aplicação de Checklist Hospitalar via tablet ou Smartphone, tem o recurso de se utilizar da tecnologia de leitura de QRcode. Esta tecnologia proporciona uma segurança adicional a aplicação quando habilitada.

Assim a pessoa que aplicar o Checklist, não precisará abrir manualmente o número do quarto ou leito, e apenas aponta para o QRcode que tiver impresso no local.

leitura do qrcodeCom este procedimento o ganho de confiabilidade dos registros aumentam muito, pois as informações são registradas no local.

Veja também o depoimento de um cliente, na palestra de Thaísa Scheffer no Hospital Monte Sinai que aconteceu na III Fórum de Hotelaria Hospitalar do Vale do Paraíba.

Outra facilidade de nosso Checklist é a possibilidade do gerenciamento de lacres de leito.

Sobre QRcode

Código QR (sigla do inglês Quick Response) é um código de barras bidimensional que pode ser facilmente escaneado usando a maioria dos telefones celulares equipados com câmera. Esse código é convertido em texto (interativo), um endereço URI, um número de telefone, uma localização georreferenciada, um e-mail, um contato ou um SMS.

Inicialmente empregado para catalogar peças na produção de veículos, hoje o QR Code é usado no gerenciamento de inventário e controle de estoque em indústrias e comércio. Desde 2003, foram desenvolvidas aplicações que ajudam usuários a inserir dados em telefone celular (telefone móvel) usando a câmera do aparelho. Os códigos QR são comuns também em revistas e propagandas, para registrar endereços e URLs, bem como informações pessoais detalhadas. Em cartões de visita, por exemplo, o código QR facilita muito a inserção desses dados em agendas de telefones celulares. Programas de captura ou PCs com interface RS-232C podem usar um escâner para capturar as imagens.

 

Controle de lacre de leitos com checklist via tablet

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Um dos controles que a aplicação de Checklist via tablet proporciona aos Hospitais é o controle e gerenciamento do lacre de leitos.

Inserindo-Lacre.jpgApós a Higienização e Montagem do Leito, a Supervisora confere todos os itens do quarto e caso esteja padronizado esse é liberado para uma nova internação. Nesse momento o número do lacre é inserido no aplicativo. Todo o histórico como por exemplo, data, hora, responsável e número do lacre ficam registrados em sistema e qualquer momento poderá ser conferido.

Abaixo segue uma sequencia de fotos que ilustram a ação de um lacre.

Sobre o Checklist

LogarAutomatize processos de Supervisão e checagem de itens !

O CheckList é uma ferramenta essencial para automação de processos de supervisão que comumente requerem checagem de itens e avaliação.

Elimina planilhas e os dados salvos geram indicadores de qualidade importante para organizações que necessitem de alto grau de padronização.

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Baseado em Android, o aplicativo agrega além da mobilidade, uma metodologia de avaliação e classificação: por nota ou peso.

Sobre a rotina de lacre

A rotina de lacrar os quartos dá segurança e bem estar do cliente

No momento da entrada do paciente no leito (quarto) é que o lacre é rompido. A nova rotina implantada proporciona mais segurança e comodidade ao paciente no momento da internação.

Assim passa ao paciente a sensação de segurança em relação à limpeza e organização do ambiente. Além de possibilitar maior conforto, pois itens como material de higiene e controles remoto do ar condicionado e televisão, já etão no local. Com o quarto lacrado, estes itens podem ficar prontos e disponíveis, eliminando trabalho de ir e vir para abastecer depois da internação.

Desta forma, o atendimento passa a ser mais ágil, tanto para o paciente como para a equipe do Hospital. A partir de agora, todos os leitos que receberem o lacre, antes terão passado por um check list e estarão com a garantia de tudo estar OK!

A rotina de lacração após o Checklist, vem ao encontro da garantia da segurança do paciente. Todos os quartos, após higienizados, preparados e revisados, serão lacrados, dando a certeza ao próximo paciente de encontrar um local que passou por todas as rotinas de higienização e desinfecção.

Esta medida auxilia também no trabalho de controle de infecção hospitalar.

Soluções para aumento de Produtividade em Hospitais

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Tecnologia para os Hospitais da Rede SUS! O porquê não ?

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É recorrente a pergunta de como viabilizar nossa tecnologia em Hospitais Públicos ou aqueles não públicos mas que atendem a Rede SUS.

Por este motivo escrevemos este post com algumas observações que poderão ajudar na evolução  dos projetos.

Aqui no Blog, já falamos um pouco sobre este assunto no Post: O Desafio de implantar tecnologias novas nos Hospitais Públicos.

Um dos benefícios mais críticos de quando aplicamos nossos produtos, é a garantia de trabalhar em dados reais.

Como utilizamos registro eletrônico e on line das atividades e em neste momento já indicamos a próxima atividade e medimos cada passo. Garantimos que a informação é real.

Fazendo uma analogia com a atividade de dirigir um carro.

Sem a tecnologia É como dirigir sem painel.

  • Sem saber se o carro tem gasolina, a operação pode parar a qualquer momento por falta de “combustível’ ;
  • sem saber qual a temperatura, pode-se extrapolar e fundir o motor …
  • Sem saber a velocidade, com certeza haverá muitas multas ou situações de perigo…
  • Sem saber o desempenho de consumo, haverá desperdícios …

Sem nossa tecnologia nas atividades de gerenciamento de leitos, transporte, controle da montagem das salas cirúrgicas, nas checagens de ambiente …

Os gestores dirigem no escuro!

Ter uma operação mais enxuta e com desempenho otimizado não pode ser considerado luxo.

No Gerenciamento de Leitos

A eficiência necessária nos hospitais, só será atingida com o auxilio de tecnologia. Assim garantir que o desempenho da operação esteja sempre na capacidade máxima de atendimento.

Uma afirmação que podemos fazer aos Hospitais que não usam nossa tecnologia no Gerenciamento de leitos, é que se o Gerenciamento de leitos está bom, com certeza está sendo feito da maneira mais cara. E hoje em dia ser dispendioso e ter operações onerosas é um desperdício cruel.

As ferramentas tecnológicas ajudam na transparência. Um fator de sucesso de nossos projeto é a publicidade interna dos dados. É comum chegarmos em nossos clientes e o desempenho do trabalho está on line em uma(ou mais) tela de TV na parede.

O simples fato de dar publicidade a dados de desempenho do trabalho, provoca um ajuste mútuo na equipe. Na tela a seguir temos um exemplo de acompanhamento on line do processo de higienização dos leitos, da para visualizar o status de cada leito, em qual etapa ele se encontra, quem está trabalhando nele e quais são os tempos …

Em cada etapa do processo. É definido metas! os leitos os quais estão hachurados em verde é que estão dentro da meta, os em amarelo estão em atenção e os em vermelho já extrapolaram a meta. Com estes alarmes é possível identificar assim que aparecem os gargalos e agir !

painel

No post, O Papel da Hotelaria Hospitalar na Gestão de Leitos, ilustramos bem o poder deste controle e fazemos uma comparação com painéis de um Aeroporto.

Outro ponto decisivo, é a otimização dos recursos.

Nos casos de mão de obra terceirizada:  Como as alocações são dinâmicas e em tempo real, é possível averiguar as entregas e até atendimentos dos SLAs acordados. A grande maioria de nossos clientes já assumem o costume de utilizar estes controles e até conseguem renegociações contratuais favoráveis .

O ganho do giro do leito é fundamental principalmente em instituições que sofrem com superlotação ou ocupações altas. O custo de uma “não internação” pode custar muito para sociedade, muitas vezes até com a vida de um cidadão.

Temos casos de redução do tempo de indisponibilidade dos leitos

  • de 2 horas e 48 minutos em média
  • reduzindo para 1 hora e 10 minutos em média.

Este caso citado é de um Hospital de 360 leitos e o ganho de disponibilidade do recurso foi fundamental para este Hospital.

Temos outro exemplo já citado aqui no Blog, “A Receita do Einstein“,  que no Hospital Albert Einstein uma consultoria externa calculou o ganho que o Hospital teve e afirmou que o impacto do ganho do giro do leito é como se o Hospital estivesse construido outra unidade de 62 leitos.

Este tipo de ganho, não pode ser ignorado pela rede SUS. No cenário de Déficit de leitos este ganho pode possibilitar o atendimento com menos investimentos de construção de unidades e em alguns casos, com a mesma estrutura atual se esta estiver otimizada.

Atenção nas atividades de transportes

Existem estudos que apontam que a operação de transportes intra hospitalar são responsáveis por até 40% dos desperdícios em um Hospital.

No post já falamos bastante sobre os ganhos na atividade de transporte e até temos um vídeo demonstrativo do uso de nossa ferramenta.smartphonetransporte

A implantação destas ferramentas é importantíssimo para o controle. Gera indicadores on line e dispõe em paineis e relatórios o desempenho. Além do mais. é possível garantir o atendimento aos protocolos de transportes, pois todos os transportem só acontecem seguindo o processo controlado passo a passo eletronicamente pelo sistema.

Processos críticos de acionamentos e priorização de atendimentos

Nossos acionamentos de códigos de emergências (código azul, código amarelo, código laranja etc. ) trazem aos Hospitais um ganho de eficiência exatamente nos processos mais críticos de atendimentos.acionamentos codigos

Os acionamentos são realizados eletronicamente, as respostas são registradas e tudo fica rastreável para auditoria externas ou internas.

Um exemplo da Rede SUS que implantou esta tecnologia é o O HMVSC – Hospital Municipal Vila Santa Catarina na cidade de São Paulo. Outro exemplo, também da Rede SUS é o AME Jardim dos Prados.

Em processos de qualidade

Eliminar processos manuais e controles em planilhas em papel é um fator de ganho de produtividade importante. Fora o fato da confiabilidade dos dados.

Em todos nossos produtos voltados para a área de saúde tem isto como foco!

Em especial temos o Checklist Hospitalar automatizado por tablets. Que possibilita o registro on line das verificações dos lugares ou leitos .

Se o Hospital tem acreditação ou pensar em ter

medalhaNossas aplicações oferecem dados de relatórios que eliminam o retrabalho normalmente realizado por analistas manualmente.

Estes dados e indicadores resultantes destes saem automaticamente e com a garantia de ser dados reais e consolidados.

 

Hospital Monte Sinai adquire gestão de leitos e checklist hospitalar via tablet

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Hospital Monte Sinai – Juiz de Fora

Temos o orgulho de chegarmos a mais um Estado com sistemas de nossa linha de de produtividade e eficiência em saúde.

O Hospital Monte Sinai de Juiz de Fora é o primeiro Hospital do Estado de Minas Gerais que investe neste tipo de solução.

O Hospital Monte Sinai com este projeto é o pioneiro do Estado no investimento desta tecnologia.

Com este projeto, agora já estamos nos seguintes Estados com o portfólio de Saúde:

painel

DashBoard do Gerenciamento de Leitos

  • Rio Grande do Sul,
  • São Paulo,
  • Rio de Janeiro,
  • Minas Gerais,
  • Bahia,
  • Distrito Federal
  • e Ceará.

Mesmo com o cenário econômico atual, continuando nesse ritmo deveremos chegar ainda neste ano a 15 Estados. Além dos Sistemas no Brasil, também já temos sistemas em outros Países, temos sistemas na Argentina e Chile.

No projeto inicial do Hospital Monte Sinai foi adquirido nosso

Nosso sistema dará a confiabilidade ao Gerenciamento de leitos, que hoje no Hospital já é parcialmente informatizado mas ainda depende de processos manuais. Acima temos um exemplo da tela de controle on line do Gerenciamento de leitos que o Hospital terá. (figura: DashBoard do Gerenciamento de leitos)

totvsO Hospital Monte Sinai será o primeiro caso que integraremos com o SGH (Sistema de Gestão Hospitalar) da Totvs. E esta integração servirá de modelo para todos os outros usuários deste SGH, assim teremos mais um Sistema Homologado com nossos sistemas .

login

Login do Checklist

Uma das estrelas do projeto será o uso do Checklist Hospitalar via tablet, que proporcionará ao Hospital via tablets e smartphones a agilidade de entrada dos dados de checagem e o processo de conferência e liberação dos quartos. Armazenando apontamentos (anotações, fotos, vídeos ou gravações de áudio) uma vez conectados à rede,  enviam os resultados.

Substitui processos manuais informatizando os formulários, conferindo agilidade, economia, rapidez e segurança aos processos de checagem por meio do check list por smartphone e APPS.

Com uma metodolgia pré definida e uma coleção de indicadores baseada em boas práticas, pode ser usado por responsáveis pela liberação de leitos para checar limpezas efetuadas em seu hospital.

Este projeto e muito rico nas integrações e além do SGH da Totvs, neste projeto será integrado o sistema de telecomunicações da Philips.

Sobre o Hospital:

logoprincipalmontesinaiReferência para 150 municípios inclusive de outros estados, hoje, o Monte Sinai é um hospital moderno. Conceito máximo em estrutura física. Pioneiro em recursos avançados na área de diagnóstico e procedimentos médico-hospitalares.

A estrutura arquitetônica tem características marcantes. As áreas destinadas aos serviços de assistência à saúde e de apoio diagnóstico e terapia, atendem totalmente às normas técnicas para projetos de estabelecimentos de saúde. O prédio que abriga o setor de internação, dispõe de área de circulação exclusiva para visitantes, interligando todos os andares. Além de conforto aos visitantes, o modelo mantém privacidade para o trabalho de médicos e funcionários, que circulam por área de serviço exclusiva, minimizando riscos de infecção e agilizando o atendimento.

São 272 leitos, sendo 200 de internação, entre apartamentos, alas para atendimento a planos enfermaria, individualizados, e leitos de Berçário, distribuídos em quatro andares. Além de Unidades de Terapia Intensiva Adulto e NeoNatal e Unidade Coronariana somando 52 leitos, o Hospital tem ainda 20 leitos de Emergência, com plantão nas especialidades de Clínica Médica, Ortopedia/Traumatologia, Pediatria e Cardiologia.

Acessos ao Hospital

Pacientes e visitantes do atendimento eletivo passaram a ter acesso ao Hospital Monte Sinai pelo Lobby da portaria localizada na Avenida Presidente Itamar Franco (antiga Av. Independência).

O Lobby comporta o Sinai Conforto, o setor de admissão e check out. Uma cafeteria também compõe o espaço.

Quer saber mais do Hospital ? Veja o vídeo institucional deles:

Fontes:

 

 

 

 

 

Ainda da tempo para se inscrever na III Simpósio Carioca de Hotelaria Hospitalar

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Beto

Na próxima sexta feira (23 de Setembro), na cidade do Rio de Janeiro acontecerá o III Simpósio Carioca de Hotelaria Hospitalar e ainda dá tempo de fazer inscrição. Este evento é organizado pela Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro (SHHERJ) e apoioado pela AHAERJ (Associação de Hospitais do Estado do Rio de Janeiro) .

 

Nos orgulhamos de poder participar deste evento e poder contribuir com a divulgação de conhecimento na área. Nosso especialista Luiz Roberto de Oliveira (Beto), (Engenheiro e Sócio da Voice Technology) falará sobre Check list Hospitalar automatizado com Tablets.

loginO Checklist Hospitalar automatizado com tablet da Voice, é uma solução que vem substituir processos já existentes que normalmente são manuais e que necessitam de planilhas paralelas.  Usado em Hospitais e clínicas, tudo virou eletrônico, desde a realização das atividades, registros e acionamentos automáticos. O Hospital tem a disposição todo gerenciamento on line com relatórios e acompanhamento em tempo real.

schhNa programação deste evento haverá diversas outras palestras do Setor de Hotelaria Hospitalar, dentre os palestrantes teremos 2 clientes da Voice e queremos aproveitar e parabenizar em especial, nossos clientes: Laís Sotero (Hospital Sabará) e Maria Helena Peraccini (Brasanitas). Com as seguintes palestras:

  • Laís Sotero  (Líder de Atendimento no Hospital Infantil Sabará -acreditado Joint Commission International) que falará do Case de sucesso de Gerenciamento de Leitos.
  • Maria Helena Peraccini – (Consultora na Brasanitas e Presidente da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar) que falará sobre SLA e os resultados.

Este evento ainda terá importantes referencias da Hotelaria Hospitalar, como  Ivonete Melo  , Marcelo Boeger (Presidente da Sociedade Latino Americana Hotelaria Hospitalar) que palestrará sobre Gerenciamento de Riscos na Hotelaria Hospitalar ; Virginia DiTullio (Presidente da Sociedade Baiana de Hotelaria Hospitalar) que falará sobre Inteligência Emocional em Hotelaria Hospitalar ; Philips Enaud (CEO na Vivante), e Flavia Fávero (a grande anfitriã do evento) e Raquel Regina de Souza (Presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar DF)

Inscrições no Simpósio: clique aqui e acesse a ficha de inscrição ou peça pelo e-mail:

  • vicepresidencia@sociedadedehotelariaherj.com.br .

Valores do investimento até o dia 21/09/2016:

  • Hospitais, Profissionais e Estudantes associados: Gratuito
  • Demais profissionais e estudantes: R$ 100,00

Local do Evento: auditório da FECOMÉRCIO :Rua Marquês de Abrantes, 99. Bairro: Flamengo – Rio de Janeiro – RJ

Sobre SHHERJ:

O evento é realizado pela .

Fundada em 13/05/2011, a SHHERJ que tem como objetivos:

  1. Reunir profissionais de todo o Estado do Rio de Janeiro que atuam em na área de Hotelaria Hospitalar, assim entendidos aqueles que desempenham atividades na área de saúde;
  2. Promover o desenvolvimento científico visando o aperfeiçoamento do profissional;
  3. Promover o benchmarking com outras organizações ligadas à área de Hotelaria Hospitalar;
  4. Realizar cursos, reuniões científicas, conferências, congressos, seminários e eventos similares, de interesse de seus associados;Defender os interesses da categoria profissional.