Campanha do agasalho do Hospital Santa Mônica (SP)

Hospital Santa Mônica
Est. Santa Mônica, 864
CEP 06863-210
Itapecerica da Serra – SP
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Fundado em 1969, na cidade de Itapecerica da Serra – São Paulo, o Santa Mônica é um hospital psiquiátrico reconhecido pela sua atuação na área de saúde mental e dependência química. Conta com médicos e terapeutas e estrutura separadas para prestar atendimento infantojuvenil e adulto de forma adequada.

Hotel Quinta Real Villahermosa

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Atualizamos mais um sistema Adviser Hotel no México !

Através da parceria com a  Unify Mexico  mais um projeto com o Adviser Hotel em terras mexicanas.
Neste projeto integramos a plataforma de comunicação da Unify o Open Scape Busines X8 com o Sistema de Gestão hoteleira da Oracle Micros, o Ópera.

Aqui no Blog temos o registro da primeira integração com esta plataforma da Unify realizada na Colombia e também da revisão deste processo na Atos / Unify Brasil

Este é mais um projeto que deixa claro a penetração do Adviser Hotel em toda a América Latina. Recentemente tivemos outro projeto no México que publicamos aqui no Blog , o do Hotel Belmond Casa de Sierra Nevada em San Miguel de Allende.

Sobre o Hotel

rbxkAnck_400x400Localizado no coração de Villahermosa, no México, e a poucos minutos do aeroporto internacional, do centro histórico e de várias cidades maias, este hotel de luxo oferece as instalações mais modernas e hospitalidade incomparável.

Os hóspedes da Quinta Real Villahermosa podem desfrutar de uma variedade de amenidades e comodidades de luxo. Tem uma equipe atenciosa na recepção, acessórios exclusivos do banheiro Hermés e uma academia para tornar a sua estadia o mais agradável possível.

A Villahermosa Quinta está localizada no centro de uma das melhores áreas turísticas e comerciais da região.  Está localizado a poucos minutos dos centros de convenções e sedes corporativas, entre outros locais de interesse.

Muito bem classificado nos sites de avalização hoteleiras, principalmente viajantes em casais. Cadeia hoteleira: Grupo Real Turismo

Serviços mais populares: Piscina Quartos para não fumadores Ginásio Estacionamento WiFi Bar Muito bom pequeno-almoço

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Endereço: Av Paseo Usumacinta 1402, La Choca, 86037 Villahermosa, Tab., México
Telefone: +52 993 310 1300

Modelo de gestão do Hospital Moinhos de Vento recebe destaque internacional

Queremos parabenizar o Hospital Moinhos de Vento por mais esta conquista !
É um orgulho para nós poder destacar o avanço de nosso cliente em seu Gerenciamento de leitos. Temos alguns outros registros de outras conquistas do Hospital Moinhos de Vento aqui no Blog:
Com a melhora nos processos focados no fluxo do paciente, o case do Hospital Moinhos de Vento foi destaque em uma das mais representativas organizações internacionais sobre o tema.
Editado pela Lean Global Network, que promove boas práticas de inovação, competitividade e sustentabilidade, o portal Planet Lean detalhou o case da instituição com o sistema Lean.
Adotada desde 2012, a metodologia preconiza a redução das ineficiências e tem favorecido o aumento da disponibilidade de leitos para novos pacientes ao desenvolver e integrar diferentes áreas.
Com a eliminação de gargalos e simplificação de processos, o tempo de reocupação do leito diminuiu 33% entre 2016 e 2017.
Isso permitiu o acesso para cerca de 60 pacientes por mês – um total de 710 no ano.
O aprimoramento no fluxo também ajuda a evitar as restrições de atendimento, ampliando a disponibilidade para a emergência.
“Somos uma organização de 90 anos e tínhamos o desafio de mudar uma cultura que estava arraigada.
Quando houve a percepção dos resultados e as oportunidades de aprendizado que o sistema possibilita, todos entenderam que a mudança era benéfica”.
engenheiro de Inovação e Processos da instituição.
Menos desperdícios e mais eficiência !
Para o superintendente executivo do Hospital Moinhos de Vento, Mohamed Parrini, o reconhecimento reflete o compromisso da instituição com inovação e gestão.
“Nosso planejamento estratégico baseia-se em ensino, medicina de excelência e pesquisa, colocando sempre o paciente no centro de todas as nossas decisões.
Investimos muito em qualidade, seja na área médica, nos processos assistenciais ou nas estruturas para elevar a instituição a um novo patamar”,
Mohamed Parrini
A prioridade é compartilhada por todos: garantir o fluxo dos pacientes.
“É muito importante sermos reconhecidos pela boa gestão e eficiência em uma publicação que é referência no tema e nos coloca junto a empresas de diversos segmentos de vários países”,
conclui Mohamed.

Apenas para ilustração, no vídeo a seguir, compartilhamos um exemplo de fluxo de pacientes em um Hospital:

Fontes:

em 09.03.2018

Mais 1 Adviser Hotel no México!

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Através da parceria com a  Unify Mexico temos implantado mais um Adviser Hotel em terras mexicanas.
O mais recente projeto é do Hotel Belmond Casa de Sierra Nevada em San Miguel de Allende.

 

Neste projeto integramos a plataforma de comunicação da Unify o Open Scape Busines X8 com o Sistema de Gestão hoteleira da Oracle Micros, o Ópera.

Aqui no Blog temos o registro da primeira integração com esta plataforma da Unify realizada na Colombia e também da revisão deste processo na Atos / Unify Brasil

Este é mais um projeto que deixa claro a penetração do Adviser Hotel em toda a América Latina.

Parceria

patino

Patiño

Um dos fatores de sucesso das implantações no México, é  termos a parceria do profissional mexicano Jose Manuel Patiño , ele está a mais de 10 anos atuando nas implantações de Adviser Hotel no México e é a referencia em aplicações hotelarias no México.

Neste projeto tamos tivemos no time Ruben Mario Parodi (

Service Manager da Unify México )  e da Voice o Analista Nicholas Monteiro.

Sobre o Hotel:

belmond-casa-de-sierra-nevada-20Um conjunto de residências históricas no centro da cidade, este encantador hotel de luxo oferece a melhor experiência mexicana.

Jardins exuberantes, arcos de pedra e portas de madeira tradicionais cercam seus pátios, que ao anoitecer são iluminados pela luz fraca de suas lanternas.

Apesar de ser um refúgio de paz, apenas deixe-se encontrar-se cercado pelas cores vibrantes, cheiros e sons de San Miguel de Allende.

O hotel tem sua própria escola de culinária, Sazón, onde você pode aprender a criar as delícias da cozinha tradicional mexicana. A escola de culinária, Sazón,  está localizada em uma mansão magnífica da do século XVIII.
Piscina – O coração da Casa Palma esconde um oásis de paz.

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A piscina com suas águas azuis é cercada por arcos e belas arcadas da mansão. Árvores cuidadosas e belas flores adornam os jardins e fazem deste espaço o lugar ideal para se refrescar.

Passe os dias relaxando nas espreguiçadeiras e desfrute do seu coquetel favorito.

Tratamentos de spa no quarto: Belmond Casa de Sierra Nevada oferece uma ampla gama de tratamentos de luxo que podem ser apreciados no conforto do seu próprio quarto. Relaxamento com rituais de cura tradicionais ou terapia de spa totalmente moderna.
Belmond Casa da Serra Nevada

  • Hospicio 35 San Miguel de Allende Guanajuato México 37700
  • Tel: +52 (415) 152-70-40
  • E-mail: reservations.csn@belmond.com

O que mudou com a utilização do Voice

No quadro abaixo ficou demonstrado a evolução na melhora do giro de leito em um cliente de nossos clientes . Ficou demonstrado o impacto de cada investimento na melhora dos tempos.

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Com a implementação do sistema de zeladoria do MV, o cliente já proporcionou uma melhoria importante, já com a inclusão do Voice integrado ao MV o impacto foi impressionante.

O uso do Sistema Voice, além da melhoria inicial, é possível promover melhorias contínuas pois o sistema entrega Dashboards on line onde os desvios da operação e oportunidades ficam visíveis.

A análise dos relatórios proporcionam ao cliente entender melhor seu fluxo, sua demanda e o uso de seus recursos e pessoas. Assim é possível promover ações com uma assertividade maior e obter resultados imediatos.

A imagem e o texto acima foram retirados a identificação do cliente por pedido do próprio.

 

 

Alvear Palace Hotel – Buenos Aires – Argentina

oracle micros.pngAtualizamos o sistema do Hotel Alvear Palace Buenos Aires (Argentina).

Nosso Adviser Hotel neste projeto, integra a solução de Gestão da Oracle/Micros com a nova plataforma de comunicação da Unify o Open Scape 4000 V7 (antigo Hipath 4000).

Este é mais um projeto que afirma a presença do Adviser Hotel em toda a América latina,

Agradecemos todo os profissionais envolvidos : Thiago Monteiro (analista da Voice), Fernando Majcher (Hotel Alvear),  Kevin Delaney (Oracle/Micros), Manuel Alves Sampaio (Unify Argentina), Miguela Ibanez (Oracle / Micros) , Juan Francisco Martinez (Alvear Hotel), Esteban Catoggio (Unify Argentina) , Federico Butzbach (Unify Argentina) e todos os demais envolvidos.

Sobre o Hotel:

Pepper, o Robô mais famoso do mundo, usa nosso Basix em serviços no Japão

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Pepper , o Robô mais famoso do mundo usa nosso Basix em serviços no Japão .

Por exemplo, em um Pepper alocado na recepção de uma empresa, torna se possível a comunicação com ramais e celulares pré configurados e a pessoa que receber a chamada conseguirá se comunicar com a pessoa procurada através do Pepper. Veja o vídeo original do serviço que é destinado ao mercado japonês.

Para este tipo de serviço, uma empresa interessada , além da aquisição do do Pepper, é necessário contratar os serviços do Basix – Serviços de Telefonia Ip Corporativo na Nuvem, e esta contratação é feita diretamente pela plataforma de vendas do Pepper.

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Esse projeto está sendo viabilizado pela Brastel em conjunto com a fabricante do Pepper (SoftBank). Já estamos estudando o uso do Pepper aqui no Brasil e em breve deveremos ter novidades.

Sobre o “Basix for Robo”:
0000000000632Utilizando o SIP do Basix que permite integrar Dados e Voz em uma única linha, consegue se fornecer um serviço de telefonia IP aderente ao aplicativo do robô.
Como primeiro passo, iniciou-se fornecendo ao aplicativo do robô da empresa SoftBank Robotics Holdings Corp. como serviço agregado para o telefone Ip. Com o surgimento do “Pepper for Biz” a Brastel continuará fornecendo a próxima geração de serviços de telefonia IP.
Ao introduzir o “Basix for Robo”, é disponibilizado o “Pepper for Biz” que é um aplicativo do robô para “telefone IP”.

Sobre a Brastel:

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Fundada em 1996 em Tóquio no Japão, a Brastel Co., Ltd. começou oferecendo o serviço de ligações internacionais voltada inicialmente à comunidade brasileira residente no Japão. Com foco na qualidade do serviço e atendimento diferenciado, logo conquistou também outras comunidades estrangeiras no Japão. clique aqui e saiba mais

Sobre o Pepper:

Robô PepperO robô Pepper começou a ser vendido no Japão no ano e precisou de apenas um minuto para ser considerado um sucesso: esse foi o tempo necessário para que mil unidades fossem comercializadas – praticamente, todo o estoque. O principal apelo do robô? A capacidade de reconhecer emoções.

A primeira aparição do Pepper aconteceu há cerca de 2 anos, também no Japão. O robô, de aspecto humanoide, mede 1,2 m e pesa quase 30 kg. O seu desenvolvimento foi fruto de uma parceria da Aldebaran Robotics com o grupo japonês de telecomunicações SoftBank.

Para identificar emoções e interagir de modo correspondente, o Pepper recebeu tecnologia de reconhecimento de voz, câmeras e sensores que o ajudam a fazer leitura corporal. Os dados obtidos são analisados por um sistema baseado em redes neurais artificiais.

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O Pepper pode conversar, dançar, sugerir exercícios de relaxamento, ficar feliz quando elogiado, entre várias outras ações. Além da voz e movimentos dos braços, o robô se expressa por uma tela posicionada no que podemos considerar o seu tórax.

Também é possível usar o Pepper como assistente para determinadas tarefas. Por exemplo, o robô pode informar a previsão do tempo (ele fica permanentemente conectado à internet), gravar vídeos e usar a sua tela para brincadeiras (como desenhar o seu rosto).

Fontes: