Nossas recentes inovações

Foto por lilartsy em Pexels.com

Aproveitamos muito bem os últimos anos e incorporamos diversas inovações em nosso portfólio. Dentre elas a adoção de novos dispositivos e tecnologias como :

  • Biometria Facial,
  • Inteligência Artificial,
  • Uso de Speakers,
  • Integração com mensagerias abertas de mercado (Whatsapp, Telegram, Google etc.)
  • utilização de Robôs,
  • Dispositivos Inteligentes de IOT,
  • Novas integrações com outros sistemas legados dos Hospitais, inclusive outras áreas como Manutenção,
  • Migração de todos sistemas para ambientes portáveis com aparelhos de mobilidade,
  • aplicação do uso de QR codes …
  • adoção de novos dispositivos móveis integrados

Nossas soluções tem o compromisso de sempre se manterem atuais, reaproveitamos a infraestrutura existente sem deixar de lado a compatibilização com novas soluções … Nossos sistemas são flexíveis e absorvem as novidades tecnológicas, pois são construídos para sempre de adaptarem …

Conseguimos incorporar com sucesso muita inovação, seguem alguns exemplos:

Biometria Facial

Incluímos a Biometria Facial como dispositivos em áreas críticas e estamos abertos a novos usos … o primeiro caso de automação com o uso desta tecnologia foi em nosso sistema de Setup do Centro Cirúrgico. Veja o vídeo seguir:

Speakers

Aplicações de automação com Speakers de mercado (Alexa, Google etc… ) e plataformas de Inteligência Artificial … São possibilidades já testadas e conectadas facilmente a todos os nossos sistemas.

No vídeo a seguir, temos uma aplicação que está publicada na plataforma da Alexa para qualquer pessoa que tenha um dispositivo Alexa possa testar. (Skill: Supervisão hospitalar)

Com o uso de Speakers poderemos proporcionar novas formas de acesso aos sistemas e também solucionar novos problemas .

Além de conexões com nossos produtos, estamos abertos a ouvir novas demandas de soluções que utilizam este recurso.

Mensageria aberta

Conseguimos a portabilidade de mensageria interna de nossos produtos, para conversar com plataformas abertas como Whatsapp, Telegram, Google etc…

A incorporação de notificações em nossas plataformas, e não mais obrigando o uso de aplicativos nossos nos smartphones e tablets …

A seguir temos uma imagem que ilustra o uso do Whatsapp em nossa solução de acionamento por Botões Inteligentes:

Na solução de acionamentos, utilizamos o Whatsapp não só para a alocação e solicitação de uma Higiene, também:

  • notificamos quando uma pessoa atendeu,
  • Mandamos em tempos e tempos, alarmes de não atendimentos ,
  • e periodicamente também podemos enviar um relatório do período …

Novos usos para o QR code

Utilizamos o QR codes em todas as nossas soluções como uma alternativa complementar.

  • Além do Checklist que já utilizava este recurso,
  • etapas do Gerenciamento de leitos,
  • Setup do Cetro Cirurgico,
  • validações de lugares e pacientes como por exemplo em nossa solução de Transporte intra hospitalar … imagem ao lado …

O uso deste recurso, também proporcionou abrirmos o leque para novas soluções como o Cardápio virtual e Gerenciamento da Nutrição Hospitalar, e principalmente nossa solução de Hospitalidade em que deixa na palma da mão do paciente um atendimento rápido e eficiente,

Inteligência Artificial

Foto por Tara Winstead em Pexels.com

Com parceiros, aplicamos Inteligencia Artificial em projetos pontuais.

Um exemplo foi após o pico da pandemia ajudamos Hospitais a identificar os pacientes mais críticos que ficaram sem assistência …

Outro exemplo foi um projeto em uma empresa prestadora de serviços em Hospitais com mais de 8000 funcionários, utilizamos o mecanismo da Inteligencia Artificial para decidir realocação dos funcionários, levando em conta diversos parâmetros, dentre eles o tempo de deslocamento diário de todos funcionários. Este projeto representou economia em benefícios, porém o mais relevante do projeto foi a diminuição drástica de absenteísmo .

Integrações com mais sistemas

Foto por Ksenia Chernaya em Pexels.com

Continuamos no trabalho de novas integrações, agora ampliamos o espectro de tipos de sistemas.

Um exemplo foi no Gerenciamento de leitos, conseguimos incluir dados de outros sistemas como os de Manutenção dos Hospitais.

Conseguimos dar maior publicidade sobre as informações dos processos de manutenção em andamento ou pendentes referente a um leito específico e melhor deixando evidente nos melhores momentos para realizar as manutenções pendentes.

Uso de IOT

Pesquisamos dezenas de novos dispositivos e acessórios, e este será um trabalho constante … deixamos todas as nossas soluções abertas a novos dispositivos e tecnologias que estão por vir … e preservamos os investimentos e energia de todos …

A primeira solução de incorporação de IOT foi com os Botões Inteligentes.

O primeiro Hospital o qual instalamos foi o Cardio Pulmonar de Salvador (Rede D’or).

Em parceria com a empresa Resolv colocamos mais de 40 Botões em diversos locais, além de banheiros e salas de esperas, ajudamos no controle das higienizações dos elevadores de acesso aos espaços destinados a Covid-19.

Temos uma publicação da Diretora da Resolv Giovanna Trovati,

Case Cardio Pulmonar/ Resolv:

figura ao lado do post citando

Como descrito na publicação da Giovanna, utilizamos a rede inteligente de IOT Brasileira na solução dos Botões Inteligentes (o qual já estamos chegando a quase 1000 devices instalados)  … 

Temos diversos cases de sucesso, segue alguns outros cases publicados:

Segue um depoimento de Ana Augusta do Site Hotelaria Hospitalar:

Novos Dispositivos estão sendo testados !!!

Acabamos de homologar um Contador de Abertura de Porta, que nos envia em tempos e tempos quantas aberturas ou antes deste tempo se chegamos a um limite pré configurado …  este dispositivo também não necessita de infraestrutura dos clientes.

Sabendo se um local é visitado ou não em um período, ou saber quantas pessoas passaram por ali, proporcionará que nossos sistemas automatize diversos processos :

  • colocar um lugar em prioridade alta se passar um limite definido de aberturas em uma fila de limpeza,
  • colocar um lugar em prioridade baixa se neste lugar tiver baixo movimento, 
  • ou até retirar da fila nos casos se ninguém entrou por exemplo,
  • se chegar em um limite de abertura, já abrir automaticamente uma solicitação avulso de higiene

Uso de Robôs em diversos ambientes hospitalares … 

Já publicamos aqui no Blog um post sobre uma palestra do Professor Marcelo Boeger:

Buscamos os uso de Robôs para liberar as equipes (de humanos) para realização das tarefas mais importantes e insubstituíveis. Liberar os profissionais de atividades rotineiras, insalubres, com riscos à sua segurança para que, os profissionais de “carne e osso” possam cuidar, atender, compreender e humanizar.

No pico da pandemia, a utilização de Robôs de telepresença foi muito importante. O Governo do Estado de SP, utilizou 3 robôs no Hospital das Clínicas para fazer a triagem de pacientes com suspeita de Covid-19 , resguardando profissionais de contaminação. Através do robo, o médico atende via telepresença e de acordo com o resultado da triagem, encaminha a pessoa até o destino correto. Lembrando que neste pico, no mercado até material de proteção individual não existia. Com o Robô conseguimos viabilizar um atendimento em massa…. Segue matéria da época no telejornal da Rede Globo.

Novos projetos saindo

Estamos trabalhando em um novo projeto de localização de pessoas e coisas com baixo custo focado no combate de infecção hospitalar …  Para esta nova solução, a utilização de dispositivos IOT e também de Inteligência Artificial será um dos destaques do projeto.

Recebemos muitas outras demandas, muita coisa conseguimos entregar somente com nossa equipe, mas a ajuda de parceiros estratégicos são fundamentais em alguns desafios… Assim conseguimos reaproveitar diversos esforços de outras empresas e integramos nas soluções …

Você tem alguma demanda ? nos envie sua sugestão

Adviser Hotel integrado com Erbon PMS

Venit Barra

Em nosso cliente, Venit Hotéis na cidade do Rio de Janeiro, acabamos de implantar uma nova integração.

Antes o Hotel utilizava o PMS Ópera e agora o substitui pelo da Erbon.

O Hoteis Venit são usuários do Adviser Hotel desde a sua inauguração em 2016.

Nesta implantação o Adviser Hotel manteve a integração com a plataforma de telecomunicações da Panasonic.

O Sistema Hoteleiro da Erbon, agora é mais um PMS que tem integração com nosso Adviser Hotel.

A Erbon, realizou a integração seguindo o protocolo padrão do Adviser.

Dentre as facilidades integradas tivemos:

  • Automação do checkin/out ou transfer (desabilitar e habilitar classe de serviço de telefonia, criar e apagar correio de voz e pegar configurações do hóspede como idioma e nome , assim personalizando e identificando nome do hospede nas chamadas).
  • aplicação de registro de consumo no quarto por telefone 
  • aplicação de status do quarto limpo ou sujo…
  • aplicação automatizada de despertar , nas duas vias , do sistema pra gente e vice versa. E controle de despertar não realizado e também despertar em grupo.

Equipe do Projeto

Sobre a Erbon:

Erbon PMS Gestão de todo o Front-Office do hotel, desde a Recepção, Reservas, Governança, Manutenção, até as Vendas, Comercial e gerencial com a análise em relatórios e dashboards dinâmicos, através do seu PMS.

CENTENAS DE CLIENTES EM TODO O BRASIL!
Redes Hoteleiras e Hotéis Independentes

Sobre os hotéis Venit e Venit Mio:

photo venit

Reinventando o conceito de hotelaria, Venit Hotéis traz um projeto inovador para o Rio de Janeiro: dois serviços de hospedagem em um único empreendimento. O moderno Venit Barra conta com 170 apartamentos sofisticados com uma proposta 4 estrelas e o exclusivo Venit Mio oferece 42 apartamentos com serviço e amenidades de hotel boutique. Com três opções de restaurantes, o hotel ainda oferece um bar na piscina exclusivo para seus hóspedes.O projeto recebeu o selo Procel de eficiência energética, devido as soluções que visam a economia de recursos, como água, gás e energia elétrica.

Importância do Gerenciamento de leitos Voice para Hospitais usuários MV

É recorrente a pergunta sobre integração com MV !

Este post foi feito especialmente para ilustrar como nosso Gerenciamento de leitos agrega aos Hospitais usuários do Sistema MV.

Vital para alcançar a eficácia nas internações, o gerenciamento de leitos é um processo chave de um hospital, promove a utilização dos leitos disponíveis em sua capacidade máxima.

Incorporar uma metodologia de gerenciamento de leitos hospitalares eficaz vem se tornando fundamental. Investir em processos e ferramentas para agilizar o processo de internação é algo essencial para maximizar resultados.

Criar e acompanhar indicadores de desempenho são atividades fundamentais para uma gestão eficiente na Saúde. Métricas garantem que os resultados traçados no planejamento estratégico sejam alcançados. Permite à organização agir em tempo real diante dos desafios.

Mesmo com um software excelente de Gestão Hospitalar, ainda há lacunas manuais as quais não são cobertas. Nosso sistema é complementar, e consegue cobrir estas lacunas no gerenciamento de leitos. Temos diversos casos de sucesso nos quais transformamos a produtividade de Hospitais os quais já eram usuários do Sistema MV.

temposgirodeleitoanoanoA implantação do Sistema MV já gera alguns benefícios à Gestão de leitos, um de nossos clientes registrou a evolução ano a ano dos indicadores de giro de leito e fica explícito o impacto que cada sistema.

Estes dados são muito esclarecedores e servem como referência para os Gestores. No artigo O que mudou com a utilização do Voice, temos mais detalhes deste caso.

Alguns Hospitais que são referência no mercado brasileiro possuem o gerenciamento de leitos da Voice integrado com o MV, dentre eles destacamos alguns:

  • Hospital 9 de Julho,
  • Congregação Santa Catarina (Hospital Santa Catarina, Casa de Saúde São José, Santa Tereza etc.)
  • Hospital Anchieta,
  • Unimed Volta Redonda,
  • Hospital Moinhos de Vento,
  • Hospitais São Camilo (Pompéia, Santana e Ipiranga)
  • Unimed Fortaleza,

Moinhos de Vento

moinhos no congresso de hotelaria

O Hospital Moinhos de Vento já participou de alguns congressos e simpósios onde apresentou seus resultados com o Voice:

O Moinhos também foi destaque do Site Hotelaria Hospitalar.

Hospital Anchieta (DF)

O Hospital Anchieta também já era usuário do Sistema MV, e depois da implantação do Voice teve ganhos muito expressivos.

No vídeo a seguir temos um trecho da entrevista de Izabela Moreira ao Site Hotelaria Hospitalar onde deixou claro que com o Voice:

  • conseguiu maior eficiência nos processos,
  • com a metodologia do sistema possibilitou engajar toda a equipe,
  • teve a melhoria no tempo de giro de leito, eliminando em média 4 horas que o leito ficava aguardando inicio de limpeza,
  • aumento da eficácia e melhoria do giro do leito,
  • possibilitou incutir a liberação de leito mais ágil,

Link da entrevista na integra

Este Hospital já apresentou seus resultados em Congressos e Simpósios. Na III Jornada de Hotelaria Hospitalar do DF e GO , Izabela demonstrou o Case em Gerenciamento de leitos e destacou o uso da tecnologia. Mostrou como se beneficiou da integração entre Voice e MV.  Mostrou vários painéis vivos de acompanhamento que proporcionam o controle em tempo real.

No final de sua palestra, Izabela demonstrou os ganhos no giro do leito que teve com a implantação do Voice:IMG_8323.JPG

  • Tempo de espera:
    • de 4 hs 46m 20s
    • para 1h 27m 25s
  • Tempo de deslocamento
    • de 7m 55s
    • para 8m 14s
  • Tempo de Higiene
    • de 1h 0m 47s
    • para 52m 26s
  • Tempo de supervisão
    • de 36m 29m
    • para 16m 54s
  • Tempo total:
    • de 6hs 31m 35s
    • para 1h 54m 02s

Hospital Unimed Volta Redonda

O Hospital Unimed Volta Redonda é um exemplo de Hospital que sempre investe em tecnologia . Uma evidência disto é por ele ser um dos primeiros Hospitais com qualificação de Hospital Digital na América Latina, tendo o Himss ERAM 7 (nível máximo). Temos nosso sistema desde a criação do Hospital e ele foi o sistema de integração oficial com a MV.

A Unimed é um bom exemplo em que nosso sistema dá indicadores adicionais a operação. Recentemente o Hospital refez seu processo de terceirização de limpeza e aproveitou os indicadores on line de nosso sistema para colocar estes como SLA no contrato.

Na tela a seguir, o indicador de Porcentagem de execução das limpezas concorrentes realizadas antes do meio dia.

Porcentagem de limpezas concorrentes realizadas

Os relatórios agregam valores aos nossos processos pois direcionam nossas estratégias. Foi um ganho para o setor e para geração de resultados. Hoje, deixamos de atuar diante de percepções e monitoramos de fato cada etapa do processo.

Jéssyca Moreira

Líder de Hospitalidade da Unimed Volta Redonda

Dentre os diversos controles que se transformam em gerenciamento do resultado do terceiro, temos o relatório a seguir que demonstra quantas Limpezas terminais foram realizadas na meta e quantas não.

telanameta

Outra ação que nosso sistema proporcionou, foi ter on line a produção de cada trabalhador. Os melhores são premiados ! No mês passado as 3 que melhor desempenharam na limpeza concorrente e as que melhor desempenharam na limpeza terminal foram premiadas com um dia de Beleza.

Veja um exemplo deste relatório:

relatorioconcorrentesranking

 

 

Hospital 9 de julho

O pioneiro com uso de nosso sistema integrado ao MV,  este é um dos Hospitais que estão mais avançados no controle de seus processos. Ao entrar na sala de Hotelaria chama atenção que todos acompanham o Voice, o engajamento envolve todos e é impressionante como até os funcionários da prestadora de serviço são envolvidos.

No Hospital 9 de Julho, o processo de Gestão de leitos cresceu e hoje somos o sistema mandatório de manutenção. Os acionamentos são realizados pelo Voice.

Hospitais da Congregação Santa Catarina

Hospital Santa Catarina

Atualmente abrange 5 Hospitais da Congregação:

  • Santa Catarina (SP),
  • Casa São José Humaita (RJ),
  • Santa Teresa de Petrópolis,
  • Nossa Senhora da Conceição em Três Rios e
  • São José de Teresópolis,

Inicialmente instalamos no Hospital Santa Catarina e depois de um tempo em produção, o corporativo da rede decidiu que nosso produto deverá ser padrão em todos os 16 Hospitais. Gradativamente estamos implantando um a um.

tranformacaosantacatarinaUm fato relevante foi que a partir da primeira instalação, todas as outras foram acontecendo em conjunto do projeto Transformação, e o Voice é implantado junto com o Soul MV.

“Quando a gente começa a se apoiar em tecnologia, os saltos passam a ser exponenciais e a gente não está acostumado com isso na Saúde”,

comenta Vinícius Oliveira,

diretor corporativo de Operações da Associação Congregação de Santa Catarina

Nosso Gerenciamento de leitos é a ferramenta padrão que equipará todos os Hospitais da Congregação. E isso por proporcionar controles e gerenciamento dos processos de liberação de leito inexistentes nos Sistemas de Gestão Hospitalares.

 

Fontes:

Mais um Adviser Hotel integrado ao OCL-Volux

ROYAL PALM HOTELS & RESORTS INAUGURA MAIS UMA UNIDADE EM CAMPINAS

 

royalcontemporaneoO Royal Palm Campinas, apresentou no último fim de semana o  seu mais novo empreendimento: o Hotel Contemporâneo.
Com categoria econômica, a nova unidade supre uma demanda que surgiu após a inauguração do Royal Palm Hall, centro de convenções da rede, no ano passado. Segundo o diretor-executivo do grupo, Antonio Dias, o Centro de Convenções precisava de uma opção econômica de hospedagem – visto que os eventos realizados no complexo são diversificados e, por isso, precisam oferecer hospedagens para diferentes públicos.

De acordo com o grupo Royal Palm Hotel & Resorts, a ideia ao desenvolver o Hotel Contemporâneo era combinar o melhor de dois mundos: design e conforto com serviços na medida exata para quem procura a melhor relação custo-benefício. A diária no hotel varia de R$ 300 a R$ 500 e são 280 apartamentos disponíveis para o segmento de eventos.

Além disso, o hotel conta com restaurante de autosserviço, com capacidade de 250 lugares, que abre todos os dias para café da manhã, almoço e jantar – tanto para hóspedes como para participantes de todos eventos do complexo.

anluizaroyal

“É a peça que faltava em nosso complexo”,

define a diretora Comercial e Marketing, Ana Luiza Masagão.

Todo o complexo é controlado pelo sistema de gestão OCL-VOLUX.

lfvocl“O fato de o OCL-VOLUX abranger todas as áreas do fluxo hoteleiro com seus diversos módulos de Front-Office e Back-office, possibilita que um empreendimento tão grandioso opere de maneira integrada, agilizando a tomada de decisões, mantendo os processos comerciais em plena sintonia com os processos operacionais e com os controles financeiros. Tanto os hóspedes e toda a operação dos hotéis envolvidos se beneficiam desta integração, seja nos processos de check-in e check-out, seja na área de contabilidade e financeiro. Tudo isso, sob a gestão do OCL-VOLUX, de ponta a ponta”,

explica Luiz Henrique Vecchio, CEO e founder da OCL.

panasonic-ns500-500x500Nosso Adviser Hotel , integra com o sistema OCL-Volux. Participamos do projeto através de nosso parceiro, o Telecamp . Assim como nos outros hotéis da rede. A Telecamp forneceu o Adviser Hotel junto com PABX Panasonic.

Este é mais um projeto fruto da parceria com Panasonic. No processo de venda a equipe da Panasonic deu todo o apoio e se envolveu diretamente para ajuda a Telecamp, este projeto é mais um exemplo de integração com panasonic.

Já postamos aqui no blog alguns cases de Hoteis os quais já integramos com o sistema OCL-Volux. A integração com Volux, segue nosso protocolo de comunicação padrão. Temos esta integração ativa em clientes desde 2007, e isso facilita muito a instalação devido a simplicidade das conexões.

Recentemente postamos aqui no Blog 2 projetos mais recentes integrados com o Volux na Rede Palm Hotels & Resorts.

Sobre a OCL

O HOTEL CONTEMPORÂNEO

Chic and basic é o conceito fundamental do Contemporâneo. Com apartamentos de 20 metros quadrados, dimensão considerada acima da média para a categoria, e padrão de qualidade Royal Palm em alimentação e amenidade, o novo empreendimento consegue reduzir os custos com serviço ao optar pelo conceito de auto-atendimento. No lobby, máquinas servem snacks, bebidas e outros produtos para o conforto do hóspede, embora o frigobar só disponha de água. O restaurante é self-service para café da manhã, almoço e jantar e o serviço de quarto não é 24 horas.

“O hotel foi desenvolvido dentro de serviços enxutos, que permitem tarifas mais agressivas. No lobby ficam as bebidas e comidas de conveniências 24 horas, escolhidas pelo próprio hóspede, permitindo que nos apartamentos haja apenas frigobar com águas”,

justifica a diretora de Vendas e Marketing, Ana Luiza Masagão.

A localização do hotel também é destaque por parte de seus idealizadores, já que basta atravessar a avenida Royal Palm para chegar ao primeiro empreendimento do grupo, o Royal Palm Plaza.

Fontes

Mais um cliente com confirmação de consultas integrado com o Sistema ClinicWeb

Temos mais um cliente com integração ao sistema ClinicWeb.
A Clínica Prósaude de São Gonçalo (RJ) que automatizará as confirmações de suas consultas e exames com o nosso Voicebanner.
Nossa solução está ajudando o cliente a diminuir o absenteísmo em suas consultas. Além de otimizar a agenda, passa ao cliente a preocupação com seu paciente.
Ajuda os pacientes a não perder sua consulta por esquecimento e dá a chance dele poder reagendar sua consulta em caso de impossibilidade de comparecer e assim poder seguir com seu tratamento.

Sobre a Confirmação de consultas

voicebannerrelatorios1A confirmação é uma oportunidade a qual o paciente tem de afirmar que vai comparecer (muitas vezes dando chance a seu racional de priorizar sua consulta) ou possibilita a chance de se realizar um reagendamento em caso de não possibilidade de comparecimento.

Conseguimos otimizar a agenda. Assim temos um agendamento eficiente e que permite a realização de mais consultas, exames e procedimentos. Mais pacientes atendidos, mais fluxo financeiro para a instituição.

É crucial reduzir os custos hospitalares com sabedoria, sendo que para isso é preciso ampliar as perspectivas. Promover ajustes baseados em soluções tecnológicas ou mesmo realizar pequenas mudanças na rotina operacional do hospital são alguns dos caminhos que levam a transformações positivas, sem que a prestação dos serviços de saúde aos pacientes seja negativamente afetada.

Sobre a Clínica Prosaúde

prosaudeA Clínica Prosaúde é uma empresa de estrutura familiar, fundada em 1997 pelo cardiologista Dr. Adalberto Oliveira, em um pequeno consultório aqui no Centro de São Gonçalo. A demanda foi aumentando, fomos crescendo e incluindo cada vez mais novas especialidades.

Abriu uma unidade em Alcântara, inaugurada em julho de 2011, e a unidade do Centro mudou para o atual endereço na Rua Feliciano Sodré, 46.

A organização prima por qualidade de atendimento, cuidando da saúde das pessoas de forma atenciosa e oferecendo praticidade, realizando consultas e exames de diversas áreas no mesmo lugar e atendendo a uma grande variedade de planos de saúde.

A missão é promover saúde, garantindo a excelência de atendimento no âmbito médico e laboratorial, valorizando nossos clientes e funcionários com o compromisso de uma equipe apaixonada pelo que faz. A visão é tornar-se referência nacional na área da saúde, conquistando o reconhecimento através de um atendimento humanizado, priorizando qualidade e inovação.

Sobre o ClinicWeb

vitta-macbook-005
O Software Médico on-line para agendamento, prontuário eletrônico e controle financeiro de clínicas e consultórios.

ClinicWeb é um Software Médico que aproxima você e seus pacientes! De prontuários eletrônicos (PEP) ao controle financeiro, ele agiliza diversos processos e tarefas cotidianos de forma completamente segura e sigilosa.

Além disso, ClinicWeb é de fácil utilização e conta com opções que visam à praticidade do dia a dia de clínicas e consultórios médicos.

Conheça alguns dos principais destaques desse sistema completo:

  • Certificação SBIS-CFM – O ClinicWeb é certificado pelo SBIS-CFM (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde – Conselho Federal de Medicina). Isso significa um padrão mais rígido de qualidade e segurança no seu Software Médico, além de uma série de facilidades e vantagens para médicos e gestores de clínicas e consultórios.
  • Mobilidade – Você pode ter todas informações sobre seus atendimentos e pacientes via Internet de qualquer lugar, a qualquer hora, sem precisar instalar programas ou armazenar dados locais, podendo até mesmo ser acessado por meio de smartphones e tablets.
  • Sistema Clinica – Mobilidade Software Médico com Integração  –
  • Integrações com outros sistemas – A integração com sistemas de laboratórios e farmácias garante maior agilidade nos exames médicos. Com os processos centralizados no ClinicWeb, é possível poupar tempo e otimizar o contato com os pacientes.
  • Segurança – Todo o sistema ClinicWeb está armazenado em servidores da Amazon, um dos maiores centralizadores de tráfego mundial, contando com certificação HIPAA (The Health Insurance Portability and Accountability Act) para dados médicos e criptografia avançada, além de redundância e backups diários.

Outros clientes com nossa confirmação automatizada

Estamos ajudando muitas instituições a se beneficiar disto:

(entre em contato para mais detalhes: comercial@voicetechnology.com.br)

Sobre o Voice Banner:

Voice Banner

O sistema Voice Banner é um portal para realização Automática das Confirmações das Agendas via chamada telefônica.

O sistema é baseado em tecnologia Cloud Computing, o que facilita a implantação e obtém um ótimo custo benefício.

Hotel Quinta Real Villahermosa

hvrds

Atualizamos mais um sistema Adviser Hotel no México !

Através da parceria com a  Unify Mexico  mais um projeto com o Adviser Hotel em terras mexicanas.
Neste projeto integramos a plataforma de comunicação da Unify o Open Scape Busines X8 com o Sistema de Gestão hoteleira da Oracle Micros, o Ópera.

Aqui no Blog temos o registro da primeira integração com esta plataforma da Unify realizada na Colombia e também da revisão deste processo na Atos / Unify Brasil

Este é mais um projeto que deixa claro a penetração do Adviser Hotel em toda a América Latina. Recentemente tivemos outro projeto no México que publicamos aqui no Blog , o do Hotel Belmond Casa de Sierra Nevada em San Miguel de Allende.

Sobre o Hotel

rbxkAnck_400x400Localizado no coração de Villahermosa, no México, e a poucos minutos do aeroporto internacional, do centro histórico e de várias cidades maias, este hotel de luxo oferece as instalações mais modernas e hospitalidade incomparável.

Os hóspedes da Quinta Real Villahermosa podem desfrutar de uma variedade de amenidades e comodidades de luxo. Tem uma equipe atenciosa na recepção, acessórios exclusivos do banheiro Hermés e uma academia para tornar a sua estadia o mais agradável possível.

A Villahermosa Quinta está localizada no centro de uma das melhores áreas turísticas e comerciais da região.  Está localizado a poucos minutos dos centros de convenções e sedes corporativas, entre outros locais de interesse.

Muito bem classificado nos sites de avalização hoteleiras, principalmente viajantes em casais. Cadeia hoteleira: Grupo Real Turismo

Serviços mais populares: Piscina Quartos para não fumadores Ginásio Estacionamento WiFi Bar Muito bom pequeno-almoço

quintarealvillahermosa

Endereço: Av Paseo Usumacinta 1402, La Choca, 86037 Villahermosa, Tab., México
Telefone: +52 993 310 1300

HNiteroi investe em atualização

Nosso Adviser Hotel é um dos destaques do projeto de atualização tecnológica dos sistemas dos Hotel HNiteroi.

almoco-hniteroi

Neste projeto nossa parceira carioca , a empresa Tecnoquipo, fez a atualização da plataforma de comunicação do Hotel. O sistema anterior Siemens Hipath 3800 sofreu o upgrade para a plataforma Unify Open Scape Business X8 e o Adviser Hotel é o responsável pela integração hoteleira, conectando esta plataforma ao Software de Gestão Hoteleira da Totvs CMnet.

Com o Adviser Hotel, algumas automações hoteleiras ajudam na eficiência operacional do Hotel. Processos de limpeza, registro de frigobar, despertar hospedes etc. são otimizados e ajudam o Hotel ter um nível de serviço mais elevado.

Neste projeto na Tecnoquipo estão envolvidos os seguintes profissionais:

 piscina-vista hniteroi

Sobre o Hotel

Com uma das vistas mais lindas do Rio de Janeiro, o H Niterói Hotel é a melhor escolha para a sua estada na cidade. Com localização estratégica, infraestrutura completa, tecnologia de ponta, serviços de excelência, quartos confortáveis e suítes com varanda com vista surpreendente para o Pão de açúcar.

 

quartohniteroiDecoradas com um tom minimalista as 264 suítes do H Niterói Hotel esbanjam modernidade e conforto. Todas as suítes são equipadas com internet de alta velocidade (wi-fi & cabo), TV LED 32”, TV por assinatura com 41 canais a cabo,  estação de trabalho, cofre, frigobar, piso antialérgico, banheiros com ducha, secador de cabelo, espelho cosmético, amenidades e telefone.

As Suítes Presidenciais, Luxo, frente mar e vista mar possuem varanda e são privilegiadas com as deslumbrantes vistas da entrada da baía de Guanabara com o Pão de Açúcar ao fundo e o MAC – Museo de arte contemporânea de Niterói.   Com exceção das suítes Vista Mar, todas possuem vista para a praia de Icaraí e do Inga.

O Hotel dispõe ainda de apartamentos adaptados para portadores de necessidades especiais. Todas as suítes são para não fumantes.

 

Localizado no nobre bairro do Ingá, ao lado de Icaraí, próximo as melhores soluções para quem está na cidade a trabalho ou a lazer. O Hotel situa-se perto dos principais acessos ao centro de Niterói, do Rio de Janeiro e Região dos Lagos.

24,7 km do Aeroporto Santos Dumont   •  28,4 km do Aeroporto Galeão Tom Jobim   •  24,5 km do Centro do Rio   •   3,3 km do Centro de Niterói  •   30 km do Pão de Açúcar e do Cristo Redentor  •  20,7 km do Maracanã  •  2,2 km da Praia de Icaraíoo

Sobre a Tecnoquipo

logo tecnoquipoFundada em 17 de fevereiro de 2003, localizada na cidade do Rio de Janeiro – a segunda cidade mais importante do Brasil economicamente facilitando o relacionamento no segmento de telecomunicações – está no mercado há mais de 10 anos.

Com foco no fornecimento de soluções fim a fim, para aumentar a eficiência e integrar plataformas sólidas para comunicação interna e externa de nossos clientes.

Com compromisso de oferecer soluções qualificadas, consistentes e totalmente adequadas às necessidades dos clientes. Criada para dar apoio à expansão dos negócios, o Grupo Tecnoquipo ajuda a integrar diferentes elementos de sua empresa com a ajuda da telefonia IP, de tecnologia móvel avançada e de plataformas e aplicativos excepcionalmente fáceis de usar. Nossos clientes têm a certeza de contar com as mais avançadas tecnologias disponíveis atualmente, graças às parcerias que o Grupo Tecnoquipo mantém com empresas líderes em seus segmentos de mercado.

O compromisso de qualidade do Grupo Tecnoquipo é o grande responsável pela conquista de uma carteira de clientes muito expressiva, com importantes empresas de diversos setores do mercado brasileiro . Em se tratando de atender às demandas do seu empreendimento, você poderá estar muito mais bem equipado com o auxílio do Grupo Tecnoquipo, hoje e no futuro.

Mão-de-obra especializada é formada por profissionais com formação técnica e uma longa experiência no setor de telecomunicações, todos certificados.

 

 

Mais 1 Adviser Hotel no México!

cassierra

Através da parceria com a  Unify Mexico temos implantado mais um Adviser Hotel em terras mexicanas.
O mais recente projeto é do Hotel Belmond Casa de Sierra Nevada em San Miguel de Allende.

 

Neste projeto integramos a plataforma de comunicação da Unify o Open Scape Busines X8 com o Sistema de Gestão hoteleira da Oracle Micros, o Ópera.

Aqui no Blog temos o registro da primeira integração com esta plataforma da Unify realizada na Colombia e também da revisão deste processo na Atos / Unify Brasil

Este é mais um projeto que deixa claro a penetração do Adviser Hotel em toda a América Latina.

Parceria

patino

Patiño

Um dos fatores de sucesso das implantações no México, é  termos a parceria do profissional mexicano Jose Manuel Patiño , ele está a mais de 10 anos atuando nas implantações de Adviser Hotel no México e é a referencia em aplicações hotelarias no México.

Neste projeto tamos tivemos no time Ruben Mario Parodi (

Service Manager da Unify México )  e da Voice o Analista Nicholas Monteiro.

Sobre o Hotel:

belmond-casa-de-sierra-nevada-20Um conjunto de residências históricas no centro da cidade, este encantador hotel de luxo oferece a melhor experiência mexicana.

Jardins exuberantes, arcos de pedra e portas de madeira tradicionais cercam seus pátios, que ao anoitecer são iluminados pela luz fraca de suas lanternas.

Apesar de ser um refúgio de paz, apenas deixe-se encontrar-se cercado pelas cores vibrantes, cheiros e sons de San Miguel de Allende.

O hotel tem sua própria escola de culinária, Sazón, onde você pode aprender a criar as delícias da cozinha tradicional mexicana. A escola de culinária, Sazón,  está localizada em uma mansão magnífica da do século XVIII.
Piscina – O coração da Casa Palma esconde um oásis de paz.

omig_1366x400_pool09

A piscina com suas águas azuis é cercada por arcos e belas arcadas da mansão. Árvores cuidadosas e belas flores adornam os jardins e fazem deste espaço o lugar ideal para se refrescar.

Passe os dias relaxando nas espreguiçadeiras e desfrute do seu coquetel favorito.

Tratamentos de spa no quarto: Belmond Casa de Sierra Nevada oferece uma ampla gama de tratamentos de luxo que podem ser apreciados no conforto do seu próprio quarto. Relaxamento com rituais de cura tradicionais ou terapia de spa totalmente moderna.
Belmond Casa da Serra Nevada

  • Hospicio 35 San Miguel de Allende Guanajuato México 37700
  • Tel: +52 (415) 152-70-40
  • E-mail: reservations.csn@belmond.com

O que mudou com a utilização do Voice

No quadro abaixo ficou demonstrado a evolução na melhora do giro de leito em um cliente de nossos clientes . Ficou demonstrado o impacto de cada investimento na melhora dos tempos.

evoulçao de tempos

Com a implementação do sistema de zeladoria do MV, o cliente já proporcionou uma melhoria importante, já com a inclusão do Voice integrado ao MV o impacto foi impressionante.

O uso do Sistema Voice, além da melhoria inicial, é possível promover melhorias contínuas pois o sistema entrega Dashboards on line onde os desvios da operação e oportunidades ficam visíveis.

A análise dos relatórios proporcionam ao cliente entender melhor seu fluxo, sua demanda e o uso de seus recursos e pessoas. Assim é possível promover ações com uma assertividade maior e obter resultados imediatos.

A imagem e o texto acima foram retirados a identificação do cliente por pedido do próprio.

 

 

Mais um Hospital em São Paulo com nosso sistema de Gerenciamento de leitos

Mais um Grande Hospital de São Paulo adota nossa solução de Gerenciamento de leitos. O Hospital Salvalus é localizado no bairro da Mooca na capital paulista.

Neste projeto teremos integração com o Sistema de Gestão Hospitalar da MV e assim como nossos outros clientes que também possuem MV, terá uma melhora de produtividade no giro de leito.

Um dos grandes diferenciais do projeto, é que todo o controle e gestão é realizado garantindo que o processo de liberação de leitos aconteça com gerenciamento em tempo real (no local e no momento real das atividades) e dando assim  o ganho de produtividade e, ao mesmo tempo, preservando a consistência dos dados no MV.

Temos diversos outros registros de sucesso de nosso Gerenciamento de leitos publicado neste Blog:

Outro ponto interessante deste novo projeto, é que este Hospital integraremos com a plataforma de Telecomunicações da Panasonic.

Já estamos na fase de implantação do sistema e assim que tivermos os primeiros resultados da implantação, voltaremos a publicar aqui no Blog.

Sobre o Hospital

Dividido entre três prédios interligados, o Hospital Salvalus conta atualmente com:

hospital salvalus

  • 487 Leitos para internação
  • 94 Leitos UTI Adulto
  • 26 Leitos de UTI Neonatal, 20 Berçarios
  • 10 Leitos de UTI Coronariana
  • 18 Leitos de Hospital Dia (Day Hospital)
  • 13 Salas de Centro Cirúrgico
  • 04 Salas de Centro Obstétrico
  • 20 Leitos de Berçário

Hospital Salvalus

Rua Bresser, 1954 – Mooca – São Paulo / SP – Tel: 2662-2000

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: sac@hospitalsalvalus.com.br

Fontes: