Panasonic equipa o Olimpia Park Resort com o melhor da tecnologia hoteleira

A Panasonic adquiriu nosso Adviser Hotel para compor seu projeto de tecnologia para o empreendimento hoteleiro Olimpia Park Reosrt.

O Adviser integrará o sistema de gestão hoteleiro do Resort, o eSolution Hotel com a plataforma da Panasonic. Já tivemos projetos anteriores com integração com o eSolution e este será mais um case de sucesso com este PMS (software de gestão hotelaria).

advpanaAqui no Blog já registramos o sucesso do Adviser Hotel na integração com Panasonic:

KX-NSX2000-and-KX-HDV230_HDV20-758x446O sucesso destes projetos foram fundamentais para a Panasonic equipar este empreendimento com o nosso Adviser Hotel no projeto.

A Panasonic colocou neste projeto a Plataforma  NS 2000. que é o produto mais completo e e que suporta o maior número de conexões deste fabricante, ideal para um empreendimento deste porte onde será necessário mais de 1000 ramais.

Sobre o Resort:

Situado em frente ao Thermas dos Laranjais, 5º maior Parque Aquático do Mundo em número de visitantes e 1º da América Latina, o Olímpia Park Resort foi concebido para proporcionar conforto, praticidade e serviços de um resort para toda a família.

Por suas características inovadoras, o sucesso das vendas deste fantástico empreendimento tem superado todas as expectativas dos empreendedores e parceiros.

Adquira o seu apartamento de lazer compartilhado através do sistema de cotas imobiliárias, com estrutura completa para a comodidade de sua família.

O Olímpia Park Resort é do tamanho dos seus sonhos e cabe no seu bolso.Os apartamentos serão entregues totalmente mobiliados e equipados inclusive as áreas comuns e de lazer.

 

Sobre o sistema Integrado:

esolutionreservas.pngeSolution Hotel

O eSolution Hotel é um conjunto de ferramentas que proporciona uma gestão sem necessidade de recursos adicionais.

Nele estão presentes recursos de Governança, Central de Reservas, Controle de Recepção, Web Checkin, envio automático de voucher, Extrato de conta para o celular do hóspede, controle de condomínio com reflexo na ocupação hoteleira (condo-hotel), gestão de pool com pool flutante e muito mais.

Hotel Quinta Real Villahermosa

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Atualizamos mais um sistema Adviser Hotel no México !

Através da parceria com a  Unify Mexico  mais um projeto com o Adviser Hotel em terras mexicanas.
Neste projeto integramos a plataforma de comunicação da Unify o Open Scape Busines X8 com o Sistema de Gestão hoteleira da Oracle Micros, o Ópera.

Aqui no Blog temos o registro da primeira integração com esta plataforma da Unify realizada na Colombia e também da revisão deste processo na Atos / Unify Brasil

Este é mais um projeto que deixa claro a penetração do Adviser Hotel em toda a América Latina. Recentemente tivemos outro projeto no México que publicamos aqui no Blog , o do Hotel Belmond Casa de Sierra Nevada em San Miguel de Allende.

Sobre o Hotel

rbxkAnck_400x400Localizado no coração de Villahermosa, no México, e a poucos minutos do aeroporto internacional, do centro histórico e de várias cidades maias, este hotel de luxo oferece as instalações mais modernas e hospitalidade incomparável.

Os hóspedes da Quinta Real Villahermosa podem desfrutar de uma variedade de amenidades e comodidades de luxo. Tem uma equipe atenciosa na recepção, acessórios exclusivos do banheiro Hermés e uma academia para tornar a sua estadia o mais agradável possível.

A Villahermosa Quinta está localizada no centro de uma das melhores áreas turísticas e comerciais da região.  Está localizado a poucos minutos dos centros de convenções e sedes corporativas, entre outros locais de interesse.

Muito bem classificado nos sites de avalização hoteleiras, principalmente viajantes em casais. Cadeia hoteleira: Grupo Real Turismo

Serviços mais populares: Piscina Quartos para não fumadores Ginásio Estacionamento WiFi Bar Muito bom pequeno-almoço

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Endereço: Av Paseo Usumacinta 1402, La Choca, 86037 Villahermosa, Tab., México
Telefone: +52 993 310 1300

Sheraton Porto Alegre atualiza seus sistemas

Junto com a Atos – Unify, fizemos atualização de todos os sistemas de comunicação do Sheraton Porto Alegre.

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Nosso Adviser Hotel, está no Sheraton Porto Alegre a mais de 10 anos e foi atualizado para poder integrar as ultimas versões da Unify e o PMS da Oracle (o Ópera ).

Além de possibilitar integração hoteleira, o Adviser é fornece e possibilita diversas automações, como controle dos ramais nos processos de Checkin/out , registro de consumo de Frigobar, fazer o despertar automatizado etc.

O Adviser Hotel está presente em diversos Hotéis de bandeira Sheraton na América Latina:

Sobre o Sheraton Porto Alegre

sheraton-porto alegre predioEste hotel 4 estrelas em Porto Alegre, Moinhos de Vento, a uma curta caminhada de Parque Moinhos de Vento

 

Em Moinhos de Vento, este hotel fica a 10 minutos a pé de Moinhos Shopping e Parque Moinhos de Vento. Mercado Público e Theatro São Pedro também ficam a 5 km.

logosheratonportoalegreComodidades do hotel: este hotel para não fumantes oferece um restaurante, piscina interna e um centro de bem-estar. Outras conveniências são um bar/lounge, uma sauna seca e Wi-Fi.

Comodidades nos quartos: todos os 170 quartos oferecem Wi-Fi, serviço de quarto 24 horas e TVs LCD com canais a cabo. Internet com fio, minibares e serviço de massagem no quarto são algumas das conveniências disponíveis para os hóspedes.

Intercity Ibirapuera atualiza seu Adviser

O Hotel Intercity Premium Ibirapuera, localizado no bairro de Moema na cidade de São Paulo, acaba de atualizar seu Adviser Hotel.

Esta atualização manteve ativa as integrações entre os equipamentos Siemens e o PMS da CM.

Esta unidade da Rede é nosso cliente a mais de 15 anos e o sistema Adviser Hotel está presente em mais de 10 outras unidades da Rede de Hoteis Intercity.

Nosso especialista Nicholas Monteiro foi o responsável pela a atualização de todo sistema. Neste projeto foi o ponto focal de todas as integrações, restabeleceu o link de comunicação com a central Hipath 3800 e também configurou a integração com o Sistema da CMnet.

No Hotel o responsável pelo projeto foi o Supervisor de Manutenção Rodrigo Seabra.

Sobre o Adviser Hotel:

Adviser HotelO Adviser Hotel automatiza diversas atividades em um Hotel e possibilita a liberação de seu Staff para atendimento aos Hóspedes.

Recentemente já publicamos um post falando dos números de sistemas Adviser Hotel e de sua presença no mercado Hoteleiro.

Este produto tem grande presença internacional, que é baseada na ação de conquistas de novas parcerias locais nos Países, o que garante aos clientes a qualidade de nosso produto aliado a um apoio local.

A rápida integração com os sistemas PMS novos e as Homologações com os sistemas Globais de sistemas de Gestão Hoteleiras é um dos pontos de sucesso de nossa expansão.

Para saber mais das facilidades do Adviser Hotel, clique aqui

Sobre o Hotel:

7749765Você é recepcionado por uma equipe com sorriso no rosto, descansa em acomodações amplas e aconchegantes e saboreia um café da manhã delicioso.

Localizado no endereço: Avenida Ibirapuera, 2577.

Bairro: Moema. São Paulo – Telefone +55 11 3577 7100

Por que escolher entre conforto e conveniência se você pode ter os dois?

Localizado no coração de Moema, a poucos minutos do aeroporto de Congonhas e do Shopping Ibirapuera, o hotel Intercity Ibirapuera é a escolha perfeita para quem busca uma pausa confortável ao final de um longo dia de trabalho em São Paulo.

Não é à toa que o Guia Quatro Rodas classifica este hotel como um dos melhores da sua categoria na capital paulista.

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Mais um Adviser na Colombia ! Hotel Estelar Cartagena

240290-yellow-street-cartagenaNosso parceiro TicBridge, fornece mais um sistema hoteleiro da Voice na Colômbia.

Desta vez a instalação é em Cartagena das Índias, que tem importância econômica devido a seus complexos marítimos, pesqueiros, petroquímicos e principalmente turístico.

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O centro histórico de Cartagena, conhecido como a cidade fortificada (ou cidade muralhada), foi declarado Patrimônio Nacional da Colômbia, em 1959, e posteriormente Patrimônio Mundial pela Unesco, em 1984.

Este projeto é mais uma evidência da consolidação do Adviser Hotel no mercado hoteleiro colombiano. Recentemente publicamos alguns números de nossa expansão pela América Latina e em outro post sobre o sucesso na Colômbia.

Este é mais um projeto que integramos o PABX da Siemens (Open Scape) com o PMS do Hotel, que neste caso é o Ópera (Micros/Oracle).

O Adviser Hotel neste projeto tem interfaces SIP e está equipado com 12 canais.

 

Sobre o Hotel:

fachadaHotel contemporâneo e versátil. Conta com localização estratégica (fica em frente ao Hotel Hilton) e a poucos passos da baia de Laguito e do Mar Caribenho.

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Endereço: El Laguito, Carrera 1A No. 3-231 Cartagena – Colombia, Telefone: + 57 (5) 655 0085.

Todos os quartos contam com serviços completos para estadia de negócios ou lazer . Contando com  ar condicionado, minibar, tv a cabo, telefone e internet. O Hotel ainda oferece estrutura de lazer com acesso a praia e piscina.

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Sobre a TicBridge:

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TICBRIDGE é um integrador de soluções de informática e telecomunicações. Atua no mercado colombiano com muito êxito e com uma equipe de trabalho experiente e especializada, ajuda grandes companhias nacionais e multinacionais de diversos setores, desenvolvendo projetos de tecnologia de grandes benefícios para seus negócios.

TICBRIDGE oferece a seus clientes soluções que impactam positivamente seus processos  integrando diretamente as comunicações, objetivando a melhora de sua produtividade e competitividade no mercado.

Hotel Manutara na Ilha de Pascoa (Chile) adquire o Adviser Hotel

Em nosso projeto de expansão na América Latina demos um novo passo, agora na pequena “Isla de Pascua” a pequena Ilha do Pacífico pertencente ao Chile.

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Talvez pelo nome muita gente não se lembre, porém essa ilha é conhecida pelos tradicionais Moais, aquelas estátuas esculpidas a partir das pedras do vulcão Rano Raraku.

 

O Hotel Manutara adquiriu nosso produto Adviser Hotel para gerenciar os processos internos como Check-in, Check-out, Room Status, Minibar, etc.

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RCE assume suporte e manutenção do Sheraton Barra

Sheraton Barra (Rio de janeiro) fecha manutenção com nosso parceiro RCE Telecom .

sheratonCom um profissional dedicado e residente no Hotel, a RCE Telecom dá todo respaldo a operação hoteleira do empreendimento. Além disso, todo parque de equipamentos do cliente agora são monitorados em tempo real pelo centro de operações da RCE que fica em Porto Alegre. Isso dá ao cliente um ganho expressivo na qualidade de seus serviços, pois a qualquer falha identificada, os especialistas da RCE são automaticamente acionados, evitando o problema ou indisponibilidade de serviços importantes ao Hotel.

Além de nosso Adviser Hotel ( 2 sistemas), eles são responsáveis também por todos equipamentos de telecomunicações.

Nossa participação nesta operação foi importante pois viabilizamos a atualização dos sistemas e garantimos o suporte a toda esta operação.

Este projeto, pela importância do cliente, destaca ainda mais o sucesso de nosso parceiro no objetivo de ter projetos e operações em todo território nacional. E especialmente no Rio de janeiro tem consolidada a presença com mais de 10 clientes com suporte.

Sobre o Sheraton barra:

logo-sheraton-headerA Barra da Tijuca é um dos bairros mais conceituados pelos cariocas atualmente. Nosso hotel, localizado em frente ao posto 4 é ponto de referência na maior Orla do Rio de Janeiro. O Sheraton Barra espera os proporcionar momentos alegres e memoráveis em sua estadia!

Sobre a RCE Telecom:

RCE Telecom Conta com 2 unidades de negócios, Porto Alegre (matriz) e São Paulo e tem atuação em todo território nacional,  em diversificados segmentos, presta apoio e consultoria à projetos de melhorias, redução de custos e aumentos de produtividade. A empresa é voltada para convergência e integração, conta com colaboradores capacitados e certificados, bem como parceiros altamente reconhecidos para garantir qualidade e eficácia em nossos projetos.  Conta com sistema de monitoramento centralizado (NOC), que opera 24h e está totalmente integrado ao sistema de Service Desk, garantindo assim eficiência no atendimento dos incidentes.

Fontes:

Integração com Volux

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O Adviser Hotel tem Homologação (desde 2007) com o sistema de PMS da OCL, o Volux. O primeiro cliente a usar o sistema integrado foi o Parque Balneário Hotel ( Santos-SP ).

A integração com o OCL-Volux é através do protocolo padrão de comunicação do próprio Adviser Hotel, e isso facilita muito a instalação dos novos sistemas pela simplicidade das conexões.

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Hoje temos algumas dezenas de clientes integrados dentre eles podemos citar os seguintes :

O Adviser Hotel deixa transparente para o Volux o modelo do PABX do cliente, temos clientes integrados em operação com Siemens, Unify, Panasonic, Philips e Alcatel. E em todos os casos isso simplificou muito todo o processo de instalação

Sobre o OCL- Volux

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O OCL-VOLUX, Software de Gestão Hoteleira da OCL-Objetividade Consultoria Ltda, foi desenvolvido de forma a poder ser utilizado por estabelecimentos hoteleiros de diferentes perfis. Está hoje instalado em clientes distribuídos em vários estados do Brasil. São hotéis de pequeno, médio e grande portes, sejam eles resorts ou aqueles voltados para turismo de negócios.

É um sistema de gestão completo, que engloba as operações relativas à recepção do Hotel, às áreas de Marketing & Vendas, Governança, Eventos, Pontos de Venda, Estoque & Compras, Orçamento, Controles Financeiro, Fiscal e Contábil, incluindo módulos disponíveis para uso através de dispositivos móveis, o que possibilita maior agilidade no atendimento e gerência do empreendimento.

Apresenta completa integração entre todos os seus módulos e um alto grau de conectividade com sistemas complementares, como Tarifadores de ligações telefônicas, Fechaduras eletrônicas, Automação predial, Facilidades hoteleiras (Correio de voz, Wake-up call, Room status para a governança, lançamentos de frigobar), Reservas on-line, CRM e ferramentas de BI, além de possuir integração com vários bancos, administradoras de cartão e empresas de análise de crédito. Atende a todas as obrigações fiscais nos níveis municipal, estadual e federal.

 

Fontes:

  • http://www.ocl.com.br em 23 de fevereiro de 2016
  • atualização das informações fornecidas pela OCL em 19 de Maio de 2017

Adviser Hotel com mais de 600 sistemas vendidos…

O Adviser Hotel é um produto que está no mercado desde 1997 e esta consolidado no Brasil e na América Latina como produto de integração Hoteleira. Ele nasceu da lacuna de sistemas de correio de voz inteligentes e cresceu como plataforma de automatização hoteleira. Hoje presente em quase todas as redes hoteleiras e nos principais Hotéis.

Um fator de sucesso do produto é a vasta lista de integrações com PMS, dentre eles:

  • CMNET (Bematech),
  • Opera e Fidelio (Oracle – Micros),
  • Volux (OCL),
  • Desbravador,
  • Amadeus,
  • PMshiot,
  • e-solution,
  • NewHotel (Portugal),
  • Suite 2000 (Chile),
  • ICG Software,
  • TIGER (México)

O Adviser Hotel é um de nossos produtos que mais fronteiras conseguiu conquistar. Além do Brasil o Adviser Hotel é um produto com instalações nos seguinte Países:

  • México,
  • Colombia,
  • Argentina,
  • Peru,
  • Uruguai,
  • Paraguai,
  • Chile,
  • Estados Unidos,
  • Porto Rico,
  • Costa Rica,
  • Guatemala,
  • Equador,
  • Bolívia,
  • Panama,
  • Venzuela etc.

O sistema proporciona a diversos PABXs a completa integração com os PMS, entre eles, os seguintes fabricantes são os mais usuais:

  • Siemens e Unify,
  • Alcatel,
  • Ericsson, Aastra e Mitel,
  • Panasonic,
  • Intelbrás,
  • Philips,
  • NEC,
  • Nortel,
  • etc.

Características:

  • Integração com sistemas PMS padrões de mercado
  • Voice Mail Multi idioma: Português, Espanhol, Inglês, Alemão e Francês.
  • Checkin com liberação de ramal do quarto automático
  • Checkout com bloqueio de ramal automático
  • Frigobar – o serviço de frigobar permite que a camareira, através do telefone do quarto, disque os códigos e a quantidade de produtos consumidos, que serão automaticamente lançados na conta do hóspede.
  • Room Status – através do telefone do quarto a camareira digita sua senha de acesso e informe o status do quarto: limpo, em arrumação, interditado, em manutenção . Essa facilidade possibilitada um maior controle do tempo de arrumação, assim como a real situação do status do quarto, que é automaticamente visível no front-desk da recepção.
  • Room-transfer – no momento da transferência de quarto, todas as ligações efetuadas, produtos consumidos e até despertador programado serão tranferidos juntamente com o hóspede.
  • Change Language – o sistema permite alterar o idioma através do front-desk
  • Wake-up – O serviço de despertar pode ser programado tanto através do console do Front Desk, como pelo ramal existentes nos quartos. O Smart Hotel se encarregará de ligar automaticamente para cada um dos quartos relacionado para despertar no seu respectivo dia e horário.
  • Professional Services para módulos adicionais
    • correio de fax
    • eMailGateway para entrega de recados de voz por e-mail
    • tarifação de TV a cabo
    • tarifação de acesso à internet
    • programação especial do atendedor
    • billing para contabilizar chamadas telefônicas dos hóspedes

Hotel Portón de Medellín – Adviser Hotel

portomedllin.PNGHotel Portón de Medellín Adviser Hotel.

Nosso parceiro TicBridge instala mais um sistema hoteleiro da Voice na Colômbia.

Este projeto é mais uma prova da consolidação do Adviser Hotel no mercado colombiano.

Este é mais um projeto que integramos o PABX da Siemens com o PMS do Hotel.

Sobre o Hotel:

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Se encontra especialmente localizado em setor exclusivo  “La Milla de Oro” . Fica próximo de diferentes centros empresariais, financeiros, comerciais, lazer  e gastronômicos da cidade. Discreto contraste de estilos, uma sóbria e elegante decoração proporcionam ambiente único, onde a qualidade,a tranquilidade e a discrição são presentes em todos os espaços.

Sobre a TicBridge:

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TICBRIDGE é um integrador de soluções de informática e telecomunicações. Atua no mercado colombiano com muito éxito e com uma equipe de trabalho experiente e especializada, ajuda grandes companhias nacionais e multinacionais de diversos setores, desenvolvendo projetos de tecnologia de grandes beneficios para seus negócios.

TICBRIDGE oferece a seus clientes soluções que impactam positivamente seus processos  integrando diretamente as comunicações, objetivando a melhora de sua produtividade e competitividade no mercado.