Se você já esteve em um hospital, provavelmente já se perguntou como as roupas e outros itens têxteis são limpos e desinfetados para garantir a segurança dos pacientes e dos funcionários. A resposta é simples: através da lavanderia hospitalar.
A lavanderia hospitalar é um ambiente fundamental para garantir que os itens de vestuário e têxteis utilizados em hospitais sejam lavados e desinfetados de forma apropriada. Este ambiente é projetado para garantir a limpeza e organização adequadas, evitando qualquer tipo de contaminação.
Um ambiente de lavanderia hospitalar é composto por várias áreas, cada uma com sua função específica. Na área de recepção, as roupas sujas são recebidas e classificadas. Em seguida, na área de lavagem, elas são lavadas e desinfetadas em máquinas industriais específicas. Após isso, as roupas passam para a área de secagem, onde são secas em secadoras de alta capacidade. Em seguida, as roupas são passadas na área de passagem, removendo qualquer rugosidade, antes de serem embaladas na área de embalagem para distribuição.
É importante que a lavanderia hospitalar possua sistemas de ventilação e filtragem de ar adequados para garantir um ambiente livre de contaminação. Além disso, as superfícies devem ser lisas e fáceis de limpar para minimizar o acúmulo de sujeira e germes.
Por fim, é importante destacar que a lavanderia hospitalar é um ambiente de trabalho que apresenta riscos à saúde e segurança dos funcionários. Portanto, os profissionais que trabalham nesta área devem ser treinados em boas práticas de segurança, incluindo o uso de equipamentos de proteção individual e o manuseio adequado de produtos químicos e equipamentos.
Em resumo, a lavanderia hospitalar é um ambiente essencial para garantir a segurança dos pacientes e dos funcionários. Ela garante que os itens de vestuário e têxteis sejam devidamente higienizados e preparados para reutilização, mantendo um ambiente hospitalar limpo e seguro.
Em que podemos ajudar ?
Estamos em um trabalho junto com o Professor Roberto Farias (CEO da Datalav), na busca de novas soluções que utilizem dispositivos de automação com internet das coisas (IoT).
IoT vai revolucionar… Tudo que é medido por peso…
Professor Roberto Farias
O uso de dispositivos de automação com internet das coisas (IoT) pode ter um impacto extremamente positivo em várias áreas, incluindo o aumento da eficiência, redução de custos, melhoria na qualidade do produto ou serviço e maior conveniência para os usuários.
Isso pode ajudar as empresas a identificar problemas rapidamente e a tomar medidas corretivas antes que a qualidade do produto seja prejudicada.
Poderemos ajudar a identificar áreas onde podem melhorar a eficiência, reduzir o tempo de inatividade e economizar tempo e dinheiro. E também reduzir seus custos de energia e, consequentemente, reduzir os custos de produção.
A IoT pode ajudar a aumentar a eficiência, reduzir custos, melhorar a qualidade do produto ou serviço e aumentar a conveniência e a segurança do usuário.
Frederico Braga, CEO Bottom UP
Novidades
Em um esforço conjunto: Voice Technology, Datalav e BottomUP conseguimos conectar sistemas e novos dispositivos para resolver alguns problemas comuns a todas as lavanderias Hospitalares …
Indicadores mais confiáveis estarão a disposição. O Gerenciamento e Inteligência do Datalav interligado aos produtos Voice, já disponibiliza dados completos e prontos para maior eficiência hospitalar. Já os dispositivos IoT vem em boa hora para derrubar obstáculos da infraestrutura hospitalar.
Podemos adiantar algumas notícias …
Para resolver o problema das lavanderias com problemas de infraestrutura , que não tenham a possibilidade de cabeamento de dados ou cobertura de internet … Já estamos a disposição com balanças que se comunicam com IoT e não necessitam mais daquele retrabalho de anotações …
Para sinalizar desvios operacionais como um recipiente cheio de roupa suja para coleta ou solicitar atendimento avulso, os Botões Inteligentes Voice também estão a disposição.
Para garantir que áreas foram visitadas , os contadores de abertura de portas com sinalização on line através de IoT também já estão a disposição ….
A higienização hospitalar tem um grande impacto na prevenção e controle dos fatores exógenos que contribuem para a infecção hospitalar. Uma limpeza e desinfecção adequadas dos ambientes hospitalares e equipamentos médicos e odontológicos ajudam a reduzir a carga microbiana no ambiente, prevenindo a transmissão de microrganismos patogênicos aos pacientes.
A higienização hospitalar deve ser realizada com base em protocolos e diretrizes específicas, que incluem o uso de desinfetantes apropriados para cada superfície ou equipamento, a utilização de equipamentos de proteção individual (EPIs) pelos profissionais responsáveis pela limpeza, e a limpeza e desinfecção regular dos equipamentos e superfícies que entram em contato com os pacientes.
Além disso, a higienização das mãos é uma das medidas mais importantes para prevenção e controle de infecções hospitalares, uma vez que as mãos são uma das principais fontes de transmissão de microrganismos entre os pacientes e profissionais de saúde. Os profissionais de saúde devem adotar as medidas adequadas de higiene das mãos, incluindo a lavagem com água e sabão ou a utilização de soluções alcoólicas, em momentos específicos, como antes e após o contato com cada paciente, antes e após a realização de procedimentos invasivos, e após a remoção de EPIs.
Portanto, a higienização hospitalar é uma medida essencial para a prevenção e controle de infecções hospitalares causadas por fatores exógenos. A adoção de práticas seguras e eficazes de higienização contribui para um ambiente hospitalar mais seguro, reduzindo a incidência de infecções nos pacientes e protegendo a saúde dos profissionais de saúde.
Fatores Exógenos na infecção Hospitalar
Os fatores exógenos na infecção hospitalar são aqueles que vêm do ambiente externo ao paciente, como objetos, equipamentos, superfícies, outros pacientes e profissionais de saúde. Esses fatores podem contribuir para a transmissão de microrganismos patogênicos, que podem causar infecções nos pacientes vulneráveis.
Alguns exemplos de fatores exógenos que podem contribuir para a infecção hospitalar são:
Equipamentos médicos e odontológicos: Equipamentos médicos e odontológicos, como respiradores, monitores, ventiladores, sondas, cateteres, e outros, podem ser uma fonte de infecção hospitalar se não forem devidamente higienizados ou esterilizados.
Superfícies: Superfícies, como mesas, balcões, maçanetas, interruptores, podem estar contaminadas com microrganismos e, se não forem higienizadas regularmente, podem contribuir para a transmissão de infecções.
Outros pacientes: Pacientes hospitalizados podem ser portadores de microrganismos patogênicos, especialmente aqueles em unidades de terapia intensiva, e podem transmitir esses microrganismos para outros pacientes se não forem tomadas medidas adequadas de prevenção e controle de infecções.
Profissionais de saúde: Profissionais de saúde podem transmitir microrganismos patogênicos aos pacientes se não adotarem as medidas adequadas de higiene das mãos, uso de equipamentos de proteção individual e higienização de equipamentos e superfícies.
Visitantes: Visitantes podem contribuir para a transmissão de microrganismos patogênicos se não forem orientados sobre as medidas de prevenção e controle de infecções, como higienização das mãos e uso de equipamentos de proteção individual.
É importante que as medidas de prevenção e controle de infecções sejam implementadas e seguidas para reduzir a incidência de infecções hospitalares causadas por fatores exógenos. Isso inclui a higienização adequada de equipamentos, superfícies e mãos, além de medidas específicas de prevenção e controle de infecções em pacientes infectados ou colonizados por microrganismos patogênicos.
A eficiência por metro quadrado é um indicador importante na higiene hospitalar, pois um ambiente limpo e higienizado é essencial para prevenir a propagação de infecções hospitalares e manter a segurança dos pacientes e profissionais de saúde.
O índice de eficiência por metro quadrado mede a quantidade de limpeza e desinfecção realizada em uma determinada área ou superfície em relação à sua área total. Esse indicador permite avaliar a eficácia do processo de limpeza e desinfecção, garantindo que todas as áreas críticas e de alto contato sejam limpas e desinfetadas de forma adequada.
Uma limpeza inadequada ou insuficiente pode resultar na presença de microrganismos patogênicos, como bactérias, vírus e fungos, que podem causar infecções nos pacientes, especialmente aqueles com sistema imunológico comprometido. Além disso, a presença de sujidades e detritos pode comprometer a eficácia dos desinfetantes utilizados.
Portanto, a eficiência por metro quadrado é um indicador importante na higiene hospitalar, pois garante a prevenção e controle de infecções hospitalares, aumentando a segurança e qualidade do atendimento prestado aos pacientes.
A quantidade de metros quadrados que um profissional higienizador é capaz de limpar por dia pode variar bastante, dependendo de vários fatores, como o tipo de ambiente a ser limpo, a quantidade de equipamentos e móveis presentes no ambiente, o tipo de material e superfície a ser limpa, a frequência de limpeza necessária, entre outros fatores.
No entanto, para fornecer uma orientação geral, a ISSA, a associação internacional da indústria de limpeza, sugere que um profissional higienizador possa limpar de 1.500 a 2.500 metros quadrados por turno de trabalho de 8 horas em ambientes de escritório. Já em ambientes mais complexos, como hospitais ou escolas, a ISSA sugere uma taxa de 450 a 600 metros quadrados por turno de 8 horas.
É importante lembrar que essas são apenas orientações gerais e que a quantidade de metros quadrados que um profissional higienizador pode limpar por dia pode variar dependendo das condições específicas de cada ambiente de trabalho. É sempre recomendável avaliar cuidadosamente as necessidades de limpeza de cada ambiente específico e ajustar a carga de trabalho de acordo com essas necessidades.
A quantidade média de higienizador por metro quadrado que é considerada eficiente em hospitais pode variar de acordo com o tipo de superfície a ser limpa e o tipo de desinfetante utilizado.
Existem alguns estudos que avaliam a produtividade dos trabalhadores que realizam a limpeza e desinfecção de ambientes de assistência médica, incluindo a quantidade de metros quadrados que cada trabalhador é capaz de higienizar em um determinado período de tempo.
Por exemplo, um estudo publicado no American Journal of Infection Control em 2017 avaliou a eficácia e a produtividade de diferentes estratégias de limpeza em hospitais. O estudo incluiu a medição da quantidade de metros quadrados que cada profissional de limpeza foi capaz de higienizar em uma hora. Os resultados mostraram que a produtividade variou significativamente entre as diferentes estratégias de limpeza testadas, com algumas estratégias resultando em uma produtividade significativamente maior do que outras.
No Voice Leitos, temos a medição das áreas higienizadas por metragem.
Podemos ter a medição de quantos metros quadrados são higienizados nos Leitos (tanto terminais, concorrentes ou avulsas) assim como nas áreas comuns. Inclusive há diversos filtros para análises mais profundas.
Ao lado temos um print, de um gráfico em modo ranking mostrando a metragem de cada colaboradora do time da Higiene.
Já na figura seguinte, temos uma amostra de como é possível ordenar dinamicamente uma lista de colaboradoras por nome, ou por quantidade de higienes ou por metro quadrado.
Algumas análises poderão ser mais justas, no exemplo acima a colaboradora com mais locais (com 35) na ordenação que está na tela (por metragem) fica apenas em terceira.
Assim como a segunda com mais locais (com 31), na ordenação por metragem fica apenas em sexto.
As duas situações são 2 exemplos bem simples. Esta é a vantagem de incluir a métrica adicional. Não deixe que desequilíbrios prejudiquem sua produtividade
Com esta métrica, poderemos ter no futuro uma referencia das atividades de Higiene nos Hospitais Brasileiros.
A ISSA é a associação internacional da indústria de limpeza, que representa empresas de fabricação, distribuição, serviço e usuários finais de produtos e serviços relacionados à limpeza e higienização. No site da ISSA, é possível encontrar informações sobre a associação, seus membros
No Brasil ?
no Brasil existe a Associação Brasileira do Mercado de Limpeza Profissional (Abralimp), que é uma associação sem fins lucrativos que representa as empresas do setor de limpeza profissional no país. A Abralimp tem como objetivo promover o desenvolvimento do setor de limpeza profissional no Brasil, além de oferecer informações, capacitação e suporte aos seus associados.
A Abralimp foi fundada em 1985 e atualmente conta com mais de 200 associados, incluindo empresas de limpeza e higiene, fabricantes de equipamentos e produtos de limpeza, distribuidores, entre outros profissionais do setor. O site oficial da Abralimp é www.abralimp.org.br e oferece informações sobre a associação, eventos, cursos de capacitação, notícias e outras informações relevantes para o setor de limpeza profissional no Brasil.
Falar de telefonia em ambientes hospitalares é um assunto interessante, pois esse é um tipo de cenário que exige comunicação eficiente, mas é sensível a ruídos e a interferências de outros maquinários
Como resolver esse quebra-cabeça?
Benefícios para ambientes hospitalares
Tem proteção para evitar interferências em relação aos equipamentos eletromagnéticos
Telefone portátil possui extensa cobertura, o que permite trafegar nas mais diversas áreas do hospital garantindo a disponibilidade da chamada
A tecnologia possui cancelamento de ruído, melhorando a qualidade da ligações
É resistente a água devido ao grau de proteção IP65
Possui bateria de longa duração para suportar vários plantões
O DECT é para a telefonia, o que é o Wi-Fi é para a internet!
O protocolo DECT foi feito para entregar voz. E o Wi-Fi para entregar dados. Por isso, ele se tornou tão eficiente em sistemas de telefonia full HD, sem qualquer interferência! Bacana, né?
A telefonia DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) é frequentemente utilizada em hospitais para comunicações internas e externas. Os telefones DECT são sem fio e possuem uma tecnologia que reduz as interferências e ruídos, além de possuir uma maior capacidade de alcance em relação aos telefones convencionais.
Nos hospitais, a telefonia DECT é amplamente utilizada por equipes médicas e de enfermagem para se comunicar rapidamente e de forma eficiente entre si, permitindo uma melhor coordenação dos cuidados e uma resposta mais rápida em caso de emergência. Além disso, a telefonia DECT também é utilizada para permitir que os pacientes se comuniquem com as equipes de atendimento, facilitando a solicitação de ajuda quando necessário.
Utilizamos a telefonia DECT em diversas soluções como:
O absenteísmo de pacientes em seus tratamentos, consultas e exames é um problema que pode comprometer a saúde e o bem-estar dos indivíduos, além de aumentar os custos do sistema de saúde. Dados mostram que cerca de 20% a 30% dos pacientes faltam às consultas marcadas, o que pode gerar atrasos no diagnóstico e no tratamento de doenças.
Uma das principais causas do absenteísmo é a falta de acesso aos serviços de saúde, especialmente para pessoas que moram em áreas remotas ou com pouca oferta de transporte público. Segundo um estudo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), cerca de 35 milhões de brasileiros vivem em áreas sem cobertura de serviços de saúde.
Outro fator que contribui para o absenteísmo é a falta de conscientização dos pacientes sobre a importância das consultas e dos tratamentos. Segundo uma pesquisa realizada pela empresa de tecnologia médica Philips, cerca de 25% dos pacientes não sabem como seguir corretamente as orientações dos médicos, o que pode levar a desistência ou a falta de comparecimento.
Além disso, problemas financeiros também são uma barreira para o comparecimento dos pacientes às consultas e tratamentos. Segundo o Ministério da Saúde, cerca de 44% dos brasileiros não têm acesso a planos de saúde privados e dependem exclusivamente do sistema público, o que pode limitar o acesso a alguns procedimentos.
Diante dessas questões, é importante que os gestores de saúde busquem soluções para reduzir o absenteísmo, como a oferta de serviços de transporte e a conscientização dos pacientes sobre a importância do acompanhamento médico regular. Além disso, medidas como a marcação de consultas via telefone ou aplicativos móveis podem facilitar o acesso dos pacientes aos serviços de saúde.
A muitos anos temos a solução de confirmação de consultas automatizada rodando em dezenas de Hospitais e Clínicas. Já ajudamos mais de 8 milhões de pacientes …
Ao lado segue print de troca de mensagens que tive com o Robô, confirmando minha consulta.
Um dos grandes problemas de centros médicos e laboratórios é o alto índice de absenteísmo de pacientes. Muitos esquecem da consulta ou erram a data e horário.
Isso tem um impacto enorme nas agendas dos médicos e também na parte financeira, pois recursos são alocados para o atendimento e o mesmo não acontece.
A ferramenta VoiceConfirma, também conhecida como VoiceBanner, visa aumentar o índice de comparecimento dos pacientes, realizando discagens automáticas baseadas na lista de agendamentos.
Nos últimos anos a utilização de troca de mensagens automatizadas por Whatsapp tem aumentado muito.
Gerenciamento eficiente de leitos hospitalares é fundamental para a garantia de qualidade nos serviços de saúde prestados. No entanto, identificar e eliminar os obstáculos no processo de alta do paciente e liberação do leito pela equipe de higienização não é simples. Investir em processos e ferramentas para agilizar a internação é essencial para maximizar os resultados.
A permanência do paciente além do necessário é um dos principais problemas que atingem a maioria dos hospitais, independentemente de ser rede pública ou privada. Isso pode ocorrer devido à demora no processo de alta do paciente, recusa de desospitalização pelos familiares, dificuldades no pagamento, liberação do convênio, entre outros fatores. Além de aumentar o risco de infecção, a permanência prolongada pode prejudicar a saúde do paciente. A solução é estabelecer protocolos baseados em embasamento científico e criar processos que acompanhem a aderência a esses protocolos.
A gestão dos leitos deve ser iniciada antes mesmo que o paciente chegue ao hospital. Para que todo o processo aconteça de forma eficiente, é necessário sincronizar todos os setores da área assistencial, que envolve médicos e enfermeiros, e do setor de apoio, responsável pelas equipes de limpeza e rouparia. A implantação de dispositivos tecnológicos para o gerenciamento de leitos hospitalares oferece diversos benefícios para a instituição, permitindo identificar claramente os processos que interagem na ocupação, definir metas para o tempo de liberação e propor melhorias.
Garantir a segurança dos pacientes deve ser prioridade em qualquer instituição de saúde. É recomendável criar leitos específicos para pacientes de longa permanência e manter uma equipe especializada para esses pacientes. Quando um paciente chega ao hospital, é necessário mapear todos os processos e setores envolvidos para melhorar o fluxo de internações e evitar possíveis perdas financeiras. A definição de SLAs internos entre os setores envolvidos pode ajudar a melhorar o fluxo. Por fim, é importante criar um programa de desospitalização, como o home care, para desocupar os leitos e garantir a continuidade do tratamento.
O Time de Resposta Rápida (TRR) é uma equipe multidisciplinar que tem como objetivo detectar precocemente a deterioração clínica dos pacientes hospitalizados e intervir rapidamente para prevenir complicações graves ou óbito.
A importância do TRR dentro de um hospital é enorme, pois a rápida identificação e tratamento de pacientes em deterioração pode salvar vidas e melhorar os resultados clínicos dos pacientes. O TRR pode ser acionado em casos de pacientes com sinais de alerta, como alterações na frequência cardíaca, pressão arterial, frequência respiratória, nível de consciência ou saturação de oxigênio.
O TRR pode atuar em conjunto com as equipes assistenciais já envolvidas no cuidado do paciente, fornecendo suporte e orientação. A equipe de TRR é composta por profissionais de diferentes áreas, como médicos, enfermeiros e fisioterapeutas, que trabalham juntos para avaliar o paciente, identificar as causas da deterioração clínica e implementar um plano de cuidados efetivo.
Além disso, a presença do TRR também pode reduzir os custos hospitalares, pois a intervenção precoce pode prevenir a necessidade de tratamentos mais caros e prolongados. Em resumo, o Time de Resposta Rápida é fundamental para garantir a segurança e qualidade dos cuidados prestados aos pacientes hospitalizados.
Há mais de 10 anos que a região não recebia um evento deste porte, o Encontro Hospitalar do Vale do Paraíba aconteceu em São José dos Campos-SP no dia 18 de novembro de 2022.
Nós da Voice, ajudamos e demos todo o apoio necessário para a realização deste. No dia do evento fomos representados pelo Sócio Marcius Wada, e por nosso colaborador e morador da Região o Marco Basseto.
Tínhamos um espaço reservado para receber os participantes e bate um papo sobre as soluções que proporcionamos.
Um dos destaques do dia, foi quando Marcius foi convidado pelo Professor Doutor Elcio para contribuir com sua palestra sobre a Revolução da Inteligência Artificial na Saúde.
Marcius ressaltou com alguns exemplos que a tecnologia de inteligência artificial está a disposição para ser utilizada no ambiente hospitalar..
Hotelaria Hospitalar: porque é preciso normalizar a hotelaria na área da saúde
Renata iniciou sua palestra chamando um convidado, muito especial: o Robô NAO da Pluginbot.
Robô NAO deu as boas-vindas a todos, desejou ótima palestra à Renata e ainda mandou beijo robótico pra todos. Foi um momento de surpresa e encantamento. Pode-se notar a emoção da plateia.
O Robô NAO é utilizado em pediatrias para melhorar a experiência do paciente pediátrico.
Renata quis que os participantes não só conhecessem a existência de um robô que realiza esse trabalho, mas sim que sentisse o que possivelmente o paciente sentirá: encantamento. Robô NAO possui várias funções inclusive lê histórias.
No meio da palestra, Renata apresentou o nosso Sistema de Hospitalidade utilizado nos hospitais e que foi adaptado para utilização em seus eventos.
Ela pediu para que os participantes acessarem o Sistema para que eles pudessem vivenciá-lo e comprovar que ele é um grande recurso para criar uma conexão entre paciente, acompanhante e setor de Hotelaria, facilitar as solicitações, ser um elo de variados tipos de informações.
Além dele fornece diversos tipos de indicadores que auxiliam nas tomadas de decisões e novos planejamentos para o setor.
Sistema de Hospitalidade confeccionado pro evento
Renata levou algo muito importante na sua palestra: a valorização do gestor, a cultura do pertencimento e a importância da inovação e evolução.
No final concluiu o porquê é preciso normalizar a Hotelaria na área da saúde.
Renata levou vídeos e realizou ações o que deixou o conteúdo bem dinâmico e de fácil entendimento.
A Revolução da Inteligência Artificial na área da Saúde
Prof. Dr. Elcio mostrou que a inteligência artificial é uma realidade da nossa vida. Nós já a vivemos. Além de como ela pode ajudar a área da Saúde em proporcionar melhoria para o cliente além de otimizar o desempenho dos hospitais.
A palestra do prof. dr. Elcio Shiguemori, docente da disciplina de Inteligência Artificial do ITA, abriu a mente de todos os presentes onde tratou de desmistificar para o público mais leigo, o atual e talvez, o verdadeiro papel dessas novas ferramentas no uso cotidiano dos profissionais da saúde, trazidos por essas novas ferramentas que são os algoritmos inteligentes.
Sua sensibilidade ao enfocar que o campo da saúde é hoje um dos principais setores a se beneficiar da inteligência artificial por conta do momento propício em que ferramentas estão sendo disponibilizadas para serem utilizadas junto aos gestores da saúde através do seu potencial de predição, processamento de grandes lotes de dados, na automatização proporcionada pelo aprendizado de máquina e no cômpito dos problemas gerais, foi interessante ouvi-lo abordar o problema muito comum na área das empresas de mão de obra terceirizada, onde os algoritmos sugerem realocação de seus colaboradores nos endereços comerciais de seus clientes, seja por menor distância ou custo de transporte, o que beneficia empregados e empregadores, no quesito qualidade de vida pelo tempo economizado e custos subsidiados pelos empregadores.
Em síntese, não estamos mais a esperar pelos benefícios da inteligência artificial como sendo instrumentos competitivos apenas para grandes empresas e sim, para todos! Isso foi simplesmente sensacional saber…
Mônica Alves Barbosa Coutinho, Enf. Técnica e Governança no Cuidado. Falou um pouco da sua trajetória, de como conseguiu, sendo Enfermeira Técnica chegar a construir uma carreira na Governança do Cuidado possibilitando a administração da Desospitalização.
Também trouxe os conceitos de como é possível a Enfermagem administrar uma desospitalização de sucesso, com segurança, humanização, estendendo se também a segurança e o conforto aos Familiares desse paciente.
Em resumo, o processo de transferir o paciente do ambiente hospitalar à sua residência ou as ILPls (Instituição de Longa Permanencia) , continuando os cuidados com a saúde, recebendo ainda assim atenção dos profissionais de saúde.
O Hospital começa a planejar a alta do paciente já na sua admissão, verificando seu perfil e o quanto ele precisa evoluir no tratamento até ser transferido para casa ou se a familia deseja para as ILPIs. Importante avaliar a estabilidade do quadro clínico do paciente, é preciso verificar as condições da família em ajudar durante a internação domiciliar, assim como os custos da transferência. Em todo esse processo, contamos com o auxílio da equipe multidisciplinar, para executar o plano terapêutico de forma eficiente e segura para o paciente.
O processo de desospitalização oferece uma oportunidade de empreendedorismo para a Enfermagem, Monica
uma vez que essa família e paciente irão precisar ser direcionados na continuidade do tratamento. Independente de ele estar no ceio familiar ou nas ILPIs.
Monica tem um outro trabalho complementar de criar vivências embasada em experiências. É uma forma de proporcionar desconexão, seja de um trauma cirúrgico, ou outros problemas ocasionados. É um tralhao de Turismo de Saúde, segue uma ilustração deste trabalho no vídeo a seguir:
Camila Oliveira
Palestra:
Desospitalização e os Cuidados
Camila dividiu o tema Desospitalização com a Monica e abordou mais tecnicamente as ações nesta área. Com sua experiência na área ilustrou bem as atividades e os cuidados necessários.
Pollyanna e sua simpatia levaram ao público presente um case sobre Hospitalidade na Unimed Volta Redonda.
Podemos resumir tudo o que foi implantado no hospital: criatividade, vontade de mudar, fazer diferente, evoluir, surpreender e encantar. Ela mostrou que simples ações mudam o dia a dia do paciente e acompanhante e torna a experiência hospitalar muito melhor.
Spencer Santos
Palestra:
A importância do auxílio dos robôs na área da saúde.
Spencer falou como a tecnologia auxilia na área da saúde e experiência do paciente. Um vídeo tocante da época da pandemia foi passado aos participantes onde eles puderam ver um case de sucesso no Hospitais das Clínicas de São Paulo com a utilização do Robô de Tele presença. Um trabalho de muita relevância que só tende a crescer. Spencer ainda fez uma demonstração ao vivo de como utilizá-lo e seus benefícios.
Nutrição além da Clínica: as possibilidades de Atuação do Nutricionista
Maurício Almendro
Palestra:
O desafio do Gerenciamento de Leitos para a Hotelaria Hospitalar.
Maurício, Diretor de Operações da Apoio Ecolimp levou um tema super complexo:
O desafio do Gerenciamento de Leitos para a Hotelaria Hospitalar.
Ele descreveu, muito bem, as maiores dificuldades enfrentadas pelo setor e como ele enxerga quais ações para um melhorar o giro de leitos.
Simone Lehwess Mozzilli
Palestra:
O Be-a-bá do câncer infantil
Simone, presidente da Bê-a-bá, foi a terceira a subir no palco. Com uma palestra emocionante mostrou o trabalho voluntário que a Bê-a-bá realiza. O Bê-a-bá é uma OSCIP – Organização da Sociedade Civil de Interesse Público, formada por pacientes, familiares e profissionais da saúde que utiliza Tecnologia da Informação e Comunicação para falar de assuntos difíceis de uma maneira fácil: o câncer infantil.
Fernanda estava com suspeita de Covid em quarentena e fez sua participação on line.
Foi uma honra participar da Jornada de Hotelaria Hospitalar do Vale do Paraíba.
Fernanda Sorelli
Fernanda falou sobre a importância do Papel do Nutricionista na Gastronomia Hospitalar.
O papel deste profissional vai além da importante e necessária atribuição dietoterápica, participando ativamente da experiência dos pacientes com total contribuição na sua jornada dentro de uma instituição Hospitalar
A palestra foi sobre a humanização na uti pediátrica e que eu trouxe a experiência do médico intensivista em como amenizar esse momento tão difícil para família
“O mundo evolui muito rápido e o cliente de saúde também. É preciso conhecer inovações e discutir mudanças para que possamos a cada dia mais melhorar a qualidade dos serviços prestados” relata Renata Baleotti, responsável pela HH Cuidar e Servir, Consultora e autora do livro “Descomplicando a Hotelaria Hospitalar”
o Encontro Hospitalar do Vale do Paraíba contou com uma programação bem diversificada e palestrantes de alto nível.
O sentimento de ser lembrado, é uma característica da Hospitalidade.
Os gestores da região sentiram que a organização olhou pra eles nesse dia. Assim eles pudessem desfrutar de um encontro como esse para que eles pudessem se aprimorar, diz Mônica Coutinho.
Mais sobre Monica:
Enfermeira Tecnica com Governança me possibilitou ir muito alem…pois me permite a desospitalização e o acompanhamento desse paciente independente se por na residencia ou nos residenciais, (controlo suas pastas) – sou responsavel tec. de um Spa Clinico onde treino pessoas para as residencias ou instituições, alem de oferecer tratamentos individualizados propondo ao Cliente uma Experiencia. Esses tratamentos oferecidos são constituidos dentro das capaçitaçoes de um Tec de Enfermagem mas com os conhecimentos e formação em Aromaterapia Clinica, que me possibilita a ofertar escaldapés clinico, massagens terapeuticas e banhos terapeuticos.
A minha missão é colocar a Hotelaria Hospitalar em um lugar de destaque, ressignificar, mostrar que é possível prestarmos os serviços com segurança e qualidade, sobretudo quando atuamos em uma empresa com know-how, que desenvolve, empodera e mantém os talentos internos, além de se ter como cliente e parceira a Opy Health, que comunga da mesma política, visão e valores. ❤️😍❤️
No dia 18 de Novembro de 2022, tive a oportunidade de participar do Encontro Hospitalar do Vale do Paraíba. Um dia completo de conhecimento e aprendizagem! 📚📌 Hotelaria Hospitalar ❤️
A ApoioEcolimp participou do Grande Encontro Hospitalar do Vale do Paraíba, que ocorreu no último dia 18 em São Paulo. Nosso diretor de operações, Mauricio Almendro, fez parte do time de palestrantes, abordando temas da Hotelaria Hospitalar e Facilities, como a gestão de leitos e a importância de entender os indicadores para melhorar a sua eficiência.
Agradecemos aos colaboradores que representaram a ApoioEcolimp e à organização do evento!
Enquanto nosso Álbum Oficial de Fotos do Encontro Hospitalar do Vale do Paraíba não fica pronto, não consegui segurar minha ansiedade de registrar alguns momentos de um dia importante para a região. Assim como aconteceu em Goiânia, o evento foi pautado na cultura do pertencimento e valorização do gestor local. Por isso a organização fez questão de convidar para subir no palco e compartilhar conhecimento e experiência diversos e competentes gestores da região. Além de profissionais de fora que puderam levar suas vivências sobre temas extremamente relevantes.
Foi um dia muito agradável onde os presentes puderam aprender muito, trocar experiências, reencontrar amigos, fazer novos amigos, fazer bons contatos e conhecer as empresas patrocinadoras e apoiadoras que estão fazendo diferença no crescimento da Saúde no Brasil.
Ainda vou falar muito mais sobre esse evento que já me deixou com saudades.
Ano que vem tem mais.
Obrigada a todos participantes, aos palestrantes, aos apoiadores Hospitais em Destaque Beaba , aos patrocinadores Voice Technology Pluginbot Estéra Química do Brasil …
Esta é a sexta edição do Mapa, que já se tornou uma referência no mercado brasileiro e serve como fonte de informação mais confiável e indicada para quem pesquisa e se interessa pelo tema.
Como destaque é como somos umas das empresas pioneiras a desenvolver solução para a Vertical Saúde.
O mercado brasileiro de bots segue em expansão, tanto em quantidade de robôs em operação quanto na sua diversidade de aplicações. A satisfação das empresas com a utilização dessa tecnologia indica que sua adoção será aprofundada nos próximos anos, com a implementação de recursos ainda mais sofisticados, como inteligência artificial, análise de dados em tempo real e biometria.
Paralelamente, o Brasil está em plena transição de uma primeira fase de bots meramente informacionais para uma segunda fase, com bots transacionais. Os bancos já deram esse passo, permitindo uma série de ações através de chatbots, e os varejistas estão realizando essa transformação neste momento, com a oferta de experiência de compra fim a fim dentro de uma conversa com o robô.
Fonte
Pesquisa Panorama Mobile Time – Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots – Agosto de 2022.
Voice Blog 