Link para inscrição: http://verzani-sandrini.rds.land/webinar-hotelaria-hospitalar-e-covid-19
Webinar – Hotelaria Hospitalar e covid-19
Resposta
Arquivo da categoria: Eventos
Jornada de Hotelaria Hospitalar no Rio de Janeiro- 6 de Dezembro – no INTO
Este será o último evento de 2019 da SHHERJ e, com certeza fechará com chave de ouro…
Evento para Hoteleiros, Enfermeiros, Médicos, Administradores e Interessados no tema Hotelaria Hospitalar… Aguardamos vocês!
Será no INTO – Rio de Janeiro, dia 06 de dezembro.
Inscrição:
https://doity.com.br/jornada-de-hotelaria-hospitalar-2019
Programação do evento
Mesa de abertura terá a participação de:
- Marcelo Boeger –Presidente da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar
- Bianca Farizote –Gerente de Hotelaria do INTO
- Flávia Fávero –Presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro
- Luis Fernando Clemente –Presidente do Sindlav Rio
Após a Mesa de Abertura haverá a Palestra:
Meu Familiar Adoeceu! E agora, quem sou eu?
Palestrante:
Escritora, Radialista e
Apresentadora de TV –
Lançamento do Livro
Após a palestra de Silvana, haverá um Painel com o seguinte tema:
Segurança do Paciente e as Boas Práticas do Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia.
Palestrantes:
Boas Práticas na Área de Nutrição do INTO. Nutricionista INTO/ Centro de Atenção Especializada de Fixador Externo, Consultório/Personal Diet, Pós-graduação em Terapia Nutricional, Enteral e Parenteral e em Nutrição Funcional, Ortomolecular e Fitoterapia.
Validação da Interferência dos serviços de Hotelaria Hospitalar na Segurança do Paciente. Gerente de Hotelaria Hospitalar do INTO, Enfermeira, Mestrado em Gestão e Política em ciência, tecnologia e inovação em Saúde ENSP/FIOCRUZ, MBA executivo COPPEAD/UFRJ, Especialização em Qualidade em Saúde, Gestão e Acreditação PUC/CBA
Luciana Santos de Carvalho
A Comissão de Quedas do INTO – Ações desenvolvidas com impacto na segurança do paciente Formada em Letras e Enfermagem, Mba em Gestão de Acreditação, Mestrado em Sistema Musculoesquelético. Trabalha na Unidade de educação Permanente do INTO.
Após o painel haverá o seguinte Debate:
Dimensionamento de Pessoal na Higiene Hospitalar
Moderadora – Maria Helena Peraccini
Technical Solutions Designer da Verzani & Sandrini. Membro do Conselho Fiscal da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar. Coordenadora Científica do Congresso Brasileiro de Hotelaria Hospitalar e Membro da Comissão Organizadora do Congresso Latino Americano de Hotelaria Hospitalar. Coordenadora Científica dos Eventos da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro.
Participantes da Mesa de debate:
Gerente de Operações da AACD – Profissional com mais de 20 anos de experiência na área da Saúde, especializada nos Serviços de Apoio/Administrativo/Operações, implementou projetos com foco na sustentabilidade financeira da organização, desenvolvendo em parceria com as demais áreas projetos de humanização, hospitalidade e socioambiental.
Gestora direta das áreas de: Hotelaria, Atendimento ao Cliente, Gestão de Leitos, Paisagismo, Controle de Pragas, Gestão Ambiental (resíduos), Nutrição, Farmácia, Gestão do Enxoval, Manutenção Preventiva (check list), Engenharia de Manutenção e Obras, Ambientação, Comunicação Visual (sinalização), Hospitalidade, Segurança Patrimonial e Estacionamento, entre outras.Gerenciando equipes com mais de 700 funcionários diretos e indiretos. Responsável pela estruturação do processo de Gestão de Leitos, Gestão Ambiental, Facilities, Gestão do Enxoval, Controle de Acesso e Hospitalidade em hospital de médio e grande porte, sendo responsável pela padronização e uniformização das boas práticas em rede, por meio de procedimentos gerenciados.
Graduada em enfermagem pelo Centro Universitário São Camilo, pós graduada em auditoria de serviços de saúde pelo Centro Universitário São Camilo, MBA em gestão de saúde pela FGV, Multiplicadora ONA, Enfermeira de qualidade do Grupo Milclean.
Bacharel em Enfermagem, pela Universidade Estadual do Maranhão – UEMA; Pós-graduada em Prevenção e Controle de Infecções Relacionada à Assistência à Saúde, pela Universidade Federal de São Paulo – UNIFESP; Auditora Interna em Gestão da Qualidade, Gestão Ambiental, Saúde e Segurança no Trabalho e Responsabildiade Social SA8000, pela SGS Academy.
Gerente Técnica Operacional na Brasanitas Hospitalar, onde atua com desenvolvimento, implementação, padronização, implantação e controle de processos e procedimentos técnico-operacionais corporativos, especificame nos Serviços de Limpeza e Desinfecção/Sanitização de Superfícies, nos segmentos: Saúde (Hospitais, laboratórios e clínicas) e Indústrias Farmacêuticas.
Patrícia Furtado
Enfermeira Pós Graduada em Gestão em Saúde pela COPPEAD/UFRJ, Mestranda em Avaliação de Tecnologias em Saúde no Instituto Nacional de Cardiologia, Coordenadora Executiva do Sistema de Gestão Hospitalar da UFRJ e Colaboradora de Pesquisa no Laboratory for Advanced Colaboration, na Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
A Importância das técnicas da Higiene na área Hospitalar
Palestrante: Paulo Zanini Gregorio –Engenheiro Químico e Gerente Nacional da Spartan do Brasil Produtos Químicos LTDA
Tecnologia à Serviço do Cliente em Instituições de Saúde
Palestrante: Marcelo Boeger –Presidente da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar e Sócio Diretor da Hospitallidade Consultoria
Mesa Redonda: Higiene de Equipamentos, Enfermagem, Higiene, em que avançamos
Moderadora – Maria Helena Peraccini -Technical Solutions Designer da Verzani & Sandrini. Membro do Conselho Fiscal da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar. Coordenadora Científica do Congresso Brasileiro de Hotelaria Hospitalar e Membro da Comissão Organizadora do Congresso Latino Americano de Hotelaria Hospitalar. Coordenadora Científica dos Eventos da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro.
Participantes do Debate:
Enfermeira Especialista em Controle de Infecção Hospitalar pela Universidade Gama Filho, Enfermeira da Qualidade do Grupo PSI Previsão.
Mestranda em Gestão Hospitalar pela MUST UNIVERSITY.
Advogada, Sócia da Chiesse Advogados Associados, Especialista em Direito Médico pelo Centro de Direito Biomédico da Universidade de Coimbra e Medicine Cursos.
Representante do Coren RJ.- Sustentabilidade, Preservação da Natureza, Água, Ecosistema, Meio Ambiente onde queremos chegar…
Administrador de Empresas, especialista em Sustentabilidade – Eficiência Energética e Hídrica. É CEO e diretor-executivo da empresa W-Energy e possui larga experiência em gerenciamento de grandes projetos nos segmentos Comerciais, Industriais, Saúde e de Infraestrutura. Membro do Instituto para a valorização da Educação e da Pesquisa no Estado de São Paulo (IVEPESP). Participou ativamente do desenvolvimento da sustentabilidade em nosso país, por meio da geração de grandes resultados coordenando projetos para empresas de diversos segmentos do mercado .
Sobre a SHHERJ
Fundada em 13/05/2011, a SHHERJ que tem como objetivos:
- Reunir profissionais de todo o Estado do Rio de Janeiro que atuam em na área de Hotelaria Hospitalar, assim entendidos aqueles que desempenham atividades na área de saúde;
- Promover o desenvolvimento científico visando o aperfeiçoamento do profissional;
- Promover o benchmarking com outras organizações ligadas à área de Hotelaria Hospitalar;
- Realizar cursos, reuniões científicas, conferências, congressos, seminários e eventos similares, de interesse de seus associados;
- Defender os interesses da categoria profissional.
Curso Executivo de Hotelaria Hospitalar em Fortaleza – 2 e 3 de Dezembro
Dando continuidade à nossa proposta de levar o Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar à todos os Estados do Brasil, a próxima parada agora será em Fortaleza!
As primeiras cidades que tivemos o Curso foram: Porto Alegre e Curitiba
Depois de Fortaleza, em breve teremos mais algumas cidades faltando confirmação de datas. Ainda este ano teremos na cidade de São Paulo e no próximo ano Rio de Janeiro, Campinas, Campo Grande e outras terão suas datas publicadas em breve.
Você quer o curso em sua cidade ? Nos ajude… Dependemos do apoio de Hospitais, Associações ou Universidades para disponibilizar a estrutura e/ou Patrocinadores locais que viabilizem a realização do curso. Interessado ? envie seus dados neste post que entramos em contato.
O Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar tem como principal proposta abordar os maiores desafios enfrentados pelos gestores das áreas de hotelaria, facilities e áreas de apoio nos hospitais, bem como soluções.
Portanto, nossa expectativa é que os participantes finalizem os 2 dias intensivos de abordagem prática, não apenas com boas ideias, mas com um plano estratégico traçado, prontos para levarem sua gestão rumo aos objetivos estabelecidos.
O conteúdo servirá para ajudar os profissionais da área a:
- identificarem seu cenário atual,
- definirem quais os principais objetivos que desejam alcançar
- e traçar qual será o plano para chegar até lá.
“Sim, o curso é prático, é executivo: ouvir, aprender e implantar.”
Ana Augusta – Site Hotelaria Hospitalar
Para confirmar sua participação, basta clicar no link.
Confirme sua inscrição clicando AQUI!
As vagas são limitadas e o valor de pré venda acaba no dia 12 de Novembro!
Compra em pacotes ou direto de alguma instituição
Caso queira confirmar a sua inscrição, bem como de mais pessoas da sua equipe em nome do Hospital que você trabalha, basta nos enviar para o e-mail:
contato@hotelariahospitalar.com
com os seguintes dados:
- Quantidade de inscrições
- Razão Social
- CNPJ
- Endereço
A partir do recebimento desses, em até 24 horas enviaremos um boleto em nome de Pessoa Jurídica para confirmação de participação. Assim que confirmada, enviaremos por e-mail a Nota Fiscal Eletrônica, com um link diferenciado para registro dos participantes no sistema de inscritos.
Ainda tem alguma dúvida? Fale com a gente por este e-mail ou por mensagem pelas nossas redes sociais:
Facebook: Hotelaria Hospitalar Oficial
Instagram: @hotelariahospitalar
LinkedIn: Ana Augusta B. Salotti
Palestrantes Convidados
Em cada cidade, é convidado referências locais para palestrar. A idéia é que além do compartilhamento do conhecimento do curso, tenhamos a oportunidade de dar visibilidade a boas práticas e cases bem sucedidos de cada região. Em Fortaleza o O Professor Roberto Farias é o convidado.
Nós da Voice, estamos apoiando os Cursos Executivos de Hotelaria Hospitalar e estaremos presentes em todos, neste de Fortaleza teremos Ivan Franco Ferreira, sócio da empresa, que falará pouco sobre novas tecnologias na Hotelaria Hospitalar, inclusive com o uso de Robôs nos processos.
Apoio
Em Fortaleza o curso será no Hospital São Camilo de Fortaleza, Hospital Cura D`ars
O Hospital Cura d’Ars teve sua construção iniciada no ano de 1956, tendo como principais idealizadores do empreendimento os Monsenhores Mourão Pinheiro e André Viana Camurça. Dezesseis anos após o início de sua construção, no dia 27 de fevereiro do ano de 1972, na presença do então governador César Cals, e de diversas outras autoridades da época, o hospital foi inaugurado em Fortaleza, capital do estado do Ceará.
Ao longo dos seus quarenta anos, comemorados em 2012, o Hospital Cura d’Ars destacou-se pelas atividades relacionadas à obstetrícia, sendo a principal maternidade do estado do Ceará nas década de 1970 e início da década de 1980. A partir dos anos 2000, já com sua gestão conduzida pela Sociedade Beneficente São Camilo, o Hospital deu início a um processo de modernização e diversificação de suas atividades, passando a atender outras especialidades médicas.
No dia 22 de Janeiro de 2016 foi inaugurado a Unidade Nogueira Acioly, totalizando 24.000m² dedicados a serviços de excelência em saúde. Novas especialidades são atendidas no hospital: Neurologia, Pediatria, Ortopedia e Traumatologia e Cardiologia, unidas agora a mais de 16 especialidades. Planejado de modo inteligente, a modernidade é o seu maior diferencial. Centro cirúrgico e UTI com equipamentos de ponta. O know-how dos especialistas resultou em um projeto completo, arrojado e de vanguarda. Um São Camilo mais seguro, mais humano, mais moderno e mais completo para seguir por toda vida ao seu lado.
Um pouco mais sobre o curso
Sobre a idealizadora dos Cursos e do Site Hotelaria Hospitalar:
Ana Augusta Empreendedora, Empresária, Palestrante. Sócia Fundadora da Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos. Formada em Hotelaria pelo SENAC, MBA Gestão em Saúde pela UNIFESP, pós graduada em Hotelaria Hospitalar pelo Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Albert Einstein. Inglês fluente. Alemão Intermediário.
Curso de Hotelaria Hospitalar em Maringá – PR
A Hotelaria Hospitalar não deve ser entendida como uma gama de serviços e processos aplicados somente em hospitais de grande porte. A aplicação de metodologias e revisão de processos tem efeito imediato e fundamental na melhoria das rotinas de trabalho, giro de leito, redução de custos e qualificação dos serviços prestados aos pacientes e familiares, de hospitais de todos os portes.
DIAS: 11 E 12 DE NOVEMBRO de 2019
PÚBLICO ALVO
dirigentes, gestores de saúde, técnicos e profissionais de saúde.
Objetivo
O curso tem por objetivo apresentar e capacitar os colaboradores dos hospitais nos processos de hotelaria para promover a melhoria e ganho de produtividade. Evidenciar a necessidade e compromisso do departamento/setores envolvidos com a Hotelaria Hospitalar e apresentar métodos de gestão.
Conteúdo
- Por que investir na Hotelaria?
- Gestão por indicadores
- Análise de nível de serviço do terceiro
- Como gerir a mudança
- Fluxo do paciente X Hotelaria
- Sinergia entre Hotelaria e Hospitalidade
- Normas e recomendações voltadas para a Hotelaria
- Processos personalizados, padronizados ou desburocratizados
- Metodologia
O curso presencial de 02 dias com carga horária de 16 horas.
INSTRUTORA: LEDIANA PAIS
DIAS: 11 E 12 DE NOVEMBRO/2019
HORÁRIO: 08 horas e 30 minutos às 18 horas
LOCAL: AUDITÓRIO DA SANTA CASA DE MARINGÁ
RUA SANTOS DUMONT, 555 – ZONA 3 / MARINGÁ – PR
Sobre Lediana
Lediana Pais é propietária da L Pais Consultoria.
L Pais Consultoria é especialista na área da saúde, dedicada ao mapeamento de processos internos, capaz de identificar oportunidades para promover melhoria continua. Com a aplicação de técnicas e metodologia de gestão para Excelência Operacional e Hotelaria Hospitalar, está no mercado para reduzir desperdícios nos processos internos da sua estrutura.
Lediana é Formada em Hotelaria pela Castelli Escola Superior de Hotelaria, pós-graduada em Administração Executiva pela FGV, especialização em Hotelaria Hospitalar pelo Albert Einstein Faculdade Israelita de Ciências da Saúde, curso Sistema Brasileiro para Avaliadores pela ONA, pós-graduada em Excelência Operacional na Área da Saúde pelo Albert Einstein Faculdade Israelita de Ciências da Saúde, e Green Belt em utilização da metodologia Lean Six Sigma.
Nós, hoteleiros hospitalares, somos responsáveis por processos desde o agendamento cirúrgico até a alta do cliente. Lediana Pais
IV Simpósio Estadual de Hotelaria e Controle de Infecção Hospitalar
Acontecerá em Teresópolis (RJ) o IV Simpósio Estadual de Hotelaria e Controle de Infecção Hospitalar.
Será no dia 8 de novembro de 2019, na UNIFESO (TRIBUNAL DO JURI).
O evento terá a abertura com a participação de:
- Marcelo Boeger,
- Marcelo Carneiro,
- Flávia Fávero e
- Raquel C. Oliveira.
A primeira palestra será do Professor Marcelo Boeger
* Presidente da Sociedade Latino-americana de Hotelaria Hospitalar.
* Diretor da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar.
* Coordenador e professor MBA em Hotelaria Hospitalar do Centro de Educação em Saúde Abram Szajman do Hospital Albert Einstein.
* Mestre em Planejamento Ambiental pela Unibero.
* Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi.
* Consultor na área de Hotelaria Hospitalar e Gerenciamento de Leitos para hospitais.
Presidente da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar e Sócio Diretor da Hospitallidade Consultoria para Meios de Hospedagem.
A palestra de Marcelo será com o seguinte tema:
Como usar a Tecnologia a nosso Favor?
Angela Rodrigues – Gerente no Grupo GPS
Enfermeira pela Universidade de São Paulo – USPMBA em Gestão Hospitalar e Serviços de Saúde pela FGV,
Especialista em Higiene Hospitalar de Serviços Próprios e Terceirizados.
Falará sobre como o segmento de terceirização traz novidades, tecnologias e apoio para o segmento hospitalar. Com objetivo de atender demandas não assistenciais e assim liberando os profissionais da área de saúde focados em suas atividades fins.
Falará de como um terceiro trabalhar em parceria trazendo excelentes resultados no controle de infecção hospitalar.
O tema de sua palestra será:
As Vantagens da Terceirização no Serviço de Higiene e sua Contribuição no Serviço de Controle de Infecção Hospitalar
O Enfermeiro Emanoel Severo
Graduado pela Universidade Estadual de Ponta Grossa – PR (UEPG). Especialização em Estomaterapia: Feridas, Estomias e Incontinências. MBA em Gestão em Saúde e Controle de Infecção (FAMESP – SP) Coordenador de Educação Permanente na Gerência de Qualidade do Hospital Santa Cruz (Curitiba – PR)
Responsável pela Campanha “Eu me Comprometo a Lavar Minhas Mãos”
Terá palestra com o seguinte tema:
Eu Me Comprometo a Lavar Minhas Mãos
Outro palestrante será o Dr Luís Fernando Waib: Médico Infectologista, Mestre pela Unicamp, Coordenador da Comissão de Infectologia Hospitalar da SBI, Membro da Comissão Nacional de Controle de IRAS (ANVISA), atua nas CCIHs dos Hospitais: Beneficência Portuguesa de Campinas e PUC Campinas.
Sua palestra terá o seguinte tema:
A Relevância do Ambiente na Era da Resistência Microbiana
ALLAN KERN, será outro palestrante
- Administrador de empresas.
- Pós-graduado em engenharia de produção e especialista em qualidade e produtividade, sustentabilidade e responsabilidade social e gestão para excelência do desempenho e da competitividade.
- sócio da Upgrading Serviços Especializados em Saúde, atuando como consultor, educador corporativo e palestrante sobre diversos temas relacionados à gestão da qualidade e segurança em Saúde.
- Avaliador do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA/ONA). Autor de seis livros e de diversos artigos sobre qualidade, segurança e sustentabilidade.
Terá paletsra com o seguinte tema:
Ferramentas da Qualidade para Análise e Solução de Problemas no Âmbito da Hotelaria e Controle de Infecção
Outra palestra será do Dr Marcelo Carneiro:
professor de Infectologia e Microbiologia – UNISC. Professor do Programa Strictu Sensu em Promoção da Saúde – UNISC. Coordenador da CCIH – Hospital Santa Cruz. Coordenador da COREME e do Programa de Residência Médica Clínica Médica – Hospital Santa Cruz. Diretoria ABIH – 2019-2020. Líder do Grupo de Pesquisa Tecnologia, Ensino e Segurança do Paciente – UNISC. Consultor ANVISA do Stewardship Brasil.
A palestra de Carneiro terá o seguinte tema:
Acinetobacter: É possível erradicar
No evento haverá também uma mesa redonda, a qual será mediada pela Enfermeiras: MARIA HELENA PERACCINI e RAQUEL OLIVEIRA com o seguinte tema:
Os Impactos da Validação do Checklist da Higiene no Controle de Infecção Hospitalar
MARIA HELENA PERACCINI
Membro do Conselho Fiscal e Fundadora da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar.
Coordenadora Científica do Congresso Brasileiro de Hotelaria Hospitalar
Membro da Comissão Organizadora do Congresso Latino Americano de Hotelaria Hospitalar.
Raquel OliveiraRaquel Oliveira: Graduada em Enfermagem pela Universidade Severino Sombra (Vassouras – RJ), MBA Gestão e Controle de Infecção Hospitalar – Instituto Hoyler – SP, Membro da CCIH – Hospital das Clínicas de Teresópolis Costantino Ottaviano – UNIFESO, Membro da Diretoria da Sociedade de Hotelaria do Estado do Rio de Janeiro – SHHERJ.
Consultoria e Acessoria em Controle de Infecção Hospitalar.
A mesa redonda ainda terá a participação de Flávia Favero e Jeniffer Alonso
Flávia Fávero:
Gestora de Hotelaria no Hospital Unimed Petrópolis –
Presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro
Jeniffer AlonsoCoordenadora do Serviço de Controle de Infecção do Hospital Unimed Petrópolis
INSCRIÇÕES:
Informações: https://doity.com.br/vi-simposio-estadual-hotelaria
NÃO HAVERÃO INSCRIÇÕES NO LOCAL
OBS: AS INSCRIÇÕES SERÃO ENCERRADAS NO DIA 05/11/2019 ÀS 00h
4o. Fórum de Hotelaria Hospitalar Norte e Nordeste
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A era da reaprendizagem
Excelente oportunidade de atualização de conhecimento. Dia 9 de Setembro em São Paulo, Clayton Ferreira da Accor Hotels, Jorge Della Via da Pluginbot e o Professor Marcelo Boeger falarão sobre a “Era da reaprendizagem”
Inscreva-se: www.encoad.com.br
O ENCOAD é um evento multidisciplinar realizado desde 2009 pelo Conselho Regional de Administração de São Paulo, abordando diversos assuntos pertinentes aos campos de estudo dos Grupos de Excelência do CRA-SP, sempre ligados a um tema central de cada ano. O propósito deste encontro é contribuir com os Profissionais e Estudantes da Administração, transmitindo conhecimentos essenciais ao desenvolvimento da profissão.
Será uma grande oportunidade de troca de experiência. Vamos conferir.
Palestrantes:
O profissional tem experiência de 25 anos na área de Tecnologia da Informação com foco na gestão de Planejamento Estratégico, Desenvolvimento de Novos Negócios, Inovação e Tecnologia. Trabalhou com gerenciamento de Projetos de Iot, Chatbots, Inteligência Artificial, robôs e reconhecimento facial; liderança de projetos em parceria com as áreas de negócios, hotéis e colaboradores; vivência no processo de transformação digital da empresa; gerenciamento e criação do processo de aberturas e conversões de hotéis. É especialista em processos de terceirização das áreas e em todo processo de wifi – infraestrutura/antenas/links.
Além do forte relacionamento com investidores, áreas de negócios interna e externa para auxiliar as tomadas decisões, tem sólidos conhecimentos de infraestrutura e habilidade na liderança, formação e desenvolvimento de times multidisciplinares, contemplando as atividades de coaching e mentoring e reconhecida competência na comunicação verbal na condução de debates, entrevistas e palestras.
PROFESSOR: MARCELO BOEGER
* Presidente da Sociedade Latino-americana de Hotelaria Hospitalar.
* Diretor da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar.
* Coordenador e professor MBA em Hotelaria Hospitalar do Centro de Educação em Saúde Abram Szajman do Hospital Albert Einstein.
* Mestre em Planejamento Ambiental pela Unibero.
* Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi.
* Consultor na área de Hotelaria Hospitalar e Gerenciamento de Leitos para hospitais.
Livros Publicados:
* Liderança em 5 Atos, Editora Yendis, 2014, 2ª edição (coautor).
* Hotelaria Hospitalar, Gestão em Hospitalidade e Humanização, 2ª edição Ed. Senac, 2012 (autor).
* Manual de Especialização em Hotelaria Hospitalar do Hospital Albert Einstein, Ed. Manole, 2011 (organizador).
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Head of Distribution, Openings, Projects & Support South America da Accor Hotels
Casa Aberta – Senac Aclimação – Evento Gratuito 31/8
Inteligência Artificial e os Robôs trazendo o futuro para o presente na hospitalidade
O Workshop acontecerá, nesta Sábado às 11 horas, no Senac Aclimação a palestra de Jorge Della Via e Luiz Roberto Oliveira.
Os interessados podem confirmar através do e-mail Ildete.aperez@sp.senac.br .
Dúvidas podem me contatar pelo celular: (11) 99845-0408
O profissional tem experiência de 25 anos na área de Tecnologia da Informação com foco na gestão de Planejamento Estratégico, Desenvolvimento de Novos Negócios, Inovação e Tecnologia. Trabalhou com gerenciamento de Projetos de Iot, Chatbots, Inteligência Artificial, robôs e reconhecimento facial; liderança de projetos em parceria com as áreas de negócios, hotéis e colaboradores; vivência no processo de transformação digital da empresa; gerenciamento e criação do processo de aberturas e conversões de hotéis. É especialista em processos de terceirização das áreas e em todo processo de wifi – infraestrutura/antenas/links.
Além do forte relacionamento com investidores, áreas de negócios interna e externa para auxiliar as tomadas decisões, tem sólidos conhecimentos de infraestrutura e habilidade na liderança, formação e desenvolvimento de times multidisciplinares, contemplando as atividades de coaching e mentoring e reconhecida competência na comunicação verbal na condução de debates, entrevistas e palestras.
Luiz Roberto de Oliveira – Beto
Sócio da Voice Technology
Engenheiro Eletrônico de Formação,
Pós-graduação em Administração pela USP
Participante do grupo de estudos do Hospital 4.0 do HC-FMUSP.
Sobre o Evento (Casa Aberta 2019)
Apresentar o papel transformador da educação a partir de vivências inspiradoras é a proposta do Casa Aberta 2019. Participe da nossa programação e venha conhecer de perto o Jeito Senac de Educar.
Confira nossa programação completa, acesse: http://bit.ly/CasaAbertaACl#CasaAbertaSenac #JeitoSenacdeEducar
Sobre o Senac Aclimação
Endereco: Rua Pires da Mota, 838 – São Paulo – Telefone: 11 3795-1299 – E-mail: aclimacao@sp.senac.br
VI SIMPÓSIO CARIOCA DE HOTELARIA HOSPITALAR
Acontecerá no Rio de janeiro, no Auditório da Fecomério o VI SIMPÓSIO CARIOCA DE HOTELARIA HOSPITALAR
Clique aqui e faça a sua inscrição
Segue informações do evento:
Programação
8h30 – Abertura
9 horas – Palestra:
“Experiência do Paciente e Papel da Hotelaria Hospitalar”
PALESTRANTE: ALLAN KERN
Administrador de empresas. Pós-graduado em engenharia de produção e especialista em qualidade e produtividade, sustentabilidade e responsabilidade social e gestão para excelência do desempenho e da competitividade. É sócio da Upgrading Serviços Especializados em Saúde, atuando como consultor, educador corporativo e palestrante sobre diversos temas relacionados à gestão da qualidade e segurança em Saúde. Avaliador do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA/ONA). Autor de seis livros e de diversos artigos sobre qualidade, segurança e sustentabilidade.
10 horas – Palestra:
“Educação Continuada Contribuindo na Excelência do Atendimento!”
PALESTRANTE: AUDREY CASTRO
Supervisora da Educação Continuada Operacional da Rede D’Or São Luiz – Unidade Itaim
11 horas – Palestras e Debate
“O Impacto da Jornada Digital para o Facilities Management Hospitalar”
Maurício Allmendro
Docente em Hotelaria Hospitalar no curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, e
Diretor da Divisão Saúde Grupo Verzani & Sandrini
outro palestrante será:
Luiz Roberto de Oliveira – Beto
- Engenheiro Eletricista, Pós – Graduado em Administração pela USP,
- integrante do grupo de estudos de hospitais 4.0 Hospitais das Clínicas de SP,
- Sócio Diretor da Voice Technology
MODERADORA do Debate:
MARIA HELENA PERACCINI
Membro do Conselho Fiscal e Fundadora da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar.
Coordenadora Científica do Congresso Brasileiro de Hotelaria Hospitalar
Membro da Comissão Organizadora do Congresso Latino Americano de Hotelaria Hospitalar.
14 horas – Palestra:
“ Hotelaria Hospitalar e os desafios do melhor atendimento “
PALESTRANTE: VÂNIA RODRIGUES PEREIRA
Gerente de Hotelaria Hospitalar do Instituto do Câncer de São Paulo
14h40 às 15h20 – PALESTRANTES: MELISSA MULLER
Coordenadora de Atendimento e Hotelaria do Hospital Procardíaco e Diretora da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro
14h40 às 15h20 – PALESTRANTES: FELIPE GUSMAN
Médico e Vice – Presidente da Regional Sudeste da Academia Nacional de Cuidados Paliativos – ANCP
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TEMA: Cuidados Paliativos no Hospital: Hotelaria e Medicina juntas
15h 20 às 15h 40 – INTERVALO E VISITA AOS STANDS
15h 40 às 16h 20 – CÁSSIA MANFREDINI
Formada em Administração de Empresas pela Universidade Anhembi Morumbi, Tecnóloga em Gestão da Qualidade pela Universidade Santo Amaro, Especialista em Gestão por Processos na PUC e em Gestão da Informação na Universidade Anhembi Morumbi. Trabalha há mais de 12 anos na área da saúde. Atual Gerente de Normas e Sistemas da ONA – Organização Nacional de Acreditação, FISQua
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TEMA: Importância da Acreditação para os Serviços de Higiene
16h 20 às 17h 20 – NOVO PERFIL DE CLIENTE NO FACILITIES MANAGEMENT HOSPITALAR
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TEMA: Serviços de Apoio, Hotelaria e Facilities Management em clínicas e hospitais de longa permanência
Participações: Rede Premium Care, Rede Oncoclínicas e Clínicas da Rede D’Or
MODERADORA: IVONETE MELO
Diretora da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro e Sócia – Diretora da Casaminha
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Como foi o Curso Executivo de Hotelaria Hospitalar
Curitiba foi a segunda cidade da temporada do Curso Executivo de Hotelaria Hospitalar.
Ana Augusta do Site Hotelaria Hospitalar aplicou o Curso durante 2 dias com um conteúdo de Hotelaria Hospitalar totalmente dinâmico, interativo e mais importante: PRÁTICO.
O curso teve a participação de 2 palestrantes convidados:
- Ivan Franco Ferreira, que falou sobre novas tecnologias aplicadas a Hotelaria Hospitalar,
- Ana Moss, que abordou sobre Terceirização de Serviços
No primeiro dia do curso foi abordado temas:
- com os pacientes se sentem,
- importância da Hotelaria Hospitalar ,
- Hotelaria Hospitalar como diferencial estratégico,
- qualidade e humanização,
- passos de implantação da Hotelaria em um Hospital,
- Cases de sucesso,
- Gerenciamento de leitos ,
- Gerenciamento de enxoval,
A seguir temos a foto do final do primeiro dia de curso:
Palestra sobre Tercerização de serviço
Palestra de Ana Moss foi sobre Terceirização. Ana falou um pouco sobre sua experiência do Grupo Marista (que dentre as suas unidades tem escolas, Universidades e os Hospitais Cajuru e Marcelino Champagnat).
A palestra foi brilhante ! Mostrou diversos detalhes, ações e pontos importantes da transição de toda equipe própria para terceirizada, tanto nos hospitais tanto no grupo inteiro.
Palestra de Ivan
Ivan falou por diversas tecnologias novas, integrações e automações que estão começando a serem utilizadas nos Hospitais.
Um dos exemplos foi a aplicação de em Hospitais para fazer o “checkin” para procedimentos agendados. Muito parecido com o papel o qual estes Robos já estão praticando nos Hotéis (de Concierge).
Ivan mostrou o vídeo a seguir temos uma reportagem do Jornal da Cultura que mostra um destes em ação:
Falou também sobre o Double que permite o controle remoto de todas suas funções: andar, virar, filmar e transmitir. Com ele é possível efetuar uma telepresença. Queremos usá-lo para aumentar o acompanhamento dos médicos aos pacientes, aumentando as oportunidades de interação e não limitando apenas aos momentos de presença física.
Outra utilidade que vislumbramos é o uso deste para possibilitar uma telepresença dos familiares em unidades de isolamento. Através de qualquer interface web, é possível comandar o Double e navegar. Demonstramos durante a feira o uso dele, e visitamos os stands vizinhos e comandamos passeios deste Robô a distância.
Outra tecnologia nova mostrada foi o uso da Inteligência artificial, e foi mostrado o seguinte vídeo
Diversas outras tecnologias aplicadas a Nutrição, Gerenciamento de leito, Gerenciamento de limpeza de áreas comuns, limpezas concorrentes, gerenciamento do setup do centro cirúrgico e muitos outros.
Segundo dia
O segundo dia do curso, Ana Augusta aplicou diversas dinâmicas que demonstraram situações rotineiras do dia a dia dos Hospitais.
Apoio do Hospital São vicente
O curso foi viabilizado pelo apoio do Hospital São Vicente.
Jarina Silveira foi a responsável por toda organização local em Curitiba e proporcionou um ambiente muito agradável para o curso.
Sobre a idealizadora dos Cursos e do Site Hotelaria Hospitalar:
Ana Augusta
Empreendedora, Empresária, Palestrante. Sócia Fundadora da Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos. Formada em Hotelaria pelo SENAC, MBA Gestão em Saúde pela UNIFESP, pós graduada em Hotelaria Hospitalar pelo Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Albert Einstein. Inglês fluente. Alemão Intermediário.
Sobre o Hospital São Vicente
Fundado em 1939, o Hospital São Vicente é referência em transplantes de fígado e rim. É um hospital geral, com ênfase em alta complexidade, que atende a diversas especialidades cirúrgicas e clínicas, sempre pautado pela qualidade e pelo tratamento humanizado.
Conta com um corpo clínico altamente qualificado e comprometido em oferecer o melhor tratamento aos pacientes, reconhecido pela formação de profissionais e pelo desenvolvimento científico.
Localizado no centro de Curitiba, o Hospital São Vicente dispõe de uma estrutura moderna e confortável e é equipado com aparelhos de alta tecnologia, distribuídos em mais de 10 mil metros quadrados.
Faz parte dos hospitais que dão suporte ao município e a todo o estado, no atendimento referenciado das linhas prioritárias de Oncologia e Rede de Atenção às Urgências e Emergências, bem como Transplantes Hepáticos, Transplantes Renais e Cardiologia.
O hospital recebeu o selo de certificação de transplante hepático e renal da Central Estadual de Transplantes do Paraná, como forma de reconhecimento da excelência de seu trabalho. É certificado também pelo município de Curitiba, pelo estado do Paraná e pela União como entidade de utilidade pública.
A instituição integra a lista de estabelecimentos de saúde que atendem ao padrão exigido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão regulador vinculado ao Ministério da Saúde.
