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Panasonic equipa o Olimpia Park Resort com o melhor da tecnologia hoteleira

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A Panasonic adquiriu nosso Adviser Hotel para compor seu projeto de tecnologia para o empreendimento hoteleiro Olimpia Park Reosrt.

O Adviser integrará o sistema de gestão hoteleiro do Resort, o eSolution Hotel com a plataforma da Panasonic. Já tivemos projetos anteriores com integração com o eSolution e este será mais um case de sucesso com este PMS (software de gestão hotelaria).

advpanaAqui no Blog já registramos o sucesso do Adviser Hotel na integração com Panasonic:

KX-NSX2000-and-KX-HDV230_HDV20-758x446O sucesso destes projetos foram fundamentais para a Panasonic equipar este empreendimento com o nosso Adviser Hotel no projeto.

A Panasonic colocou neste projeto a Plataforma  NS 2000. que é o produto mais completo e e que suporta o maior número de conexões deste fabricante, ideal para um empreendimento deste porte onde será necessário mais de 1000 ramais.

Sobre o Resort:

Situado em frente ao Thermas dos Laranjais, 5º maior Parque Aquático do Mundo em número de visitantes e 1º da América Latina, o Olímpia Park Resort foi concebido para proporcionar conforto, praticidade e serviços de um resort para toda a família.

Por suas características inovadoras, o sucesso das vendas deste fantástico empreendimento tem superado todas as expectativas dos empreendedores e parceiros.

Adquira o seu apartamento de lazer compartilhado através do sistema de cotas imobiliárias, com estrutura completa para a comodidade de sua família.

O Olímpia Park Resort é do tamanho dos seus sonhos e cabe no seu bolso.Os apartamentos serão entregues totalmente mobiliados e equipados inclusive as áreas comuns e de lazer.

 

Sobre o sistema Integrado:

esolutionreservas.pngeSolution Hotel

O eSolution Hotel é um conjunto de ferramentas que proporciona uma gestão sem necessidade de recursos adicionais.

Nele estão presentes recursos de Governança, Central de Reservas, Controle de Recepção, Web Checkin, envio automático de voucher, Extrato de conta para o celular do hóspede, controle de condomínio com reflexo na ocupação hoteleira (condo-hotel), gestão de pool com pool flutante e muito mais.

Mais um Hospital em São Paulo com nosso sistema de Gerenciamento de leitos

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Mais um Grande Hospital de São Paulo adota nossa solução de Gerenciamento de leitos. O Hospital Salvalus é localizado no bairro da Mooca na capital paulista.

Neste projeto teremos integração com o Sistema de Gestão Hospitalar da MV e assim como nossos outros clientes que também possuem MV, terá uma melhora de produtividade no giro de leito.

Um dos grandes diferenciais do projeto, é que todo o controle e gestão é realizado garantindo que o processo de liberação de leitos aconteça com gerenciamento em tempo real (no local e no momento real das atividades) e dando assim  o ganho de produtividade e, ao mesmo tempo, preservando a consistência dos dados no MV.

Temos diversos outros registros de sucesso de nosso Gerenciamento de leitos publicado neste Blog:

Outro ponto interessante deste novo projeto, é que este Hospital integraremos com a plataforma de Telecomunicações da Panasonic.

Já estamos na fase de implantação do sistema e assim que tivermos os primeiros resultados da implantação, voltaremos a publicar aqui no Blog.

Sobre o Hospital

Dividido entre três prédios interligados, o Hospital Salvalus conta atualmente com:

hospital salvalus

  • 487 Leitos para internação
  • 94 Leitos UTI Adulto
  • 26 Leitos de UTI Neonatal, 20 Berçarios
  • 10 Leitos de UTI Coronariana
  • 18 Leitos de Hospital Dia (Day Hospital)
  • 13 Salas de Centro Cirúrgico
  • 04 Salas de Centro Obstétrico
  • 20 Leitos de Berçário

Hospital Salvalus

Rua Bresser, 1954 – Mooca – São Paulo / SP – Tel: 2662-2000

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: sac@hospitalsalvalus.com.br

Fontes:

Parabéns a Z&F Telecomunicações

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Queremos parabenizar a Z&F Telecomunicações, pela venda de um grande projeto para o SENAC São Paulo.

Neste projeto a Z&F Telecomunicações irá modernizar todo o parque de comunicações dos Hotéis do SENAC no Estado de São Paulo.

Os Hotéis :

  • Grande Hotel Campos de Jordão,
  • Grande Hotel São Pedro,

receberão toda a tecnologia de comunicações da Panasonic e nosso Adviser Hotel fará a integração com o PMS destes Hoteis (Bematech / CMnet), além de disponibilizar as consagradas automações hoteleiras, por exemplo:ns1000.jpg

  • Despertar automatizado e com gerenciamento,
  • Atualização de Room Status on line,
  • Registro de consumo de Frigobar,
  • Correio de voz integrado

Nosso Adviser Hotel foi determinante no projeto devido a integração com o Panasonic.

advpana

Sobre a Z&F:

zefA Z&F Telecomunicações é uma empresa voltada em soluções tecnológicas na área de telecomunicações, buscando sempre a excelência na prestação de serviços e a satisfação total de seus clientes. Possui quadro profissional com experiência de mais de 25 anos no ramo de telecomunicações.

A Z&F Telecomunicações tem como obrigação manter essa filosofia e conquistar o seu espaço como uma empresa voltada a excelência na prestação de serviços.

Missão: Aproximar pessoas e empresas por meio de telecomunicação em tecnologia física ou virtual.

Valores: Atender a todos sem distinção, tratar com igualdade clientes, diretores e colaboradores.

Sobre o Grande Hotel Campos de Jordão:

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grandehotelcampos-senacA 175 km de São Paulo, o Grande Hotel Campos do Jordão une todo o charme de uma estação climática à sofisticação e glamour do Capivari, o bairro mais badalado de Campos do Jordão. Com características da arquitetura e decoração Art Nouveau, apresenta-se um luxuoso complexo que equilibra com maestria conforto, elegância, gastronomia estrelada e serviços personalizados inspirados nos desejos de cada hóspede.

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Sobre o Grande Hotel São Pedro:

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Em meio aos 330 mil m² de área verde, o Grande Hotel São Pedro dispõe de uma estrutura completa de lazer e esportes para os mais variados gostos e idades, com piscinas, parque aquático, campo de golfe, quadras de tênis, ginásio poliesportivo, Fitness Center, mini pista de cooper, trilhas para caminhadas, bicicletário e uma equipe de Monitores profissionais.

Telos atualiza seu atendimento

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Já publicamos aqui no Blog a importância de nossas aplicações para as empresas Previdenciárias, e neste damos destaque ao último investimento feito pela Telos (Fundação Embratel de Seguridade).

ctiflexasA Telos investiu em toda atualização de seu ambiente de atendimento, substituiu sua Central de PABX antiga pela plataforma da Panasonic NS500. Para isso a URA da Voice e o CTI Server Flex teve um papel fundamental pois manteve as integrações existentes funcionais no novo ambiente.

PANASONIC NS500-500x500.pngNeste projeto tivemos a integração CTI com o Panasonic, URA e o Sistema legado da Telos.

Todas as chamadas recebidas no número de atendimento da Telos são encaminhadas para URA que pede a identificação do participante, interage com o sistema da Telos disponibilizando consultas diversas on line e quando há a necessidade de transferência para um atendente, registra todas as informações de navegação e identificação do participante no sistema da Telos. Assim quando atendente recebe a chamada tem a sua disposição o registro do participante e suas interações na URA.

O CTI Server Flex antes deste projeto já fazia a integração CTI na Telos e foi fundamental neste novo projeto pois possibilitou a Telos colocar plataforma mais moderna e manter as automatizações e integrações com seu sistema inalteradas.

Nossas soluções garantem um auto índice de automatização de atendimento e todas as interações são registradas no histórico do participante, o que facilita muito o entendimento das necessidades dos participantes e suas interações com a empresa.

O especialista da Voice Thiago Monteiro fez a implantação deste projeto que teve grande complexidade pois envolveu integração CTI com 2 plataformas diferentes (Philips e Panasonic), programação da URA, integração com Banco de dados e Sistema de Gestão do cliente. No cliente o profissional envolvido que acompanhou todo o projeto foi o Rodrigo Nascimento.

O fornecedor da plataforma da Panasonic foi a empresa Esmartec  que já era parceira da Voice Technology a muitos anos.

Sobre a Telos:

logo-telos-top

O Amadurecimento de uma Conquista. A história da TELOS – Fundação Embratel de Seguridade Social começa na década de 70. Naquela época, pouco se falava ou se conhecia sobre Previdência Complementar. Tudo era, ainda, uma novidade.

Desde então, a TELOS vem cada vez mais se destacando no cenário da Previdência Privada no Brasil, graças à responsabilidade e à competência com que são administrados os ativos financeiros e o patrimônio de mais de 38  mil pessoas, entre participantes ativos, aposentados, pensionistas e dependentes.
Em 1998, acompanhando novo cenário econômico caracterizado pela privatização e o  fim do monopólio do nosso Patrocinador instituidor, foi criado o Plano de Contribuição Definida – PCD, um plano de benefício desenhado segundo modernas técnicas de previdência, sendo o PBD encerrado para novas adesões. O PCD, oferecido aos empregados da Embratel, contou com a adesão de 96% dos participantes, através de migração do PBD para o novo Plano, que puderam contar com um plano muito mais flexível e participativo.

Paulatinamente novas empresas, do grupo Embratel, firmaram convênio de adesão, passando a patrocinar o PCD também para os seus empregados. StarOne, Primesys, TV SAT e  Telmex do Brasil que puderam desde então oferecer aos seus empregados  um futuro tranquilo.

Em 31 de dezembro de 2014 a Claro se tornou a Patrocinadora Principal da TELOS após a incorporação da Embratel e da NET. Atualmente os Patrocinadores da TELOS são: CLARO (Incorporadora da Embratel); AMERICEL S.A, Star One, PrimeSys; TVSAT (CLARO TV); TELMEX do BRASIL e a própria TELOS.

Com uma estratégia de gestão dos recursos que privilegia a segurança do patrimônio, a TELOS  vem alcançando resultado  que superam as metas estabelecidas pelos planos, podendo cumprir assim o compromisso contratual com seus participantes.

Sobre o CTI Flex CS:

O FLEX é um dos mais poderosos middlewares do mundo, integrando-se a diversos fabricantes de PABX, DACs, sistemas de Front-End, CRM, ERPs e outros – mediante customização. O FLEX pode enviar comandos de telefonia à central, exercendo assim, uma papel fundamental de inteligência das aplicações.

No caso de transferência de tela, é importante ressaltar que este funcionalidade é ultraflexível e pode ser integrado com o Front-End de diversas maneiras: JSP (Java Server Pages), ActiveX, Socket TCP/IP, Banco de Dados, arquivo texto, controle de teclado, DDE, VBScript, entre outros.

 

Fontes:

em 20 de Outubro de 2016