O Adviser Hotel é um produto que está no mercado desde 1997 e esta consolidado no Brasil e na América Latina como produto de integração Hoteleira. Ele nasceu da lacuna de sistemas de correio de voz inteligentes e cresceu como plataforma de automatização hoteleira. Hoje presente em quase todas as redes hoteleiras e nos principais Hotéis.

Um fator de sucesso do produto é a vasta lista de integrações com PMS, dentre eles:

• CMNET (Bematech),
• Opera e Fidelio (Oracle – Micros),
• Volux (OCL),
• Desbravador,
• Amadeus,
• PMshiot,
• e-solution,
• NewHotel (Portugal),
• Suite 2000 (Chile),
• ICG Software,
• TIGER (México)

O Adviser Hotel é um de nossos produtos que mais fronteiras conseguiu conquistar. Além do Brasil o Adviser Hotel é um produto com instalações nos seguinte Países:

• México,
• Colombia,
• Argentina,
• Peru,
• Uruguai,
• Paraguai,
• Chile,
• Estados Unidos,
• Porto Rico,
• Costa Rica,
• Guatemala,
• Equador,
• Bolívia,
• Panama,
• Venzuela etc.

O sistema proporciona a diversos PABXs a completa integração com os PMS, entre eles, os seguintes fabricantes são os mais usuais:

• Siemens e Unify,
• Alcatel,
• Ericsson, Aastra e Mitel,
• Panasonic,
• Intelbrás,
• Philips,
• NEC,
• Nortel,
• etc.

Características:

• Integração com sistemas PMS padrões de mercado
• Voice Mail Multi idioma: Português, Espanhol, Inglês, Alemão e Francês.
• Checkin com liberação de ramal do quarto automático
• Checkout com bloqueio de ramal automático
• Frigobar – o serviço de frigobar permite que a camareira, através do telefone do quarto, disque os códigos e a quantidade de produtos consumidos, que serão automaticamente lançados na conta do hóspede.
• Room Status – através do telefone do quarto a camareira digita sua senha de acesso e informe o status do quarto: limpo, em arrumação, interditado, em manutenção . Essa facilidade possibilitada um maior controle do tempo de arrumação, assim como a real situação do status do quarto, que é automaticamente visível no front-desk da recepção.
• Room-transfer – no momento da transferência de quarto, todas as ligações efetuadas, produtos consumidos e até despertador programado serão tranferidos juntamente com o hóspede.
• Change Language – o sistema permite alterar o idioma através do front-desk
• Wake-up – O serviço de despertar pode ser programado tanto através do console do Front Desk, como pelo ramal existentes nos quartos. O Smart Hotel se encarregará de ligar automaticamente para cada um dos quartos relacionado para despertar no seu respectivo dia e horário.
• Professional Services para módulos adicionais
  • correio de fax
  • eMailGateway para entrega de recados de voz por e-mail
  • tarifação de TV a cabo
  • tarifação de acesso à internet
  • programação especial do atendedor
  • billing para contabilizar chamadas telefônicas dos hóspedes