A garantia de um bom Setup do Centro Cirúrgico e sua importância na lucratividade de um Hospital

um centro cirúrgico moderno vazio e limpo

Um bom giro das salas cirúrgicas é essencial para o sucesso de um hospital, tanto do ponto de vista financeiro quanto do ponto de vista da qualidade dos serviços prestados.

A sala cirúrgica é um dos centros de custo mais importantes de um hospital, representando até 40% da produção direta em alguns casos, e seu desempenho tem um impacto significativo no IBITDA (Lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização).

Nos hospitais, o Centro Cirúrgico pode representar até 40% da produção direta, e em alguns casos, de acordo com a visão do hospital, mais 15 a 30% de produção indireta. Portanto, é evidente o impacto desse importante Centro de Custos no IBITDA.

Dr. Marcus Paulo Barbosa post Hospitais em Destaque

Para manter um bom giro das salas cirúrgicas, é necessário que elas sejam utilizadas de forma eficiente e eficaz. Isso significa que as equipes de cirurgia, anestesia e instrumentação devem estar bem treinadas e prontas para agir com rapidez e precisão. Além disso, é fundamental que as salas sejam higienizadas corretamente entre um procedimento e outro, a fim de evitar infecções hospitalares e garantir a segurança dos pacientes.

Tela do Setup do Centro Cirúrgico Voice

Um bom giro das salas cirúrgicas também contribui para aumentar a receita do hospital, uma vez que quanto mais procedimentos são realizados, maior é o faturamento. Porém, é importante ressaltar que a qualidade dos serviços prestados deve sempre ser priorizada em relação à quantidade. Um hospital que realiza muitos procedimentos, mas com baixa qualidade, pode colocar em risco a saúde dos pacientes e prejudicar a reputação da instituição.

Por esses motivos, um bom giro das salas cirúrgicas é fundamental para garantir a satisfação dos cirurgiões, dos pacientes e dos colaboradores envolvidos nos procedimentos, além de contribuir para a saúde financeira do hospital e para a qualidade dos serviços prestados. Uma das novidades que temos é a inclusão da segurança e confiabilidade no Setup do Centro Cirúrgico com Biometria Facial.

Para aumentar a receita e alcançar as metas de produção, é necessário aumentar o volume cirúrgico. O que atrai um cirurgião ao hospital é ter pacientes certos, na hora certa, com os instrumentais certos, na sala certa, com os instrumentadores certos, anestesista certo, agilidade e pró-atividade presentes, além da ausência de infecção no pós-operatório.

Para obter um Centro Cirúrgico bem movimentado, com cirurgiões satisfeitos e pacientes bem tratados, é preciso ter grande expertise, eficiência e eficácia nos indicadores de tempo de desinfecção da sala cirúrgica e taxa de infecção geral no Centro Cirúrgico.

Medir o desempenho da unidade de CC passa a ser extremamente importante para obter melhores resultados nos processos de trabalho, reduzindo, assim, custos operacionais e promovendo a satisfação dos clientes médico e pacientes.

Luiz Roberto – Beto da Voice

Ao final de um procedimento cirúrgico, o tempo gasto pelos colaboradores higienizadores para desinfetar a sala é fundamental para a liberação da mesma e a realização de um novo procedimento.

Quanto mais procedimentos na mesma sala, mais faturamento e mais próximos das metas financeiras a instituição estará. Além disso, a taxa de infecção global de um Centro Cirúrgico é um ponto crucial para cirurgiões e operadoras de saúde, pois essa taxa está diretamente relacionada com a má higienização da sala e o surgimento de infecções de sítio cirúrgico. Colaboradores da higienização treinados e eficazes contribuem para reduzir as taxas de infecção global do Centro Cirúrgico. E nosso sistema garante o gerenciamento das metas de higiene e de qualquer outra etapa.

Como funciona o Setup do Centro Cirúrgico Voice?

A entrada e saída das atividades são realizadas na porta de cada sala. Uma vez  o serviço já iniciado dentro da sala cirúrgica, o gerenciamento web permite a visualização e das equipes e o tempo decorrido como um todo.

Todas as equipes devem obrigatoriamente fazer um “Checkin” e depois um “Checkout” para finalização das atividades.

Tela de controle de equipes do centro cirúrgico

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Nossas recentes inovações

Foto por lilartsy em Pexels.com

Aproveitamos muito bem os últimos anos e incorporamos diversas inovações em nosso portfólio. Dentre elas a adoção de novos dispositivos e tecnologias como :

  • Biometria Facial,
  • Inteligência Artificial,
  • Uso de Speakers,
  • Integração com mensagerias abertas de mercado (Whatsapp, Telegram, Google etc.)
  • utilização de Robôs,
  • Dispositivos Inteligentes de IOT,
  • Novas integrações com outros sistemas legados dos Hospitais, inclusive outras áreas como Manutenção,
  • Migração de todos sistemas para ambientes portáveis com aparelhos de mobilidade,
  • aplicação do uso de QR codes …
  • adoção de novos dispositivos móveis integrados

Nossas soluções tem o compromisso de sempre se manterem atuais, reaproveitamos a infraestrutura existente sem deixar de lado a compatibilização com novas soluções … Nossos sistemas são flexíveis e absorvem as novidades tecnológicas, pois são construídos para sempre de adaptarem …

Conseguimos incorporar com sucesso muita inovação, seguem alguns exemplos:

Biometria Facial

Incluímos a Biometria Facial como dispositivos em áreas críticas e estamos abertos a novos usos … o primeiro caso de automação com o uso desta tecnologia foi em nosso sistema de Setup do Centro Cirúrgico. Veja o vídeo seguir:

Speakers

Aplicações de automação com Speakers de mercado (Alexa, Google etc… ) e plataformas de Inteligência Artificial … São possibilidades já testadas e conectadas facilmente a todos os nossos sistemas.

No vídeo a seguir, temos uma aplicação que está publicada na plataforma da Alexa para qualquer pessoa que tenha um dispositivo Alexa possa testar. (Skill: Supervisão hospitalar)

Com o uso de Speakers poderemos proporcionar novas formas de acesso aos sistemas e também solucionar novos problemas .

Além de conexões com nossos produtos, estamos abertos a ouvir novas demandas de soluções que utilizam este recurso.

Mensageria aberta

Conseguimos a portabilidade de mensageria interna de nossos produtos, para conversar com plataformas abertas como Whatsapp, Telegram, Google etc…

A incorporação de notificações em nossas plataformas, e não mais obrigando o uso de aplicativos nossos nos smartphones e tablets …

A seguir temos uma imagem que ilustra o uso do Whatsapp em nossa solução de acionamento por Botões Inteligentes:

Na solução de acionamentos, utilizamos o Whatsapp não só para a alocação e solicitação de uma Higiene, também:

  • notificamos quando uma pessoa atendeu,
  • Mandamos em tempos e tempos, alarmes de não atendimentos ,
  • e periodicamente também podemos enviar um relatório do período …

Novos usos para o QR code

Utilizamos o QR codes em todas as nossas soluções como uma alternativa complementar.

  • Além do Checklist que já utilizava este recurso,
  • etapas do Gerenciamento de leitos,
  • Setup do Cetro Cirurgico,
  • validações de lugares e pacientes como por exemplo em nossa solução de Transporte intra hospitalar … imagem ao lado …

O uso deste recurso, também proporcionou abrirmos o leque para novas soluções como o Cardápio virtual e Gerenciamento da Nutrição Hospitalar, e principalmente nossa solução de Hospitalidade em que deixa na palma da mão do paciente um atendimento rápido e eficiente,

Inteligência Artificial

Foto por Tara Winstead em Pexels.com

Com parceiros, aplicamos Inteligencia Artificial em projetos pontuais.

Um exemplo foi após o pico da pandemia ajudamos Hospitais a identificar os pacientes mais críticos que ficaram sem assistência …

Outro exemplo foi um projeto em uma empresa prestadora de serviços em Hospitais com mais de 8000 funcionários, utilizamos o mecanismo da Inteligencia Artificial para decidir realocação dos funcionários, levando em conta diversos parâmetros, dentre eles o tempo de deslocamento diário de todos funcionários. Este projeto representou economia em benefícios, porém o mais relevante do projeto foi a diminuição drástica de absenteísmo .

Integrações com mais sistemas

Foto por Ksenia Chernaya em Pexels.com

Continuamos no trabalho de novas integrações, agora ampliamos o espectro de tipos de sistemas.

Um exemplo foi no Gerenciamento de leitos, conseguimos incluir dados de outros sistemas como os de Manutenção dos Hospitais.

Conseguimos dar maior publicidade sobre as informações dos processos de manutenção em andamento ou pendentes referente a um leito específico e melhor deixando evidente nos melhores momentos para realizar as manutenções pendentes.

Uso de IOT

Pesquisamos dezenas de novos dispositivos e acessórios, e este será um trabalho constante … deixamos todas as nossas soluções abertas a novos dispositivos e tecnologias que estão por vir … e preservamos os investimentos e energia de todos …

A primeira solução de incorporação de IOT foi com os Botões Inteligentes.

O primeiro Hospital o qual instalamos foi o Cardio Pulmonar de Salvador (Rede D’or).

Em parceria com a empresa Resolv colocamos mais de 40 Botões em diversos locais, além de banheiros e salas de esperas, ajudamos no controle das higienizações dos elevadores de acesso aos espaços destinados a Covid-19.

Temos uma publicação da Diretora da Resolv Giovanna Trovati,

Case Cardio Pulmonar/ Resolv:

figura ao lado do post citando

Como descrito na publicação da Giovanna, utilizamos a rede inteligente de IOT Brasileira na solução dos Botões Inteligentes (o qual já estamos chegando a quase 1000 devices instalados)  … 

Temos diversos cases de sucesso, segue alguns outros cases publicados:

Segue um depoimento de Ana Augusta do Site Hotelaria Hospitalar:

Novos Dispositivos estão sendo testados !!!

Acabamos de homologar um Contador de Abertura de Porta, que nos envia em tempos e tempos quantas aberturas ou antes deste tempo se chegamos a um limite pré configurado …  este dispositivo também não necessita de infraestrutura dos clientes.

Sabendo se um local é visitado ou não em um período, ou saber quantas pessoas passaram por ali, proporcionará que nossos sistemas automatize diversos processos :

  • colocar um lugar em prioridade alta se passar um limite definido de aberturas em uma fila de limpeza,
  • colocar um lugar em prioridade baixa se neste lugar tiver baixo movimento, 
  • ou até retirar da fila nos casos se ninguém entrou por exemplo,
  • se chegar em um limite de abertura, já abrir automaticamente uma solicitação avulso de higiene

Uso de Robôs em diversos ambientes hospitalares … 

Já publicamos aqui no Blog um post sobre uma palestra do Professor Marcelo Boeger:

Buscamos os uso de Robôs para liberar as equipes (de humanos) para realização das tarefas mais importantes e insubstituíveis. Liberar os profissionais de atividades rotineiras, insalubres, com riscos à sua segurança para que, os profissionais de “carne e osso” possam cuidar, atender, compreender e humanizar.

No pico da pandemia, a utilização de Robôs de telepresença foi muito importante. O Governo do Estado de SP, utilizou 3 robôs no Hospital das Clínicas para fazer a triagem de pacientes com suspeita de Covid-19 , resguardando profissionais de contaminação. Através do robo, o médico atende via telepresença e de acordo com o resultado da triagem, encaminha a pessoa até o destino correto. Lembrando que neste pico, no mercado até material de proteção individual não existia. Com o Robô conseguimos viabilizar um atendimento em massa…. Segue matéria da época no telejornal da Rede Globo.

Novos projetos saindo

Estamos trabalhando em um novo projeto de localização de pessoas e coisas com baixo custo focado no combate de infecção hospitalar …  Para esta nova solução, a utilização de dispositivos IOT e também de Inteligência Artificial será um dos destaques do projeto.

Recebemos muitas outras demandas, muita coisa conseguimos entregar somente com nossa equipe, mas a ajuda de parceiros estratégicos são fundamentais em alguns desafios… Assim conseguimos reaproveitar diversos esforços de outras empresas e integramos nas soluções …

Você tem alguma demanda ? nos envie sua sugestão

Reconhecimento facial leva maior eficiência e segurança para o Giro da Sala Cirúrgica.

A maior eficiência e segurança do Giro das salas Cirúrgicas são objetivos de nosso Sistema de Setup do Centro Cirúrgico.

O centro cirúrgico é um setor singular dentro de qualquer hospital, atraindo atenção pelos seguintes aspectos: evidência dos resultados, complexidade das operações ali realizadas, decisiva ação curativa e por ser o local mais oneroso do hospital.

Estamos trazendo a evolução dos processos de desmontagem e montagem das Salas coma Biometria facial, no Vídeo a seguir apresentamos esta evolução:

Assim como a internação, o uso das salas cirúrgicas são bastante concorridas e é necessário uma organização imensa por parte do hospital: entregar a sala pronta, higienizada, equipada e em condições excelentes. Cada cirurgia é muitas vezes marcada com antecedência e deve-se respeitar os agendamentos, com o mínimo de atrasos.

Giro de Sala

O “Giro de Sala” nada mais é do que a presença de uma equipe de profissionais responsável pela retirada e pelo encaminhamento de todo o material e equipamento ao final de um procedimento, bem como pela limpeza concorrente das salas, deixando-a pronta para ser montada para a cirurgia seguinte. É exatamente nesse processo que a Voice Technology entra trazendo tecnologias de padronização nos processos e ajudando na tomada de uma decisão assertiva baseada em indicadores reais.

Com fases de limpeza e organização concomitantes e com tempos cronometrados aumenta o controle e a produtividade de equipes de enfermagem, limpeza, farmácia e de recolha de equipamentos em hospitais otimizando o uso das salas de cirurgia e das equipes envolvidas.

Medir o desempenho da unidade do Centro Cirúrgico passa a ser extremamente importante para obter melhores resultados nos processos de trabalho, reduzindo, assim, custos operacionais e promovendo a satisfação dos clientes médico e pacientes.

Como funciona?

A entrada e saída das atividades são feitas através da leitura da Biometria facial. Uma vez o serviço já iniciado dentro da sala cirúrgica, o gerenciamento web permite a visualização e das equipes e o tempo decorrido como um todo.

Todas as equipes devem obrigatoriamente fazer um “Checkin” e depois um “Checkout” para finalização das atividades. Assim como todas as entradas e saídas intermediárias se houverem.

Além da Biometria facial, existem outras possibilidades de interface, exemplos: cartões de acesso, movimentação por página web ou ainda pela URA, através do telefone da sala cirúrgica.

Exemplo de visualização on line de uma sala no Giro

Indicadores​

O sistema gera e fornece indicadores detalhados sobre os tempos e o desempenho das equipes por data, especialidade e grupo:

  • Tempo total de higienização
  • Tempo de chegada do paciente
  • Tempo de execução da atividade por cada equipe
  • Equipes que ultrapassaram o tempo estipulado
  • Ociosidade da sala entre pronto/lacrado até chegada do paciente

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