Hotel Manutara na Ilha de Pascoa (Chile) adquire o Adviser Hotel

Em nosso projeto de expansão na América Latina demos um novo passo, agora na pequena “Isla de Pascua” a pequena Ilha do Pacífico pertencente ao Chile.

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Talvez pelo nome muita gente não se lembre, porém essa ilha é conhecida pelos tradicionais Moais, aquelas estátuas esculpidas a partir das pedras do vulcão Rano Raraku.

 

O Hotel Manutara adquiriu nosso produto Adviser Hotel para gerenciar os processos internos como Check-in, Check-out, Room Status, Minibar, etc.

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Parabéns a X5! Abrindo novas fronteiras

Parabenizamos nosso parceiro X5s, pelo sucesso na conquista de novos clientes no Chile e da abertura de sua primeira filial fora do País !

Os principais clientes deste início de trabalho são as duas maiores operadoras do Chile, Movistar e Telefonica del Sur.

A unidade do Chile, conta com profissionais experientes e a frente desta empreitada temos os Empreendedores: Josmar Santos Oliveira e Christian Carrion Urratia ambos são sócios fundadores da filial.

 

Josmar, que trabalhou mais de 20 anos na Siemens e Unify no Brasil e no Chile e sempre trabalhou com produtos e soluções da Voice Technology, está a frente da parte de vendas da filial.

Já Christian é o líder técnico da empresa, trabalhou mais de 11 anos no Service da Unify Chile.

O mercado Chileno se mostrou como um dos mais interessantes da América Latina para empresas integradoras como a X5s.

Segundo Adriano Ferreira (sócio da X5s):

O Chile é extremamente carente de soluções as quais já implantamos no Brasil inteiro, e com o auxilio de parceiros como a Voice, nossa abordagem ganha muita credibilidade e tem sido muito exitosa !

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Matriz X5

Além do pessoal local no Chile, a filial tem todo apoio técnico  comercial da Matriz que fica em Porto Alegre. Devido ao perfil de seus produtos e soluções todos os projetos serão implementados diretamente pela equipe da X5 no Brasil (foto ao lado).

Para a inauguração, Adriano Ferreira e Marcelo Kawano foram até Santiago e aproveitaram a estada para visitar os clientes no Chile e ajudar o pessoal local em soluções da própria X5s (exemplo: Xcontact) como também em todo o seu Portfólio de parcerias (Voice, Khomp, Panasonic, Unify etc.).

Mais Sobre a X5 Soluções:

380ccfeUma Startup do segmento de tecnologia constituída a partir da união de 5 profissionais referenciais do mercado brasileiro de TI&C e investidores. Atua no fornecimento de projetos 360º, voltados para soluções integradas e customizadas de telefonia corporativa, conectividade, segurança e desenvolvimento de software. Nossos profissionais representam mais de 18 anos de experiência em projetos e soluções, trazendo consigo um expertise moldado em criação de valor, confiança e qualidade.

Voice Internacional

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Voice Brasil

A Voice Technology você já conhece. Possui amplo portfólio de produtos e soluções que
atende aos mais diversos mercados nacionais.

É referência nacional em integração de soluções IVR & CTI, muito utilizadas em Call
Centers.

É destaque também no setor de saúde, atuando com soluções em gestão de leitos de hospitais com o HealthCare System e sistemas de mensageria de emergência (códigos laranja e azul) servindo redes e hospitais referência nacional como Albert Einstein e
Hospital e São Camilo.  

O Voice Banner já está ajudando empresas de diversos setores com serviço de mensageria programada.

Voice Latino América

O sistema hoteleiro Adviser Hotel segue integrado à diversos PMSs de mercado, viabilizando automação de bloqueio e desbloqueio de ramais dos quartos de hóspede, segue presente em maioria absoluta dos países Latino -Americanos.

Voice EUA
Presente nos Estados Unidos há mais de dez anos, a plataforma Call All de áudio conferência IP  é uma das maiores aplicações desse tipo e vem seguindo estável e gerando rentabilidade aos nossos parceiros.

Voice Ásia

É parceira da Brastel Telecom, operadora de telefonia japonesa e internacional, cujo fruto rendeu o desenvolvimento da robusta plataforma de telefonia IP, o Basix. O Basix conecta clientes de toda a Ásia assim como possui mais de 7.000 ramais implementados no Brasil.

 

O que é e como foi o HIMSS16 em Las Vegas

Como noticiamos em posts anteriores, estivemos em Las Vegas na companhia de outros Brasileiros no evento anual da HIMSS. Mas afinal das contas, o que é HIMSS?

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O que é?

HIMSS é a abreviatura de Health Information and Management Systems Society. Uma associação Internacional com o objetivo de estimular o uso da Tecnologia da Informação em Saúde.

Para se obter a certificação da HIMSS é necessário seguir o modelo EMRAM. O Electronic Medical Record Adoption Model (EMRAM) preconiza a adoção de 8 estágios progressivos para a digitalização dos serviços, sendo o  primeiro estágio 0 e  o ultimo estágio de número 7.

Em poucas palavras, o Hospital com qualificação de estágio zero (0) não possui praticamente nenhum tipo de sistema de apoio, já o estágio 7 é considerado um Hospital totalmente tecnológico com todos os processos bem definidos e sem uso de papel.

Inovação

Em Las Vegas tivemos o privilégio de conhecer muita tecnologia que apoia os Hospitais a conseguirem atingir esses estágios de Certificação da Himss, como por exemplo, o produto OnBase da empresa Hyland, representado aqui no Brasil pela empresa Innovo. Esse produto consegue de uma certa forma administrar Conteúdo, Casos e Processos em uma única plataforma deixando disponível de forma rápida e centralizada todo o conteúdo de imagens, exames, laudos, etc., independente do fabricante de cada equipamento hospitalar. Diversos Hospitais que atingiram o nível 7 da Himss se utilizam dessa plataforma. Maiores informações podem ser obtidas com Marcelo Neri da Innovo.

Conhecimento

Percebemos também que as instituições Brasileiras de Saúde precisam de um apoio e treinamento para conseguirem envolver todos os setores para atingir o objetivo, e lá conhecemos a Folks, uma empresa focada em treinamento e consultoria para Hospitais que querem se especializar em Informatica em Saúde, lideradas pelo Dr. Claudio Giulliano e pelo consultor Heitor Gottberg, ambos com vasta experiência em Saúde.

And a little fun…

E por fim, não poderíamos deixar de aproveitar a cidade com aqueles enormes casinos e belíssimos restaurantes, abaixo seguem algumas fotos.

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Mesa redonda na HimSS16, benefícios da cooperação Brasil – Estados Unidos no setor da Saúde.

Mesa redonda na HIMSS Las Vegas 2016, promovida pelo U.S. Comercial Service e dirigida pelo Cônsul Standards Officer para a América Latina, Sr. Everett Wakai. Nesta oportunidade foram explorador os benefícios da cooperação Brasil – Estados Unidos no setor da Saúde. Excelente discussão sobre as dificuldades de criação de padrões para interoperabilidade na Saúde.3027e3fa-e1c9-426d-8c5d-870b0c25b21c-original

Agenda da Delegação Brasileira na HiMSS16

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A HiMSS16 fez uma agenda especial para receber os Brasileiros !

Ao lado temos a foto de nossos profissionais que estão na delegação Brasileira enviados ao evento HiMSS16:

A importância de nosso mercado é muito grande, tanto que na agenda preparada para nós, praticamente não há lacunas:

 

Um dos encontros foi com o pessoal da IBM, nas fotos a seguir temos os colaboradores da IBM que nos receberam:

A Seguir temos algumas fotos do encontro na Philips e um pouco mais do evento:

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Enviaremos mais novidades do evento nos próximos posts…

Início de nossa participação na HimSS16

HIMSS16 é o lugar para rede e se conectar com milhares de líderes da indústria e outros profissionais de TI de saúde.

himss16-logoOntem foi o primeiro dia do evento que vai até o dia 04 de marco, em Las Vegas. Este reúne 40.000 profissionais de TI de saúde, médicos, executivos e fornecedores de todo o mundo. Excepcionais  palestrantes de classe mundial,  produtos de ponta de TI de saúde e redes poderosas são características desta conferência de líderes da indústria e por isso estamos aqui.  Mais de 300 programas de educação apresentam palestras, sessões de líder de pensamento, mesas-redondas,  palestras on line etc.

himssJá divulgamos nossa primeira participação da HiMSS16 ontem no blog, onde fizemos um almoço e uma mesa redonda com o Vice Presidente da HimSS, com o presidente da área da Europa e representantes dos principais Hospitais Brasilerios assim como alguns Secretários de Saúde estaduais.

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Localização:
Sands Expo and Convention Center
201 Sands Ave.
Las Vegas, NV 89169

A Innovo Tecnologia e Voice Technology patrocinam encontro na HiMSS16

A Innovo Tecnologia  e Voice Technology patrocinam um encontro entre o VP da HIMSS Analytics , John Daniels e  John Rayner (Diretor Regional da HIMSS Analytics Europe). O objetivo é apresentar o Electronic Medical Record Adoption Model (EMRAM) e discutir como a HIMSS pode ajudar os hospitais brasileiros na busca por maior qualidade assistencial, segurança do paciente e eficiência operacional. Além disso, é um momento para conhecer os planos da HIMSS Analytics para o Brasil.

lalalFoto de Marcelo Neri (Innovo)

Ações como está fazem parte da construção da SmartHealth.Life . A parceria da Innovo Tecnologia Ltda. e Voice Technology avançando para atender os Hospitais.

Estamos na HiMSS 2016

th2Estamos participando da HiMSS 2016 (em Las Vegas) no Venetian Palazzo Sands Expo Center, em conjunto com a Innovo Tecnologia.

Nossa participação é mais um passo que damos na evolução de nossa linha SmartHealth.Life  .Aqui para confirmamos que nosso portfólio de soluções está adequado com as premissas da HiMSS.

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Participamos da delegação do Brasil no evento, e nossa equipe conta com os seguintes profissionais:

No ano passado, tivemos uma edição Latino Americana,  a HiMSS Latin American 2015, o  vídeo a seguir da entrevista de Heitor Gottberg e Claudio Giulliano da Folks,  falam da importância dos Hospitais se creditarem e se certificarem. Inclusive sobre a jornada dos estágio de excelência para serem considerados como Hospitais Digitais.

A classificação dos estágios servem como referencial de quais deverão ser os próximos passos dos Hospitais para a conquista da completa digitalização dos processos.

Policia de Neuquén (Argentina)

policianeuquenIntegramos a solução de despacho policial e todo ambiente de telecomunicações para o Governo da Província de Neuquén – (Argentina).

Este projeto foi desenvolvido em parceria com a empresa com a Sisgraph, que enviou a equipe brasileira para toda implantação e nós da Voice também participamos desta implantação no local. Já tínhamos alguns projetos integrados com o sistema e despacho policiais aqui no Brasil, como por exemplo as Polícias dos Estados do Ceará, Minas Gerais e São Paulo.

mapaneuqAjudamos na identificação de todas as chamadas das ocorrências policiais (911) e integramos com o Sistema de Despacho e Geolocalização.

Assim o sistema da Polícia tem maior eficiência e com inteligência compõem através diversas informações diferentes a melhor solução para cada chamada.

Tendo a disposição, quem está chamando e da onde está sendo originada a chamada, a inteligência do sistema usa as posições “georeferenciadas” (utilizando tecnologia GPS) das viaturas e recursos da Polícia para despachar o melhor atendimento.

O Sistema da Sisgraph consegue cruzar tudo e com atualizações constantes na base de dados exibi as unidades policiais disponíveis em um mapa on line da Província e consegue melhor atender as ocorrências.

ctiflexasO CTI Server FLEX da Voice Technology tem um papel fundamental na funcionalidade de toda a solução. Quando a população utiliza o serviço da policia, o CTI Server Flex identifica o número chamador, passando todas as informações ao sistema de Geoposicionamento.

Assim, quando a chamada chega à atendente policial, a posição física daquele telefone é identificada em um mapa na tela do agente e é registrada a ocorrência. Com a localização exata da chamada, a inteligência do sistema garante que o atendimento tenha o tempo de deslocamento e maior eficiência.

Outro ponto de melhoria do sistema geral foi a rápida detecção de possíveis trotes.

Sobre Neuquen:

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Neuquén (Neuquém é a forma aportuguesada) é uma província da Patagônia argentina. Com uma extensão territorial de 94.078 km² e população de 474.155 habitantes (censo de 1991) tem como capital a cidade de Neuquén.

Limita-se ao norte com a província de Mendoza, a leste e sul com a de Río Negro e a oeste com a República do Chile. O meio físico se caracteriza-se por um escalonamento decrescente de oeste para leste. O rio Limay é o mais caudaloso.

Existe um predomínio da pecuária extensiva de ovinos e caprinos; cultivos agrícolas de irrigação, e recursos turísticos. As plantações florestais, também sujeitas a irrigação artificial, se dedicam à produção de espécies de madeira mole, aptas para a fabricação de caixotes para embalagem de frutas. Tem as maiores jazidas de petróleo e gás da Argentina.

Os recursos turísticos se centram na área dos grandes lagos e bosques, cujas montanhas nevadas oferecem excelentes pistas para a prática de esportes de inverno.

Sobre a Sisgraph:

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Ao longo dos seus 35 anos, a Sisgraph se consolidou como líder no fornecimento de soluções industriais e geoespaciais da Intergraph® no Brasil e em outros países da América do Sul, proporcionando para as empresas acesso às mais modernas soluções tecnológicas do mundo e serviços diferenciados de consultoria, implantação e suporte.

Em 2011, passou a fazer parte do grupo sueco Hexagon, presente em mais de 45 países e líder mundial no fornecimento de soluções para segmentos como geoespacial, segurança, infraestrutura, engenharia, agricultura, mineração, posicionamento, manufatura entre outros.

Como uma empresa Hexagon, sua missão é entregar informações úteis através da tecnologia para que as empresas possam operar com precisão e previsão, construindo mudanças inteligentes nos mais diversos setores.

Para expressar a sua nova identidade, a partir de 2016, a empresa passará a utilizar exclusivamente a marca Hexagon e um novo domínio de e-mail que será @hexagon.com, por isso, recomenda aos clientes e parceiros que o adicionem à lista de endereços confiáveis de seus provedores de e-mail.

 

Fontes: