Hospital Anchieta adquire solução da Voice Technology

Referência em Saúde na região Centro-oeste do Brasil, o Hospital Anchieta instalado em Taguatinga, cidade satélite de Brasília e com mais de 20 anos de história definiu modernizar seus processos nos últimos anos, adquirindo a plataforma de gestão Soul MV e agora para potencializar o Giro de Leito adquiriu a solução da Voice a ser totalmente integrada ao MV.

Nosso produto prevê toda a logística e limpeza de quartos utilizando como ferramenta principal de acesso os telefones dos quartos, tanto a limpeza concorrente quanto a terminal é controlada via telefones e a Gestão de Leitos tem acesso aos relatórios e Dashboards via Web. Para conhecer um pouco mais sobre o nosso produto acesse nosso website (Gestão de Leitos Voice)

Já acreditado pelo ONA III, o Hospital Anchieta continua investindo em tecnologia para melhorar seus processos.

Para conhecer um pouco mais sobre o nosso novo cliente, assista ao vídeo institucional abaixo:

Como foi o V Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana

hh_vehhrs.pngTivemos a honra de participar e patrocinar o V Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana. Este evento que já é consolidado no cenário Nacional e se tornou importante referencia na área de Hotelaria Hospitalar.Aconteceu na última sexta feira (17/06/2016) e teve a presença de mais de 200 profissionais.

mesaabertura.jpgNeste post faremos um relato de tudo que vimos no evento e iremos compartilhar com todos o que foi discutido e apresentado.

Tivemos a abertura do evento com: os Diretores da Unimed Petropólis e da Faculdade de Medicina, de Flávia Fávero (Presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do RJ) e do Professor Marcelo Boeger (Presidente da Associação da América Latina de Hotelaria Hospitalar).

A primeira moderadora, foi uma das organizadoras do evento e participante da Direção da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro, Ivonte Melo. Temos a filmagem desta abertura e apresentação da primeira palestrante.

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Romy Ungrad

A primeira palestra foi de Romy Ungrad , Analista de Hotelaria do Hospital Moinhos de Ventos, que abordou o Case de Gerenciamento de Leitos do Hospital Moinhos de Vento. A palestra foi excepcional!

A palestrante teve muito êxito em explicar as dificuldades anteriores a implantação do sistema, os motivadores do projeto e de toda a metodologia do Hospital na aplicação do novo sistema Sinapsys Health Care System da Voice.

O início da palestra da Romy, primeiramente fez os agradecimentos, e ao apresentar o Case, já citou uns dos principais benefícios do Sistema de Gerenciamento de Leitos da Voice, que é a redução dos tempos da higienização e o impacto no fluxo de pacientes.

Logo após fez uma rápida apresentação do Hospital Moinhos de Vento mostrando sua estrutura, suas conquistas e prêmios. Na sequencia passou um vídeo institucional e fez um convite público aos participantes para conhecer o Hospital.

Na sequencia, Romy explica que o Hospital teve a decisão estratégica de melhorar o fluxo de pacientes da CTI Adulta. E a medida mais importante para isso, foi o aumento do Giro do Leitos Hospitalares.

Temos mais um trecho da apresentação, onde Romy explica a escolha da Voice e as Metas almejadas.

Neste outro trecho, Romy fala um pouco sobre a limpeza concorrente.

No próximo trecho temos mais um pouco dos controles sobre a atividade de limpeza concorrente.

Para quem já assistiu palestras anteriores:

Pode perceber que foi demonstrado a evolução do case, com os novos resultados e ganhos adicionais. Ganhos estes recém conquistados, foram consolidados agora em Março de 2016.

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Na figura acima temos a foto do momento o qual Romy, mostra a conquista dos tempos almejados, e da consolidação dos resultados.

Já na foto ao lado, este outro gráfico que mostra os ganhos na redução de 42 minutos no tempo de higienização do leito.

Temos mais uma filmagem onde Romy resume os ganhos dos tempos na liberação dos leitos. Já na próxima foto, temos o Resultado do projeto em números atualizados com dados deste ano. Onde fica claro que com o ganho de disponibilidade de leitos, o Hospital pode faturar mais R$ 85.ooo por mês, apenas com os leitos.

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Já na foto ao lado, é indicado os Pontos positivos operacionais:

  • Aumento do Giro de leito,
  • Redução no tempo total de entrega do leito limpo,
  • localização da equipe em tempo real,
  • estratificação das etapas de higienização (espera, deslocamento, arrumação, supervisão),
  • confiabilidade das informações, atividades registradas in loco e no momento.

A palestra da Romy agradou muito o público do evento e com certeza foi um dos pontos altos deste evento.

A próxima palestra foi com o Engenheiro Mauricio Almendro.   ele destacou a contribuição da Engenharia Clínica em um hospital e fez uma relação direta com a área de Hotelaria Hospitalar.

engclinica.jpgO ponto alto desta palestra foi uma demonstração de como pode ser impactante os serviços da Engenharia Clínica e utilizou os cinco sentidos humanos (visão, audição, tato, paladar, oulfato) 55020257db91a-sentidos-do-corpo-humano-large.jpg para demonstrar como estes serviços afetam diretamente a experiência do paciente em um Hospital.

Tivemos também a palestra “O que é ser Lean?”, com os palestrantes Jonathan de Carvalho e Inácio Araripe, onde falaram um pouco dos conceitos do lean e 5s e também dos excelentes resultados do Hospital Perinatal Laranjeiras e Barra tiveram.  Foi uma palestra extremamente didática e interativa. Envolveram o público com exercícios extremamente esclarecedores sobre os conceitos básicos.

ona.jpgJá o palestrante Luis Eduardo Fontes, Coordenador de qualidade da Unimed Petrópolis, falou sobre o Case de certificação ONA na Unimed Petropolis.

Foi uma palestra muito emotiva e deixou claro o empenho da instituição na busca da certificação e consequentemente na melhoria de seus processos. Uma das conclusões mais importantes da palestra foi a importância da Alta direção do Hospital estar envolvida e ter dado todo o apoio e viabilizado varias quebras de paradigmas e ações entre áreas.

GetAttachmentApós a palestra tivemos uma sólida mesa de discussão com a presença do Dr. Péricles Góes Cruz, Representante da ONA, da Diretoria da Unimed Petrópolis e do palestrante. Deste debate ficou muito claro a importância da Certificação ONA (ou alguma outra Internacional) e como os Hospitais certificados se destacam como a elite do país por suas boas práticas e processos .

O último palestrantes foi o Professor Marcelo Boeger.

Primeiramente ele trouxe a notícia que o Hospital Albert Einstein está trazendo ao Rio de Janeiro o curso de MBA em Hotelaria Hospitalar . A notícia é muito importante pois traz ao estado do Rio de Janeiro a primeira opção de curso de pós graduação na área.

Como sempre, o palestrante foi extremamente feliz e conseguiu envolver todo o público em questões importantíssimas sobre Hotelaria Hospitalar . Também aplicou bem exercícios de interatividade com o público, inclusive percorreu toda a platéia e interagiu diretamente com os participantes.

Boeger passou um filme recém produzido pelo Hospital Albert Einstein, onde fica claro a importância estratégica dos serviços da Hotelaria Hospitalar .

Praticamente em todas as cenas, há explícito alguma ação ou atividade da área de Hotelaria Hospitalar. O filme é muito feliz e consegue mostrar como o hospital tem sucesso em suas práticas de humanização de atendimento e ilustra bem a experiência dos pacientes, seus momentos de emoção e assistência do hospital.

Na sequência, Boeger em uma série de Slides de sua apresentação deixa claro 3 pilares fundamentais para a estratégia de uma unidade Hospitalar em relação a Hotelaria:

  • Custos,
  • Qualidade,
  • Marketing

Como demonstração de sucesso o Professor Boeger citou os benefícios do Hospital Albert Einstein com nosso sistema de Gerenciamento de Leitos. Ela citou a seguinte conclusão do pessoal do Einstein:

a cada 300 leitos bem geridos,representam o ganho de 45 novos leitos ,

ou seja, este 300 rendem e produzem como se tivéssemos 345 leitos …

O Professor afirmou que a apresentação do Moinhos mostrou exatamente a veracidade desta conclusão. Essa conclusão foi muito interessante pois reafirmou as conquistas do Hospital Moinhos de Vento apresentado pela Romy…

Não por acaso tanto o Hospital Moinhos de Vento tanto o Hospital Albert Einstein são usuários de nosso sistema no Gerenciamento de Leitos.

Ao final do evento a Flávia Favero anunciou o próximo evento da Associação, o III Simpósio Carioca de Hotelaria Hospitalar … que acontecerá no dia 23 de Setembro de 2016, no Auditorio da Fecomercio na cidade do Rio de Janeiro.

Após a palestra tivemos o encerramento com sorteios de brindes. Todo o evento teve cobertura do SBT Rio de Janeiro.

Abaixo temos uma Galeria de fotos do evento.

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Inscrições V Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana

Ainda é possível fazer a inscrição no V Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana que acontecerá no dia 17 de junho de 2016. Para se inscrever entre em contato pelo e-mail: vicepresidencia@sociedadedehotelariahospitalarherj.com.br

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V Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana

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Evento ano anterior

A Voice Technology está patrocinando o V Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana.  Que acontecerá em Petrópolis na Faculdade Arthur Sá Earp Neto e Faculdade de Medicina de Petrópolis nos dias 16 e 17 de Junho de 2016

O evento é realizado e organizado pela Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro e abordará assuntos como Gerenciamento de leitos e diversos temas relacionados ao envolvimento e comprometimento das equipes da Hotelaria Hospitalar nos fluxos, nos processos. O grande foco do evento é a contribuição da Hotelaria Hospitalar nos processos de acreditação das instituições de saúde e no posicionamento da área perante a crise. É esperado um público de aproximadamente 300 pessoas para o evento.

petropolis_palacio_imperialJá patrocinamos e participamos de edições anteriores, como no III Encontro e estamos muito contentes em poder contribuir novamente com este grande encontro da área de Hotelaria Hospitalar que já é um evento de referência Nacional.

Nos dias seguintes faremos novos posts sobre este evento com detalhes da programação e palestras.

Sobre a Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro:

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No Brasil, o conceito de Hotelaria Hospitalar vem sendo aplicado nas instituições de saúde desde o final da década de noventa.

A hotelaria hospitalar tem por objetivo oferecer aos clientes de saúde conforto, bem estar, segurança e qualidade no atendimento transformando os hospitais no complemento do ambiente familiar.

Pesquisas demonstram que os clientes sentem-se mais confiantes e satisfeitos, quando acolhidos por colaboradores com comportamento e conduta que demonstram atenção, presteza, respeito, solidariedade e eficiência, que são resultados da gestão de hotelaria.

A implantação da hotelaria hospitalar contribui para a integração dos setores fundamentais como: Manutenção, Nutrição, Higienização, Lavanderia, Jardinagem, Segurança Patrimonial, Atendimento, Enfermagem e CCIH, com o objetivo de oferecer um atendimento satisfatório ao cliente.

Atualização do sistema do Hospital Aliança

Fechamos com nosso parceiro Unify (antiga Siemens Enterprise) a atualização do Sistema Sinapsys Health Care System do Hospital Aliança de Salvador (BA).

Dentre as melhorias, o Hospital terá melhor visualização do processo de limpeza e controle de indicadores e metas. Cada atividade do processo agora conta com indicação de cores que atualizam “on line” e assim os responsáveis do processo de limpeza poderão ter melhor acompanhamento.

Cada leito terá sua cor atualizada de acordo com os tempos pré definidos como meta. Assim os gestores terão uma fácil identificação da situação on line de cada leito. Exemplo: ao estar em um tempo mínimo fica verde, ao se aproximar da meta de limpeza o ícone fica amarelo, ao ultrapassar a meta fica vermelho.

Outro ponto de melhoria é uma Localização mais facilitada das pessoas e o “Status” de trabalho de cada um. Em relação ao Status de trabalho, em resumo temos as seguintes facilidades:

  • Controle do Status de trabalho on line:
  • Controle a movimentação e suas respectivas ausências dentro do hospital.
  • Criar indicadores de estado incluindo motivos de pausa e ausência temporária
  • Gerar relatórios baseados nos indicadores de maneira individual e geral (visão de grupo)
  • Motivos de Pausa:

Já a melhor melhoria será a inclusão do processo de Check-list via tabletes.

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Com este novo serviço será possível digitalizar e gerar indicadores dos “Check-lists” iniciais e finais de limpeza.

O  profissional responsável por realizar os Check-lists (inicial e final) de posse de um tablet lançará de forma online todos os check-lists. O sistema terá controle de acesso protegido por usuário e senha e irá gerará indicadores.

A atualização também disponibilizará o Módulo Alta pelo “Mensageiro” ou outro profissional.

  • Liberar o quarto para o processo de limpeza quando se retirar o paciente do quarto
  • Modificar o quarto como sujo e notificar o SGH que o processo de limpeza iniciou
  • Reduzir o tempo entre o quarto estar liberado para internação.
  • Incluir novos relatórios

Sobre o Hospital Aliança:

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Há 25 anos o Hospital Aliança foi concebido com o intuito de ser referência no Nordeste em procedimentos de alta complexidade. Com uma equipe técnica altamente qualificada, o Aliança imprimiu, desde sua fundação, um rigoroso padrão de qualidade, adotando a excelência como seu principal valor institucional.

Além de equipamentos de última geração e corpo clínico diferenciado, o Hospital conta com serviços próprios de banco de sangue, anatomia patológica e patologia clínica, assegurando, assim, uma assistência mais segura para o paciente.

o-hospital-aliancaA criação do Complexo Hospitalar Aliança teve inicio em 1982 com uma proposta inovadora visando integrar em um mesmo espaço físico o Hospital e o Centro Médico Aliança. Foi inaugurado em 18 de outubro de 1990, se inserindo no cenário médico-hospitalar da Bahia e do Nordeste como uma nova referência no setor de saúde e com diferenciais de excelência nos serviços e atenção ao cliente e à classe médica.

Com uma arquitetura diferenciada e profissionais especializados no atendimento infantil, em 2001 foi inaugurado o Centro Aliança de Pediatria (CAP) que atende exclusivamente pacientes até 14 anos de idade. A estrutura conta com emergência, urgência, cirurgia ambulatorial e internação com tratamento intensivo e semi-intensivo (UTI Pediátrica). O treinamento dos profissionais técnicos, o projeto paisagístico e um grande acervo artístico humanizam a assistência, oferecendo um tratamento mais eficiente e próximo da criança. Considerado referência nacional em Pediatria, o CAP oferece uma assistência integral à criança e a seus familiares.

Atualmente conta com 213 leitos e ao longo dos últimos 25 anos já foram registrados no Aliança mais de 1.571.467 mil atendimentos. O Hospital possui 1.591 funcionários que atuam em cerca de 60 equipes estratégicas de trabalho. O trabalho executado por essas equipes está embasado em três valores que definem o jeito de ser do Aliança: Excelência, Integridade e Aperfeiçoamento.

Com a proposta de criar um ambiente mais acolhedor e menos impessoal, o hospital utiliza a arte para levar esperança, cor e vida. Ele possui um grande acervo de artistas plásticos contemporâneos como Francisco Brennand, Juarez Paraíso, Goya Lopes e Celso Cunha que encantam pela harmonia. Excelência, aperfeiçoamento contínuo e humanização. Estes são os atributos que construíram a trajetória do Hospital Aliança no mercado de saúde da Bahia.

Happy Hour HealthCare IT 2016 – Salvador (BA)

ElevadorlacerdaParticiparemos como um dos palestrantes do evento “Happy Hour HealthCare IT 2016” em Salvador no próximo dia 2 de Junho.

O evento é organizado por nosso parceiro UnEntel de Salvador e já tem a confirmação de presença dos principais Hospitais de Salvador.

Nosso Engenheiro Luiz Roberto Oliveira, palestrará sobre alguns cases e novidades da área de gerenciamento de leitos, processos de check list, confirmação de consultas etc.

Glauco Poliche e Joeval Martins , da Unify serão os outros palestrantes do evento.

Sobre e UnEntel:

unentelA UnEntel Soluções Tecnológicas atua no ramo de tecnologia com foco em telecomunicações, sendo sediada em Salvador – Bahia e atuando em todo o Brasil. A UnEntel é parceira Unify – antiga Siemens – e distribuidora dos Headsets Plantronics, líder no segmento de fones de ouvido. Através de serviços de consultoria, vendas e outsourcing em voz, vídeo e dados, abrangendo desde cabeamento estruturado até os mais modernos equipamentos de Comunicações Unificadas (UC).

Parabéns ao Hospital São Camilo !

recpsaocamiloQueremos parabenizar a Rede de Hospitais São Camilo pela conquista da certificação da HIMSS, EMRAM nível 6. No Brasil, apenas sete hospitais possuem esse certificado.

O certificado da Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) Analytics, o Hospital foi oficialmente inserido no grupo de elite mundial dos hospitais com a certificação Electronic Medical Record Adoption Model (EMRAM) stage 6.

A certificação EMRAM é composta por oito estágios (de 0 a 7), vide a próxima figura ilustrativa com os níveis de evolução em Tecnologia da Informação (TI) que um Hospital pode conquistar. estagios

O próximo passo de evolução é a conquista do estágio 7 (estágio máximo de evolução) e assim o selo de hospital digital, dispensando completamente o uso de papel.

Basicamente, um hospital estágio Zero não possui nenhum tipo de sistema ou tecnologia que dê apoio à assistência ao paciente, enquanto uma instituição estágio 7 possui em funcionamento eletrônico completo, em uso por todos os profissionais de saúde e com funcionalidades avançadas que ampliam a capacidade da equipe em oferecer uma melhor qualidade assistencial, segurança do paciente e eficiência operacional.

A Unidade Santana da Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo conquistou a certificação nível 6. Atualmente, menos de 3% dos hospitais nos Estados Unidos e Europa possuem o nível sete da certificação e cerca de 25% estão no nível seis. No Brasil, não há, até o momento, nenhum hospital com certificado máximo.

O diretor de Tecnologia da Informação (TI) da Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo, Klaiton Simão , explica:

“Uma certificação assim em nossa Instituição atesta o uso efetivo de TI como suporte ao cuidado, com reflexos diretos na qualidade assistencial, na segurança do paciente e na eficiência do processo assistencial”

Esse certificado é resultado de um processo de implantação de recursos e suporte informatizado a todos os profissionais da assistência, fluxos da prescrição médica, enfermagem, farmácia e equipes multidisciplinares, de modo a garantir um processo assistencial mais rastreável, eficaz e seguro ao paciente.

Nós da Voice Technology, nos sentimos parte desta conquista, e já divulgamos neste Blog diversos posts que comprovam os investimentos do São Camilo na direção da melhoria continua de seus processos, com o uso da automação e informatização:

 

Sobre a HIMSS:
HIMSS_landing_Page_small-01-e1428611915618A HIMSS é uma organização global com ações focadas na melhoria da saúde através do uso de tecnologia da informação. Fundada em 1961, engloba mais de 52 mil indivíduos, dos quais mais de 2/3 trabalham no ramo profissional da saúde, organizações governamentais e organizações sem fins lucrativos em todo o mundo, além de mais de 600 corporações e 250 organizações parceiras sem fins lucrativos, que compartilham esta causa. Com sede em Chicago, serve a comunidade de saúde global de TI com escritórios nos Estados Unidos, Europa e Ásia. A HIMSS trabalha com um vasto número de eventos no mundo inteiro, discutindo assuntos específicos de saúde e tecnologia da informação, como a questão da interoperabilidade na saúde, que permite a padronização e integração de sistemas de saúde.

Sobre a HIMSS Analytics
himss analyticsA HIMSS Analytics é uma subsidiária integral sem fins lucrativos da HIMSS. A empresa coleta e analisa dados de saúde relacionados com os processos de TI para ambientes, produtos, custos e composição do departamento de sistemas da informação, métricas de gerenciamento do departamento de sistemas da informação, as tendências de saúde e as decisões relacionadas com as compras. A HIMSS Analytics fornece dados de alta qualidade e competência analítica para organizações de prestação de serviços de saúde, empresas de TI para a saúde, governos estaduais, empresas financeiras, empresas farmacêuticas e empresas de consultoria.

Sobre a Rede de Hospitais São Camilo:

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O Hospital São Camilo Pompeia é um hospital geral que oferece atendimento humanizado de urgência, emergência e de alta complexidade. É a Unidade da Rede especializada em Transplantes de Medula Óssea (TMO) autólogo, alogênico e alogênico não-aparentado. Em 2011, a Unidade de TMO foi reformada e teve sua capacidade ampliada. Em 2014, a área de TMO da Unidade Pompeia passou por uma nova obra e ampliou a capacidade de internação em mais de 120%, totalizando 20 leitos. Além de contar com infraestrutura para filtragem de ar e equipamentos que auxiliam no diagnóstico e tratamento da doença, a Unidade possui todos os leitos de transplante reversíveis para UTI, ou seja, caso o paciente precise de cuidados intensivos, seu leito já está preparado para essas necessidades. Esta estrutura coloca em prática o conceito “A UTI vem até você”. De acordo com o Instituto Nacional do Câncer (INCA), do Ministério da Saúde, o Hospital São Camilo Pompeia é um dos centros completos do Brasil que realizam todos os tipos de transplante, incluindo doadores não aparentados, isto é, que não fazem parte da família. A Unidade possui ainda um Centro de Diagnóstico e oferece atendimento em todas as especialidades. Como parte do plano de expansão da Rede, foi entregue uma nova torre com 90 novos leitos. Com esta expansão, a Unidade passa a oferecer mais de 370 leitos.

O Hospital São Camilo Santana tem como foco a valorização da vida e oferece atendimento de urgência, emergência e de alta complexidade em especialidades como Oncologia, Ortopedia, Cirurgia Geral, Cardiologia, Urologia e Neurologia. Além da revitalização da fachada, o Pronto-Socorro Adulto teve sua área ampliada em 140% e projeção de planta “inteligente”, para melhorar o fluxo do atendimento, tornando a dinâmica do trabalho mais ágil e segura. O Hospital também investiu em um novo Serviço de Hemodinâmica dedicado à realização de uma série de procedimentos de alta complexidade, como tratamentos de doenças cardiológicas, vasculares e neurológicas e inaugurou um espaço de 545m2 que, além da internação, abriga os setores de PABX, Contas Particulares, Tesouraria e um novo auditório no mezanino, com capacidade para 80 lugares. A Unidade possui um Centro de Oncologia Clínica e um Centro de Infusão de Medicamentos com equipe de profissionais especializada e multidisciplinar, capacitada a atender a todos os tipos de tumores. No início de 2015, o Pronto-Socorro Infantil da Unidade Santana foi totalmente reformado e conta com uma área de mais de 880 m2 com todo conforto e segurança para pacientes e acompanhantes.

O Hospital São Camilo Ipiranga é um hospital geral apto a realizar atendimento humanizado em diversas especialidades, como Oncologia, Ortopedia, Cirurgia Geral, Cardiologia, Urologia e Neurologia. Entre seus diferenciais, está o Serviço de Hemodinâmica, em que é possível oferecer mais de 100 procedimentos de alta complexidade de quatro áreas: Cardiologia Intervencionista como, por exemplo, cateterismo cardíaco com implante de stent e angioplastia coronariana para desobstrução de artéria; Radiologia Vascular Intervencionista; Neurorradiologia Intervencionista e Eletrofisiologia, que tratam aneurisma cerebral e arritmias, entre outros problemas. Inaugurou, em 2014, o Centro de Oncologia, único do bairro, que oferece aos pacientes áreas individuais para quimioterapia com a possibilidade de manter o acompanhamento familiar, leitos de apoio para internação, serviço do Centro de Infusão de Medicamentos e toda a infraestrutura do Hospital.

Fontes:

Série: Projetos de sucesso dos empreendedores de tecnologia …

A Voice tem uma grande rede de revenda de nossas soluções por todo País. Uma relevante força de vendas, que a Voice nutre e investe há anos, vem do apoio à pequenas empresas de empreendedores de tecnologia e telecomunicações espalhados pelo Brasil. Estes empreendedores em parceria com a Voice são fundamentais para a viabilização de diversos negócios.

Continuando a série de “posts” sobre Projetos de sucesso de nossos parceiros de negócios locais, onde já publicamos: Case Sesi Goiânia da All Telecom, hoje falaremos sobre o Projeto Venit Hotéis com Techfield Telecom

0577ddfO empreendedor Paulo Ricardo Campos, desenvolveu todo o projeto de telecomunicações e rede dos Hotéis Venit, em frente ao Parque Olímpico na Barra da Tijuca (Rio de Janeiro).

No projeto, nosso Adviser Hotel é o responsável pela integração entre o PABX da Panasonic e o sistema de Gestão Hoteleira do Hotel e também disponibilizará diversas automatizações hoteleiras importantes.

A seguir temos um vídeo feito pelo pessoal do próprio Hotel onde mostra o porte da instalação e dos novos Hoteis:

 

 

Sobre a Techfield:

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A Techfield Telecom surgiu em 1998 com especialistas em telecom e é voltada para a instalação e manutenção de equipamentos PABX. Com a evolução das telecomunicações  foi evoluindo e agregando novos produtos e serviços como redes de cabeamento estruturado, softwares de controle e monitoramento, equipamentos IP e consultoria junto às operadoras.

Atua na elaboração de Projetos e executa a instalação física de Rede (cabeamento estruturado para voz, dados e imagem), Telefonia, Segurança Eletrônica, entre outros produtos.

 

Sobre os hotéis Venit e Venit Mio:

photo venitReinventando o conceito de hotelaria, Venit Hotéis traz um projeto inovador para o Rio de Janeiro: dois serviços de hospedagem em um único empreendimento. O moderno Venit Barra conta com 170 apartamentos sofisticados com uma proposta 4 estrelas e o exclusivo Venit Mio oferece 42 apartamentos com serviço e amenidades de hotel boutique. Com três opções de restaurantes, o hotel ainda oferece um bar na piscina exclusivo para seus hóspedes.O projeto recebeu o selo Procel de eficiência energética, devido as soluções que visam a economia de recursos, como água, gás e energia elétrica.

Blue Tree Park Lins

Temos mais um novo projeto com nosso parceiro Unify (antiga Siemens Enterprise).  No projeto foi realizado a atualização tecnológica de toda estrutura de telecomunicações, inclusive de nosso Adviser Hotel que tem um papel importantíssimo, que é a integração com o PMS do Hotel e a disponibilização das consagradas automações hoteleiras.

5O Adviser Hotel, neste projeto está integrado com a plataforma Open Scape 4000 e disponibiliza diversos serviços hoteleiros como:

  • Despertar automatizado e com gerenciamento,
  • Atualização de Room Status on line,
  • Registro de consumo de Frigobar,
  • Correio de voz integrado

 

Sobre o Blue Tree Park Lins:

logo-cUm resort completo e especial em todos os sentidos. Verdadeiro Oásis cercado de muito verde com um parque aquático formado por 2.800 m2 de piscinas de águas termais, correntes, naturais e minerais.

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As piscinas além de termal, são bicarbonata-alcalina, ideal para a prática do termalismo. Possui uma infraestrutura completa de hospedagem e lazer para sua família. Um lugar perfeito para realização de eventos e convenções para empresas, unindo confortável espaços e salas. O Blue Tree Park Lins faz parte da rede Blue Tree Hotels, responsável pela administração de conceituados hotéis e resorts no Brasil.

RCE assume suporte e manutenção do Sheraton Barra

Sheraton Barra (Rio de janeiro) fecha manutenção com nosso parceiro RCE Telecom .

sheratonCom um profissional dedicado e residente no Hotel, a RCE Telecom dá todo respaldo a operação hoteleira do empreendimento. Além disso, todo parque de equipamentos do cliente agora são monitorados em tempo real pelo centro de operações da RCE que fica em Porto Alegre. Isso dá ao cliente um ganho expressivo na qualidade de seus serviços, pois a qualquer falha identificada, os especialistas da RCE são automaticamente acionados, evitando o problema ou indisponibilidade de serviços importantes ao Hotel.

Além de nosso Adviser Hotel ( 2 sistemas), eles são responsáveis também por todos equipamentos de telecomunicações.

Nossa participação nesta operação foi importante pois viabilizamos a atualização dos sistemas e garantimos o suporte a toda esta operação.

Este projeto, pela importância do cliente, destaca ainda mais o sucesso de nosso parceiro no objetivo de ter projetos e operações em todo território nacional. E especialmente no Rio de janeiro tem consolidada a presença com mais de 10 clientes com suporte.

Sobre o Sheraton barra:

logo-sheraton-headerA Barra da Tijuca é um dos bairros mais conceituados pelos cariocas atualmente. Nosso hotel, localizado em frente ao posto 4 é ponto de referência na maior Orla do Rio de Janeiro. O Sheraton Barra espera os proporcionar momentos alegres e memoráveis em sua estadia!

Sobre a RCE Telecom:

RCE Telecom Conta com 2 unidades de negócios, Porto Alegre (matriz) e São Paulo e tem atuação em todo território nacional,  em diversificados segmentos, presta apoio e consultoria à projetos de melhorias, redução de custos e aumentos de produtividade. A empresa é voltada para convergência e integração, conta com colaboradores capacitados e certificados, bem como parceiros altamente reconhecidos para garantir qualidade e eficácia em nossos projetos.  Conta com sistema de monitoramento centralizado (NOC), que opera 24h e está totalmente integrado ao sistema de Service Desk, garantindo assim eficiência no atendimento dos incidentes.

Fontes: