Publicação anual com os principais indicadores do Sistema Integrado de Indicadores Hospitalares Anahp (SINHA), além de indicadores de mercado, análises setoriais, pesquisas e o perfil institucional dos hospitais membros.
Baixe agora a 10ª edição do Observatório e fique por dentro dos principais indicadores do mercado dos hospitais privados do Brasil. A publicação está disponível para download na plataforma On Demand, na qual você encontra diversos conteúdos da Anahp totalmente gratuitos.
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A VI Jornada Baiana de Hotelaria Hospitalar busca reunir os profissionais para troca de experiência e inovações na área de Hotelaria sensibilizando o público para as novas tendências e contribuindo para o aperfeiçoamento dos processos e otimização dos resultados.
O evento realizado anualmente conta sempre com o apoio e parceria da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar – SBHH e da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar – SLAHH.
Nesta edição abordaremos assuntos relevantes que envolvem três grandes áreas da Hotelaria Hospitalar: Hospitalidade, Higiene Hospitalar e Gestão de Enxoval, tendo a participação de palestrantes renomados como:
Marcelo Boeger -Presidente da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar,
Teresinha Covas – autora e co-autora de diversas obras nas áreas de Administração Hospitalar, Hotelaria Hospitalar e Gestão de Pessoas,
Olívia Palmeira – Vice Presidente da Associação Baiana de Epidemiologia e Controle de Infecção Hospitalar, dentre outros profissionais de referência no cenário baiano que desenvolvem trabalhos de excelência em hospitais de Salvador.
Confira a programação e participe desse encontro que será realizado no dia 31 de agosto de 2018, das 8:00 às 17:30h, no auditório Luigi Faroldi do Hospital São Rafael – Av. São Rafael, 2152 – São Marcos, Salvador – BA, 41253-190
Investimento:
Profissional – R$ 150,00
Estudantes – R$ 90,00( com comprovação necessária)
Público Alvo: Gestores, Profissionais e Estudantes da área de saúde
Coord. do Grupo de Excelência de Instituições de Ensino Superior do CRA/SP
Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde
RDC 222 – O que muda na prática – Enfº Olívia Palmeira Vice Presidente da Associação Baiana de Epidemiologia e Controle de Infecção Hospitalar – ABECIH – BA
Boas Práticas de Higienização Hospitalar –Interface com equipe multidisciplinar
CCIH – Drª Camila Barcia Coordenadora do SCIH do Hospital São Rafael – BA
SESMT – Engª Tereza Castro Coord. de Segurança e Medicina Ocupacional do Hospital Santa Izabel – BA
Farmácia – Vagner Carvalho Machado Farmacêutico, Líder do Serviço de Farmácia Hospitalar da AOSID –BA
Higienização – Suene Duplat Enfermeira, Líder do Núcleo de Higienização Hospitalar da AOSID –BA
INFORMAÇÕES:
Empresa Organizadora: EVENTOS & EVENTOS
Tel: (71) 9.9988-7817 / 9.9717-0316 / 3347-6211
e-mail:eventos@eventoseventos.com.br
Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar – Seccional Bahia
Iniciamos a parceria com a DMSERV com 2 projetos. Estes dois primeiros serão nos seguintes Hospitais:
HUTRIN– Hospital Estadual de Urgências de Trindade e o
Hospital Municipal de Barueri,
O destaque destes projetos é o posicionamento da DMSERV que tem o objetivo em levar mais eficiência e qualidade, principalmente aos Hospitais públicos.
Inicialmente nos dois Hospitais teremos com a aplicação de Checklist Hospitalar via tabletes.
Com o checklist será possível gerar evidências eletrônicas do serviço prestado e a geração de indicadores de qualidade disponíveis on line.
A DMSERV tem como objetivo proporcionar maior eficiência aos seus clientes usando as soluções da Voice Technology. Inclusive nestes dois primeiros clientes planeja implantar o Gerenciamento de Leitos .
Sobre a DMServ
Com importantes parcerias para oferecer os mais altos níveis de serviços. Nossos sistemas focam na integração de plataformas de gestão e operação de facilities hospitalares.
Serviços de Higiene e Desinfecção de Ambientes
Especializados em desinfecção e higiene ambiental terminal e concorrente em áreas críticas, semicríticas, predial e construção.
Em seus processos, inclui equipamentos automáticos de limpeza e desinfecção, indicadores biológicos de eficácia na desinfecção, utensílios ergonômicos e intuitivos, sistemas de limpeza de pavimentos, carros multiuso, coletores de resíduos, carros de rouparia com constante pesquisa e desenvolvimento para inovação e qualidade.
Melhoramos o setup de Centro Cirúrgico por meio de sistema com padronização de processos e indicadores, visando a produtividade e o controle.
Serviços de Hotelaria
Serviços de camareira, rouparia, check in|out, liberação de leitos, concierge, manutenção predial, logística interna de resíduos e perfuro-cortantes. Usa a tecnologia nos processos com:
Gestão de rouparia com RFID
Gestão de distribuição e coleta por terminal handheld e RFID
Gerenciamento de leitos com utilização de solução de apoio às áreas de Internação, Hotelaria e Governança Hospitalar, permitindo visão global dos processos de limpeza e agilidade na liberação de leitos.
Checklist eletrônico de higienização e itens hospitalares que eliminam planilhas, anotações em papel e os dados salvos geram indicadores de qualidade, importantes para organizações que necessitem de alto grau de padronização. Permite ainda o acompanhamento em tempo real de todo o processo, aumentando o giro do leito.
Transporte Interno de Pacientes
Presta serviços de apoio à equipe assistencial, permitindo com isso foco total na atenção ao paciente. Efetuando o acolhimento
e o deslocamento de pacientes em cadeira de rodas e macas com equipe treinada e capacitada, ficando sempre disponível e em prontidão para o atendimento ágil e cuidadoso.
A Gestão Eletrônica do Transporte otimiza os processos de comunicação, atendimento das solicitações e deslocamento.
Efetua o acompanhamento em tempo real, registrando a movimentação e localização de pacientes, equipamentos e utensílios, permitindo geração de estatísticas, indicadores e relatórios.
Recepção Hospitalar
Entendem a recepção hospitalar como o cartão de visitas da instituição, um dos primeiros pontos de contato sendo a linha de frente dos serviços médicos hospitalares.
Por isso, considera essencial incorporar as competências, habilidades e atitudes compatíveis com o trabalho em contato constante com outras pessoas que estão doentes e passando por um momento de fragilidade, assim como seus acompanhantes.
Serviços Complementares
Serviços de operação e gestão de almoxarifados têm como escopo básico o controle e eficiência, qualidade e segurança. Confere agilidade no processo de conferência e dispensação, com visibilidade do estoque em tempo real e relatórios automáticos de gestão. Melhora na qualidade do monitoramento de processos e registros de informações e monitoramento da validade dos medicamentos e materiais.
Maior segurança por meio de informações confiáveis com alertas via e-mails de processos a realizar.
Utiliza a plataforma que tem foco em soluções integradas de Auto ID com RFID no setor Healthcare, buscando gerar eficiências nos processos do segmento e atuamos com equipe especializada. Todos os recursos são disponibilizados em comodato, mediante contratação dos serviços. Os recursos previstos são:
Armários inteligentes RFID com prateleiras customizáveis para armazenamento de materiais, conferência e rastreabilidade destes itens em tempo real, registrando entradas e saídas com alertas, informando data e usuários.
Leitores portáteis RFID para controle do fluxo de movimentações, conferência e inventário de carrinhos.
Impressora RFID para geração de etiquetas inteligentes e etiquetas RFID para gravação e associação das informações dos itens rasteáveis.
Retenção e Engajamento para a causa do cliente – Jornada do Colaborador e papel da Liderança
Café da Manhã, Material de Suporte e muito relacionamento com os demais participantes.Benefícios
Estudo de Casos
Hospital ISRAELITA ALBERT EINSTEIN
PORTO SEGURO
Data: 29 de Junho (sexta-feira) Horário: 09h00 às 12h30 Local: Mercure São Paulo Jardins
Alameda Itu, 1.151 – Cerqueira César – São Paulo, SP
Estacionamento no local
Objetivo: Conhecer e aprender com as Empresas convidadas o que elas tem feito para engajar e reter seu time e talentos para a causa do Cliente.
Público Alvo: Gestores das áreas de Relacionamento, Operações, RH, Inovação, Qualidade, Customer Experience, Internet, Marketing, Comunicação e Vendas.
Assuntos a serem abordados
Como as equipes de atendimento estão estruturadas e quais são os líderes que fazem parte?
Atendimento próprio ou terceirizado?
Qual é a jornada do colaborador quando ele entra na Empresa?
Como é preparado para atuar na sua função? Existe uma “trilha” definida para seguir?
Como o engajamento da liderança é trabalhado para que suas equipes tragam os resultados esperados e cuidem da causa do cliente?
Que tipo de ações ou campanhas são realizadas para “ajudar” na motivação do time?
De que forma é feito o reconhecimento? Existe algum tipo de avaliação para ver o que é importante e atrativo para o colaborador como mérito?
O resultado destas ações motivacionais reflete em aumento da satisfação do cliente?
Quais os indicadores que são utilizados para medir o resultado destas iniciativas junto à Equipe
PIEHE – Programa IBHE de Excelência em Hospitalidade Empresarial
Este programa foi desenvolvido para o profissional reforçar seu conhecimento e vivência na prática e gestão a hospitalidade para a geração/perpetuação de negócios com resultados palpáveis, além de promover bons relacionamentos profissionais. Hospitalidade é relacionamento.
Muitos adjetivos são aplicados sobre a adoção da tecnologia no ambiente da Saúde: inteligência, segurança, transparência, economia, eficiência…
Além de benefícios diretos, a adoção de soluções de tecnologia de produtividade nos Hospitais, também é capaz de gerar benefícios indiretos aos pacientes e até diretos aos próprios profissionais de saúde.
Em nosso artigo sobre Gestão a vista! O poder da publicidade dos dados! , fica explícito que além dos impactos diretos de nossas soluções, podemos potencializar estes efeitos quando estes são divulgados e abertos.
A adoção de painéis e Dashboards com informações vivas (on line e atualizadas de acordo com o andamento do trabalho) incluem e engajam os profissionais.
Ao lado um exemplo de como um de nossos clientes monitora e deixa público e visível para todos os envolvidos o andamento do giro do leito.
Aqui no Blog, já publicamos palestra sobre Tecnologias na Hotelaria Hospitalar, ministrada no I Simpósio de Hotelaria Hospitalar da Zona da Mata, nesta palestra fica bem exemplificado que conceitos e tecnologias já aplicados em nosso dia a dia, são aplicados com muito sucesso em diversos processos hospitalares.
O poder da mobilidade dos tabletes e smartphones, são bem explorados nas aplicações de Checklists Hospitalar.
Com a tecnologia é possível descomplicar processos e isto simplifica a gestão de muitas atividades. Desde o gerenciamento de leitos, ao controle da montagem e desmontagem das salas cirúrgicas, dos acionamentos e gerenciamento dos transportes
Em uma clínica ou em um Centro de ambulatórios ou exames, o índice de faltas é um fator que derruba a rentabilidade da prestação de serviço médico.
Temos diversos cases de sucesso onde com inteligência, uso de robôs e integração, conseguimos proporcionar índices muito melhores e que elevaram a rentabilidade das operações. Um exemplo é Hospital São Bernardo, também temos já publicado aqui no Blog outros depoimentos dos Hospitais São Camilo e Clínica LottenEyes no post: Confirmação de Consultas e Exames
O uso da tecnologia focada em gestão e eficiência permite ao profissional da saúde focar em seu principal objetivo – o atendimento do paciente.
Em um Centro Cirúrgico temos processos complexos que envolvem pessoas, conhecimentos históricos, formas de organização, estratégias de trabalho, métodos, técnicas e procedimentos, utilização de equipamentos e instalações físicas para produção e obtenção de bens e serviços.
Mais eficiência no gerenciamento das equipes que trabalham no Giro da Sala é o objetivo de nossa aplicação.
Automatizamos os procedimentos envolvidos na preparação de uma cirurgia, tanto na desmontagem e montagem da sala para próxima cirurgia.
Tornamos menos burocrático e mais inteligente esse processo.
Tudo isso facilita a comunicação entre as equipes envolvidas e traz eficiência na gestão hospitalar, já que com os dados reunidos é possível extrair indicadores que servem de subsídio para a avaliação da qualidade e da produtividade.
Damos controle e melhor previsibilidade das salas, assim ajudamos os profissionais envolvidos na segurança do paciente. Dados on line proporcionam maior inteligência nas tomadas de decisão, com o processo mais limpo e visível, o trabalho flui muito melhor e os profissionais do Centro Cirúrgico podem se focar em sua atividade principal de cuidar de vidas.
A Panasonic adquiriu nosso Adviser Hotel para compor seu projeto de tecnologia para o empreendimento hoteleiro Olimpia Park Reosrt.
O Adviser integrará o sistema de gestão hoteleiro do Resort, o eSolution Hotel com a plataforma da Panasonic. Já tivemos projetos anteriores com integração com o eSolution e este será mais um case de sucesso com este PMS (software de gestão hotelaria).
Aqui no Blog já registramos o sucesso do Adviser Hotel na integração com Panasonic:
O sucesso destes projetos foram fundamentais para a Panasonic equipar este empreendimento com o nosso Adviser Hotel no projeto.
A Panasonic colocou neste projeto a Plataforma NS 2000. que é o produto mais completo e e que suporta o maior número de conexões deste fabricante, ideal para um empreendimento deste porte onde será necessário mais de 1000 ramais.
Sobre o Resort:
Situado em frente ao Thermas dos Laranjais, 5º maior Parque Aquático do Mundo em número de visitantes e 1º da América Latina, o Olímpia Park Resort foi concebido para proporcionar conforto, praticidade e serviços de um resort para toda a família.
Por suas características inovadoras, o sucesso das vendas deste fantástico empreendimento tem superado todas as expectativas dos empreendedores e parceiros.
Adquira o seu apartamento de lazer compartilhado através do sistema de cotas imobiliárias, com estrutura completa para a comodidade de sua família.
O Olímpia Park Resort é do tamanho dos seus sonhos e cabe no seu bolso.Os apartamentos serão entregues totalmente mobiliados e equipados inclusive as áreas comuns e de lazer.
Sobre o sistema Integrado:
eSolution Hotel
O eSolution Hotel é um conjunto de ferramentas que proporciona uma gestão sem necessidade de recursos adicionais.
Nele estão presentes recursos de Governança, Central de Reservas, Controle de Recepção, Web Checkin, envio automático de voucher, Extrato de conta para o celular do hóspede, controle de condomínio com reflexo na ocupação hoteleira (condo-hotel), gestão de pool com pool flutante e muito mais.
Nossa solução está ajudando o cliente a diminuir o absenteísmo em suas consultas. Além de otimizar a agenda, passa ao cliente a preocupação com seu paciente.
Ajuda os pacientes a não perder sua consulta por esquecimento e dá a chance dele poder reagendar sua consulta em caso de impossibilidade de comparecer e assim poder seguir com seu tratamento.
Sobre a Confirmação de consultas
A confirmação é uma oportunidade a qual o paciente tem de afirmar que vai comparecer (muitas vezes dando chance a seu racional de priorizar sua consulta) ou possibilita a chance de se realizar um reagendamento em caso de não possibilidade de comparecimento.
Conseguimos otimizar a agenda. Assim temos um agendamento eficiente e que permite a realização de mais consultas, exames e procedimentos. Mais pacientes atendidos, mais fluxo financeiro para a instituição.
É crucial reduzir os custos hospitalares com sabedoria, sendo que para isso é preciso ampliar as perspectivas. Promover ajustes baseados em soluções tecnológicas ou mesmo realizar pequenas mudanças na rotina operacional do hospital são alguns dos caminhos que levam a transformações positivas, sem que a prestação dos serviços de saúde aos pacientes seja negativamente afetada.
Sobre a Clínica Prosaúde
A Clínica Prosaúde é uma empresa de estrutura familiar, fundada em 1997 pelo cardiologista Dr. Adalberto Oliveira, em um pequeno consultório aqui no Centro de São Gonçalo. A demanda foi aumentando, fomos crescendo e incluindo cada vez mais novas especialidades.
Abriu uma unidade em Alcântara, inaugurada em julho de 2011, e a unidade do Centro mudou para o atual endereço na Rua Feliciano Sodré, 46.
A organização prima por qualidade de atendimento, cuidando da saúde das pessoas de forma atenciosa e oferecendo praticidade, realizando consultas e exames de diversas áreas no mesmo lugar e atendendo a uma grande variedade de planos de saúde.
A missão é promover saúde, garantindo a excelência de atendimento no âmbito médico e laboratorial, valorizando nossos clientes e funcionários com o compromisso de uma equipe apaixonada pelo que faz. A visão é tornar-se referência nacional na área da saúde, conquistando o reconhecimento através de um atendimento humanizado, priorizando qualidade e inovação.
Sobre o ClinicWeb
O Software Médico on-line para agendamento, prontuário eletrônico e controle financeiro de clínicas e consultórios.
ClinicWeb é um Software Médico que aproxima você e seus pacientes! De prontuários eletrônicos (PEP) ao controle financeiro, ele agiliza diversos processos e tarefas cotidianos de forma completamente segura e sigilosa.
Além disso, ClinicWeb é de fácil utilização e conta com opções que visam à praticidade do dia a dia de clínicas e consultórios médicos.
Conheça alguns dos principais destaques desse sistema completo:
Certificação SBIS-CFM – O ClinicWeb é certificado pelo SBIS-CFM (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde – Conselho Federal de Medicina). Isso significa um padrão mais rígido de qualidade e segurança no seu Software Médico, além de uma série de facilidades e vantagens para médicos e gestores de clínicas e consultórios.
Mobilidade – Você pode ter todas informações sobre seus atendimentos e pacientes via Internet de qualquer lugar, a qualquer hora, sem precisar instalar programas ou armazenar dados locais, podendo até mesmo ser acessado por meio de smartphones e tablets.
Sistema Clinica – Mobilidade Software Médico com Integração –
Integrações com outros sistemas – A integração com sistemas de laboratórios e farmácias garante maior agilidade nos exames médicos. Com os processos centralizados no ClinicWeb, é possível poupar tempo e otimizar o contato com os pacientes.
Segurança – Todo o sistema ClinicWeb está armazenado em servidores da Amazon, um dos maiores centralizadores de tráfego mundial, contando com certificação HIPAA (The Health Insurance Portability and Accountability Act) para dados médicos e criptografia avançada, além de redundância e backups diários.
Outros clientes com nossa confirmação automatizada
Estamos ajudando muitas instituições a se beneficiar disto:
Gestão a vista é uma tendência que traz muitos resultados em diversas áreas. Nós da Voice aplicamos este conceito em todas as nossas soluções hospitalares. O poder da publicidade dos dados operacionais alcança desde a alta direção até os profissionais de linha de frente. Engaja o time de trabalho e proporciona o gerenciamento on line e a rápida ação para atacar os desvios operacionais.
Os dados disponíveis e visíveis a todos enConvitevolvidos, proporciona a operação ter o foco no desempenho e nos resultados e assim envolve todos na evolução da conquista dos objetivos organizacionais.
A gestão à vista é considerada uma grande aliada nos processos de comunicação, no engajamento dos colaboradores e na satisfação dos pacientes.
Definição de Gestão a Vista:
GESTÃO À VISTA: Gestão à base de um sistema que possibilite que os principais itens de controle estejam em fácil acesso a toda a equipe, seja através de gráficos, dados, informações gerenciais que permitam uma rápida e fácil visualização e interpretação dos mesmos.
Bloggestor.com
Por que a gestão à vista é importante?
“Aquilo que não pode ser medido jamais poderá ser gerenciado”. Na área da saúde a aplicação dessa frase também é fundamental para se obter uma gestão eficaz.
A gestão à vista tem por princípio divulgar, de maneira clara e sucinta a todos os funcionários e colaboradores e em um local de fácil visibilidade, informações importantes sobre o atual desempenho de uma empresa – e de cada setor no qual ela está inserida.
Assim, todos têm consciência de seus próprios objetivos e metas. E mais: sabem como cada equipe está em relação às outras, aumentando a produtividade. Além disso, é possível integrar outros setores, facilitando o gerenciamento das metas e projetos. Deixando claro o fator de dependência de cada setor e o impacto deste.
Um por todos, todos por um: a gestão à vista como forma de engajar equipes e aumentar produtividade.
Blog Runrun.it
Monitores ou TVs a serviço da sua produtividade
Em nossas soluções, sempre disponibilizamos Dashboards de acompanhamento on line. Inicialmente apenas os gestores tinham acesso, mas alguns clientes começaram a dar publicidade aos dados para as equipes e na sequencia para outros setores.
A disponibilização destes em monitores ou TV proporcionou a aplicação do conceito de “Gestão a vista”.
Fácil acesso
Todos os painéis, relatórios e indicadores são disponíveis para acompanhamento através de dispositivos móveis ou internet, de forma ágil e descomplicada.
Apenas o relevante ao processo
Tomamos o cuidado em nossos Dasshboards em inserir somente as informações relevantes ao processo. Assim mantemos o interesse no acompanhamento dos colaboradores.
Algum exemplo prático?
Podemos citar exemplos em nossas soluções:
No Gerenciamento de leitos Hospitalares,
No Checklist Hospitalar,
No Gerenciamento do Centro Cirúrgico,Um por todos, todos por um: a gestão à vista como forma de engajar equipes e aumentar produtividade.
entre outros…No Gerenciamento de leitos Hospitalares,
No Gerenciamento de leitos Hospitalares,
Damos publicidade a todo o andamento do processo, painéis de acompanhamento on line são disponibilizados,
as atividades são registradas no local e no momento exato, garantimos a fidelidade da informação e esta fica disponível on line em Dashboards e em qualquer equipamento conectado a internet ou rede do Hospital,
automatizamos o controle das atividades e possibilitamos a intervenção dos gestores a qualquer momento para atuar nos desvios da operação,
Na tela a seguir, é um exemplo do acompanhamento de todo cliclo de liberação e giro de um leito.
Temos aqui no Blog alguns posts que comentam as possibilidades de gerenciamento deste Dashboard, em especial o post: Gerenciamento de leitos em comparação com a aviação é um dos mais interessantes quanto ao conceito Gestão a Vista.
Neste Painel , o pessoal de Gerenciamento de leitos de um Hospital consegue visualizar em uma mesma tela tudo referente as atividades envolvidas no processo de liberação do leito para um novo paciente. Desde o momento das Altas Médicas, saída do paciente, o recebimento deste leito para limpeza e a sequencia todas as etapas até a disponibilidade para internação (Deslocamentos, limpeza, montagem e supervisão).
É possível, enxergar todas as etapas. TudMonitores ou TVs a serviço da sua produtividadeo que está acontecendo coCom o Checklist Hospitalar:m cada leito e também o que cada colaborador está fazendo.
Cada etapa tem sua medição on line de tempos e uma comparação com as metas. Tudo a sinalizado ! (Vermelho estourou o tempo, amarelo tempo se aproximando e verde tudo ok!). Assim cada pequeno desvio fica a mostra de todos e possibilita a própria equipe ir se adequando ou até a intervenção do Gestor no momento e ponto exato necessário.
No Gerenciamento de leitos Hospitalares,No Gerenciamento de leitos Hospitalares,No Gerenciamento de leitos Hospitalares,Outro Dashboard on line que temos é a visualização da realização on line das limpezas concorrentes realizadas e não realizadas por rejeição.
Com o painel acima, é possível verificar como está o andamento das limpezas concorrentes em todo o Hospital, e assim proporcionando ao gestor tomadas de ação de correções , exemplo: uma pessoa que está adiantada ou até já fez suas atividades pode ser deslocada para uma outra área atrasada para ajudar.
O princípio é parecido com o de um painel de avião, com todos os comandos e dados à vista. A diferença é que toda a tripulação é capaz de entender cada detalhe, em vez de apenas o pessoal da cabine.
Um relatório que ajuda muito para acompanhar a demanda versus o realizado é o gráfico ao lado. Nele é possível dimensionar a lacuna que falta para suprir a demanda hora a hora.
Assim é possível acompanhar sempre se as escalas estão sendo bem aplicadas.
A coleta eletrônica das verificações via tablet ou smartphones geram indicadores e registros on line. E estes são disponíveis em paineis e relatórios. É possível identificar quais itens represam o leito. Quais são os mais recorrentes e claro. Tudo disponível desde o momento de inserção da informação.
Segue um exemplo do painel inicial web (acessível através de qualquer equipamento):
No vídeo a seguir temos uma demonstração que foi feita durante a palestra. Janaína abriu o Gerenciamento on line e mostrou as atividades do dia e inclusive mostrou os registros fotográficos de itens não conformes.
Janaína conseguiu exemplificar bem o controle das pendências e também como seu operacional aderiu a ferramenta. Foi possível mostrar situações reais de identificação dos problemas e das soluções. Em um dos exemplos Janaína mostrou o impacto da implantação de um tipo de janelas no Hospital e o encaminhamento para os ajustes necessários. A palestra inteira está disponível no seguinte link: Palestra de Janaína Reis
No Setup do Centro cirúrgico:
Nossa aplicação de Setup das salas do Centro Cirúrgico utilizam o conceito de gestão a vista em todos o pontos, desde a interface que são tablets nas salas até o Gerenciamento que fica disponível para todos.
Benefícios da gestão à vista
A adoção da gestão à vista pode trazer muitos benefícios para a empresa, tais como:
A atualização constante dos dados permite uma visão exata do que está acontecendo, bem como quais são os processos críticos, tendências positivas e negativas e pontos de controle.
Os colaboradores passam a acompanhar os resultados e a performance das próprias equipes, compreendendo a importância do trabalho e dedicação de todos para atingir metas e também superar desafios.
É possível reforçar a cultura da gestão com base em informações e fatos, eliminando riscos relacionados à falta de conhecimento. Desta forma, o processo de tomada de decisões ganha ferramentas que garantem maior eficiência.
Afinal, a gestão à vista é um modelo que possibilita que os principais itens de controle estejam ao alcance de toda a equipe. São gráficos, dados ou informações gerenciais que podem ser rápida e facilmente visualizados e interpretados por todos. Nos formatos mais diversos: desde um quadro na sala do cafezinho a TVs nos departamentos.
Experiência do Cliente na Saúde
Gestão de Enxoval Hospitalar
Inicialmente nos dois Hospitais teremos com a aplicação de 
Com importantes parcerias para oferecer os mais altos níveis de serviços. Nossos sistemas focam na integração de plataformas de gestão e operação de facilities hospitalares.
Serviços de camareira, rouparia, check in|out, liberação de leitos, concierge, manutenção predial, logística interna de resíduos e perfuro-cortantes. Usa a tecnologia nos processos com:
e o deslocamento de pacientes em cadeira de rodas e macas com equipe treinada e capacitada, ficando sempre disponível e em prontidão para o atendimento ágil e cuidadoso.
Inscrições 
Em nosso artigo sobre 
Em uma clínica ou em um Centro de ambulatórios ou exames, o índice de faltas é um fator que derruba a rentabilidade da prestação de serviço médico.
Mais eficiência no gerenciamento das equipes que trabalham no Giro da Sala é o objetivo de nossa aplicação.
Aqui no Blog já registramos o sucesso do Adviser Hotel na integração com Panasonic:
O sucesso destes projetos foram fundamentais para a Panasonic equipar este empreendimento com o nosso Adviser Hotel no projeto.
eSolution Hotel
A confirmação é uma oportunidade a qual o paciente tem de afirmar que vai comparecer (muitas vezes dando chance a seu racional de priorizar sua consulta) ou possibilita a chance de se realizar um reagendamento em caso de não possibilidade de comparecimento.
A Clínica Prosaúde é uma empresa de estrutura familiar, fundada em 1997 pelo cardiologista Dr. Adalberto Oliveira, em um pequeno consultório aqui no Centro de São Gonçalo. A demanda foi aumentando, fomos crescendo e incluindo cada vez mais novas especialidades.
Um relatório que ajuda muito para acompanhar a demanda versus o realizado é o gráfico ao lado. Nele é possível dimensionar a lacuna que falta para suprir a demanda hora a hora.
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