Arquivo da categoria: Hospitality

Sinapsys Sistema de Mensageria

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O Sistema de Mensageria é um sistema de notificação de um time de resposta rápida, compostos de médicos e enfermeiros. Ele permite o alcance de vários profissionais para um mesmo chamado ao mesmo tempo e sem a necessidade de mensagens individuais, fornecendo agilidade e rapidez para fluxos de urgência.
O acionamento se dá através da discagem de um código telefônico e o sistema dispara mensagens para telefones previamente cadastrados (geralmente por turnos de plantão).

Para entender como funciona o Sistema de Mensageria, é importante conhecer alguns procedimentos adotados por hospitais e clínicas:
O que é Código Azul?
O Código Azul é um procedimento de urgência crítica. Ocorre quando um paciente internado sofre uma parada cardiorrespiratória (PCR) e logo um time de plantão composto de médicos e enfermeiras é acionado imediatamente ao local.
O que é Código Laranja?
O Código Laranja é outro procedimento de urgência semelhante ao Código Azul, porém o foco são transeuntes no geral dentro das dependências do hospital, que estejam passando mal ou sofreram quedas, sejam acompanhantes, visitantes ou colaboradores.
O que é Código Amarelo?
O Código Amarelo é semelhante aos anteriores, porém com menos urgência. Tem caráter preventivo. A enfermeira possui experiência em perceber alterações em que a saúde da paciente está se deteriorando (por exemplo, dificuldade de respirar) e com base nessa análise, pode ou não acionar o time de resposta rápida.
Características

Um fluxo de mensagens e eventos são gerados de acordo com o código acionado (Ex: Código Azul). Estes eventos ao devem ser confirmados (reply) pelo grupo solicitado através de códigos numéricos simples, conferindo agilidade ao processo.
Em caso de não confirmação, é feita a retransmissão do sinal. A transmissão pode ser feita em ramais móveis ou fixos. A recepção, em aparelhos móveis de diversos tipos, em qualquer lugar do hospital.

A página de Administração do Sistema permite observar os status de ramais, dispositivos e grupos para gerenciamento. Permite também a emissão de relatórios de status, chamados.

  • Grupos divididos em categorias, com fluxo e mensagens customizáveis.
  • Etapas de ação e follow up padrão para cada categoria.
  • Número de etapas do chamado [padrão 1-3].
  • Até 20 aparelhos emissores cadastrados.
  • Sem restrição de ramais e receptores cadastrados
  • Código Multiplataforma compatível com os principais dispositivos do mercado.
  • Redundância
  • Alta disponibilidade do Sistema e do Banco de Dados
  • Retransmissão automática,

Cases:

Sistema de Mensageria implantada no Hospital Isrealita Albert Einstein.

Estatísticas do Código Azul no HIAE

A AME (Ambulatório Médico de Especialidades) do Jardim dos Prados – Zona Sul de SP, acaba de instalar o código azul da Voice Technology baseado no acionamento dos botões da Rauland Borg e Aparelhos telefônicos Spectralink.

Ferramentas de Produtividade em Hospitais ! Nossa tecnologia ajuda a Salvar Vidas !

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Ferramentas de Produtividade em Hospitais !
Nossa tecnologia ajuda a Salvar Vidas !

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Homologação do Adviser com Open Scape (Unify) e o sucesso na Colombia

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Homologamos nosso Adviser Hotel com a família de produtos Open Scape (da Unify, antiga Siemens Enterprise).

A Homologação foi realizada com a Unify em Bogotá (Colombia) em Setembro de 2014. E temos todos os modelos do Open Scape com integração.

A Unify Colombia, tem conseguido um grande destaque no mercado Hoteleiro. E o Adviser Hotel tem sido decisivo para o sucesso. Dentre os clientes com o Adviser integrados a sistemas OpenScape na Colombia, temos:

  • Movich Intercontinental (Medellín) ,
  • Movich Hotel Pereira (Pereira),
  • Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel (Cartagena),
  • Hotel Portón (Medellin),
  • Hotel Movich Buro 26 (Bogotá),
  • Hotel Estelar Yopal (Yel Yopal),
  • Hotel Estelar (Villavicencio)

Nossa solução de Gestão de Leitos na mídia !

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Clique e acesse a Matéria sobre o Health Care

Palestras de nossos clientes – JORNADA DE HOTELARIA HOSPITALAR (HIGIEXPO 2015)

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Gostaríamos de parabenizar Nossos clientes:

Irão Palestrar na JORNADA DE HOTELARIA HOSPITALAR – No dia 05/08/2015

Horário: 9h00 às 16h00

Local: Auditório B – Pavilhão Amarelo do Expo Center Norte. Entrada pela Rua Galatéa, 1.001 – Portão 8 na Feira HigiExpo 2015

Acesse e se inscreve: http://higiexpo.com.br/evento-jornada-de-hotelaria-hospitalar.asp

É com muita satisfação que divulgamos a parceria com a MyDOX !

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Fechamos parceria com a MyDOX que proporcionará diversos benefícios aos usuários dos Sistemas desta empresa. Temos muito a contribuir fornecendo desde a telefonia completa (principalmente em Nuvem) até sistemas de informações específicos…

O primeiro projeto é a integração entre os sistema MyDOX Clínica e MyDOX Saúde com o nosso Voice Banner
Voice Banner

Com a integração a agenda de uma Clínica ou Hospital que usa o sistema da MyDOX estará sincronizada com as confirmações de Consultas de nosso Voice Banner em tempo real. E assim, eliminando grande volume de trabalho manual das áreas de apoio.

Já temos alguns primeiros clientes que já estavam aguardando o término desta integração e de acordo com as ativações dos primeiros clientes postaremos os ganhos dos primeiros Cases …

 

Rede de Hospitais São Camilo adota o sistema de Gerenciamento de Leitos da Voice

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A rede do Hospitais São Camilo acaba de implantar em seu maior Hospital da rede o HealthCare System, solução da Voice para fazer todo o gerenciamento de leitos a partir da Alta Hospitalar.

A solução da Voice  já entra integrada ao MV e ao PABX. Toda Alta Hospitalar no MV o leito já entra na fila de espera de limpeza na solução da Voice, a partir desse momento toda a Logística e os passos da limpeza ficam automatizados pelo uso do telefone tornando o processo ágil e automático.

Caso queira conhecer um pouco melhor dessa solução, abaixo segue um vídeo explicativo.

Rede de Hospitais São Camilo adota solução em Nuvem da Voice Technology

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A rede de Hospitais São Camilo acaba de selecionar a Voice Technology como fornecedora de solução para confirmação de consultas e exames médicos através de Discador Automático de voz.
Para quem não conhece o:

– Discador para confirmação de Consultas ou

– URA para confirmação de consultas ou também conhecida como

– URA Ativa para confirmação de consultas ou Torpedo de Voz visite o website abaixo:

http://www.voicebanner.com.br/

Hotel Estelar Villavicencio (Colômbia)

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Mais um projeto na Colômbia em parceria com a TicBridge.

O Adviser Hotel está desbravando o mercado hoteleiro colombiano. Veja a evolução de vendas do Adviser fora do Brasil:

Este é mais um projeto que integramos o PABX da Siemens com o PMS do Hotel, que neste caso é o Ópera (Micros/Oracle).

O Adviser Hotel neste projeto está equipado com 8 canais.

Sobre Villavicencio:

villavicencioVillavicencio, capital do departamento (Estado) de Meta. Economia forte na agricultura, pecuária e mineração, cidade da Colômbia que está se destacando como importante centro de desenvolvimento econômico do País.

Também tem grande crescimento turístico devido à sua localização e clima. Atrações como o Jardim Botânico, Monumento a Cristo Rei. É uma cidade que tem vários parques ecológicos, onde pode desfrutar da natureza livremente.

corredorestempo: Média de 27 ° C.
altitude: 467 metros
localização: O Ocidente do departamento de Meta, nas encostas da Cordilheira Oriental, cercada por Rios com correderas.
aeroporto: Aeroporto de La Vanguardia
Como Chegar? Por terra, a apenas 2 horas e 30 minutos da cidade de Bogotá, tomando a estrada para o sul. Por avião: um pequeno aeroporto tem apenas 2 vôos diários de Bogotá

Sobre o Hotel:

est_villavicencio_esO Hotel Estelar Villavicencio conta com 127 quartos . Atende os conceitos de comodidade para o descanso de seus hóspedes e também preparado para o Turismo de negócios. Conta com um Centro de Convenções com capacidade para 600 pessoas.

Oferece serviços de um hotel 5 estrelas, como restaurante, piscina, centro de negócios e salões para reuniões. Ainda com espaços funcionais como lobby bar, restaurante, terraço lounge, ginásio / spa, solárium, piscina, jacuzzi, salão de beleza etc.

Endereço: Av. 40 No. 11, Costado Norte de MetroKia,  Villavicencio,  Meta,  500001,  Colombia, ‏‎800-246-8357

Sobre a TicBridge:

ticbridge

TICBRIDGE é um integrador de soluções de informática e telecomunicações. Atua no mercado colombiano com muito êxito e com uma equipe de trabalho experiente e especializada, ajuda grandes companhias nacionais e multinacionais de diversos setores, desenvolvendo projetos de tecnologia de grandes benefícios para seus negócios.

TICBRIDGE oferece a seus clientes soluções que impactam positivamente seus processos  integrando diretamente as comunicações, objetivando a melhora de sua produtividade e competitividade no mercado.

Panama Marriott Hotel

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marriot.jpgMais um Adviser Hotel na América Latina!

Desta vez, o projeto foi com a Siemens Enterprise no Panamá,  no Panamá Marriott Hotel.

O Adviser Hotel continua se destacando no mercado hoteleiro da Amércia Latina. Veja nosso registro da expansão pela América Latina

Este é mais um projeto que integramos o PABX da Siemens com o PMS do Hotel, que neste caso é o Ópera (Micros/Oracle).

Sobre o Hotel:

marriot-diaConheça uma estadia inesquecível no Panamá Marriott Hotel. Tão cosmopolita como a cidade que o rodeia, o hotel oferece uma localização conveniente no coração do distrito financeiro com ótimas comodidades, como a Torre Executiva.
pty_marriott_vuOs hóspedes irão desfrutar do fácil acesso a uma variedade de destinos populares, incluindo o histórico Canal do Panamá, Metropolitan Park e uma seleção de restaurantes e vida noturna.
Depois de um dia emocionante de explorar a cidade, relaxe nos nossos quartos elegantes, que apresentam espaçosas casas de banho em mármore, roupa de cama confortável, acesso à Internet de alta velocidade e televisores LCD.
Compartilhar um cocktail criativo ou deliciosa refeição com amigos no sofisticado Corvina & Caña ou qualquer um dos três restaurantes célebres.
O hotel também dispõe de um spa, centro de fitness, piscina exterior e mais de 16.000 pés quadrados de espaço para eventos sofisticados. Descubra o máximo de conforto e conveniência no Panamá Marriott Hotel.
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Fontes:

http://www.marriott.com/hotels/travel/ptypa-panama-marriott-hotel/