Arquivo do autor:Ivan Franco Ferreira

Sheraton Salta – Argentina

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Eshe1701ex.192869_xxm parceria com a Siemens Enterprise Argentina, instalamos mais um Adviser Hotel em terras portenhas, esta instalação foi no Hotel Sheraton Salta.

Com este Hotel temos mais de 50 sistemas instalados em nosso País vizinho e mostra que já estamos consolidado neste mercado.

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O Projeto teve condução da Siemens Argentina, e foi liderado pelo Engenheiro Eduardo Alberto Hernandez. O Adviser Hotel foi o responsável pela integração do PABX da Siemens com o PMS da Micros (Ópera).

 

Sobre o Hotel:

she1701po.192875_xxCoronel Francisco de Uriondo 330, Salta, Argentina – Telefone: (54)(387) 432 3000

O Sheraton Salta oferece vista panorâmica do Vale do Lerma e está localizado no bairro do Monumento, a 10 quarteirões do centro. O hotel oferece quartos espaçosos, piscina aquecida e restaurante.

As acomodações do Sheraton Salta Hotel incluem TV a cabo, internet de alta velocidade, frigobar, CD player e comodidades para passar roupas.

Você pode se exercitar na academia 24 horas ou desfrutar da sauna e da banheira de hidromassagem ao ar livre. O spa oferece vários serviços como massagem e banho escocês.

No restaurante do hotel, o Terracota, você pode saborear pratos italianos enquanto contempla a vista da cidade. O Sheraton Salta também oferece o 330 Coffee Shop, que serve pratos da culinária internacional, e ainda um bar do saguão. Possui estacionamento gratuito.

Santa Casa de Sertãozinho é referência regional em Hotelaria Hospitalar

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Matéria envia por Renata Baleotti.

Sobre Renata Baleotti

Renata BaleottiRenata é especialista em Hotelaria Hospitalar,

Interessada em Humanização hospitalar, realizou trabalhos em Hospitais públicos e privados.

Formada em Hotelaria e Turismo na UNAERP.

Trabalhou em grandes Hospitais como a Santa Casa de Sertãozinho e o Hospital CopaD’or (Rio de Janeiro).

Acredito que seja interessante para inspirar gestores. Mostrar que a humanização dentro de hospitais é possível. E que não precisa de grandes investimentos. Pra Humanizar, basta SER humano.

Renata Baleotti

Forum de Hotelaria Hospitalar – 2012, Belo Horizonte

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logo-hospital-minasParticipamos de patrocinamos o Fórum de Hotelaria Hospitalar realizado em Belo Horizonte dentro da Feira Hospital Minas, que aconteceu no ExpoMinas em 16 de Agosto de 2012.

Neste evento, Luiz Roberto de Oliveira (sócio da Voice) fez uma palestra sobre a utilização da tecnologia para agilizar a liberação de leitos.

O evento estava completamente lotado e teve a presença das profissionais de referências da Hotelaria Hospitalar Nacional.

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Fotos da Palestra de Beto:

Palestra Voice
Palestra Voice
Luiz Roberto Palestrando sobre tecnologias em Gerenciamento de Leitos

III Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana

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iiiencontropetropolisA programação do III Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana que ocorreu em Petrópolis, no Auditório da Faculdade de Medicina de Petrópolis (FASE), nos dias 11 e 12 de junho de 2012, teve um novo formato e pode receber um grande público do Estado do Rio de Janeiro e de outros Estados como Minas Gerais, Espírito Santo e São Paulo. A realização e promoção deste evento foi da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro e contou com o apoio das instituições de Saúde de Petrópolis como por exemplo o Hospital Unimed Petrópolis e a Secretaria de Saúde de Petrópolis.

A Voice participou deste evento patrocinando e também fazendo uma das palestras do evento.

A palestra da Voice Technology, teve o tema : “A utilização da tecnologia aplicada ao Gerenciamento de Leitos”, foi realizada por um de seus Sócios, o Engenheiro Ivan Franco Ferreira.

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Nossa palestra abordou os ganhos de eficiência e produtividade o qual alguns Hospitais os quais implantaram o Sinapsys Health Care System tiveram em se Gerenciamento de Leitos. E teve grande repercussão sendo a palestra que mais gerou perguntas do público.

O evento reuniu mais de 200 visitantes.  Nos dois dias, o encontro que permitiu integração entre vários profissionais de saúde, apresentou palestras e mesas redondas, com temas sugeridos pelos Hospitais do Município, sobre a importância da atualização profissional no atendimento ao cliente.

Na abertura, no dia 11 de junho, o evento contou com a participação de Marcus Curvelo, presidente do Conselho Municipal de Saúde, que destacou o desafio do SUS em aprimorar o serviço de hotelaria hospitalar para mudar a cultura e posicionamento dos profissionais da rede pública em busca da qualidade do atendimento. Além dele, estiveram presentes no encontro, Flávia Fávero, coordenadora do evento e presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro, o Dr. Rafael Gomes, diretor médico do Hospital Unimed Petrópolis e o professor João Miranda, representante da FMP/Fase.

A palestra inaugural foi de Marcelo Boeger, presidente da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar, que por meio do tema “Capacitação e Treinamento – Sua Importância na Hotelaria Hospitalar”, explicou a necessidade de criação de programas adequados de integração e educação continuada. “É essencial que os novos funcionários participem de um programa de integração para conhecer os diferentes setores da empresa, assim como, a função a ser desempenhada, evitando possíveis equívocos. Da mesma forma é necessário a elaboração de treinamentos adequados para estimular e reter talentos na instituição. Uma alternativa é o treinamento online que pode funcionar como pré- requisito para demais atividades de educação continuada presencial”, comenta.

Após a atividade, os visitantes se divertiram com a apresentação do grupo de palhaços “Doadores da Alegria” que, com muita irreverência, divertiu o público com brincadeiras e mágicas, demonstrando um pouco do trabalho realizado com os pacientes em instituições públicas e privadas da cidade.

O evento foi fechado com a apresentação do Coral de Petrópolis, que com belas canções permitiu os visitantes conhecerem um pouco mais sobre a cultura da Cidade Imperial, referência nacional em corais.

 

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Fontes:

I Jornada de Hotelaria do Hospital Unimed, em Volta Redonda, foi um sucesso

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O Hospital Unimed, em Volta Redonda, promoveu sua primeira Jornada de Hotelaria Hospitalar. O evento foi feito através do Centro de Estudos da unidade e contou com diversas parcerias. O Salão Branco do Hotel Bela Vista foi o local escolhido para receber os 120 participantes, que vieram dos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Goiás.

A abertura do evento contou com a fala do presidente da Unimed Volta Redonda, Luiz Paulo Tostes Coimbra, que apresentou a super estrutura de saúde da Cooperativa na cidade. Na sequência, a supervisora do Hotel Escola Bela Vista, Denise Jardim, palestrou sobre o ato de “encantar”. E a nutricionista do Hospital Unimed, Mariana Caetano compartilhou sua experiência em Gastronomia Internacional.

Como a última palestra da manhã, o presidente da Sociedade Latino Americana da Hotelaria Hospitalar, Marcelo Boeger,falou sobre Gerenciamento de Leitos para Gestores.

“Eventos como esse estão acontecendo em todo o mundo, dada a necessidade de profissionalização dos serviços hospitalares. Nossa intenção é que os convidados saiam encorajados a solucionar problemas. É uma iniciativa maravilhosa”,

comentou Boeger.

Esse foi mesmo o propósito de muitos presentes, entre eles o gerente administrativo da Unimed Uberaba, Hamilton dos Santos.

“Em nossa cidade, estamos planejando a construção do nosso hospital. Esse evento para nós foi muito valioso e nos trouxe diversas informações necessárias para esse projeto”, comentou ele.

Unimed Uberaba, Hamilton dos Santos

A palestrante da Unimed Petrópolis, Flávia Fávero, que também é integrante da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Rio de Janeiro, concluiu que o evento trouxe motivação e informação para gerar melhorias. “Vou levar isso do evento”, disse ela.

A programação ainda incluiu a apresentação de cases dos Hospitais das Unimeds de Petrópolis, Vitória e Volta Redonda. A importância da arquitetura hospitalar foi apresentada pelo arquiteto da empresa Leandro Evangelista, responsável pelo projeto do Hospital Unimed, em Volta Redonda. E o tema gerenciamento de resíduos infectantes no Hospital Unimed, foi apresentado pelo setor de Qualidade da unidade hospitalar.

 

Fonte:

https://www.unimed.coop.br/-/i-jornada-de-hotelaria-do-hospital-unimed-em-volta-redonda-e-um-sucesso

em 29 de Novembro de 2011

Demonstração do uso do Gerenciamento de leitos em um IPAD

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Certificação Panasonic

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Tivemos o prazer de receber na Voice Technology os Engenheiros da Panasonic que vieram Homologar suas centrais telefônicas com nossos produtos Adviser Hotel e CTI Server Flex.

Quem assina é o Gerente Geral da Panasonic, Fernando neves

panasoniccertificadoEsta mesma homologação serve para outros produtos como:

  • URA,
  • Sinapsys Health Care System,
  • Servidor de fax,
  • Correio de voz,
  • Conferência,

Pois utilizam as mesmas integrações Homologadas.

Hotel Show 2009

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Apoiamos nosso parceiro Sigmaone Distribuidora na feira Hotel Show 2009.O evento aconteceu em Foz de Iguaçú entre 4 e 6 de Junho de 2009 no Rafain Palace – Expocenter
 

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O destaque de nosso Stand em conjunto com a Sigmaone Distribuidora foi o nosso Adviser Hotel.

Um pouco sobre o evento:

O SindhotéisFoz ( Sindicatos dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Foz do Iguaçu) e o Sindotel Curitiba– PR,  estão promoveram a Hotel Show 2009, uma feira de produtos e serviços para Hotelaria, Motelaria, Gastronomia e Turismo,que acontecerá de 4 a 6 de junho no Expocenter Rafain – Foz do Iguaçu, . Com a confirmação do Brasil como sede da Copa do Mundo de Futebol para 2014  a indústria de Hotéis  está se movimentando para uma readequação. O evento vai servir para discutir e conhecer equipamentos e novas tecnologias para futuros investimentos, deixando assim o Estado devidamente preparado para absorver com qualidade o grande fluxo de turistas que o mundial de futebol deverá trazer para Curitiba e Foz do Iguaçu.

A realização do Hotel Show em Foz significa o reconhecimento do potencial da cidade em ser o grande atrativo do estado para turistas , ser um dos destinos do mundo e   um dos maiores parques hoteleiros do país , e está carente de investimentos.

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Avanço Internacional da Voice

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voice mundo

Projeto Incentel no Mendes Convention Center

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mccQueremos parabenizar a Incentel por mais este importante Case !

Acabamos de entregar o Sistema Adviser Hotel no Mendes Center Convention. Nosso sistema será o responsável pela integração com o PABX da Siemens e fará o controle de uso de telefones de todos os Stands das áreas de feiras e eventos.

O projeto foi elaborado em cima de nosso Adviser Hotel conectado a um PABX Hipath3800. No futuro já está previsto diversas funções de automatização a serem  implementadas na URA e isso garantirá à empresa uma eficiência no atendimento de todas as chamadas ao serviço ,

Sobre a Incentel:

incentel original

A Incentel é uma empresa brasileira, pioneira na Baixada Santista, que desde 1961 se dedica a projetar, integrar e implantar soluções de Telecomunicação e Infraestrutura. Com o passar dos anos, a constante evolução tecnológica fez com que a Incentel inovasse cada vez mais seu portfólio de produtos e serviços, para prover de forma completa e integrada as necessidades de seus clientes.

Hoje a Incentel não só integra soluções de comunicações, dados e segurança; como também desenvolve e gerencia aplicações, utilizando-se de seu know-how para extrair o máximo desempenho das tecnologias disponíveis. A Incentel sempre primou pela qualidade, oferecendo Produtos e Serviços da mais alta tecnologia, aliado a constante preocupação em manter a sua equipe de profissionais especializados, treinada e certificada pelos principais fabricantes, e operadoras de Telecomunicações que representa, para assim garantir a qualidade dos serviços. Santos (13) 3213-1000 – São Paulo (11) 2281-6000

Sobre o Mendes Center Convention:
mcc4O Mendes Convention Center possui 25 mil m² de área especialmente construída para a realização de eventos como feiras, seminários, cursos, shows e congressos. Planejado dentro da mais moderna técnica de espaços moduláveis e multifuncionais do mercado, a estrutura é inteligente e alia versatilidade, rapidez e a melhor estrutura de apoio da região. O local está preparado para receber desde pequenos grupos de pessoas até grandes eventos nacionais e internacionais.

mcc4O complexo possui 7 salas para até 4.600 pessoas e com pé direito de até 6 metros. Já o Pavilhão de Exposições tem uma área de 10.000 m², pé direito de 12m , docas, internet mcc2e grande estrutura de energia elétrica.