SMS Pirata ! Denuncie esta prática

No mercado existe uma prática não regulada de envio de SMS, que além de ser ilegal também não pode proporcionar qualquer tipo de garantia. Nós usamos Brokers oficiais e não compactuamos com esta prática. Concorremos com diversas soluções “baratas” que se utilizam de métodos que são considerados como Piratas … e compartilhamos a informação deste tipo de prática pois percebemos que nossos clientes não tem a mínima idéia deste tipo de comercialização ilegal…

Resumidamente temos 2 tipos de SMS piratas:

1. Tráfego internacional – Utilizam indevidamente acordos de roaming internacionais destinados a tráfego entre pessoas. As operadoras buscam constantemente bloquear os abusos desse tipo, bloqueando o tráfego internacional. Os piratas que adotam essa prática, normalmente deixam de recolher impostos de importação incidentes, gerando riscos tributários para as empresas usuárias desse tipo de serviço.

2. Chipeiras – Utilizam indevidamente planos das operadoras móveis destinados a pessoas físicas para enviar mensagens, normalmente falsificando a identificação obrigatória do CPF. As operadoras e entidades de mercado buscam constantemente bloquear e punir os piratas que cometem essa prática, bem como as empresas usuárias desse tipo de serviço.

Por que denunciar?

Ajude a acabar com esta prática! Ao denunciar, você estará contribuindo para um melhor sinal de telefonia móvel, além de impedir abusos e violação de privacidade com o recebimento de mensagens indesejadas.

A importância de sua denúncia:

Para formalizar uma denúncia de SMS Pirata, as mensagens deverão ser encaminhadas para o número 7726.
O custo de envio das mensagens é gratuito.

fonte: http://www.smspirata.com.br/ (em 24 de Agosto de 2015)

URA integrada ao Open Scape Voice (Unify)

Case: Lojas Colombo

Temos nossa URA (Tangram) integrado ao PABX Open Scape Voice (OSV), da Unify (antiga Siemens Enterprise) funcionando desde Janeiro de 2014.

O Tangram está conectado ao OSV via SIP e está instalada em uma máquina virtual.

O Business Flow, recurso do TANGRAM Workbench, onde se monta a visão comercial da aplicação e pode ser feita por qualquer usuário. É um dos recursos que mais trouxe vantagens para o cliente, dando ganho real no tempo de desenvolvimento, foco no core-business e visão global: você vê o seu serviço de telefonia sendo ‘montado’

Cada caixa da visão Businness Flow pode ser expandida em um conjunto de funções (caixas). A interatividade e visualização gráfica das funções são os ponto fortes, dando transparência das informações, e se torno fácil de seguir o fluxo lógico.

Sobre o cliente:

Atualmente, a Colombo conta com 264 lojas, dois centros de distribuição e mais de 5.000 colaboradores nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Dentro da estratégia de multicanais, atua nos segmentos lojas de rua, lojas em Shopping Centers, lojas Premium e Loja virtual. Opera um varejo de veículos, a Colombo Motors, com a comercialização de ciclomotores, motos, triciclos e quadriciclos. Além disso, investe na diversificação em serviços financeiros por meio da Crediare, que opera, desde 2003, com oferta de crédito para a compra de eletros e móveis pelos clientes da Rede Colombo, e oferece ao mercado como principais produtos o crédito pessoal ‘Dinheiro na Hora’ e o Cartão Colombo Visa.

Tutorial do VoiceBanner

No vídeo a seguir , que está em nosso canal Voice on Cloud, demonstra como é fácil o manuseio da interface de gerenciamento do VoiceBanner !

Telecomunicações mais sustentáveis ! Basix é a solução !

Um dos benefícios das aplicações em Nuvem é a racionalidade dos recursos. No momento de crise energética a qual estamos passando e com as bandeiras tarifárias de energia elétrica em vigor, os custos de manutenção com os equipamentos tradicionais são proibitivos para uma operação enxuta e sustentável.

Os custos de uma empresa pequena ou média com ar condicionado energia elétrica, banco de baterias, gerador elétrico, consumo das máquinas e pabx, cabeamento, etc. isso tudo é custo ($$$) que onera a operação ….

Uma excelente alternativa é o Basix:

Qualquer dúvida entre em contato

Homologação do Adviser com Open Scape (Unify) e o sucesso na Colombia

Homologamos nosso Adviser Hotel com a família de produtos Open Scape (da Unify, antiga Siemens Enterprise).

A Homologação foi realizada com a Unify em Bogotá (Colombia) em Setembro de 2014. E temos todos os modelos do Open Scape com integração.

A Unify Colombia, tem conseguido um grande destaque no mercado Hoteleiro. E o Adviser Hotel tem sido decisivo para o sucesso. Dentre os clientes com o Adviser integrados a sistemas OpenScape na Colombia, temos:

  • Movich Intercontinental (Medellín) ,
  • Movich Hotel Pereira (Pereira),
  • Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel (Cartagena),
  • Hotel Portón (Medellin),
  • Hotel Movich Buro 26 (Bogotá),
  • Hotel Estelar Yopal (Yel Yopal),
  • Hotel Estelar (Villavicencio)

Ferramentas de Produtividade em Nuvem !

No vídeo a seguir que está disponível em nosso Canal Voice on Cloud , demonstramos a facilidade da configuração de nosso Discador em Nuvem.

Tudo está pronto para o uso ! É só o tempo de contratar e configurar…

O modelo comercial é de prestação de serviço e isso viabiliza o uso em atividades comerciais diretamente impactadas por sazonalidades …

Veja a rápida demonstração de uso ! e Gostando entre em contato conosco

Parceria da Voice com a Akva continua forte … Novo Case: Cliente Internexa !

Nossa Parceria com a Akva, continua forte ! Estamos com mais um case de sucesso no ar !

Logo AKVA Teleinformática

A Akva tem se destacado pela qualidade dos projetos em nossa parceria. Em todos os projetos implantados, o interesse da Akva desenhar a solução que resolve o problema do cliente e que esta solução tenha retorno financeiro garantido foi decisivo no sucesso dos projetos.

O mais novo Case de sucesso que temos com a Akva é o cliente Internexa.

No projeto a Akva montou toda a estrutura de Call Center para atender a área de suporte a clientes. Neste projeto o Tangram (nossa URA) foi um peça fundamental para que o sistema tenha inteligência. O Tangram possibilitará diversas automações e integrações inteligentes. Neste caso temos integração com um PABX Panasonic via ramais SIP e com toda integração CTI.

O Portfólio de clientes da Akva com soluções se destaca por ser empresas da área de infraestrutura que demandam soluções inteligentes e que se adaptem aos rigorosos padrões regulatórios de atendimento das Estradas, segue pequena lista dos outros clientes com solução em parceria:

AKVA Teleinformática