O que mudou com a utilização do Voice

No quadro abaixo ficou demonstrado a evolução na melhora do giro de leito em um cliente de nossos clientes . Ficou demonstrado o impacto de cada investimento na melhora dos tempos.

evoulçao de tempos

Com a implementação do sistema de zeladoria do MV, o cliente já proporcionou uma melhoria importante, já com a inclusão do Voice integrado ao MV o impacto foi impressionante.

O uso do Sistema Voice, além da melhoria inicial, é possível promover melhorias contínuas pois o sistema entrega Dashboards on line onde os desvios da operação e oportunidades ficam visíveis.

A análise dos relatórios proporcionam ao cliente entender melhor seu fluxo, sua demanda e o uso de seus recursos e pessoas. Assim é possível promover ações com uma assertividade maior e obter resultados imediatos.

A imagem e o texto acima foram retirados a identificação do cliente por pedido do próprio.

 

 

Mais um Hospital em São Paulo com nosso sistema de Gerenciamento de leitos

Mais um Grande Hospital de São Paulo adota nossa solução de Gerenciamento de leitos. O Hospital Salvalus é localizado no bairro da Mooca na capital paulista.

Neste projeto teremos integração com o Sistema de Gestão Hospitalar da MV e assim como nossos outros clientes que também possuem MV, terá uma melhora de produtividade no giro de leito.

Um dos grandes diferenciais do projeto, é que todo o controle e gestão é realizado garantindo que o processo de liberação de leitos aconteça com gerenciamento em tempo real (no local e no momento real das atividades) e dando assim  o ganho de produtividade e, ao mesmo tempo, preservando a consistência dos dados no MV.

Temos diversos outros registros de sucesso de nosso Gerenciamento de leitos publicado neste Blog:

Outro ponto interessante deste novo projeto, é que este Hospital integraremos com a plataforma de Telecomunicações da Panasonic.

Já estamos na fase de implantação do sistema e assim que tivermos os primeiros resultados da implantação, voltaremos a publicar aqui no Blog.

Sobre o Hospital

Dividido entre três prédios interligados, o Hospital Salvalus conta atualmente com:

hospital salvalus

  • 487 Leitos para internação
  • 94 Leitos UTI Adulto
  • 26 Leitos de UTI Neonatal, 20 Berçarios
  • 10 Leitos de UTI Coronariana
  • 18 Leitos de Hospital Dia (Day Hospital)
  • 13 Salas de Centro Cirúrgico
  • 04 Salas de Centro Obstétrico
  • 20 Leitos de Berçário

Hospital Salvalus

Rua Bresser, 1954 – Mooca – São Paulo / SP – Tel: 2662-2000

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: sac@hospitalsalvalus.com.br

Fontes:

Alvear Palace Hotel – Buenos Aires – Argentina

oracle micros.pngAtualizamos o sistema do Hotel Alvear Palace Buenos Aires (Argentina).

Nosso Adviser Hotel neste projeto, integra a solução de Gestão da Oracle/Micros com a nova plataforma de comunicação da Unify o Open Scape 4000 V7 (antigo Hipath 4000).

Este é mais um projeto que afirma a presença do Adviser Hotel em toda a América latina,

Agradecemos todo os profissionais envolvidos : Thiago Monteiro (analista da Voice), Fernando Majcher (Hotel Alvear),  Kevin Delaney (Oracle/Micros), Manuel Alves Sampaio (Unify Argentina), Miguela Ibanez (Oracle / Micros) , Juan Francisco Martinez (Alvear Hotel), Esteban Catoggio (Unify Argentina) , Federico Butzbach (Unify Argentina) e todos os demais envolvidos.

Sobre o Hotel:

Mais um projeto com integração com OCL-Volux

Nosso Adviser Hotel , tem mais um projeto onde integramos com o sistema OCL-Volux. O Hotel Senac Grogotó que fica em Barbacena (MG), na Serra da Mantiqueira.

Este projeto foi vendido e instalado por nosso parceiro, o Grupo CIMCORP   (pela área que era a antiga Sopho).

A integração com Volux, segue nosso protocolo de comunicação padrão. Temos esta integração ativa em clientes desde 2007. Recentemente postamos aqui no Blog 2 projetos mais recentes integrados com o Volux na Rede Palm Hotels & Resorts.

Sobre o Hotel:

Em tupi-guarani, a palavra “Grogotó”, que dá nome ao Hotel grogotosenacSenac, significa o “lugar de onde se avista o mais belo pôr do sol”.

E é exatamente com essa paisagem que os hóspedes podem aproveitar o conforto e o requinte do primeiro hotel escola da América Latina. Referência em gas​tronomia, o hotel é uma excelente opção para eventos empresariais e para se divertir com amigos e com a família.

Para quem vem a trabalho, o Grogotó oferece um Centro de Convenções todo equipado para a realização de eventos de pequeno, médio e grande porte.

lazer-01.jpgPara quem busca lazer, disponibiliza ambientes completos para que o momento de descanso seja tranquilo e confortável.

Categorizado como um hotel “Lazer Luxo”, está localizado no eixo de entroncamento rodoviário que liga as cidades históricas mineiras e dá acesso a grandes capitais do país. Do tradicional ao moderno, as acomodações recebem um toque especial para que você se sinta em casa.

Quem se hospeda no Hotel Senac Grogotó tem o diferencial de ser atendido tanto por profissionais, quanto por alunos supervisionados e orientados por instrutores do Senac. Vale destacar o know-how da instituição, que já formou gerações de grandes chefes que são referências no mercado gastronômico nacional e internacional.

Estrutura

  • 83 apartamentos executivos
  • 5 suítes (3 luxo e 2 standard)
  • Restaurante
  • Scotch bar
  • Estacionamento
  • Room service 24 horas
  • Serviços de lavanderia
  • Sala de estar
  • Sala de leitura
  • Piscina adulto e infantil
  • Piscina interna climatizada com cascata
  • Sauna seca e a vapor
  • Quadra poliesportiva
  • Área de caminhada
  • Sala de ginástica
  • Sala de TV
  • Sala de Jogos com bilhar, xadrez, sinuca e pingue-pongue.
  • Salão nobre com piano e lareira
  • Playground
  • Centro de Convenções
  • Auditório para 126 pessoas
  • Biblioteca aberta ao público de segunda a sábado
  • Sala de reuniões
  • Salão de festas
  • Espaço para eventos

Localização

O Hotel Senac Grogotó fica em Barbacena, na Serra da Mantiqueira. Localizado no entroncamento das rodovias que levam às cidades históricas de Minas Gerais, é também acesso estratégico para quem vem do Distrito Federal, do Rio de Janeiro e de outros estados brasileiros.

  • 895 km de Brasília
  • 272 km do Rio de Janeiro
  • 505 km de São Paulo
  • 514 km de Vitória
  • 170 km de Belo Horizonte
  • 74 km de Conselheiro Lafaiete
  • 92 km de Juiz de Fora
  • 95 km de Ouro Branco
  • 139 km de Ouro Preto
  • 62 km de São João del-Rei
  • 56 km de Tiradentes

Sobre o OCL- Volux

volux - oclO OCL-VOLUX, Software de Gestão Hoteleira da OCL-Objetividade Consultoria Ltda, foi desenvolvido de forma a poder ser utilizado por estabelecimentos hoteleiros de diferentes perfis. Está hoje instalado em clientes distribuídos em vários estados do Brasil. São hotéis de pequeno, médio e grande portes, sejam eles resorts ou aqueles voltados para turismo de negócios.

É um sistema de gestão completo, que engloba as operações relativas à recepção do Hotel, às áreas de Marketing & Vendas, Governança, Eventos, Pontos de Venda, Estoque & Compras, Orçamento, Controles Financeiro, Fiscal e Contábil, incluindo módulos disponíveis para uso através de dispositivos móveis, o que possibilita maior agilidade no atendimento e gerência do empreendimento.

Apresenta completa integração entre todos os seus módulos e um alto grau de conectividade com sistemas complementares, como Tarifadores de ligações telefônicas, Fechaduras eletrônicas, Automação predial, Facilidades hoteleiras (Correio de voz, Wake-up call, Room status para a governança, lançamentos de frigobar), Reservas on-line, CRM e ferramentas de BI, além de possuir integração com vários bancos, administradoras de cartão e empresas de análise de crédito. Atende a todas as obrigações fiscais nos níveis municipal, estadual e federal.

Sobre o Grupo Cimcorp:

grupo_cimcorpO Grupo Cimcorp, formado pelas empresas Damovo, Getronics e Sopho no Brasil, é um dos dez maiores integradores de Tecnologia da Informação e Comunicação do país. Oferece aos clientes soluções inovadoras em network, data center, cloud computing, UC&C e workspace management. Tendo atuação em todo o território nacional, o Grupo Cimcorp conta com mais de 650 colaboradores e 3.000 clientes e tem a missão de ajudar empresas em suas jornadas rumo à transformação digital, auxiliando-as a enfrentar os desafios de um cenário de negócios cada vez mais competitivo, levando em consideração os impactos que este vem causando nas prioridades de TI&C das organizações por meio de uma plataforma de negócios inovadora, voltada às demandas da terceira plataforma.

Mais um case de integração com SalesForce

salesforce-integration-5-reasons-learning-management-system-needsImplementamos mais uma solução de integração com o SalesForce.

Esta nova implementação foi em nosso cliente Proxis Contact Center que detém a liderança na área de atendimento à clientes da área médica e farmacêutica..

Já havíamos postado aqui no Blog um vídeo de demosntração de como a integração funciona.

salesforceQuando a chamada chega no atendente, esta recebe a identificação na tela do SalesForce, assim como todo o histórico de navegação na URA (Tangram).

Essa integração CTI só é possível devido ao nosso Servidor Midleware o CTI Server Flex. que neste cliente monitora todas as chamadas da telefonia Avaya e deixa tudo transparente e tratado para o sistema do SalesForce.

Sobre a Proxis:

proxislogoA Proxis Contact Center é uma empresa de relacionamento multicanal que não possui funcionários. Possui resolvedores.

Independente de áreas ou níveis dentro da empresa, aqui todos procuram ter uma visão holística e expertise em relacionamento para oferecer sempre a melhor solução aos desafios dos clientes.

A Proxis Contact Center fornece soluções multidisciplinares de relacionamento para que seus clientes possam ter tranquilidade para se concentrar em seu negócio principal.

proxis_012Os diferenciais da Proxis vão muito além de call center ou um serviço de telemarketing, a Proxis Contact Center é uma empresa de relacionamento multicanal.

Como conhece muito bem as necessidades de cada cliente, a companhia realiza operações complexas e gerencia processos (BPO) com pró-atividade e agilidade. Apresentar sugestões e soluções faz parte de dia-dia dos Resolvedores.

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Intercity Ibirapuera atualiza seu Adviser

O Hotel Intercity Premium Ibirapuera, localizado no bairro de Moema na cidade de São Paulo, acaba de atualizar seu Adviser Hotel.

Esta atualização manteve ativa as integrações entre os equipamentos Siemens e o PMS da CM.

Esta unidade da Rede é nosso cliente a mais de 15 anos e o sistema Adviser Hotel está presente em mais de 10 outras unidades da Rede de Hoteis Intercity.

Nosso especialista Nicholas Monteiro foi o responsável pela a atualização de todo sistema. Neste projeto foi o ponto focal de todas as integrações, restabeleceu o link de comunicação com a central Hipath 3800 e também configurou a integração com o Sistema da CMnet.

No Hotel o responsável pelo projeto foi o Supervisor de Manutenção Rodrigo Seabra.

Sobre o Adviser Hotel:

Adviser HotelO Adviser Hotel automatiza diversas atividades em um Hotel e possibilita a liberação de seu Staff para atendimento aos Hóspedes.

Recentemente já publicamos um post falando dos números de sistemas Adviser Hotel e de sua presença no mercado Hoteleiro.

Este produto tem grande presença internacional, que é baseada na ação de conquistas de novas parcerias locais nos Países, o que garante aos clientes a qualidade de nosso produto aliado a um apoio local.

A rápida integração com os sistemas PMS novos e as Homologações com os sistemas Globais de sistemas de Gestão Hoteleiras é um dos pontos de sucesso de nossa expansão.

Para saber mais das facilidades do Adviser Hotel, clique aqui

Sobre o Hotel:

7749765Você é recepcionado por uma equipe com sorriso no rosto, descansa em acomodações amplas e aconchegantes e saboreia um café da manhã delicioso.

Localizado no endereço: Avenida Ibirapuera, 2577.

Bairro: Moema. São Paulo – Telefone +55 11 3577 7100

Por que escolher entre conforto e conveniência se você pode ter os dois?

Localizado no coração de Moema, a poucos minutos do aeroporto de Congonhas e do Shopping Ibirapuera, o hotel Intercity Ibirapuera é a escolha perfeita para quem busca uma pausa confortável ao final de um longo dia de trabalho em São Paulo.

Não é à toa que o Guia Quatro Rodas classifica este hotel como um dos melhores da sua categoria na capital paulista.

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Parabéns a Z&F Telecomunicações

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Queremos parabenizar a Z&F Telecomunicações, pela venda de um grande projeto para o SENAC São Paulo.

Neste projeto a Z&F Telecomunicações irá modernizar todo o parque de comunicações dos Hotéis do SENAC no Estado de São Paulo.

Os Hotéis :

  • Grande Hotel Campos de Jordão,
  • Grande Hotel São Pedro,

receberão toda a tecnologia de comunicações da Panasonic e nosso Adviser Hotel fará a integração com o PMS destes Hoteis (Bematech / CMnet), além de disponibilizar as consagradas automações hoteleiras, por exemplo:ns1000.jpg

  • Despertar automatizado e com gerenciamento,
  • Atualização de Room Status on line,
  • Registro de consumo de Frigobar,
  • Correio de voz integrado

Nosso Adviser Hotel foi determinante no projeto devido a integração com o Panasonic.

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Sobre a Z&F:

zefA Z&F Telecomunicações é uma empresa voltada em soluções tecnológicas na área de telecomunicações, buscando sempre a excelência na prestação de serviços e a satisfação total de seus clientes. Possui quadro profissional com experiência de mais de 25 anos no ramo de telecomunicações.

A Z&F Telecomunicações tem como obrigação manter essa filosofia e conquistar o seu espaço como uma empresa voltada a excelência na prestação de serviços.

Missão: Aproximar pessoas e empresas por meio de telecomunicação em tecnologia física ou virtual.

Valores: Atender a todos sem distinção, tratar com igualdade clientes, diretores e colaboradores.

Sobre o Grande Hotel Campos de Jordão:

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grandehotelcampos-senacA 175 km de São Paulo, o Grande Hotel Campos do Jordão une todo o charme de uma estação climática à sofisticação e glamour do Capivari, o bairro mais badalado de Campos do Jordão. Com características da arquitetura e decoração Art Nouveau, apresenta-se um luxuoso complexo que equilibra com maestria conforto, elegância, gastronomia estrelada e serviços personalizados inspirados nos desejos de cada hóspede.

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Sobre o Grande Hotel São Pedro:

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Em meio aos 330 mil m² de área verde, o Grande Hotel São Pedro dispõe de uma estrutura completa de lazer e esportes para os mais variados gostos e idades, com piscinas, parque aquático, campo de golfe, quadras de tênis, ginásio poliesportivo, Fitness Center, mini pista de cooper, trilhas para caminhadas, bicicletário e uma equipe de Monitores profissionais.

Homologamos o OpenScape Business

Adviser HotelNo dia 29 de Novembro de 2016, finalizamos todos os testes de integrações do Adviser Hotel com as versões mais recentes da plataforma Open Scape Business X8 no laboratório da Atos (Unify – antiga Siemens).

Esta Homologação é muito importante devido a penetração do Adviser Hotel na América Latina e a forte parceria da Atos (Unify) com a Voice no mercado hoteleiro.

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Nishio e Marcos Geraldo

Nossos colaboradores:

Foram os responsáveis pela homologação do equipamento da Unify.

Esta nova homologação trouxe novos cenários e complementou o escopo da Homologação que já tínhamos realizado com a Unify Colombia.

familia-businessAlém de compatibilizar com as novas versões, adicionamos a opção de canais SIP e mantemos as integrações anteriores funcionais.

Agora qualquer cenário (ramais analógicos ou SIP) com a família OpenScape Business está suportada pelo Adviser Hotel.

Isso é uma excelente notícia para toda rede de vendas e revendas Atos-Unify, pois toda a base de clientes hoteleiros usuários das plataformas Hipath 3800 ou OpeSacape anteriores poderão ser atualizados tranquilamente.

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Ao lado temos um desenho ilustrativo das conexões utilizadas para o funcionamento do Adviser Hotel com esta família de plataforma da Unify, todas as integrações são via rede e utilizam 2 protocolos diferentes:

  • CSTA
  • SIP

Diversos outros produtos da Voice utilizam as mesmas integrações e esta Homologação também a válida para plataformas de URA, Sistemas Hospitalares, Sistemas de Áudio  Conferência etc.

A versão da plataforma da Unify utilizado foi o Osbiz X8 V2 R.0.0_243

Estamos com uma cópia do relatório oficial do laboratório que foi confeccionado com detalhes de configuração no PABX e no Adviser, necessitando entrem em contato.

 

Infraprev atualiza seu atendimento

As empresas de previdências complementar enfrentam um cenário econômico que de cada vez mais necessitam automatizar o atendimento para poder escalar seus serviços com a mesma qualidade ou até poder conseguir melhorar. Cada dia fica mais relevante nossas aplicações, inclusive escrevemos um pouco sobre a importância para empresas de previdências.

Estas empresas enfrentam o crescimento constante de sua base de participantes e a eficiência e necessidade de transparência em seus processos são fatores fundamentais os quais nossa tecnologia pode ajudá-las… Neste cenário de base de participantes sempre em ampliação, a necessidade de melhora de efetividade de seus resultados aliada a dificuldade de aumentar os recursos de atendimento e a crise econômica do País, nossas tecnologias e Know How ajudam a conquistar uma maior automatização.

TangramNosso cliente Infraprev (desde 2007), o qual já tínhamos a URA com integração ao Sistema TrustPrev, acaba de atualizar toda sua estrutura de atendimento, modernizando e atualizando desde seu sistema de PABX até a atualização da URA para o Tangram.

Neste projeto tivemos a parceria com duas empresas para viabilizar o projeto:

  • a empresa Carioca Telesim: que viabilizou toda a operação local no Rio de Janeiro e
  • a empresa Gaúcha X5 Soluções: que modernizou toda a base tecnológica do cliente trocando os equipamentos antigos de telecom pela plataforma de comunicação IP Xcontact.
Telas de Gerenciamento do Xcontact

Telas do Xcontact

O grande diferencial que viabilizou todo projeto foi além de manter as integrações e automatizações existentes com TrustPrev funcionais, foi poder agregar toda a compatibilidade do Tangram com o Xcontact que proporcionou melhores resultados e maior flexibilidade das comunicações IP.

A modernização dos sistemas deu a Infraprev um poder maior na resolução dos atendimentos, dando ferramentas melhores na gestão de seu Call Center. Acima temos exemplos de tela do sistema.

A compatibilidade entre o Tangram e o Xcontact deixa transparente para o cliente o funcionamento de todo o sistema, é como se ambas as plataformas fossem uma única.

Isso diminuiu muito a complexidade do parque tecnológico do cliente, as mesmas informações que estão na URA, continuam disponíveis para:integra

  • a tela dos atendentes,
  • as gravações dos atendimentos,
  • e para um roteamento inteligente no Xcontact,

Sobre a X5Soluções:

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Uma Startup do segmento de tecnologia constituída a partir da união de 5 profissionais referenciais do mercado brasileiro de TI&C e investidores. Atua no fornecimento de projetos 360º, voltados para soluções integradas e customizadas de telefonia corporativa, conectividade, segurança e desenvolvimento de software. Nossos profissionais representam mais de 18 anos de experiência em projetos e soluções, trazendo consigo um expertise moldado em criação de valor, confiança e qualidade.

Sobre a Telesim:

logo41A quase 20 anos atrás, em 1997, a Telesim Telecom surgiu e começou sua operação, oferecendo serviços da área de telecomunicação e venda de produtos tradicionais como o PABX, além de implementação de redes de telefonia e todas as necessidades de infraestrutura. Atualmente atua com diversos serviços e produtos das áreas de Telecom, com foco na solução completa para o cliente. Corpo técnico próprio treinado e capacitado para medições, avaliação, instalação, ativação e manutenção de equipamentos. Profissionais certificados em CISCO, RUCKUS WIRELESS, UNIFY, KERIO, PANASONIC, FLUKE, INTELBRAS…

Sobre a InfraPrev:

logo_infraprev30anosO Instituto Infraero de Seguridade Social – INFRAPREV é um fundo multipatrocinado criado em 29 de junho de 1982. Tem por objetivo garantir o pagamento de aposentadorias aos seus participantes e pensões aos beneficiários. Possui patrimônio superior a R$ 3 bilhões e participantes na ordem de 14.000.

Para cumprir com esse compromisso, adota uma metodologia rigorosa em seus investimentos. Os recursos financeiros são gerenciados seguindo processos de planejamento que orientam as decisões de investimentos, sempre observando os princípios de rentabilidade, liquidez e segurança.

O INFRAPREV possui cinco patrocinadores: Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) – patrocinador-fundador, Inframérica Concessionária do Aeroporto de Brasília S/A, Concessionária do Aeroporto Internacional de Guarulhos S/A, Aeroportos Brasil Viracopos S/A e o próprio INFRAPREV. Possui também um instituidor, a Associação Nacional dos Empregados da Infraero (Anei), com plano de previdência para familiares.

Atualmente possui três modalidades de planos de benefícios: o de benefício definido, que está fechado para entrada de novos participantes, o de contribuição variável, em vigor desde dezembro de 2000 e o de contribuição definida criado em março de 2012.

O Instituto é regulado e fiscalizado pela Superintendência Nacional de Previdência Complementar – Previc, do Ministério da Previdência Social, com diretrizes dos investimentos determinadas pelo Conselho Monetário Nacional do Banco Central.

 

Sobre a TrustPrev:

A Trust Solutions é uma empresa que tem foco exclusivo para o segmento da previdência complementar do país, prestando consultoria e desenvolvendo sistemas dlogotrust2e informação para a gestão integrada das EFPC. Proprietária intelectual da solução Trustprev , composta por um conjunto de módulos integrados, a Trust Solutions ainda conta com parcerias comerciais para o fornecimento, seja através de venda ou de licenciamento, de diversas ferramentas para facilitar ainda mais o trabalho dos administradores dos Fundos de Pensão.

 

 

Atualização tecnológica do Hotel das Cataratas

belmond-hotel-cataratasAcabamos de fazer a atualização tecnológica do sistema de telecomunicações do Belmond Hotel das Cataratas, que fica localizado dentro do Parque Nacional  do Iguaçu (cidade de Foz de Iguaçú ).
Este projeto foi implantado por nossa parceira BackCom Telecomunicações. O especialista de nossa parceira, Josias Luiz Alves foi o responsável pela instalação local.

 

Adviser HotelNeste projeto o Adviser Hotel, além de suas automatizações hoteleiras, integra a Central Telefônica da Philips IS3000 com o PMS da Oracle – Micros (Ópera). Na Voice o responsável por este projeto foi nosso especialista Thiago Souza.

Também foi atualizado as interfaces de hardware do Adviser Hotel e agora o cliente utiliza interfaces da Khomp.

Sobre a Backcom Telecomunicações:
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Fundada em 1996, atua em todo segmento de Telecomunicações, Dados, Segurança e

Infraestrutura de Rede. Fornecedor de soluções de acesso, voz, dados, wifi e monitoramento com capilaridade nacional que você procura.

Sede em Curitiba, e ponto de presença em Foz do Iguaçu. Atendimento técnico todo estado do Paraná com equipe própria e através de parcerias estratégicos atuamos em todo País.

backomCom soluções sempre em sintonia com as constantes inovações do mercado. Busca em sua estratégia sempre estar em harmonia com o segmento de negócios dos clientes, proporcionando rentabilidade e desenvolvimento em sua atividade.

Fica localizada na Rua México, 1330 – Jardim Social
Curitiba – Paraná – CEP: 82.520-190

Telefone: +55 (41) 3306-5100

 

Sobre o Hotel:

Belmond Hotel das CataratasO Belmond Hotel das Cataratas é o único hotel localizado dentro do Parque Nacional do Iguaçu, apenas a dois minutos de caminhada para as Cataratas do Iguaçu, famosas no mundo todo.

Como é o único hotel dentro do parque nacional, os hóspedes podem desfrutar de acesso exclusivo às Cataratas, a cada manhã, antes da abertura do parque.

O hotel tem o prazer em providenciar aos nossos hóspedes variadas opções de passeios na região, como vôos de helicóptero, caminhadas pelas trilhas, safáris de jipe, visita ao parque das aves, entre outros.

No coração do Belmond Hotel das Cataratas, encontramos a nossa belíssima piscina. Aquecida nos meses mais frios (de meados de maio a meados de agosto), ela proporciona diversão o ano inteiro. Nas proximidades, nossa piscina infantil oferece um ambiente seguro para que nossos jovens hóspedes brinquem à vontade . A piscina está disponível todos os dias, com horário de uso das 9h – 23h.

Quadra de tênis está situada nos amplos jardins do hotel, e está disponibilizada gratuitamente aos hóspedes. Oferecemos os equipamentos necessários e recomendamos a reserva antecipada para garantia de disponibilidade. O Ipê Grill fica ao lado da quadra para matar a sede dos jogadores após a partida.

https://youtu.be/VVekmPkoMPQ

Fontes:

em 18 de Outubro de 2016