Oportunidades de Melhoria nos Sistemas de Informação que Apoiam a Gestão Hospitalar

Nosso Blog sempre apoiou o compartilhamento de conhecimento na área de trabalho de nossos clientes e colaboradores. Recebemos o trabalho de conclusão de curso do MBA de Engenharia de Software da Universidade Municipal de São Caetano do Sul ( USCS ) de nosso colaborador Thiago Monteiro. E temos o imenso prazer de divulgá-lo e deixá-lo público e disponível.

Neste post, além de um breve comentário nosso, temos o Resumo oficial do trabalho e também disponibilizamos um link para o arquivo na íntegra.

gerenciamento-iloveimg-resized (1)A base deste trabalho foi uma pesquisa com mais de 70 profissionais diferentes em Hospitais pelo país todo. O trabalho mostrou a importância dos sistemas de informação em Hospitais. Levantou dados e apontou oportunidades de melhoria nos Softwares de Gestão Hospitalar.

O trabalho apontou as principais falhas e limitações dentro do ambiente hospitalar que envolvem os Sistemas. Ressaltou a relevância do uso dos ERPs e também de processos informatizados na Gestão Hospitalar. Inclusive nosso sistema de Gestão de leitos foi um dos sistemas analisados.

Tratou de temas como a resistência ao uso do sistema por parte dos usuários e os motivos relacionados à infraestrutura como por exemplo lentidão (mais de 60%) ou então falta de informação ou orientação identificado com aproximadamente 58%.

Resumo oficial

Este trabalho buscou entender a real utilização e o conhecimento dos sistemas da
informação utilizados na Gestão Hospitalar, e a partir disso, investigou se já houve
alguma utilização e também possíveis oportunidades de melhoria destes sistemas
no ambiente hospitalar buscando compreender as vantagens identificadas no uso
isolado de tais sistemas e se tal perspectiva parece interessante e digna de um
estudo mais aprofundado de como tal cenário se daria. Para tanto, este estudo se
valeu de uma pesquisa de campo de cunho exploratório e descritivo, de natureza
qualitativa e transversal, através de um questionário composto de 15 questões que
foi enviado a profissionais que trabalham na área de Gestão Hospitalar de diversas
áreas e hospitais, buscando seus conhecimentos e experiências quanto ao tema
proposto e sua visão quanto à relevância do estudo.

Thiago Monteiro

O Trabalho na íntegra está disponível aqui

Sobre Thiago Monteiro:

FotoThiago Monteiro faz parte de nossa equipe na Voice Technology e hoje participa de implantações em Call Centers e principalmente em Hotéis e Hospitais.

Tem experiência em nossos sistemas, e foi responsável por projetos internacionais e também de grandes Hospitais no Brasil.

Formado em Bacharel  nos cursos de Sistemas da Informação e Ciências da Computação, também possui MBA em Engenharia de Software pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul ( USCS ).

 

Atualização tecnológica do Hotel das Cataratas

belmond-hotel-cataratasAcabamos de fazer a atualização tecnológica do sistema de telecomunicações do Belmond Hotel das Cataratas, que fica localizado dentro do Parque Nacional  do Iguaçu (cidade de Foz de Iguaçú ).
Este projeto foi implantado por nossa parceira BackCom Telecomunicações. O especialista de nossa parceira, Josias Luiz Alves foi o responsável pela instalação local.

 

Adviser HotelNeste projeto o Adviser Hotel, além de suas automatizações hoteleiras, integra a Central Telefônica da Philips IS3000 com o PMS da Oracle – Micros (Ópera). Na Voice o responsável por este projeto foi nosso especialista Thiago Souza.

Também foi atualizado as interfaces de hardware do Adviser Hotel e agora o cliente utiliza interfaces da Khomp.

Sobre a Backcom Telecomunicações:
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Fundada em 1996, atua em todo segmento de Telecomunicações, Dados, Segurança e

Infraestrutura de Rede. Fornecedor de soluções de acesso, voz, dados, wifi e monitoramento com capilaridade nacional que você procura.

Sede em Curitiba, e ponto de presença em Foz do Iguaçu. Atendimento técnico todo estado do Paraná com equipe própria e através de parcerias estratégicos atuamos em todo País.

backomCom soluções sempre em sintonia com as constantes inovações do mercado. Busca em sua estratégia sempre estar em harmonia com o segmento de negócios dos clientes, proporcionando rentabilidade e desenvolvimento em sua atividade.

Fica localizada na Rua México, 1330 – Jardim Social
Curitiba – Paraná – CEP: 82.520-190

Telefone: +55 (41) 3306-5100

 

Sobre o Hotel:

Belmond Hotel das CataratasO Belmond Hotel das Cataratas é o único hotel localizado dentro do Parque Nacional do Iguaçu, apenas a dois minutos de caminhada para as Cataratas do Iguaçu, famosas no mundo todo.

Como é o único hotel dentro do parque nacional, os hóspedes podem desfrutar de acesso exclusivo às Cataratas, a cada manhã, antes da abertura do parque.

O hotel tem o prazer em providenciar aos nossos hóspedes variadas opções de passeios na região, como vôos de helicóptero, caminhadas pelas trilhas, safáris de jipe, visita ao parque das aves, entre outros.

No coração do Belmond Hotel das Cataratas, encontramos a nossa belíssima piscina. Aquecida nos meses mais frios (de meados de maio a meados de agosto), ela proporciona diversão o ano inteiro. Nas proximidades, nossa piscina infantil oferece um ambiente seguro para que nossos jovens hóspedes brinquem à vontade . A piscina está disponível todos os dias, com horário de uso das 9h – 23h.

Quadra de tênis está situada nos amplos jardins do hotel, e está disponibilizada gratuitamente aos hóspedes. Oferecemos os equipamentos necessários e recomendamos a reserva antecipada para garantia de disponibilidade. O Ipê Grill fica ao lado da quadra para matar a sede dos jogadores após a partida.

Fontes:

em 18 de Outubro de 2016