A Receita do Einstein

 

A seguir temos um quadro resumo com os ganhos de produtividade conquistados pela operação do Hospital Albert Einstein em seu Gerenciamento de Leitos.

temposEste quadro faz parte de uma grande reportagem a qual a Revista Época Negócios (link da reportagem na integra ao final deste post) fez sobre a constante busca de melhoria de produtividade a qual o Einstein persegue. E os ganhos operacionais não pararam, após a reportagem os tempos atuais do Hospital continuaram a melhorar…logo_hcs

No quadro, dois ganhos são diretamente relacionado ao uso de nosso Sinapsys Health Care System.   São eles:

 

  • Ganho no Intervalo de alta médica e real, quando o paciente de fato deixa o quarto, que caiu de 75 minutos para 41 minutos: para este ganho foi decisivo a automatização implementada a partir do exato momento no qual o mensageiro usa nosso sistema e automaticamente coloca o quarto apenas neste momento na fila de limpeza.
  • Ganho no tempo de higienização dos leitos caiu de 1hora e 22 minutos com Dois profissionais, para 1hora e 5 minutos com apenas um profissional: este ganho é diretamente ligado o uso do Sinapsys Health Care System que mudou a operação de Gerenciamento de leitos do Hospital possibilitando as Otimizações citadas na matéria.

Para conseguir estes ganhos, nossa solução proporciona ao Hospital diversos benefícios operacionais que contribuem na efetivação destes, dentre eles poderemos citar:

  • controle sobre limpeza terminal,
  • controle sobre a limpeza concorrente,
  • eliminação de planilhas paralelas de controle,
  • padronização da fila de arrumação e melhor visualização,
  • redução do tempo de liberação dos lugares e sub-etapas, sub-tempos e tarefas,
  • aumento da produtividade das equipes e otimização de recursos,
  • visão global do processo de limpeza,
  • usabilidade: telefone como terminal
  • visualização centralizada e on line via web
  • geração de indicadores e históricos
  • integração com Sistemas de Gestão Hospitalar (SGH)

Fonte:

receita

Leia a reportagem completa da Revista clicando aqui

Mais um produto para área de saúde – Check List Hospitality Service

 

clO Check List Hospitality Service é mais um produto complementar a nossa linha de produtos de Health Care.

Ele pode ser usado por supervisores ou lideranças que são responsáveis pela liberação de leitos. Ele já traz uma metodologia pronta e uma coleção de indicadores baseado em boas práticas.

É uma solução Check-list que vem substituir processos já existentes que normalmente são manuais e necessitam de planilhas paralelas.  Usado em Hospitais e clínicas para automatizar através de tablets e/ou celulares tipo Android uma função que hoje se realiza através de papel.

Com a utilização de tablets algumas vantagens podemos destacar:

1. Nada de papel

2.Não é necessário Wifi em todos os pontos do Hospital, pois o dispositivo armazena em memória os apontamentos e assim que conectar ao Wifi envia os resultados automaticamente.

3. O horário exato da realização do check-list é preservado, mesmo que não tenha conectividade naquele momento.

4. Todo check-list realizado no dispositivo vira relatório em tempo real em páginas Web e podem ser acessados por superiores a qualquer momento,

5. Indicadores e estatísticas são automaticamente gerados.

6. Os aplicativos são fornecidos e instalados nos dispositivos do próprio Hospital

7. Não há investimentos em infra-estrutura no Hospital

8. A solução servidora está em nuvem e disponível em regime 7×24

9. O suporte também é disponível 7×24

Segue alguns exemplos de telas:

Chegamos ao Ceará. Hospital Unimed Fortaleza adota sistema de Gerenciamento de Leitos da Voice

O HRU – Hospital Regional Unimed Fortaleza acaba de assinar contrato com a Voice Technology para instalação de nosso sistema de Gerenciamento de Leitos, e com isso a Voice marca presença no Hospital que é referencia nacional em atendimento de Alta Complexidade.

O início do projeto de implantação já começou e o HRU deverá usufruir das facilidades do produto já no começo de 2016.

Voice patrocina o 4º Congresso Internacional do Hospital São Camilo

Estamos patrocinando o Quarto congresso Internacional do Hospital São Camilo

 

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A Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo, por meio de seu Instituto de Ensino e Pesquisa, tem a honra de anunciar a realização, em 2015, da 4ª edição do “Congresso Internacional do Hospital São Camilo” focado no tema “Urgência e Emergência – Segurança do Paciente”. O Congresso tem por objetivo promover um encontro de diversos segmentos da comunidade científica e tecnológica, em um grande evento voltado aos multiprofissionais da área da saúde.

O congresso oferecerá uma programação científica diversificada, que englobará outros dois importantes eventos:

1º Congresso de Hotelaria Hospitalar,
1º Congresso de Nutrição Hospitalar,
que certamente proporcionarão debates inovadores e de grande relevância nas áreas abordadas.

Segue fotos do evento do ano passado:

O evento acontecerá no

Endereço: Alameda Campinas, 150 – Bela Vista
CEP: 01404-900 | São Paulo | Brasil
Telefone: +55 11 3145-8000
Para inscrição no evento clique aqui

Nossa solução de Gestão de Leitos na mídia !


Clique e acesse a Matéria sobre o Health Care

Rede de Hospitais São Camilo adota o sistema de Gerenciamento de Leitos da Voice

A rede do Hospitais São Camilo acaba de implantar em seu maior Hospital da rede o HealthCare System, solução da Voice para fazer todo o gerenciamento de leitos a partir da Alta Hospitalar.

A solução da Voice  já entra integrada ao MV e ao PABX. Toda Alta Hospitalar no MV o leito já entra na fila de espera de limpeza na solução da Voice, a partir desse momento toda a Logística e os passos da limpeza ficam automatizados pelo uso do telefone tornando o processo ágil e automático.

Caso queira conhecer um pouco melhor dessa solução, abaixo segue um vídeo explicativo.

Vantangens do Gerenciamento de leitos e ganhos com o registro no momento de saída do paciente do quarto

Depoimento dado na C de Hoongresso Nacional de Hotelaria Hospitalar do ICESP. Foi detalhado os ganhos o quais o Hospital Albert Einstein teve co om a implantação do processo de registro de saída no exato momento o qual o paciente deixa o quarto. Uso normal do profissional denominado no Hospital como mensageiro (mas pode ser qualquer profissional da equipe de transportes).

Estes ganhos estão bem explorados no post publicado aqui neste blog chamado: a Receita do Eisntein.  No vídeo a seguir a representante do Hospital aborda sobre alguns detalhes do case e também de muitos outros benefícios

Também foi comentado no vídeo acima, o ganho da mesa de Higiene. No vídeo a seguir temos um trecho rápido do painel on line usado pelo pessoal de controle da higiene:ste

Neste pequeno trecho, é ilustrado o painel de acompanhamento on line de todos os tempos, ações, lugares, pessoas que são envolvidos no processo da higienização dos leitos.

 

I Jornada de Hotelaria Hospitalar da Região Sul do Brasil

A Voice Technology participará da I Jornada de HH da Região Sul em Outubro de 2014, estaremos presentes com um estande onde será possível fazer demonstração (ao vivo) de nossa solução de Gerenciamento de Leitos.
Muitos hospitais do Brasil já contam com nossa solução instalada e integrada aos maiores fabricantes de ERP Hospitalar como é o caso da MV Sistemas e Tasy do fabricante Philips.
Ficaremos felizes com a sua visita, as inscrições podem ser feitas através do link: http://www.sindihospa.com.br/jornadahotelaria2014/sobre.php

III Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana

iiiencontropetropolisA programação do III Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana que ocorreu em Petrópolis, no Auditório da Faculdade de Medicina de Petrópolis (FASE), nos dias 11 e 12 de junho de 2012, teve um novo formato e pode receber um grande público do Estado do Rio de Janeiro e de outros Estados como Minas Gerais, Espírito Santo e São Paulo. A realização e promoção deste evento foi da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro e contou com o apoio das instituições de Saúde de Petrópolis como por exemplo o Hospital Unimed Petrópolis e a Secretaria de Saúde de Petrópolis.

A Voice participou deste evento patrocinando e também fazendo uma das palestras do evento.

A palestra da Voice Technology, teve o tema : “A utilização da tecnologia aplicada ao Gerenciamento de Leitos”, foi realizada por um de seus Sócios, o Engenheiro Ivan Franco Ferreira.

principal

Nossa palestra abordou os ganhos de eficiência e produtividade o qual alguns Hospitais os quais implantaram o Sinapsys Health Care System tiveram em se Gerenciamento de Leitos. E teve grande repercussão sendo a palestra que mais gerou perguntas do público.

O evento reuniu mais de 200 visitantes.  Nos dois dias, o encontro que permitiu integração entre vários profissionais de saúde, apresentou palestras e mesas redondas, com temas sugeridos pelos Hospitais do Município, sobre a importância da atualização profissional no atendimento ao cliente.

Na abertura, no dia 11 de junho, o evento contou com a participação de Marcus Curvelo, presidente do Conselho Municipal de Saúde, que destacou o desafio do SUS em aprimorar o serviço de hotelaria hospitalar para mudar a cultura e posicionamento dos profissionais da rede pública em busca da qualidade do atendimento. Além dele, estiveram presentes no encontro, Flávia Fávero, coordenadora do evento e presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro, o Dr. Rafael Gomes, diretor médico do Hospital Unimed Petrópolis e o professor João Miranda, representante da FMP/Fase.

A palestra inaugural foi de Marcelo Boeger, presidente da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar, que por meio do tema “Capacitação e Treinamento – Sua Importância na Hotelaria Hospitalar”, explicou a necessidade de criação de programas adequados de integração e educação continuada. “É essencial que os novos funcionários participem de um programa de integração para conhecer os diferentes setores da empresa, assim como, a função a ser desempenhada, evitando possíveis equívocos. Da mesma forma é necessário a elaboração de treinamentos adequados para estimular e reter talentos na instituição. Uma alternativa é o treinamento online que pode funcionar como pré- requisito para demais atividades de educação continuada presencial”, comenta.

Após a atividade, os visitantes se divertiram com a apresentação do grupo de palhaços “Doadores da Alegria” que, com muita irreverência, divertiu o público com brincadeiras e mágicas, demonstrando um pouco do trabalho realizado com os pacientes em instituições públicas e privadas da cidade.

O evento foi fechado com a apresentação do Coral de Petrópolis, que com belas canções permitiu os visitantes conhecerem um pouco mais sobre a cultura da Cidade Imperial, referência nacional em corais.

 

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Fontes:

I Jornada de Hotelaria do Hospital Unimed, em Volta Redonda, foi um sucesso

O Hospital Unimed, em Volta Redonda, promoveu sua primeira Jornada de Hotelaria Hospitalar. O evento foi feito através do Centro de Estudos da unidade e contou com diversas parcerias. O Salão Branco do Hotel Bela Vista foi o local escolhido para receber os 120 participantes, que vieram dos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Goiás.

A abertura do evento contou com a fala do presidente da Unimed Volta Redonda, Luiz Paulo Tostes Coimbra, que apresentou a super estrutura de saúde da Cooperativa na cidade. Na sequência, a supervisora do Hotel Escola Bela Vista, Denise Jardim, palestrou sobre o ato de “encantar”. E a nutricionista do Hospital Unimed, Mariana Caetano compartilhou sua experiência em Gastronomia Internacional.

Como a última palestra da manhã, o presidente da Sociedade Latino Americana da Hotelaria Hospitalar, Marcelo Boeger,falou sobre Gerenciamento de Leitos para Gestores.

“Eventos como esse estão acontecendo em todo o mundo, dada a necessidade de profissionalização dos serviços hospitalares. Nossa intenção é que os convidados saiam encorajados a solucionar problemas. É uma iniciativa maravilhosa”,

comentou Boeger.

Esse foi mesmo o propósito de muitos presentes, entre eles o gerente administrativo da Unimed Uberaba, Hamilton dos Santos.

“Em nossa cidade, estamos planejando a construção do nosso hospital. Esse evento para nós foi muito valioso e nos trouxe diversas informações necessárias para esse projeto”, comentou ele.

Unimed Uberaba, Hamilton dos Santos

A palestrante da Unimed Petrópolis, Flávia Fávero, que também é integrante da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Rio de Janeiro, concluiu que o evento trouxe motivação e informação para gerar melhorias. “Vou levar isso do evento”, disse ela.

A programação ainda incluiu a apresentação de cases dos Hospitais das Unimeds de Petrópolis, Vitória e Volta Redonda. A importância da arquitetura hospitalar foi apresentada pelo arquiteto da empresa Leandro Evangelista, responsável pelo projeto do Hospital Unimed, em Volta Redonda. E o tema gerenciamento de resíduos infectantes no Hospital Unimed, foi apresentado pelo setor de Qualidade da unidade hospitalar.

 

Fonte:

https://www.unimed.coop.br/-/i-jornada-de-hotelaria-do-hospital-unimed-em-volta-redonda-e-um-sucesso

em 29 de Novembro de 2011