Desenvolvemos para a Brastel (www.brastel.com.br) a um ano atrás um complemento ao Basix usando os Porteiros IPs da Khomp (www.khomp.com.br) . Neste intervalo dezenas de clientes adicionaram esta facilidade ao seu PABX virtual …
Agora você pode atender sua portaria de qualquer lugar do mundo! Este é mais um exemplo que as aplicações em Nuvem podem proporcionar …
Tendo interesse no Porteiro Eletrônico Basix, contate a Brastel ligando (11) 3588-0005 ou envie para comercial@brastel.com.br
Fechamos parceria com a MyDOX que proporcionará diversos benefícios aos usuários dos Sistemas desta empresa. Temos muito a contribuir fornecendo desde a telefonia completa (principalmente em Nuvem) até sistemas de informações específicos…
O primeiro projeto é a integração entre os sistema MyDOX Clínica e MyDOX Saúde com o nosso Voice Banner
Com a integração a agenda de uma Clínica ou Hospital que usa o sistema da MyDOX estará sincronizada com as confirmações de Consultas de nosso Voice Banner em tempo real. E assim, eliminando grande volume de trabalho manual das áreas de apoio.
Já temos alguns primeiros clientes que já estavam aguardando o término desta integração e de acordo com as ativações dos primeiros clientes postaremos os ganhos dos primeiros Cases …
O FlexConference é um serviço de Áudio Conferência que permite reunir diversas pessoas dentro de uma mesma ‘sala’. É indicado para:
Veja outras aplicações de FlexConference:
Grande Novidade !
Neste mês ativamos 2 novos clientes com nossa URA (Tangram) integrada com a plataforma XCONTACT, que é uma plataforma de comunicação que integra aplicações de Contact Center, Telefonia e Gravação.
Integramos nos dois casos o nosso Tagram e o CTI Server Flex . O Tangram esta conectado via tronco SIP .
No caso da BR Malls :
A BRMalls (http://www.brmalls.com.br/) hoje administra mais de 40 Shopping Centers no Brasil e a nossa implantação proporcionou uma nova estrutura de atendimento para a área de Backoffice. O Tangram e o CTI Flex proporcionaram novas integrações e junto com o XContact disponibiliza uma vasta possibilidades de novos gerenciamentos em seu ambiente de atendimennto.
Já no Caso do Jockey Clu Brasileiro:
O Jockey Club Brasileiro (http://www.jcb.com.br/), fundado em 16 de julho de 1868 e é um dos pontos de referência da cidade do Rio de Janeiro. Investiu na qualidade de atendimento telefônico disponibilizando a consulta de informações dos páreos, indicações e o encaminhamento de chamadas para o setor de apostas…
Em ambos os casos, a plataforma XContact junto com nossos Tangram e CTI Server Flex proporcionaram a manutenção dos PABX atuais, e mesmo estas sendo plataformas antigas, conseguimos proporcionar recursos tecnológicos de ponta.
A rede do Hospitais São Camilo acaba de implantar em seu maior Hospital da rede o HealthCare System, solução da Voice para fazer todo o gerenciamento de leitos a partir da Alta Hospitalar.
A solução da Voice já entra integrada ao MV e ao PABX. Toda Alta Hospitalar no MV o leito já entra na fila de espera de limpeza na solução da Voice, a partir desse momento toda a Logística e os passos da limpeza ficam automatizados pelo uso do telefone tornando o processo ágil e automático.
Caso queira conhecer um pouco melhor dessa solução, abaixo segue um vídeo explicativo.
A revolução das aplicações em Nuvem possibilita importante economia. A reportagem a seguir saiu na Folha de São Paulo e demonstra a importância dessas aplicações principalmente em tempos de crises.
Para o Brasil Novo…. Tudo Deve Ser Pensando de uma Forma Totalmente Nova!!!
Imagine uma localidade onde você deseja colocar um ramal IP e não tem largura de banda suficiente para trafegar voz … Em um País com dimensões continentais, temos muita demanda de interligar locais remotos ou com alguma restrição ao uso da Banda Larga …
A Brastel e a Voice se associaram a uma operadora MVNO, e possibilitou integrar o Basix em Nuvem com a Infraestrutura Celular. Como resultado dessa integração é possível aproveitar de todas facilidades multi-serviço da plataforma de comunicação IP do Basix, associadas a rede celular. Essa integração permite que uma comunicação IP chegue a qualquer lugar do território nacional através de um canal de voz da rede GSM Celular.
No vídeo temos uma rápida demonstração de nossa solução de Call Center em nuvem integrada ao CRM Sales Force. Rapidamente demonstramos o uso do Sales Force em operações receptivas e ativas…
Temos diversos outros CRM de mercado já integrados tanto em Nuvem tanto em ambientes com integrações CTI.
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