Servidor de Fax – FaxGateway

Já comentamos neste Blog os motivos de algumas empresas ainda terem que manter e se preocuparem com a automatização dos Faxes no Post: FaxGateway! O futuro do Fax .

Já o objetivo deste post, é mostrarmos algumas facilidades do produto FaxGateway.

Ao lado temos a topologia mais comum nos projetos, o Servidor fica conectado a um PABX, inclusive podendo ser via SIP. E os usuários se utilizando do serviço do produto através de sua própria caixa postal de e-mail. Assim unificando estes dois meios de comunicação.

Já na próxima ilustração, demonstramos um pouco como são as interfaces de utilização do serviço…

faxdd

Basix Call Center

Desenvolvemos o Basix Call Center para possibilitar o uso da tecnologia de ponta para todo o tipo de Call center ! Tenha seu Call Center em Nuvem !

Call Center Basix IP – Ideal para empresas de Ouvidoria, SAC e HelpDesk.

O Call Center Basix utiliza tecnologia de última geração em nuvem para a sua empresa e(ou) telemarketing atender seus clientes com qualidade e agilidade. Tudo isso com baixo custo e todas as vantagens dos serviços hospedados na nuvem. O Basix é o software ideal para a gestão do seu call center.

Diferenciais

Baixo investimento em infraestrutura

Segurança por estar baseado na nuvem

Relatórios gerenciais com ligações atendidas, ocupadas e bem sucedidas

Monitoramento online via página web

Aumente e reduza a quantidade de posições com agilidade e rapidez

Discador integrado ao CRM

Funcionalidades
• URA atendedora personalizada
• Fila de espera
• Relatórios gerenciais
• Correio de voz
• Monitoramento de ligações pelo supervisor

Opcionais
• Atendedor com reconhecimento de fala
• Gravação das chamadas com fácil consulta
• Números 0800 e 4003
• Discador preditivo integrado ao CRM
• Voice banner: Discador com mensagem de áudio

Conheça o Basix Connect

O Basix foi concebido sob a idéia que Todos os Negócios vão ter que sofrer um choque de Produtividade.

A lógica como os negócios eram montados anteriormente, não cabem mais no orçamento…

Em Nuvem o Basix integra frequentemente, novos módulos que alavancam a produtividade, através do aumento crescente nível de automatização da sua operação.

Basix Connect é o módulo que permite extrair, preencher, e gerar Relatórios e Estatísticas de qualquer página Web.

Assista o video…..