
Seminário de Hotelaria Hospitalar – Fortaleza (Ceará)
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A Fundação Vanzolini, instituição ligada à renomada Engenharia de Produção da Poli USP, traz, em eventos dos mais diversos formatos, convidados e parceiros para discussões sobre inovação, gestão, empreendedorismo e operações. Desenvolva habilidades essenciais para o futuro. Nós acreditamos no compartilhamento do conhecimento! http://www.vanzolini.org.br

Acontecerá o Forum de Hotelaria Hospitalar da SAHE – South America Health Exihbition no dia 14 de Março de 2019. Inscrições

A palestra inicial será do Professor Marcelo Boeger, Sobre o uso da tecnologia para capitação de equipes
Presidente da Sociedade Latino-Americana de Hotelaria Hospitalar (SLAHH) e consultor da Hospitalidade Consultoria
Na sequencia teremos a palestra :
Riscos e controles de rouparias e enxovais
a terceira palestra será:
GEstão de fluxo de paciente e Gerenciamento de leitos com :

Gerente Apoio Assistencial e Fluxo do Paciente
(H. I. A. Einstein)
Veja o cronograma completo:


Inscrição no telefone (21) 3641-3600 ramal 4118

MARQUE NA SUA AGENDA!
5, 6 E 7 DE JUNHO DE 2019 – WINDSOR OCEÂNICO – RIO DE JANEIRO
A fundação da Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente (SOBRASP) em dezembro de 2017 teve como objetivo maior congregar e representar profissionais de saúde ou não, e gestores de diferentes áreas de atuação na saúde interessados na qualidade do cuidado e na segurança do paciente.
Também pretende-se dialogar com pacientes e familiares com foco em melhorar sua experiência no cuidado. Intenciona-se desenvolver interfaces com os órgãos vinculados à Justiça e à comunicação de massa em torno de abordagens não punitivas e sistêmicas, facilitando assim a aprendizagem e a introdução de melhorias a partir da ocorrência de eventos adversos. A atuação da Sociedade estará muito focada na disseminação de boas práticas de cuidado de saúde e no compartilhamento de experiências, somando-se assim ao esforço coletivo de desenvolvimento da segurança do paciente no sistema de saúde.
A realização do Congresso será uma expressão muito importante e concreta desses objetivos da SOBRASP. Realizaremos o Congresso dois anos após a criação do Movimento pela Segurança do Paciente (MOSP), precursor da Sociedade, que mobilizou e agregou centenas de especialistas, profissionais, pesquisadores e gestores para juntos contribuírem para tornar a Segurança do Paciente um direito básico de saúde.Esse sonho irá tornar-se realidade:
o 1º Congresso da Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente acontecerá nos dias 5, 6 e 7 de junho de 2019, no Rio de Janeiro.
Faremos um Congresso marcado pelas ideias-força de excelência e compartilhamento. Aprenderemos muito com a proficiência dos palestrantes nacionais e internacionais, e com a intensidade e riqueza da participação dos congressistas. As Comissões Científica e Organizadora estão compostas por parte das lideranças reconhecidas na área, seja na pesquisa, na gestão, no ensino ou na divulgação de evidências científicas. A dinâmica do Congresso combinará a difusão do conhecimento de ponta e o intercâmbio de experiências entre os profissionais e as instituições de saúde brasileiras no campo da Qualidade do Cuidado e da Segurança do Paciente. Para tanto, serão convidados expoentes internacionais e as principais lideranças nacionais nas temáticas do Congresso e destinaremos tempo e espaço para que os profissionais da linha da frente do cuidado possam expor e discutir os métodos empregados e os resultados de suas iniciativas.
Victor Grabois
Presidente do 1º Congresso da Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente
As atividades propostas para o Congresso incluem conferências magnas, mesas redondas, painéis, rodas de conversas, oficinas interativas e workshops.
Participação multiprofissional: médicos, enfermeiros, farmacêuticos, fisioterapeutas, nutricionistas, odontólogos, psicólogos, assistentes sociais, administradores, engenheiros clínicos e hospitalares, e gestores de saúde em todos os níveis e pontos de atenção.
As representações de pacientes e do controle social certamente estarão presentes no nosso Congresso, trazendo experiências significativas para um cuidado mais centrado nas pessoas. O debate visando a geração de inovações voltadas à Segurança do Paciente com a indústria de equipamentos, sistemas, medicamentos e insumos também terá um lugar de destaque.
Local reservado, o Hotel Windsor Oceânico, na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, no período de 5 a 7 de junho de 2019. O hotel tem capacidade para receber mais de 1000 participantes, ampla área para os expositores e infraestrutura: estacionamento, restaurante no hotel e proximidade com vários shoppings, possibilidade de hospedagem no próprio hotel, a preços muito convidativos, ou na rede hoteleira próxima, e fácil acesso ao metrô (linha 4). As atividades sociais programadas proporcionarão, aos participantes, momentos de descontração e confraternização.

http://www.sobrasp2019.com.br/ em 16 de fevereiro de 2019

Acontecerá em Porto Alegre no dia 22 de Janeiro de 2019 às 9 horas o encontro Xcontact Partners 2019.
O evento é realizado pela X5 Soluções e Khomp.
Neste evento teremos a palestra de nosso Sócio Marcius Wada.
Para se inscrever, envie um e-mail para: comercial@x5s.com.br
O Xcontact Partners chega com vários objetivos este ano, entre eles, destaques para a divulgação da estratégia comercial para 2019, apresentação de novas funcionalidades que estarão disponíveis ainda no primeiro semestre e muitas outras novidades interessantes.
O Xcontact está presente em diversos clientes entre Brasil e Chile, Sempre em evolução, o produto vem fazendo novas integrações e resolvendo cada dia mais os problemas dos clientes.
Traz bons resultados para nossos parceiros comercias e foca na satisfação do cliente final.
Este evento vem compartilhar a expectativa de um excelente ano para os negócios, e mostrar a todos que temos que estar preparado.
Adriano Ferreira – Diretor da X5 Soluções
Outro destaque do evento é a participação e presença da Khomp, o Xcontact é totalmente homologado com os produtos Khomp, trazendo enorme agilidade em nossos projetos e uma imensa competitividade técnica e comercial, é aproveitado nos projetos o fato da Khomp ser a líder de mercado no segmento de devices de Telecom.
Ainda teremos boas surpresas ! Participem e se encantem com o Xcontact!
Adriano Ferreira – Diretor da X5 Soluções
Mais Sobre a X5 Soluções:
Uma Startup do segmento de tecnologia constituída a partir da união de 5 profissionais referenciais do mercado brasileiro de TI&C e investidores. Atua no fornecimento de projetos 360º, voltados para soluções integradas e customizadas de telefonia corporativa, conectividade, segurança e desenvolvimento de software. Nossos profissionais representam mais de 20 anos de experiência em projetos e soluções, trazendo consigo um expertise moldado em criação de valor, confiança e qualidade.
O VII Encontro de Administração em Saúde do CRA-RJ abordou o tema
“A contribuição da Administração na área de saúde para os processos de Segurança do Paciente”.
Organizado pela Comissão Especial de Administração de Serviços em Saúde do Conselho, o evento contou com a participação das Administradoras Maria de Fatima Ribeiro dos Santos, coordenadora da comissão, Rita de Cassia Garcia, coordenadora adjunta, e do Prof. Leonardo Justin Carap.
O assunto central foi dividido em quatro palestras:
“A Segurança do paciente e os aspectos relevantes para a assistência segura e a garantia da qualidade no cuidado”,
com Bárbara do Nascimento Caldas, do Instituto Nacional de Cardiologia;
“A gestão do ambiente e dos processos de hotelaria hospitalar na segurança do paciente”, com a Adm. Flavia Fávero, presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro;
“A importância do Plano de Segurança do Paciente”, abordado pela Adm. Rosilene Aparecida dos Santos, do Hospital Federal de Ipanema; e
“O papel do gestor para a garantia do sucesso do Plano de Segurança do paciente”, trabalhado por Victor Grabois, presidente da Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente.
Depois das apresentações, os palestrantes participaram de uma mesa redonda, onde responderam perguntas do público presente sobre os assuntos abordados. Sobretudo, o evento deixou clara a necessidade de se inserir o Profissional da Administração na Gestão Hospitalar para que os serviços prestados se tornem mais eficientes, tanto para as unidades de saúde, quanto para os pacientes/clientes.
O Encontro teve transmissão ao vivo e em breve estará disponível na CRA-RJ Play e na Rádio ADM RJ.
Confira algumas das declarações feitas durante as explanações de cada assunto.
“Antes que ocorra um incidente, a gente tem a circunstância notificável […]. Por exemplo, você vai olhar um carrinho, faz alguma conferência nele e vê que a roda está quebrada ou que o ambu [reanimador] não está funcionando. Naquele momento, não aconteceu nada, mas e se estivesse acontecido uma parada [cardíaca], você teria um problema com aquele equipamento. Essas circunstâncias também podem disparar processos de melhorias, para ajustarmos os nossos sistemas de barreiras”, Bárbara do Nascimento Caldas.
“Uma outra área importantíssima na Hotelaria Hospitalar é a questão da higiene. […] Na higiene hospitalar, precisa haver um procedimento operacional padrão, rotina, cronograma, treinamento? Sim. Mas de que adianta ter processo, rotina definida e não ter acompanhamento? O profissional de higiene precisa ser acompanhado. Ele está treinado, mas, na ponta, será que ele consegue aplicar a técnica na limpeza terminal? A gente precisa ter alguém para monitorar essa atividade”, Adm. Flavia Fávero.

“A perspectiva do olhar do Administrador é muito em função da nossa formação. Então, dentro da atividade do profissional da Administração, a gente está sempre preocupada com planejamento, definição de objetivos, metas, etapas, ações; nós nos preocupamos com organização de processos, materiais, meios, instrumentos. Temos um olhar sempre voltado para resultados que tenham um nível de qualidade aceitável e que sobretudo maximize a satisfação de pacientes, profissionais de saúde e da própria instituição”, Adm. Rosilene Aparecida dos Santos.
“Eu acredito muito na profissionalização da Gestão Hospitalar. E crer nisso, para mim, tem uma decorrência muito prática, que é um nível de valorização e investimento na figura do Administrador em Saúde muito superior ao que a gente possui hoje. Eu acho que o Profissional da Administração tem um papel verdadeiramente estratégico, do ponto de vista do funcionamento das instituições de saúde e tem conhecimentos que os outros profissionais não têm, e que fazem falta nesse amadorismo reinante”, Victor Grabois.

https://www.cra-rj.adm.br/seguranca-do-paciente-na-gestao-hospitalar-e-tema-do-vii-encad-de-saude-do-cra-rj/ em 30 de Novembro de 2018
O evento é realizado pela SHHERJ (Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro) e em parceria com o INTO.
Será abordado temas relacionados ao envolvimento de pessoas atendendo pessoas, hospitalidade, humanização, comprometimento das equipes da Hotelaria Hospitalar nos fluxos nos processos.
Valor da inscrição: Colaboração de item de Higiene Pessoal, que será doado para o Projeto – Saúde Criança em Petrópolis (RJ)
Inscrição: https://doity.com.br/jornada-de-hotelaria-hospitalar
Vagas limitadas!
Programação:
8:30h CAFÉ DE BOAS VINDAS E CREDENCIAMENTO
9:00h Mesa de Abertura
Alexandra Reis Melo – Gerente de Administração e Infraestrutura AACD
Bianca Farizote – Gerente de Hotelaria do INTO
Leila Pena – Vice presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro
9:25h PLANETREE E AS AÇÕES COM FOCO NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Palestrante: Alexandra Reis Melo – AACD
10:00h
PROJETO “CASAMINHA”
Palestrante: Ivonete Mello – Casaminha
10 horas e 30 minutos
MELHORES PRÁTICAS NA INTERFACE CCIH X SERVIÇO DE HIGIENE
Palestrante: Sandra Terumi – Brasanitas
11 horas e 5 minutos
BRUNCH E VISITA AOS STANDS

12:00h
INOVANDO NA HOTELARIA HOSPITALAR COM O USO DE ROBÔS E NOVOS PROCESSOS LOGÍSTICOS
Palestrante: Ivan Franco Ferreira
12 horas e 25 minutos
LOGÍSTICA REVERSA DOS RESÍDUOS – QUAL A DIFERENÇA ENTRE “LIXO” E RESÍDUO?
Palestrante: Matheus Bonfim – UNIFESO
13:30h Encerramento
Aconteceu em Recife (Pernambuco) o III Forum de Hotelaria Hospitalar do Norte e Nordeste do Brasil dentro da Feira HospitalMed, foi um sucesso contando com mais de 150 pessoas.
Na palestra de Inovações na Liberação de Leitos o Engenheiro Luiz Roberto (Beto) discursou por 30 minutos e detalhou as melhores práticas na liberação e giro de leito hospitalar. Em sua palestra, o Beto, falou desde as novas tecnologias como Robôs, Internet das Coisas, mas também como a melhor tecnologia (em sua visão) para girar um leito. Assista na íntegra a palestra abaixo:
O evento contou com grandes nomes da Hotelaria Hospitalar do Brasil, veja abaixo a programação completa do evento
Marcelo Boeger deu as boas vindas e explicou um pouco da evolução da Hotelaria Hospitalar no Brasil, destacou que em meados do ano 2000 poucas pessoas sabiam o que era Hotelaria Hospitalar, que não havia um cargo de gerência, que não tinham uma sala e que a Hotelaria não tinha voz, no entanto, passados 18 anos a Hotelaria se tornou uma grande área dentro da instituição e que agora participa da estratégia do Hospital.

Na sequência Lauro Miquelin – CEO da L+M, destacou as inovações na Hotelaria Hospitalar, comentou das mudanças recentes na composição dos Hospitais como por exemplo grandes grupos Hospitalares, diferentes formas de contratação como por exemplo, produtos comprados como serviços etc.
A palestra do Eng. Marcelo Tilio diretor da Evolutix foi baseada em Hospital Inteligente e apresentou uma ferramenta de automação do quarto voltado para o paciente, como por exemplo, controlar a TV, a cortina, o ar condicionado e chamar o time de enfermagem por um tablet.
Após as palestras iniciais, ocorreram 2 debates, o primeiro foi discutido a sustentabilidade e apresentando o case de sucesso de economia de água do Hospital Unimed Fortaleza pelo Sr. Huelington Rocha Sampaio e moderado pelo CEO da W-Energy Sr. Wagner Carvalho.
O segundo debate foi moderado pelo Eng. Mauricio Almendro Diretor do Grupo Verzani&Sandrini e apresentado o case de controle de acesso do Patrimônio de 2 grandes Hospitais, Unimed Americana e Unimed Recife.
Já a ultima palestra do dia foi conduzida pela Coordenadora de Operações do Hospital HCOR de SP a Sra. Katia de Assis. Sua fala foi baseada na Inovação e Redução de custos na Higiene Hospitalar. Katia demonstrou a aplicação de máquinas em substituição as limpezas convencionais e se mostrou super eficiente em alguns setores como por exemplo, nas áreas comuns. Um grande benefício destacado pela coordenadora é que a máquina carrega sua própria água e depois de lavar já seca, não sendo necessário balde e depois rodo para enxugar. Além de veloz a máquina trás o benefício ergonômico e econômico para a instituição, abaixo segue detalhe da máquina utilizada no Hospital HCOR.

Abaixo seguem algumas fotos do evento: