
Queremos Parabenizar a SHHERJ – Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro pelo seu sexto aniversário.
Em especial a toda a Diretoria, pelo empenho em fazer todo o esforço para que o conhecimento seja difundido e trocado:
- Flávia Fávero,

- Ivonete Melo,
- Vania Garrido,
- Marilia Mills,
- Leila Amery Pena,
- Fábio Torres,
- Marcos Pena,
- Raquel Oliveira,
- Luciana Oliveira,
Aqui no Blog já divulgamos diversos eventos organizados pela SHHERJ:
- III Simpósio Estadual de Hotelaria e Controle de Infecção Hospitalar,
- Galeria de fotos do I Simpósio de Hotelaria Hospitalar de Zona da Mata,
- Palestra de Flávia Fávero ,
- Resumo do V encontro de Hotelaria Hospitalar,
- Resumo completo do SImpósio: “I Simpósio de Hotelaria Hospitalar de Zona da Mata“
- Jantar aos palestrantes e patrocinadores simpósio em Juiz de Fora.
- Palestra de Ivan Franco Ferreira sobre: “Tecnologia na Hotelaria Hospitalar”
- III encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana,
- V encontro de Hotelaria Hospital,
- Fotos da I Jornada de Hotelaria Hospitalar 2014,
Sobre SHHERJ:

Durante o I Encontro de Hotelaria Hospitalar da Região Serrana, realizado em Petrópolis, Rio de Janeiro, numa conversa informal, Marcelo Boeger, Presidente da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar e a coordenadora do evento, Flávia Fávero, identificaram a necessidade de criação de uma entidade que representasse os interesses e atendesse as demandas dos profissionais da área no estado do Rio uma vez que muitos deles solicitavam que Marcelo viesse de São Paulo para realizar eventos científicos em cidades fluminenses.
A partir de então, foram realizadas reuniões que culminaram com a fundação da Sociedade de Hotelaria Hospitalar, numa solenidade realizada também na cidade de Petrópolis.
Fundada em 13/05/2011, a SHHERJ que tem como objetivos:
- Reunir profissionais de todo o Estado do Rio de Janeiro que atuam em na área de Hotelaria Hospitalar, assim entendidos aqueles que desempenham atividades na área de saúde;
- Promover o desenvolvimento científico visando o aperfeiçoamento do profissional;
- Promover o benchmarking com outras organizações ligadas à área de Hotelaria Hospitalar;
- Realizar cursos, reuniões científicas, conferências, congressos, seminários e eventos similares, de interesse de seus associados;
- Defender os interesses da categoria profissional.

Nosso canal de representação em Curitiba, a
” A nova estrutura proporcionada pela EnterNess chega em um momento muito especial !




Luciana Oliveira (Gerente de relacionamento com o cliente do Hospital de Clínicas de Teresópolis Constantino Otaviano – HCTCO),




Está é mais uma evidência do aquecimento do uso dos robôs nos chats e de como serão muitos úteis para as áreas de atendimento. A reportagem registra o início do uso nas operações de atendimento.A adoção dos robôs para aberturas de chamados internos por meio do Facebook Messenger e Telegram foi a primeira experiência. Em apenas um mês de uso, o bot reduziu de 30 mil para 15 mil pedidos de troca de senha, solicitação de vaga em estacionamento, acesso a sistema e pastas.Outro ponto de uso dos robôs destacado na reportagem é o uso canal de recrutamento no Telegram (@atentorecrutamento).
Por meio da plataforma de mensageria, a companhia reduziu o processo de contratação de três dias para apenas um dia. Com o sucesso obtido internamente, os chatbots serão oferecidos para os clientes da companhia. A primeira a testar será uma empresa do setor financeiro com um bot cujo foco será a ativação de vendas.

Nosso cliente, o


Neste projeto o sistema 
Temos diversas integrações e aplicações inteligentes ativas neste cliente. Em uma destas aplicações, por meio de monitoração CTI de todas as chamadas com nosso middleware 
contabilidade integrada, folha de pagamento e sistemas de pagamento, e apoia a ambição de empresários e business builders. Atualmente, os business builders medem o sucesso através de fortes relacionamentos, parcerias e comunidades. Por isso, a Sage ajuda a incentivar os business builders de hoje com o mais inteligente e flexível software baseado na nuvem, além de fornecer suporte e orientação para gerenciar tudo – de dinheiro a pessoas. Diariamente, mais de 13.000 colaboradores da Sage em 23 países trabalham com uma próspera comunidade global composta por mais de 3 milhões de empreendedores, empresários, comerciantes, contadores, parceiros e desenvolvedores, a fim de promover o sucesso dos business builders em todos os lugares. Como uma empresa FTSE 100, somos apaixonados por fazer negócios da maneira correta, e apoiamos as comunidades locais através da Sage Foundation.