Acontecerá em Porto Alegre, no dia 8 de Junho a 2ª Jornada de Hotelaria Hospitalar. Nós da Voice estaremos lá participando deste evento. ë um orgulho ser um dos patrocinadores.
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Nos dias de hoje, a hotelaria hospitalar nos oferece grandes desafios, como otimização do tempo de higienização, segurança do paciente, atendimento humanizado, gestão de pessoas e leitos.
A administração dos leitos e a “desospitalização”, junto com as atividades da hotelaria, exigem conhecimentos e habilidades que podem contribuir com a saúde financeira das instituições. Ao aumentar o giro e a taxa de ocupação dos leitos, a hotelaria hospitalar otimiza sua utilização.
Com a realização da 2ª Jornada de Hotelaria, o Comitê de Hotelaria do SINDIHOSPA pretende proporcionar aos participantes a troca de experiências de melhores práticas. Um time qualificado de profissionais apresentará palestras de temas relevantes para a qualificação da gestão na área.
A Programação do evento é a seguinte:
- 07h30 – 08h15 – RECEPÇÃO E CREDENCIAMENTO
- 08h15 – 08h30 – Abertura
- 08h30 – 09h00 – INTERFACE DA CENTRAL DE LEITOS COM O SERVIÇO DE GOVERNANÇA
- Elisângela Calvi – Hospital Divina Providência /RS
- 09h00 – 10h10 – DESOSPITALIZAÇÃO DE PACIENTE COM LONGA PERMANÊNCIA
- Elide Gindro Zordan – Hospital Sírio Libanês /SP
- Marco Fossati – Hospitalar Atenção a Saúde /RS
- 10h10 – 10h40 – INTERVALO COFFEE BREAK
- 10h40 – 11h00 – Palestra: MedCare – tema à definir
- 11h00 – 12h00 – GERENCIAMENTO DO ENXOVAL
- Ana Augusta Salotti – Hospital Moriah /SP
- 12h00 – 13h15 – INTERVALO / ALMOÇO LIVRE
- 13h15 – 13h50 – STAND UP
- Mauro Fagundes – Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre /RS
- 13h50 – 14h10 – DESMISTIFICANDO O SERVIÇO DE CONCIERGE
- Pedro Henrique Sica – Instituto de Cardiologia /RS
- 14h10 – 15h10 – CASES SOBRE FORMAÇÃO DE PROFISSIONAIS DE HOTELARIA:
- Capacitação de profissionais de higienização –
- Raquel Lima de Oliveira – Hospital Mãe de Deus /RS
- Critérios de Seleção para profissionais de lavanderia
- Joel Pons da Rosa Júnior – Hospital de Clínicas de Porto Alegre /RS
- Treinamento admissional para profissionais de higienização –
- Liane Piccoli – Hospital Moinhos de Vento /RS
- 15h10 – 15h40 – COFFEE BREAK
- 15h40 – 16h00 – A HUMANIZAÇÃO RESGATANDO O PROPÓSITO DA MARCA, GERANDO VALOR E DIFERENCIAÇÃO
- Márcia Fernanda Sampaio – Hospital Mãe de Deus /RS
- 16h00 – 17h30 – INTELIGÊNCIA EMOCIONAL – Renata Bidone
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A RCE IT e Voice Technology parabenizam o SINDIHOSPA pelo grandioso evento, com impecável organização e programação. O público lotou o auditório do Hotel Sheraton neste dia 08 de junho de 2017 em Porto Alegre, com o intuito de dividir experiências e tendências neste mercado. Esta foi a segunda edição do evento, que contou com a presença dos principais hospitais e clínicas do estado.
Henri Siegert Chazan, presidente do SINDIHOSPA, acredita que essa troca de ideias indica rumos para a capacitação e melhorias de práticas não apenas para hospitais, mas também para outros segmentos do setor da saúde. “A hotelaria hospitalar não se resume ao bem-estar do paciente. Trata da viabilidade de atendimento do sistema. E isso tem impacto direto nos residenciais geriátricos, por exemplo, que são…
