SMS Pirata ! Denuncie esta prática

No mercado existe uma prática não regulada de envio de SMS, que além de ser ilegal também não pode proporcionar qualquer tipo de garantia. Nós usamos Brokers oficiais e não compactuamos com esta prática. Concorremos com diversas soluções “baratas” que se utilizam de métodos que são considerados como Piratas … e compartilhamos a informação deste tipo de prática pois percebemos que nossos clientes não tem a mínima idéia deste tipo de comercialização ilegal…

Resumidamente temos 2 tipos de SMS piratas:

1. Tráfego internacional – Utilizam indevidamente acordos de roaming internacionais destinados a tráfego entre pessoas. As operadoras buscam constantemente bloquear os abusos desse tipo, bloqueando o tráfego internacional. Os piratas que adotam essa prática, normalmente deixam de recolher impostos de importação incidentes, gerando riscos tributários para as empresas usuárias desse tipo de serviço.

2. Chipeiras – Utilizam indevidamente planos das operadoras móveis destinados a pessoas físicas para enviar mensagens, normalmente falsificando a identificação obrigatória do CPF. As operadoras e entidades de mercado buscam constantemente bloquear e punir os piratas que cometem essa prática, bem como as empresas usuárias desse tipo de serviço.

Por que denunciar?

Ajude a acabar com esta prática! Ao denunciar, você estará contribuindo para um melhor sinal de telefonia móvel, além de impedir abusos e violação de privacidade com o recebimento de mensagens indesejadas.

A importância de sua denúncia:

Para formalizar uma denúncia de SMS Pirata, as mensagens deverão ser encaminhadas para o número 7726.
O custo de envio das mensagens é gratuito.

fonte: http://www.smspirata.com.br/ (em 24 de Agosto de 2015)

Tutorial do VoiceBanner

No vídeo a seguir , que está em nosso canal Voice on Cloud, demonstra como é fácil o manuseio da interface de gerenciamento do VoiceBanner !

Telecomunicações mais sustentáveis ! Basix é a solução !

Um dos benefícios das aplicações em Nuvem é a racionalidade dos recursos. No momento de crise energética a qual estamos passando e com as bandeiras tarifárias de energia elétrica em vigor, os custos de manutenção com os equipamentos tradicionais são proibitivos para uma operação enxuta e sustentável.

Os custos de uma empresa pequena ou média com ar condicionado energia elétrica, banco de baterias, gerador elétrico, consumo das máquinas e pabx, cabeamento, etc. isso tudo é custo ($$$) que onera a operação ….

Uma excelente alternativa é o Basix:

Qualquer dúvida entre em contato

Ferramentas de Produtividade em Nuvem !

No vídeo a seguir que está disponível em nosso Canal Voice on Cloud , demonstramos a facilidade da configuração de nosso Discador em Nuvem.

Tudo está pronto para o uso ! É só o tempo de contratar e configurar…

O modelo comercial é de prestação de serviço e isso viabiliza o uso em atividades comerciais diretamente impactadas por sazonalidades …

Veja a rápida demonstração de uso ! e Gostando entre em contato conosco

Integração com TrustPrev

Recentemente (com o cliente SebraePrev) ampliamos o leque de integrações com o sistema da:

Já tínhamos o cliente Infraprev desde 2007 com integração ao Sistema TrustPrev. Neste primeiro cliente já tínhamos nossa URA e nosso CTI Flex CS, realizando automações e aumentando a eficiência do atendimento .

Já na SebraePrev iniciamos o projeto apenas com o Basix Call Center (nosso Call Center em Nuvem) e neste cenário era previsto apenas a integração CTI. Agora o cenário ampliou e iremos replicar todas as integrações de URA e CTI só que com tudo na Nuvem !

Com estes dois cases:

temos disponível um leque de integração com os sistemas da Trust Solutions muito grande e poderemos replicar os diferentes cenários com muita facilidade.

Basix Call Center

Desenvolvemos o Basix Call Center para possibilitar o uso da tecnologia de ponta para todo o tipo de Call center ! Tenha seu Call Center em Nuvem !

Call Center Basix IP – Ideal para empresas de Ouvidoria, SAC e HelpDesk.

O Call Center Basix utiliza tecnologia de última geração em nuvem para a sua empresa e(ou) telemarketing atender seus clientes com qualidade e agilidade. Tudo isso com baixo custo e todas as vantagens dos serviços hospedados na nuvem. O Basix é o software ideal para a gestão do seu call center.

Diferenciais

Baixo investimento em infraestrutura

Segurança por estar baseado na nuvem

Relatórios gerenciais com ligações atendidas, ocupadas e bem sucedidas

Monitoramento online via página web

Aumente e reduza a quantidade de posições com agilidade e rapidez

Discador integrado ao CRM

Funcionalidades
• URA atendedora personalizada
• Fila de espera
• Relatórios gerenciais
• Correio de voz
• Monitoramento de ligações pelo supervisor

Opcionais
• Atendedor com reconhecimento de fala
• Gravação das chamadas com fácil consulta
• Números 0800 e 4003
• Discador preditivo integrado ao CRM
• Voice banner: Discador com mensagem de áudio

Conheça o Basix Connect

O Basix foi concebido sob a idéia que Todos os Negócios vão ter que sofrer um choque de Produtividade.

A lógica como os negócios eram montados anteriormente, não cabem mais no orçamento…

Em Nuvem o Basix integra frequentemente, novos módulos que alavancam a produtividade, através do aumento crescente nível de automatização da sua operação.

Basix Connect é o módulo que permite extrair, preencher, e gerar Relatórios e Estatísticas de qualquer página Web.

Assista o video…..

Você pode atender sua portaria de qualquer lugar do mundo!

Desenvolvemos para a Brastel (www.brastel.com.br) a um ano atrás um complemento ao Basix usando os Porteiros IPs da Khomp (www.khomp.com.br) . Neste intervalo dezenas de clientes adicionaram esta facilidade ao seu PABX virtual …

Agora você pode atender sua portaria de qualquer lugar do mundo! Este é mais um exemplo que as aplicações em Nuvem podem proporcionar …

Tendo interesse no Porteiro Eletrônico Basix, contate a Brastel ligando (11) 3588-0005 ou envie para comercial@brastel.com.br

Basix !

Comunicador para Totens

Vídeo