PABX, URA, Discador, Gravador, Sistemas de Produtividade para Hospitais, …. tudo em nuvem e fornecidos pela VOICE!
Entenda essa Tecnologia com esse vídeo!
http://olhardigital.uol.com.br/embed/45293/45293
Mais um projeto na Colômbia em parceria com a TicBridge.
O Adviser Hotel está desbravando o mercado hoteleiro colombiano. Veja a evolução de vendas do Adviser fora do Brasil:
Este é mais um projeto que integramos o PABX da Siemens com o PMS do Hotel, que neste caso é o Ópera (Micros/Oracle).
O Adviser Hotel neste projeto está equipado com 8 canais.
Sobre Villavicencio:
Villavicencio, capital do departamento (Estado) de Meta. Economia forte na agricultura, pecuária e mineração, cidade da Colômbia que está se destacando como importante centro de desenvolvimento econômico do País.
Também tem grande crescimento turístico devido à sua localização e clima. Atrações como o Jardim Botânico, Monumento a Cristo Rei. É uma cidade que tem vários parques ecológicos, onde pode desfrutar da natureza livremente.
tempo: Média de 27 ° C.
altitude: 467 metros
localização: O Ocidente do departamento de Meta, nas encostas da Cordilheira Oriental, cercada por Rios com correderas.
aeroporto: Aeroporto de La Vanguardia
Como Chegar? Por terra, a apenas 2 horas e 30 minutos da cidade de Bogotá, tomando a estrada para o sul. Por avião: um pequeno aeroporto tem apenas 2 vôos diários de Bogotá
Sobre o Hotel:
O Hotel Estelar Villavicencio conta com 127 quartos . Atende os conceitos de comodidade para o descanso de seus hóspedes e também preparado para o Turismo de negócios. Conta com um Centro de Convenções com capacidade para 600 pessoas.
Oferece serviços de um hotel 5 estrelas, como restaurante, piscina, centro de negócios e salões para reuniões. Ainda com espaços funcionais como lobby bar, restaurante, terraço lounge, ginásio / spa, solárium, piscina, jacuzzi, salão de beleza etc.
Endereço: Av. 40 No. 11, Costado Norte de MetroKia, Villavicencio, Meta, 500001, Colombia, 800-246-8357
Sobre a TicBridge:
TICBRIDGE é um integrador de soluções de informática e telecomunicações. Atua no mercado colombiano com muito êxito e com uma equipe de trabalho experiente e especializada, ajuda grandes companhias nacionais e multinacionais de diversos setores, desenvolvendo projetos de tecnologia de grandes benefícios para seus negócios.
TICBRIDGE oferece a seus clientes soluções que impactam positivamente seus processos integrando diretamente as comunicações, objetivando a melhora de sua produtividade e competitividade no mercado.
Mais um Adviser Hotel na América Latina!
Desta vez, o projeto foi com a Siemens Enterprise no Panamá, no Panamá Marriott Hotel.
O Adviser Hotel continua se destacando no mercado hoteleiro da Amércia Latina. Veja nosso registro da expansão pela América Latina
Este é mais um projeto que integramos o PABX da Siemens com o PMS do Hotel, que neste caso é o Ópera (Micros/Oracle).
Conheça uma estadia inesquecível no Panamá Marriott Hotel. Tão cosmopolita como a cidade que o rodeia, o hotel oferece uma localização conveniente no coração do distrito financeiro com ótimas comodidades, como a Torre Executiva.
Os hóspedes irão desfrutar do fácil acesso a uma variedade de destinos populares, incluindo o histórico Canal do Panamá, Metropolitan Park e uma seleção de restaurantes e vida noturna.
http://www.marriott.com/hotels/travel/ptypa-panama-marriott-hotel/
Implantamos mais um Adviser Hotel na América Latina. Desta vez, o projeto foi em parceria com a empresa Equatoriana Hightelecom que integrou com a plataforma da Siemens no Hotel Holiday Inn Guayaquil Airport.
O Adviser Hotel continua se destacando no mercado hoteleiro da Amércia Latina. Veja nosso registro da expansão pela América Latina
Este é mais um projeto que integramos o PABX da Siemens com o PMS do Hotel, que neste caso é o Ópera (Micros/Oracle).
O Adviser Hotel neste projeto está equipado com 8 canais.
Sobre o Holiday Guayaquil Airport – Equador:
Os quartos modernos do Holiday Inn Guayaquil contam com Wi-Fi gratuito, cafeteira e TV HD. Para sua comodidade, o serviço de limpeza diário é fornecido.
O Holiday Inn Guayaquil Airport apresenta serviços de creche, bem como serviços de lavanderia e lavagem a seco. O hotel também possui uma área lounge 24 horas.
A propriedade fica a 15 minutos de carro do centro da cidade de Guayaquil e a 10 minutos de carro do Centro de Convenções de Guayaquil.
Sobre a HighTelecom:
HIGHTELECOM, é um integrador de produtos e soluções de telecomunicações que opera no Equador desde julho de 2001.
Hightelecom tornou-se este parceiro de negócios do tempo de seus clientes, o que resolve os seus requisitos tecnológicos e estabelece com eles uma relação mutuamente conveniente. Com proposta de geração de valor baseado em uma excelente equipe. O serviço é o core business.
Possui excelentes alianças estratégicas, diferentes dos concorrentes locais porque possui uma unidade de desenvolvimento, que produziu excelentes soluções da empresa de telecomunicações baseados em código aberto.
PBX: (+593) 4 2592005 x220 | Móvil: (+593) 9 97798785 | Skype: tito.casamen
Parque Empresarial Colón, Edificio Empresarial 1, Piso 1, Oficina 108
Fontes:
Se Você Acredita que a Tecnologia Pode Revolucionar o Mundo!!!! Vem para Voice!!!!!
Depoimento dado na C de Hoongresso Nacional de Hotelaria Hospitalar do ICESP. Foi detalhado os ganhos o quais o Hospital Albert Einstein teve co om a implantação do processo de registro de saída no exato momento o qual o paciente deixa o quarto. Uso normal do profissional denominado no Hospital como mensageiro (mas pode ser qualquer profissional da equipe de transportes).
Estes ganhos estão bem explorados no post publicado aqui neste blog chamado: a Receita do Eisntein. No vídeo a seguir a representante do Hospital aborda sobre alguns detalhes do case e também de muitos outros benefícios
Também foi comentado no vídeo acima, o ganho da mesa de Higiene. No vídeo a seguir temos um trecho rápido do painel on line usado pelo pessoal de controle da higiene:ste
Neste pequeno trecho, é ilustrado o painel de acompanhamento on line de todos os tempos, ações, lugares, pessoas que são envolvidos no processo da higienização dos leitos.
No dia 7 de Outubro de 2014 estivemos e patrocinamos a I Jornada de Hotelaria Hospitalar da Região Sul que teve o tema: Desafios da gestão.
O debate acerca dos aspectos que envolvem a Hotelaria Hospitalar torna-se a cada dia mais instigante. A organização das áreas de apoio em um modelo de gestão que visa segurança, conforto e bem estar para o cliente é um diferencial, desta forma estes serviços ocupam um lugar de destaque nas Instituições Hospitalares, contribuindo definitivamente para uma assistência de qualidade.
A I Jornada de Hotelaria Hospitalar da região sul foi planejada a partir da necessidade de enriquecimento de temas que atualmente estão sendo incorporados como suporte para a sua evolução, vamos conversar sobre ferramentas de apoio, novas tecnologias, certificação, acolhimento e os talentos que fazem a Hotelaria acontecer.
Comissão Organizadora:
Programação do evento:
8h – Recepção e cadastrament
8h30 – Abertura
8h45 às 9h15 – Comitê de Hotelaria do SINDIHOSPA
Ana Helena Pinho – Hospital de Clínicas de Porto Alegre – POA/RS
9h15 às 10h – Desafios na Gestão da Hotelaria Hospitalar
Fernanda Eyng Antonello – Hospital Mãe de Deus – POA/RS
10h – 10h30 – Coffee Break
10h30 às 12h – Hospitalidade: Experiências acolhedoras
Rejânia Dias – Hospital de Clínicas de Porto Alegre – POA/RS
Leticia Bins – Hospital Moinhos de Vento – POA/RS
12h às 13h15 – Intervalo para almoço
13h15 as 13h30 – Atividade Laboral
13h30 às 15h30 – Impacto da Hotelaria na Gestão Hospitalar
Gerenciamento e Otimização da Utilização de Leitos Hospitalares – Melissa Candido – Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre/RS.
Ferramenta de Gerenciamento de Leitos – Alexandra Reis Melo – Hospital São Camilo/SP
15h30 às 16h – Coffee Break
16h às 17h – Humanização no Atendimento – Modelo Planetree
Juliana Hissamura – Escritório Planetree no Brasil/SP
17h às 18h – Captação de Talentos para Hotelaria Hospitalar
Marcelo Boeger – Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar/SP
O Guia Empreendedor, que promove uma série de matérias sobre Gestão de Empresas com grande foco em Cloud Computing, fez uma matéria bem interessante sobre Infraestrutura de CallCenter em nuvem, abordando temas como Hardware, Operação, Ativação, Contratação temporária, etc., e relacionou a Voice Technology como uma empresa especializada nesse serviço.
A matéria é muito interessante de se ler, pois acaba desmistificando o CallCenter em Nuvem.
Para ler a matéria completa acesse:
http://www.guiaempreendedor.com/call-center-na-nuvem-flexibilidade-atendimento-ao-cliente/
Segue trecho do artigo de Clico:
“Depois de pesquisar (vocês sabem que eu adoro esse tipo de investigação), descobri que o call center na nuvem funciona como as demais ofertas de cloud computing: em vez de a empresa comprar todo o hardware e infraestrutura necessários para a operação, ele contrata uma empresa especializada que detém esse ativo e o fornece como serviço.
Dessa forma, não são necessários grandes investimentos iniciais e, de quebra, há flexibilidade para aumentar ou diminuir a quantidade contratada, conforme sua necessidade. Por exemplo: se esse meu amigo, que tem um e-commerce, fizer uma contratação temporária de atendimento ao cliente para o período do Natal, ele irá até o fornecedor e pedirá mais cinco posições. Assim, ele não precisa comprar mais equipamentos e redimensionar a infraestrutura para receber esses cinco novos colaboradores temporários. Nesse modelo, o serviço de integração ou administração em caso de problemas também fica nas mãos do contratado. “
Clico indica a entrevista de, Osvaldo Kashihara, sócio fundador da empresa Voice Technology:
“O call center na nuvem tem alguns pontos positivos: grande flexibilidade, como você não está atrelado a um hardware que fica dentro da sua empresa, está em conjunto computacional na nuvem, consegue facilmente crescer ou, se necessário, reduzir [seu parque] de maneira rápida, segura e programada”, explicou Osvaldo
Ainda segundo ele, também é possível “mover as operações para outro local” sem qualquer dificuldade, mantendo “porte parrudo com URA, DAC, discador e conexão a operadora de telefonia”.
A Voice Technology participará da I Jornada de HH da Região Sul em Outubro de 2014, estaremos presentes com um estande onde será possível fazer demonstração (ao vivo) de nossa solução de Gerenciamento de Leitos.
Muitos hospitais do Brasil já contam com nossa solução instalada e integrada aos maiores fabricantes de ERP Hospitalar como é o caso da MV Sistemas e Tasy do fabricante Philips.
Ficaremos felizes com a sua visita, as inscrições podem ser feitas através do link: http://www.sindihospa.com.br/jornadahotelaria2014/sobre.php
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