No vídeo temos uma rápida demonstração de nossa solução de Call Center em nuvem integrada ao CRM Sales Force. Rapidamente demonstramos o uso do Sales Force em operações receptivas e ativas…
Temos diversos outros CRM de mercado já integrados tanto em Nuvem tanto em ambientes com integrações CTI.
Para atender algumas demandas recorrentes, principalmente de empresas listadas na CVM, desenvolvemos uma ferramenta para proporcionar as empresa um Canal de Denúnicas.
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM), por meio da Instrução CVM 509, já tinha definido que as empresas de capital aberto no Brasil devem possuir meios para receber denúncias, inclusive sigilosas, internas e externas à companhia. As recentes manchetes da mídia sobre Denúncias de Corrupção tem fortalecido cada vez mais a importância de aplicações que garantem a transparência no tratamento destas denúncias.
Isso representou um avanço importante nas práticas de Governança Corporativa em nosso País. Assim seguimos exemplos de países como os Estados Unidos e o Reino Unido, que possuem legislação específica que obriga empresas de capital aberto a manterem canais para o recebimento de denúncias…
O Canal de Denúncia permite que os relatos possam ser enviados a qualquer tempo por funcionários, fornecedores ou clientes, assegurando o anonimato ao denunciante sempre que este desejar não se identificar.
Um ponto importante é a possibilidade do Canal de Denúncia ser independente, ou seja, operado por uma entidade externa à empresa (fornecedor especializado nesse tipo de serviço). Esse aspecto fornece mais segurança ao denunciante, pois toda a captura e análise da denúncia ocorre fora dos limites da organização.
Com a implantação de um Canal de Denuncias, as empresas se beneficiarão muito, dentre as vantagens podemos citar:
A rede de Hospitais São Camilo acaba de selecionar a Voice Technology como fornecedora de solução para confirmação de consultas e exames médicos através de Discador Automático de voz.
Para quem não conhece o:
– Discador para confirmação de Consultas ou
– URA para confirmação de consultas ou também conhecida como
– URA Ativa para confirmação de consultas ou Torpedo de Voz visite o website abaixo:
http://www.voicebanner.com.br/
PABX, URA, Discador, Gravador, Sistemas de Produtividade para Hospitais, …. tudo em nuvem e fornecidos pela VOICE!
Entenda essa Tecnologia com esse vídeo!
http://olhardigital.uol.com.br/embed/45293/45293
Mais um projeto na Colômbia em parceria com a TicBridge.
O Adviser Hotel está desbravando o mercado hoteleiro colombiano. Veja a evolução de vendas do Adviser fora do Brasil:
Este é mais um projeto que integramos o PABX da Siemens com o PMS do Hotel, que neste caso é o Ópera (Micros/Oracle).
O Adviser Hotel neste projeto está equipado com 8 canais.
Sobre Villavicencio:
Villavicencio, capital do departamento (Estado) de Meta. Economia forte na agricultura, pecuária e mineração, cidade da Colômbia que está se destacando como importante centro de desenvolvimento econômico do País.
Também tem grande crescimento turístico devido à sua localização e clima. Atrações como o Jardim Botânico, Monumento a Cristo Rei. É uma cidade que tem vários parques ecológicos, onde pode desfrutar da natureza livremente.
tempo: Média de 27 ° C.
altitude: 467 metros
localização: O Ocidente do departamento de Meta, nas encostas da Cordilheira Oriental, cercada por Rios com correderas.
aeroporto: Aeroporto de La Vanguardia
Como Chegar? Por terra, a apenas 2 horas e 30 minutos da cidade de Bogotá, tomando a estrada para o sul. Por avião: um pequeno aeroporto tem apenas 2 vôos diários de Bogotá
Sobre o Hotel:
O Hotel Estelar Villavicencio conta com 127 quartos . Atende os conceitos de comodidade para o descanso de seus hóspedes e também preparado para o Turismo de negócios. Conta com um Centro de Convenções com capacidade para 600 pessoas.
Oferece serviços de um hotel 5 estrelas, como restaurante, piscina, centro de negócios e salões para reuniões. Ainda com espaços funcionais como lobby bar, restaurante, terraço lounge, ginásio / spa, solárium, piscina, jacuzzi, salão de beleza etc.
Endereço: Av. 40 No. 11, Costado Norte de MetroKia, Villavicencio, Meta, 500001, Colombia, 800-246-8357
Sobre a TicBridge:
TICBRIDGE é um integrador de soluções de informática e telecomunicações. Atua no mercado colombiano com muito êxito e com uma equipe de trabalho experiente e especializada, ajuda grandes companhias nacionais e multinacionais de diversos setores, desenvolvendo projetos de tecnologia de grandes benefícios para seus negócios.
TICBRIDGE oferece a seus clientes soluções que impactam positivamente seus processos integrando diretamente as comunicações, objetivando a melhora de sua produtividade e competitividade no mercado.
Mais um Adviser Hotel na América Latina!
Desta vez, o projeto foi com a Siemens Enterprise no Panamá, no Panamá Marriott Hotel.
O Adviser Hotel continua se destacando no mercado hoteleiro da Amércia Latina. Veja nosso registro da expansão pela América Latina
Este é mais um projeto que integramos o PABX da Siemens com o PMS do Hotel, que neste caso é o Ópera (Micros/Oracle).
Conheça uma estadia inesquecível no Panamá Marriott Hotel. Tão cosmopolita como a cidade que o rodeia, o hotel oferece uma localização conveniente no coração do distrito financeiro com ótimas comodidades, como a Torre Executiva.
Os hóspedes irão desfrutar do fácil acesso a uma variedade de destinos populares, incluindo o histórico Canal do Panamá, Metropolitan Park e uma seleção de restaurantes e vida noturna.
http://www.marriott.com/hotels/travel/ptypa-panama-marriott-hotel/
Implantamos mais um Adviser Hotel na América Latina. Desta vez, o projeto foi em parceria com a empresa Equatoriana Hightelecom que integrou com a plataforma da Siemens no Hotel Holiday Inn Guayaquil Airport.
O Adviser Hotel continua se destacando no mercado hoteleiro da Amércia Latina. Veja nosso registro da expansão pela América Latina
Este é mais um projeto que integramos o PABX da Siemens com o PMS do Hotel, que neste caso é o Ópera (Micros/Oracle).
O Adviser Hotel neste projeto está equipado com 8 canais.
Sobre o Holiday Guayaquil Airport – Equador:
Os quartos modernos do Holiday Inn Guayaquil contam com Wi-Fi gratuito, cafeteira e TV HD. Para sua comodidade, o serviço de limpeza diário é fornecido.
O Holiday Inn Guayaquil Airport apresenta serviços de creche, bem como serviços de lavanderia e lavagem a seco. O hotel também possui uma área lounge 24 horas.
A propriedade fica a 15 minutos de carro do centro da cidade de Guayaquil e a 10 minutos de carro do Centro de Convenções de Guayaquil.
Sobre a HighTelecom:
HIGHTELECOM, é um integrador de produtos e soluções de telecomunicações que opera no Equador desde julho de 2001.
Hightelecom tornou-se este parceiro de negócios do tempo de seus clientes, o que resolve os seus requisitos tecnológicos e estabelece com eles uma relação mutuamente conveniente. Com proposta de geração de valor baseado em uma excelente equipe. O serviço é o core business.
Possui excelentes alianças estratégicas, diferentes dos concorrentes locais porque possui uma unidade de desenvolvimento, que produziu excelentes soluções da empresa de telecomunicações baseados em código aberto.
PBX: (+593) 4 2592005 x220 | Móvil: (+593) 9 97798785 | Skype: tito.casamen
Parque Empresarial Colón, Edificio Empresarial 1, Piso 1, Oficina 108
Fontes:
Se Você Acredita que a Tecnologia Pode Revolucionar o Mundo!!!! Vem para Voice!!!!!
Depoimento dado na C de Hoongresso Nacional de Hotelaria Hospitalar do ICESP. Foi detalhado os ganhos o quais o Hospital Albert Einstein teve co om a implantação do processo de registro de saída no exato momento o qual o paciente deixa o quarto. Uso normal do profissional denominado no Hospital como mensageiro (mas pode ser qualquer profissional da equipe de transportes).
Estes ganhos estão bem explorados no post publicado aqui neste blog chamado: a Receita do Eisntein. No vídeo a seguir a representante do Hospital aborda sobre alguns detalhes do case e também de muitos outros benefícios
Também foi comentado no vídeo acima, o ganho da mesa de Higiene. No vídeo a seguir temos um trecho rápido do painel on line usado pelo pessoal de controle da higiene:ste
Neste pequeno trecho, é ilustrado o painel de acompanhamento on line de todos os tempos, ações, lugares, pessoas que são envolvidos no processo da higienização dos leitos.
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