Robôs são realidade para atendimento nos Hospitais

Participamos da Hospitalar 2019 (maior feira do setor da América Latina). Ficamos no Stand temático da própria organização, o Facilities Innovation.

Levamos o Robô para demonstrar o potencial de absorvermos atividades nos Hospitais  possibilitando mais disponibilidade e eficiência em diversos processos atuais.

No vídeo a seguir o Professor Marcelo Boeger, explica um pouco sobre este espaço da Feira Hospitalar e um dos próprios Robôs (neste caso a Plug) falando um pouco de seu potencial na área de saúde:

No Stand a Plug, sabia informar sobre tudo que estava exposto, os visitantes poderiam perguntar sobre qualquer item ou solução, segue respondendo sobre Gerenciamento de leitos.

Saímos de Feira Hospitalar com solicitações de Hospitais de todo país. Cada projeto, exigirá  integrações e automações diferentes. Uma aplicação que foi solicitada por alguns e acreditamos que tem grande potencial, que é fazer o “checkin” para procedimentos agendados. Muito parecido com o papel o qual estes Robos já estão praticando nos Hotéis (de Concierge). No vídeo a seguir temos uma reportagem do Jornal da Cultura que mostra um destes em ação:

Double-1Durante a feira, levamos um segundo Robô, o Double.

Que permite o controle remoto de todas suas funções: andar, virar, filmar e transmitir. Com ele é possível efetuar uma telepresença. Queremos usá-lo para aumentar o acompanhamento dos médicos aos pacientes, aumentando as oportunidades de interação e não limitando apenas aos momentos de presença física.

Outra utilidade que vislumbramos é o uso deste para possibilitar uma telepresença dos familiares em unidades de isolamento. Através de qualquer interface web, é possível comandar o Double e navegar. Demonstramos durante a feira o uso dele, e visitamos os stands vizinhos e comandamos passeios deste Robô a distância.

Atenção até das Televisões:

img_20190525_122912_621398313180114705665.jpg

A participação da Plug foi um dos destaques do Facilities Innovation, durante a feira alguns veículos de mídia tradicional se interessaram . Dentre eles recebemos equipes das Televisões Record e Globo.

Ao lado temos um dos sócios da Voice, Marcius Wada  concedendo uma entrevista para TV Globo. Durante a matéria gravada a Plug obedeceu comandos, respondeu informações e ajudou nos deslocamento do Stand.

Nas mídias sociais

Muita gente pedia uma foto com a Plug. No instagram vimos diversas fotos da Plug. A própria organização da feira publicou o seguinte post:

Participação da Plug no Congresso

A Pulg também participou do Congresso de facilities, no vídeo a seguir temos ela demonstrando suas habilidades em dança:

Outros links sobre a participação da Plug:

Galeria de Fotos

 

Este slideshow necessita de JavaScript.

Sobre a Hospitalar

Evento de Hotelaria Hospitalar da Fehosp

palestrafehosp

fehosplogoCom apoio da SLAHH, aconteceu evento de Hotelaria Hospitalar, direcionado às Santas Casas, dentro da Fehosp. Marcaram presença a Santa Casa de Porto Alegre, Santa Casa de Santos, Hospital Monte Sinai e Hospital de Matão. Ao todo, foram mais de 140 inscritos.
Um sucesso!

fehosppala

Criando um Diferencial no Atendimento ao Paciente e Familiares: repensando o fluxo, recepção, segurança

topo_novo_1.pngOnde começa um atendimento hospitalar? Essa pergunta foi feita em uma pesquisa na década de 60 para um grupo de profissionais de hospital e teve respostas variadas dos enfermeiros e médicos, cada qual focando isoladamente o seu processo e o seu ambiente. Se fosse perguntado atualmente, certamente os olhares seriam outros.

A humanização do ambiente hospitalar coloca os valores de hospitalidade a nortear processos e métodos, e principalmente as atitudes dos profissionais afetos ao atendimento ao paciente, desde a chegada até a saída do hospital. Entender as sensações dos pacientes, dos seus familiares, e saber trabalhar com elas de maneira profissional, pode não só distinguir uma instituição das demais, como também fazer com que ela seja reconhecida pelos que por ela são atendidos, como uma instituição comprometida com os melhores e mais autênticos valores sociais.

Dentre os Fóruns do Congresso Anual da Fehosp, teremos um focado em Hotelaria e Hospitalidade (Fórum 8)

FÓRUM 8 – Hotelaria e Hospitalidade

Dia 24 – Quarta-Feira 9h às 9h40 -Criando um Diferencial no Atendimento ao Paciente e Familiares: repensando o fluxo, recepção, segurança

Dentre os palestrantes, Teremos

janaina reisJanaina Reis

Formada em Economia Doméstica pela Universidade Federal de Viçosa e pós-graduada em logística hospitalar, promotora e coordenadora do evento Simpósio de Hotelaria Hospitalar da Zona da Mata Mineira (4°edição), consultora em hotelaria hospitalar e convencional tendo experiência de 8 anos como Coordenadora da Hotelaria Hospitalar em uma instituição acreditada internacionalmente.

 

 

Ingrid Schuch

Ingrid-SchuchConsultora e Especialista em apresentar diagnóstico e soluções para projetos de implantação da Hotelaria em Hospitais, com referência em Hospitais privados e Públicos de POA e SP. Atua como Docente na Faculdade Castelli – Canela, RS(na Graduação de Hotelaria e Hospitalidade).Coordenadora do Curso de Extensão de Hotelaria Hospitalar na Fundatec- POA, também atua como Docente na Universidade La Salle Business Scholl- Canoas, RS Curso de MBA Gestão em Saúde, na disciplina de Hotelaria e  Hospitalidade em Serviços de Saúde.

 

Fonte:

Linkedin de:

imagem_release_1700843boeger

Marcelo Boeger

Consultor e Gestor em Hotelaria e Facilities
na Hospitalidade Consultoria
Presidente da SLAHH

 

Palestras Gratuitas de Gerenciamento de leitos na Hospitalar. Não perca!

A Hospitalar acontece de 21 a 24 de Maio, dentro dela haverá o Espaço Facilities Innovation. Neste espaço diariamente acontecerá palestras gratuitas. (link da programação completa no final deste post)

No dia 23 , o destaque será Gerenciamento de leitos.

As 14 horas teremos a palestra de Luiz Roberto de Oliveira

Beto VoiceTema: Gerenciamento de leitos

Palestrante: Luiz Roberto de Oliveira –

Sócio Diretor da Voice Technology,

Engenheiro Eletrônico de Formação,

Pós-graduação em Administração pela USP

Participante do grupo de estudos do Hospital 4.0 do HC-FMUSP.

Às 17 horas e 30 minutos teremos a palestra de Gladys Antonioli

gladys

Tema da palestra:  Como atuar nos gargalos para aumentar a eficiência no gerenciamento de leitos: higiene, rouparia, manutenção, enfermagem e corpo clínico

Palestrante: Gladys Antonioli

Coordenadora Administrativa do Hospital Santa Catarina Responsável pela Coordenação das Recepções de Atendimento de Internações eletivas, Pronto Socorro Infantil, Pronto Socorro Adulto, Núcleo de gerenciamento de leitos, Núcleo de atendimento e conferencia, Pré-internação e linha da oncológica.

É enfermeira com aprimoramento em coordenação de transplantes (University Hospital Birmingham), especialização em gerenciamento na assistência de enfermagem e MBA em economia, gestão hospitalar e em administração hospitalar . Pós-graduação em hotelaria hospitalar (Hospital Albert Einstein) e
MBA a Health Academy (Health Minds).

Neste mesmo dia terá o Debate HCI Group: Tendências e desafios da operação de facilities em saúde que já publicamos aqui no Blog …

Facilities Innovation

Espaço criado com o objetivo de demonstrar como hospitais, clínicas e laboratórios podem reduzir custos, melhorar sua eficiência no atendimento e segurança do paciente através da apresentação das suas soluções.

O Facilities Innovation tem acesso gratuito e está localizado no pavilhão verde. Para participar basta fazer o credenciamento e chegar com antecedência ao local.

Veja a programação completa

Tendências e Desafios da operação de facilities em saúde

 

hospitalar.png

Vai na Hospitalar ? Aproveite este debate …

Marcelo BoegerTerá moderação de MARCELO BOEGER 

Presidente da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar e Vice-Presidente da AMTSBE – Associação Mundial de Turismo de Saúde e Bem-Estar.

  • Mestre em Planejamento Ambiental pela Universidade Ibero Americana
  • Mestre em Gestão da Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi.
  • Coordenador e professor do curso de especialização do Hospital
    Albert Einstein e professor convidado nos cursos de MBA em Gestão da
    Saúde e Infecção Hospitalar (INESP) e Fundação UNIMED.
  • Líder e fundador do Grupo de Excelência em Hotelaria do Conselho Regional de Administração de São Paulo;
  • Sócio e Consultor da Empresa Hospitallidade Consultoria e autor de
    diversos livros, entre eles:

    • Liderança em 5 Atos, Editora Yendis, 2012 (co-autor) 2a. edição.
    • Manual de Especialização em Hotelaria Hospitalar do Hospital Albert
      Einstein, Ed.Manole,2011 (organizador)
    • Hotelaria Hospitalar, Gestão em Hospitalidade e Humanização- 3ª.
      edição – ed. Senac, 2011 (autor).

 

Lançamento do livro – Gestão com indicadores em Hotelaria Hospitalar – 21 de Maio

livrofarias

Na Hospitalar haverá o lançamento do livro: “Gestão com indicadores em Hotelaria Hospitalar – Métodos, processos, tendências e propostas”

Dentre os autores temos o

marceloboeger

O Professor Marcelo Boeger, 

Presidente da Sociedade Latino-Americana de Hotelaria Hospitalar (SLAHH) e consultor da Hospitalidade Consultoria 

 

roberto fariasO Professor Roberto Farias

Professor docenteMrh Gestão de Pessoas e Serviços
Presidente -Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar Regional Ceará
Consultoria em Hotelaria Hospitalar – Centro de Estudo e Pesquisa em Hospitalidade e Hotelaria Hospitalar

domenico caruso

Domenico Caruso

Gerente de Operações do HCOR

 

djair picchiai

Djair Picchiai 
Doutor at EAESP-FGV

 

Workshop AECIHERJ O controle de infecção na Hotelaria Hospitalar

img-20190502-wa0092

Palestrantes;

flavia_favero

  • Flávia Fávero 
    • Presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro
    • Gestora de Hotelaria da Unimed Petrópolis
    • MBA – Gestão de Serviços e Sistemas de Saúde pela Faculdade Arthur Sá Earp Neto e Faculdade de Medicina de Petrópolis
    • em Especialização em HOTELARIA HOSPITALAR E FACILITIES no Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein
    • Administração de Empresas na Estácio de Sá

 

  • vivianesilvestreViviane Silvestre
    •  Consultora em CCIH, Segurança do Paciente e Processos de Acreditação em Saúde. Gestora de Riscos em Saúde
    • Enfermeira CCIH – Hospital Santa Casa da Misericórdia de Vitória
    • MBA -GESTÃO DE SAÚDE E CONTROLE DE INFECÇÃO – INESP
    • Enfermagem e Obstetrícia na Universidade Gama Filho

 

Mediadora

  • taticlercTatiana Clerc
    • Especialista em controle de infecção e também em Hotelaria Hospitalar
    • Enfermeira na UFF – Universidade Federal Fluminense
    • Especialista de Produto na empresa B. Braun Brasil

Clique aqui para se inscrever

Sobre a AECIHERJ

top-pages

A Associação de Estudos em Controle de Infecção Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro – AECIHERJ é uma sociedade de caráter científico, sem fins lucrativos, fundada em 12 de maio de 1993.

Diretoria

• Diretor Presidente – Débora Otero Britto Passos Pinheiro
• Diretor Vice-Presidente – Bernardo de França Paula
• Diretor Financeiro – Silvia Maria Araújo de Oliveira
• Diretor Financeiro Adjunto – Rodrigo Schrage Lins
• Diretor Administrativo – Christiany Moçali Gonzales
• Diretor Administrativo Adjunto – Dominique Cardoso de Almeida Thielmann

Comitê Científico e Conselho Fiscal – Membros Efetivos

• Cláudia Adelino Espanha
• Nadia Suely De Oliveira Lorena
• Simone Nouer

Comitê Científico e Conselho Fiscal – Membros Suplentes

• Adriana Lucia Pires Ferreira
• Eric Gustavo Ramos Almeida
• Magda de Souza da Conceição
• Viviane Silvestre de Almeida

AECIHERJ – Associação de Estudos em Controle de Infecção Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro – E-mail: contato@aeciherj.org.br

 

Hospital Moinhos de Vento lançou cinco cursos gratuitos de capacitação e aperfeiçoamento profissional

moinhosead.jpegPráticas de Excelência em Serviço de Saúde

Em parceria com a Anvisa, o Hospital Moinhos de Vento lançou cinco cursos de capacitação e aperfeiçoamento profissional abordando as diretrizes e ações que devem orientar as práticas de excelência para o funcionamento dos serviços de saúde.

Entre os temas estão: Controle e Prevenção de Infecções , Inspeção em Instituições para Idosos, Segurança do Paciente e Gerenciamento de Resíduos.

As aulas são online, autoinstrucionais e gratuitas.

Acesse os cursos na plataforma de Educação a Distância do Hospital Moinhos de Vento:  http://edx.hospitalmoinhos.org.br/

FÓRUM – Hotelaria e Hospitalidade – Fehosp – 24 de Abril

Criando um Diferencial no Atendimento ao Paciente e Familiares: repensando o fluxo, recepção, segurança

topo_novo_1.pngOnde começa um atendimento hospitalar? Essa pergunta foi feita em uma pesquisa na década de 60 para um grupo de profissionais de hospital e teve respostas variadas dos enfermeiros e médicos, cada qual focando isoladamente o seu processo e o seu ambiente. Se fosse perguntado atualmente, certamente os olhares seriam outros.

A humanização do ambiente hospitalar coloca os valores de hospitalidade a nortear processos e métodos, e principalmente as atitudes dos profissionais afetos ao atendimento ao paciente, desde a chegada até a saída do hospital. Entender as sensações dos pacientes, dos seus familiares, e saber trabalhar com elas de maneira profissional, pode não só distinguir uma instituição das demais, como também fazer com que ela seja reconhecida pelos que por ela são atendidos, como uma instituição comprometida com os melhores e mais autênticos valores sociais.

Dentre os Fóruns do Congresso Anual da Fehosp, teremos um focado em Hotelaria e Hospitalidade (Fórum 8)

FÓRUM 8 – Hotelaria e Hospitalidade

Dia 24 – Quarta-Feira 9h às 9h40 -Criando um Diferencial no Atendimento ao Paciente e Familiares: repensando o fluxo, recepção, segurança

Dentre os palestrantes, Teremos

Inscrição

 

Neste Fórum, teremos abordagens tanto da melhor logística no fluxo do atendimento, quanto nas mais recomendáveis práticas de atenção aos pacientes e acompanhantes.

9h às 09h40 Criando um Diferencial no Atendimento ao Paciente e Familiares: repensando o fluxo, recepção, segurança e fidelização

9h40 às 10h20 Inclusão Digital na Hotelaria Hospitalar: dos serviços de apoio à operacionalização de leitos com gestão integrada nos processos de trabalho

10h20 às 11h Hotelaria: diferencial competitivo nas instituições de saúde – uma visão operacional, tática e estratégica

11h às 11h30 Coffee-Break

11h30 às 12h Case: Hospital Carlos Fernando Malzoni – Matão “Implantação do serviço de camareira e seus benefícios em um hospital filantrópico”

12 às 13h Debate 13h às 14h30 Almoço

14h30 às 15h15 Repensando o Serviço de Processamento de Roupas – SPR através de Processos que Otimizam, Reduzem Custos

15h15 às 18h Painel: Humanização – “ Um Olhar Humano no Outro Humano”

15h15 às 16h Gastronomia Hospitalar: agregando sabores e saberes para além da dietoterapia

16h às 16h30 Coffee-Break

16h30 às 17h Ambientação Hospitalar: uma estratégia para o acolhimento de pacientes, acompanhantes e profissionais da cadeia de cuidados – Arquitetura, Cromoterapia e Áreas de Lazer

17h às 17h30 O Valor do Entretenimento no Ambiente Hospitalar: Grupo Pazlhaçada – Matão SP 17h30 às 18h Debate

 

janaina reisJanaina Reis

Formada em Economia Doméstica pela Universidade Federal de Viçosa e pós-graduada em logística hospitalar, promotora e coordenadora do evento Simpósio de Hotelaria Hospitalar da Zona da Mata Mineira (4°edição), consultora em hotelaria hospitalar e convencional tendo experiência de 8 anos como Coordenadora da Hotelaria Hospitalar em uma instituição acreditada internacionalmente.

 

 

Ingrid Schuch

Ingrid-SchuchConsultora e Especialista em apresentar diagnóstico e soluções para projetos de implantação da Hotelaria em Hospitais, com referência em Hospitais privados e Públicos de POA e SP. Atua como Docente na Faculdade Castelli – Canela, RS(na Graduação de Hotelaria e Hospitalidade).Coordenadora do Curso de Extensão de Hotelaria Hospitalar na Fundatec- POA, também atua como Docente na Universidade La Salle Business Scholl- Canoas, RS Curso de MBA Gestão em Saúde, na disciplina de Hotelaria e  Hospitalidade em Serviços de Saúde.

 

Programação completa do Congresso

Evento da SBHH em São Paulo

  • 09/04/2019 das 9h às 12h
  • AACD – Associação de Assistência a Criança Deficiente, Avenida Ascendino Reis, 724, São Paulo.

Temos o prazer de convidar a todos os nossos associados e também nossos seguidores nas redes sociais a participar do nosso Café com Conteúdo, encontro promovido pela da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar.

Neste encontro temos como objetivo de promover discussão de Cases, Projetos, troca de experiências, novas tecnologias entre outros.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Estacionamento no local: R$ 15,00

Locais próximos para o Almoço: 

Restaurante da Sodexo – no local do evento

Restaurante Prazeres da Carne

Restaurante Liló

Lanchonete Subway

NÃO SERÁ FORNECIDO CERTIFICADO.

Investimento: Gratuito

Seminário de Hotelaria Hospitalar – Fortaleza (Ceará)

Imagem

hhceara