Arquivo mensal: fevereiro 2016

Hospital Santa Catarina escolhe a Voice para ajudar no Gerenciamento de Leitos

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Hospital Santa CatarinaO Hospital Santa Catarina acaba de escolher o produto da Voice Technology para melhorar a Gestão de Leitos após a Alta Hospitalar, o produto Voice Hotelaria atua integrado ao MV para melhorar a produtividade no giro de leito.

Um dos grandes diferenciais do projeto, é que todo o controle e gestão é realizado garantindo que o processo de liberação de leitos aconteça com gerenciamento em tempo real (no local e no momento real das atividades) e dando assim  o ganho de produtividade e, ao mesmo tempo, preservando a consistência dos dados no MV.

Temos diversos outros registros de sucesso com esse produto publicado neste Blog:

Sobre o Hospital Santa Catarina:

 

Referência de qualidade na prestação de serviços de saúde no Brasil, o Hospital Santa Catarina foi fundado em 6 de fevereiro de 1906 por Irmã Beata Heinrich (Congregação das Irmãs de Santa Catarina), Dr. Walter Seng (médico) e dom Miguel Kruse (monge do Mosteiro de São Bento).

O Hospital fica localizado em São Paulo,  na Avenida Paulista, 200 – Bela Vista – Cep 01310-000 São Paulo SP – Telefone: 3016-4133 | Fax: 3016-4413

Adviser Hotel no Perú ! Estelar Vista Pacífico – Asia, Lima, Perú

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Nosso parceiro TicBridge, implantou com nosso apoio mais um Adviser Hotel na América Latina.

Dessa vez no no Perú !

Na cidade de Asia (Provincia de Lima). No Hotel Estelar Vista Pacífico.

Este é mais um projeto onde nosso Adviser é estratégico para nosso parceiro, pois é com ele que toda a solução da Unify (Open Scape) se integra com o PMS do Hotel.

Sobre o Hotel:

fachada-principalCom uma piscina ao ar livre e vista para o mar, o Estelar Vista Pacífico Hotel Asia está localizado em Ásia, na província de Lima, a 45 km de Lunahuaná. Este hotel oferece piscina ao ar livre durante todo o ano e um parquinho infantil, além de um restaurante onde você poderá saborear suas refeições. Há estacionamento privativo gratuito disponível no local.

footer-estelar-asiaOs quartos dispõem de TV de tela plana. Para sua conveniência, algumas unidades dispõem de área de estar. Um terraço ou varanda térrea estão disponíveis em alguns quartos. Todos os quartos possuem banheiro privativo com banheira. O Estelar Vista Pacífico Hotel Asia dispõe de WiFi gratuito em toda a propriedade.

Sobre a TicBridge:

ticbridge

TICBRIDGE é um integrador de soluções de informática e telecomunicações. Atua no mercado colombiano com muito éxito e com uma equipe de trabalho experiente e especializada, ajuda grandes companhias nacionais e multinacionais de diversos setores, desenvolvendo projetos de tecnologia de grandes beneficios para seus negócios.

TICBRIDGE oferece a seus clientes soluções que impactam positivamente seus processos  integrando diretamente as comunicações, objetivando a melhora de sua produtividade e competitividade no mercado.

 

 

Voice Frame é sua melhor opção de Correio de voz

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vfO Voice Frame é uma plataforma especializada para aplicações como Correio de Voz, Atendedor e Correio de Fax.

É adotado como solução de Voice Messaging por centenas de empresas dos mais diversos portes dos setores de serviços, financeiro, indústria, comércio e hoteleiro. É um produto consolidado no mercado e com um número de vendas muito expressivo e com mais de 100.000 portas vendidas.

O Voice frame está disponível em três possibilidades de interconexão:

  • Analógico,
  • Digital e
  • IP

Sendo compatível com praticamente qualquer PABX de mercado.

Características gerais”

Instalação e configuração fáceis.
Suporta modularização de quantidade de canais e entroncamentos por múltiplos servidores em formação de “clustering”, podendo ser ampliado mediante necessidades do cliente. (Obs.: Esse número de portas pode ser ampliado mediante casos especiais)
Múltiplos idiomas.
Não possui limitação de número de caixas postais.
Entrega automática de mensagens para números internos e externos (fixo ou celular).
Interação com o sistema por detecção de pulsos decádicos, tons MF ou reconhecimento de voz.
Interface de correio de voz: “In-Band” ou serial, “Out-of-Band”, SMDI.
Log de chamadas registrado em arquivo texto, contendo: tipo de chamada, porta, data e hora (início e fim), status da ligação, etc.
Compatibilidade com diversos fabricantes de PABX. (consulte nosso Comercial)
suporte a mútiplos sites simultâneos

Possui diversos módulos adicionais, como por exemplo:

O módulo eMailDelivery:

Este pacote adicional permite que o Voice Frame envie suas mensagens de voz anexas a um e-mail de sua preferência e que pode ser acessível de qualquer dispositivo móvel  que tenham acesso à rede de dados e recursos multimídia. Assim, cria uma postura ativa, avisa o usuário de novas mensagens.

emaildeli

O módulo Security Pack:

é um módulo adicional do Correio de Voz do Voice Frame que visa aumentar e reforçar as características de segurança do sistema e definição de níveis de permissões de gerenciamento.

O principal propósito deste módulo é impedir a invasão por pessoas mal intencionadas através de um melhor tratamento de senhas do usuário.

A cada determinado período de tempo, o sistema solicita ao usuário da caixa postal que troque sua senha periodicamente. Senhas previsíveis e pouco confiáveis, como por exemplo, números seqüenciais, números repetitivos ou o próprio número do ramal também serão alertados.
Pessoas mal intencionadas que tentam ‘invadir’ a privacidade dos outros, também serão
monitoradas. Caso alguém entre com a senha de acesso à caixa postal por mais de três vezes sem sucesso, o VF Security Pack considera isso, em primeira instância, como uma invasão, e o acesso é bloqueado. Tal fato será notificado ao administrador e ao dono da caixa postal.

securitypack

cadeado

Segurança:

além da senha padrão, é reforçado com a função de bloqueio após ‘N’ tentativas frustradas.

 

integrControle de integridade

através de “locks” tendo em vista evitar duplo acesso ou “dead-locks” em múltiplos ambientes; por exemplo, evitar o acesso simultâneo de mensagens unificadas via telefone e eMail-Client.

 

logLog de sistema:

armazena ações transacionais sobres as chamadas e eventos em formato texto e possivelmente, exportados para Excel.

Se você ainda tem um Voice Slim, O Voice Frame é a solução !

(entre em contato para mais detalhes: comercial@voicetechnology.com.br)

Click & Talk – Tenha em seu Site um link: me ligue!

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ctO cliente que estiver navegando em seu website e quiser entrar em contato, bastará clicar e informar em qual telefone quer ser contatado.

Assim o sistema irá direcionar a chamada imediatamente para sua central ou atendente específico da empresa;

Possibilite a comunicação direta entre a empresa (contratante do serviço) e seus clientes, por meio de voz, sem representar custo algum para seu cliente.
Diminua os custos da empresa com manutenção de um número 0800, 0300 ou central de atendimento especializada.

Esta é uma solução totalmente em Nuvem e por isso conseguimos implantar rapidamente a solução em seu site. Utilizamos neste serviço a operadora Brastel.

Interessado ? entre em contato conosco


SIG100 – Proteção para sua telefonia !

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O SIG-100 é um Session Border Controler (SBC). É um equipamento de rede que fica na borda da internet da empresa, permitindo expor a infra-estrutura de telecomunicacões para fora (na internet) de forma segura e transparente para o PABX.

sig1002

Facilidades:

  • Ramal remoto,
  • Furar NAT,
  • Segurança contra ataques,
  • Limitador ativo de banda/chamadas …

Você pode proteger sua plataforma VoIP ou softswitch, balancear carga, normalizar cabeçalhos e números e interconectar com outras operadoras. Garanta a Segurança nas comunicações VOIP.

Quer garantir a segurança da sua rede?

Vá para nosso outro post: Proteção para sua rede de comunicações com o SIG-100