Sinapsys HealthCare System

A quem se destina

 

A hospitais e centros de saúde que necessitem otimizar processos de higienização, com garantia de agilidade e qualidade desde a alta hospitalar até a liberação de leitos para uma nova internação.  Destina-se às áreas de Governança Hospitalar que necessitem de indicadores confiáveis em relação à produtividade das equipes de limpeza e que precisem controlar a logística de suas equipes.

Como funciona

O HealthCare System, ou simplesmente HCS, é uma solução informatizada que gerencia a alocação e liberação de leitos através de uma fila de arrumação virtual.  Integrado à infraestrutura de telefonia, o HCS transforma os ramais telefônicos dos quartos e postos avançados em terminais de dados e disponibiliza telas de monitoração e indicadores para a área de Governança Hospitalar.

Otimize Processos

Benefícios
  • controle sobre limpeza terminal e concorrente
  • eliminação de planilhas de controle
  • padronização da fila de arrumação
  • redução do tempo de liberação dos lugares
  • aumento da produtividade das equipes
  • visão global do processo de limpeza
  • usabilidade: telefone como terminal
  • visualização centralizada via web
  • geração de indicadores e históricos
  • integração com SGH (mediante consulta)

Relatórios

Contato

Nossa equipe comercial está pronta para lhe atender, esclarecendo dúvidas técnicas e comerciais. Entre em contato através do telefone: (011) 2175-2112, de segunda à sexta das 09:00 às 18:00, ou envie um e-mail para comercial@voicetechnology.com.br.

FLEX AS – Atendimento a Surdo

Flex AS – Solução para atendimento de surdos em Call Center.

Solução Modularizada, pode conter desde o mais simples atendimento se adequando as normas vigentes, até avançado sistema de comunicação multi-meios

Disponibilizamos para empresas um Serviço em Nuvem para que seja atendido regulamentação nacional  (Decreto Lei 6.523/08) que determina:

  • Atendimento Telefônico exclusivo e prioritário para deficientes.
  • Obriga a gravação de todas as chamadas recebidas e mantidas por dois anos.
  • Também obriga a entrega da gravação caso esta seja solicitada.

O Flex AS se destaca por:

  • Atendimento de chamadas provenientes de aparelhos TDD.
  • Gravação dos dialogos.
  • Atendentes WEB.

A seguir um exemplo da tela da atendente:

Sobre a “Cultura Surda”

  • Utilização do termo Surdo.
  • Comunidade Surda.
  • Comunicação através da linguagem de sinais.
  • Dificuldade na comunicação com o mundo não-surdo

O termo “deficiente auditivo” não é bem aceito pela comunidade surda, pois não é uma doença e muitas vezes não é algo adquirido, eles são assim e gostam de ser tratados assim.

Temos diversos casos onde o surdo se isola facilmente, e por defesa são até mesmo preconceituosos com não surdos, como a maioria das comunidades discriminadas. Isso é agravado pela dificuldade de comunicação com os não surdos…

No Brasil utilizam LIBRAS, ou seja, se comunicam em outra língua, o aprendizado é deficitário pois desde criança a demora para aprender um vocabulário é extremamente maior para o surdo. Assim como um estrangeiro aprendendo a língua portuguesa, eles não entendem muito bem metáforas como: vou pegar um táxi, essa roupa caiu bem, entre outras.

Interessado em disponibilizar um canal telefônico específico para a comunidade Surda  , clique aqui

Aceitamos o cartão BNDES !

Aceitamos o Cartão BNDES em praticamente em todo o nosso portfólio e ele foi responsável por viabilizar diversos negócios. Principalmente em operações com revendedores locais, principalmente aos Micro e Pequenos, que conseguiram fôlego financeiro para entregar grandes projetos.

Para nós que produzimos tecnologia no Brasil, ele nos deu uma boa vantagem competitiva em diversos projetos. Principalmente contra soluções importadas conseguimos uma boa opção para sermos mais competitivos.

O cartão BNDES tem uma taxa de juros bem reduzida, girando abaixo de 1% ao mês. Um investimento como este, e com o parcelamento diferenciado em até 48x pelo cartão, torna qualquer investimento mais viável, com um plano de negócios apropriado e um fluxo de caixa que seja apropriado para o pagamento das parcelas do financiamento.

Uma outra vantagem é a menor burocracia, devido ao crédito pré-aprovado do cartão. Ao invés de ir negociar com o gerente de seu banco por dinheiro todas as vezes que precisar fazer uma nova compra para seu negócio, você pode se planejar sozinho e já fazer a compra diretamente com o cartão. Lógico que suas compras ficam limitadas ao site do BNDES, mas não chega a ser uma desvantagem muito grande pois existem mais de 190 mil itens de variados setores expostos no Portal, que vão desde computadores até caminhões.

Se você tem um negócio que esteja em dia com todas suas obrigações financeiras e com a situação legalizada e organizada, você pode pensar seriamente em adquirir um cartão do BNDES para fazer investimentos em sua micro, pequena ou média empresa para aumentar sua competitividade no mercado.

Ao ter uma empresa, um pagamento a vista para certos investimentos pode ter um peso muito grande em seu fluxo de caixa, podendo inclusive te deixar à mercê de muitos riscos do mercado, mais do que você pode arcar em um dado momento. Porém, os financiamentos e empréstimos que você pode conseguir com bancos e instituições financeiras podem não ficar em conta, elevando demais os custos dos investimentos.

O financiamento automático em até 48 meses também é um diferencial e tanto, que torna planejamentos de investimentos de longo prazo mais realistas e palpáveis para o empresário, em prestações fixas e iguais com uma taxa de juros extremamente atrativa.

Se você já tem um negócio em crescimento ou quer investir em um negócio e fazê-lo crescer, é hora de colocar suas finanças no papel e fazer seu cartão BNDES para aumentar sua competitividade e sua parcela do mercado.

Cartão BNDES - 12 anos ao lado das micro, pequenas e médias empresas. Este link levará você para o Portal do Cartão BNDES