2016 será o melhor Ano da Nossa Organização!

Pessoal,

2015 está acabando e Todos Vocês estão de parabéns pelo Belo Trabalho apresentado!

Nossos esforços para atender cada vez melhor e com mais eficiência Nossos Clientes tem demonstrado os resultados merecidos. Nossa base de clientes aumenta mês a mês, novos contratos são inclusos, principalmente devido ao esforço daqueles que conseguem fazer muito mais com muito menos.

O Brasil passa por uma importante fase de mudanças, e essas mudanças serão positivas 2016para todos que conseguirem dar um salto de produtividade. A chamada crise, muito mais que uma crise moral ou política, é uma crise de produtividade. Isso significa que o jeito que o país e as empresas operavam, não geravam riquezas suficientes para manter um crescimento sustentável a longo prazo. Então, esse é um momento que demanda uma mudança de atitude de cada Brasileiro, de cada empresa em prol do coletivo.

Produtividade se mede em resultados no menor tempo possível e é isso que cada individuo, empresa deve perseguir para se tornar cada vez mais indispensável para o mercado. Então, o número de produtos, propostas colocadas, instalações, suportes, linhas de código, devem apresentar um número crescente de entregas semanais, mensais e anuais. Sempre respeitando um Nível de Excelência em Qualidade.

Nesse Cenário, a Voice tem um Papel Fundamental, no exato momento em que disponibiliza ferramentas que fazem os Hospitais, Hotéis, Call Centers e Empresas em Geral mais produtivos.

Da mesma forma, cada colaborador deve olhar para as atividades que realiza diariamente, e pensar:

  • “Como é possível fazer muito mais?”,
  • “Quais as novas ferramentas que poderia utilizar para produzir muito mais?”,
  • “Quais os processos que eu poderia fazer diferente para melhorar a minha produtividade?”

A Boa Vontade é fundamental, mas só um Aumento significativo de produtividade vai manter a nossa Organização protegida das tempestades estabelecidas lá fora.

Para nós é uma Honra estarmos ombro a ombro com cada um de Vocês.

Se continuarmos caminhando com a Felicidade característica que marca a existência da Voice, 2016 será o melhor Ano da Nossa Organização!

Um Abraço a Todos!!!!

Osvaldo e Marcius

é a tempestade perfeita para o segmento de computação em nuvem

O Jornal Valor Economico fez uma excelente matéria sobre o cenário atual para aplicações em computação em Nuvem.  Este cenário é muito animador para nossas aplicações em Nuvem como : Call Center (Basix Call Center), Discador, Voice Banner, Gravador, telefonia, URA, Video chamadas e muitos outras soluções…

Este cenário nos deixa muito animados que nossos esforços estão no caminho certo, e na certeza que nossos produtos e serviços proporcionam os benefícios citados e está aderente ao cenário global…

Com orçamentos sob pressão, os gestores das áreas de tecnologia da informação (TI) terão de ser criativos e ousados para garantir base tecnológica às estratégias corporativas. A crise econômica acelerou a busca por maior eficiência, inovação em produtos e serviços e redução de custos.

Somase a esse tripé, a digitalização corrente dos negócios cujo movimento não pode ser interrompido e o surgimento de soluções que estão transformando a forma como a empresa se relaciona com consumidores, parceiros e governos. “É a tempestade perfeita para o segmento de computação em nuvem”, destaca Shawn Price, vicepresidente sênior para aárea de computação em nuvem da Oracle.
Segundo ele, o Brasil passa por um momento de transformação, que exige maior competitividade e criatividade. Estar à frente da concorrência demanda mais inteligência  …”Ao adotar a computação em nuvem, as empresas economizam pelo menos 30% nos orçamentos de TI”, diz Price.

No Brasil, prevê o instituto de pesquisa Frost & Sullivan, o mercado de computação em nuvem deve avançar à velocidade de dois dígitos nos próximos anos. Segundo o instituto, o segmento somou receita de US$ 474,8 milhões no ano passado. Em 2017, o volume de negócios deve chegar a US$ 1,11 bilhão.

A redução de custos é a principal razão para a adoção da tecnologia, seguida pelo suporte à inovação e a flexibilidade para explorar novas oportunidades no mercado.

A computação em nuvem, explica Ricardo Chisman, líder de tecnologia da Accenture, é um novo modelo de entrega de tecnologia da informação baseado na terceirização e no compartilhamento de infraestrutura e sistemas. “Companhias de todos os portes podem ter acesso a soluções de ponta sem investir na base tecnológica”. A ideia é que paguem pelos recursos utilizados
como é feito com energia elétrica e telecomunicações. Trata-se de transformar toda a parafernália técnica em serviços.

“A empresa pode contratar mais recursos computacionais durante um período e ‘devolvê-los’ para o provedor quando não precisar mais deles”, exemplifica Chisman.

Além de ser elástico, o modelo de contratação reduz os custos com gestão tecnológica, infraestrutura de refrigeração, contratação de pessoal qualificado e energia elétrica. “A agilidade para colocar sistemas em operação na nuvem amplia a capacidade de inovação dos negócios, um ganho indireto que não dá para ser medido”, destaca Chisman.

A crise econômica acelera o apetite das empresas para adotar a nuvem. Os pequenos negócios não encontram outra forma de digitalização, automação e organização o compartilhamento é a única maneira de eles terem acesso à TI. As novatas (ou startups) nascem dentro dos centros de dados e na nuvem. Sem essa estrutura, não teriam condições de entrar no mercado e inserir novos e criativos modelos de negócios. Os dispositivos móveis provavelmente estariam vazios de aplicativos e o alcance das redes sociais seria reduzido.

Já as grandes empresas enfrentam a obsolescência cada vez mais rápida dos equipamentos e sistemas. A desvalorização do real frente ao dólar e o aumento nas taxas de juros funcionam como freio para os projetos de investimento e atualização dos recursos próprios. Em uma operação de TI, grande parte dos ativos (computadores, sistemas de refrigeração e softwares) é importada. “Com o alto custo de capital, a tendência é migrar para modelos de terceirização que permitam contabilizar a tecnologia como despesa”,afirma David Gonzales, diretor geral da Intel Brasil.

Até agora o modelo de nuvem híbrida que combina computação em nuvem privada (com recursos computacionais dedicados e geridos pelas companhias) com a nuvem pública (onde o compartilhamento total comanda o serviço) é o mais utilizado no Brasil.

Antonio Carlos Pina, diretor de tecnologia da Mandic, lembra que os gestores de TI também estão se adaptando à forma de contratação e de cobrança em nuvem. “Existe uma preocupação em entender como controlar o consumo para não estourar o orçamento”, diz. Em empresas acostumadas com a terceirização, a opção está em assinar contratos claros, com níveis de serviço estabelecidos e uma certa previsibilidade no desembolso.

Segundo Pina, a alta do dólar e a burocracia para calcular e recolher os impostos quando o serviço é prestado fora do país inibem a importação de computação em nuvem. “Negociar e estabelecer os limites orçamentários com brasileiros é mais fácil. Evita surpresas”, afirma. A flexibilidade para negociar permite a criação de modelos de entrega sob medida, como o estabelecimento de mensalidade fixa. A adaptação da nuvem às exigências das empresas brasileiras é um negócio promissor. Na Mandic promoveu crescimento de 30% nas vendas de computação em nuvem nos últimos 12 meses.

Fonte: http://www.valor.com.br/empresas/4268192/movimento-na-nuvem em 15 de Outubro de 2015

A Samsung está financiando as suas boas idéias.

Idéias que podem transformar o mundo….

Vamos lá pessoal, se precisarem dos formulários é só falar….

Reportagem Valor Economico 30/10/2015 às 05h00 http://www.valor.com.br/empresas/4293640/ageis-startups-sao-alvo-de-projetos-das-corporacoes

Ágeis, startups são alvo de projetos das corporações Exclusivo para assinantesPara ler a matéria completa faça seu login ou cadastre-se Para agilizar o desenvolvimento de soluções inovadoras e fortalecer suas cadeias produtivas, as grandes corporações têm se conectado às startups. “Esse é o caminho natural. Qualquer organização

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Aceitamos o cartão BNDES !

Aceitamos o Cartão BNDES em praticamente em todo o nosso portfólio e ele foi responsável por viabilizar diversos negócios. Principalmente em operações com revendedores locais, principalmente aos Micro e Pequenos, que conseguiram fôlego financeiro para entregar grandes projetos.

Para nós que produzimos tecnologia no Brasil, ele nos deu uma boa vantagem competitiva em diversos projetos. Principalmente contra soluções importadas conseguimos uma boa opção para sermos mais competitivos.

O cartão BNDES tem uma taxa de juros bem reduzida, girando abaixo de 1% ao mês. Um investimento como este, e com o parcelamento diferenciado em até 48x pelo cartão, torna qualquer investimento mais viável, com um plano de negócios apropriado e um fluxo de caixa que seja apropriado para o pagamento das parcelas do financiamento.

Uma outra vantagem é a menor burocracia, devido ao crédito pré-aprovado do cartão. Ao invés de ir negociar com o gerente de seu banco por dinheiro todas as vezes que precisar fazer uma nova compra para seu negócio, você pode se planejar sozinho e já fazer a compra diretamente com o cartão. Lógico que suas compras ficam limitadas ao site do BNDES, mas não chega a ser uma desvantagem muito grande pois existem mais de 190 mil itens de variados setores expostos no Portal, que vão desde computadores até caminhões.

Se você tem um negócio que esteja em dia com todas suas obrigações financeiras e com a situação legalizada e organizada, você pode pensar seriamente em adquirir um cartão do BNDES para fazer investimentos em sua micro, pequena ou média empresa para aumentar sua competitividade no mercado.

Ao ter uma empresa, um pagamento a vista para certos investimentos pode ter um peso muito grande em seu fluxo de caixa, podendo inclusive te deixar à mercê de muitos riscos do mercado, mais do que você pode arcar em um dado momento. Porém, os financiamentos e empréstimos que você pode conseguir com bancos e instituições financeiras podem não ficar em conta, elevando demais os custos dos investimentos.

O financiamento automático em até 48 meses também é um diferencial e tanto, que torna planejamentos de investimentos de longo prazo mais realistas e palpáveis para o empresário, em prestações fixas e iguais com uma taxa de juros extremamente atrativa.

Se você já tem um negócio em crescimento ou quer investir em um negócio e fazê-lo crescer, é hora de colocar suas finanças no papel e fazer seu cartão BNDES para aumentar sua competitividade e sua parcela do mercado.

Cartão BNDES - 12 anos ao lado das micro, pequenas e médias empresas. Este link levará você para o Portal do Cartão BNDES

Entrevista de Claudio Shidomi e Marcius Wada TV CallCenter

As vezes é bom recordar e ver que o caminho que estávamos enxergando e traçando lá atrás estava na direção correta e hoje nos colocou na frente !

Esta entrevista foi dada por 2 sócios da Voice, Cláudio Shidomi e Marcius Wada em 2011 ao entrevistador Kendi Sakamoto ao vivo no programa TV CallCenter.

Acesse nosso canal no Youtube !

Temos disponíveis diversos vídeos em nosso canal no Youtube. Acesse o Voice on Cloud

Não Cabe no Seu Orçamento? Use Basix!!! – Matéria da Folha de São Paulo …

A revolução das aplicações em Nuvem possibilita importante economia. A reportagem a seguir saiu na Folha de São Paulo e demonstra a importância dessas aplicações principalmente em tempos de crises.

Basix na Folha

Canal de Denúncia: ferramenta pode evitar perdas financeiras e danos à imagem da companhia

Para atender algumas demandas recorrentes, principalmente de empresas listadas na CVM, desenvolvemos uma ferramenta para proporcionar as empresa um Canal de Denúnicas.

A Comissão de Valores Mobiliários (CVM), por meio da Instrução CVM 509, já tinha definido que as empresas de capital aberto no Brasil devem possuir meios para receber denúncias, inclusive sigilosas, internas e externas à companhia. As recentes manchetes da mídia sobre Denúncias de Corrupção tem fortalecido cada vez mais a importância de aplicações que garantem a transparência no tratamento destas denúncias.

Isso representou um avanço importante nas práticas de Governança Corporativa em nosso País. Assim seguimos exemplos de países como os Estados Unidos e o Reino Unido, que possuem legislação específica que obriga empresas de capital aberto a manterem canais para o recebimento de denúncias…

O Canal de Denúncia permite que os relatos possam ser enviados a qualquer tempo por funcionários, fornecedores ou clientes,  assegurando o anonimato ao denunciante sempre que este desejar não se identificar.

Um ponto importante é a possibilidade do Canal de Denúncia ser independente, ou seja, operado por uma entidade externa à empresa (fornecedor especializado nesse tipo de serviço). Esse aspecto fornece mais segurança ao denunciante, pois toda a captura e análise da denúncia ocorre fora dos limites da organização.

Com a implantação de um Canal de Denuncias, as empresas se beneficiarão muito, dentre as vantagens podemos citar:

  • Ajudar a prevalecer o ambiente ético,
  • Dar subsídios para a governança corporativa e com transparência,
  • Amenizar perdas em fraudes e/ou desvios de conduta até então desconhecidos pela empresa,
  • Fornecer conforto ao denunciante, com garantia de anonimato, proporcionados pelos meios de comunicação e pela análise das denúncias por uma entidade independente, externa à empresa.
  • Economia de tempo e dinheiro por meio da terceirização do Canal,
  • Identificação de fraudes ou desvios de conduta as quais a empresa está vulnerável e se preparar ,
  • Aumento da efetividade dos controles internos e incremento de inteligência preventivas.

Entenda a briga pela computação na nuvem e veja porque a Voice investe pesado nessa realidade mundial.

PABX, URA, Discador, Gravador, Sistemas de Produtividade para Hospitais, …. tudo em nuvem e fornecidos pela VOICE!

Entenda essa Tecnologia com esse vídeo!
http://olhardigital.uol.com.br/embed/45293/45293

A melhor escola de Tecnologia do Mercado está contratando !

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