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Sheraton Porto Alegre atualiza seus sistemas

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Junto com a Atos – Unify, fizemos atualização de todos os sistemas de comunicação do Sheraton Porto Alegre.

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Nosso Adviser Hotel, está no Sheraton Porto Alegre a mais de 10 anos e foi atualizado para poder integrar as ultimas versões da Unify e o PMS da Oracle (o Ópera ).

Além de possibilitar integração hoteleira, o Adviser é fornece e possibilita diversas automações, como controle dos ramais nos processos de Checkin/out , registro de consumo de Frigobar, fazer o despertar automatizado etc.

O Adviser Hotel está presente em diversos Hotéis de bandeira Sheraton na América Latina:

Sobre o Sheraton Porto Alegre

sheraton-porto alegre predioEste hotel 4 estrelas em Porto Alegre, Moinhos de Vento, a uma curta caminhada de Parque Moinhos de Vento

 

Em Moinhos de Vento, este hotel fica a 10 minutos a pé de Moinhos Shopping e Parque Moinhos de Vento. Mercado Público e Theatro São Pedro também ficam a 5 km.

logosheratonportoalegreComodidades do hotel: este hotel para não fumantes oferece um restaurante, piscina interna e um centro de bem-estar. Outras conveniências são um bar/lounge, uma sauna seca e Wi-Fi.

Comodidades nos quartos: todos os 170 quartos oferecem Wi-Fi, serviço de quarto 24 horas e TVs LCD com canais a cabo. Internet com fio, minibares e serviço de massagem no quarto são algumas das conveniências disponíveis para os hóspedes.

Homologamos o OpenScape Business

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Adviser HotelNo dia 29 de Novembro de 2016, finalizamos todos os testes de integrações do Adviser Hotel com as versões mais recentes da plataforma Open Scape Business X8 no laboratório da Atos (Unify – antiga Siemens).

Esta Homologação é muito importante devido a penetração do Adviser Hotel na América Latina e a forte parceria da Atos (Unify) com a Voice no mercado hoteleiro.

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Nishio e Marcos Geraldo

Nossos colaboradores:

Foram os responsáveis pela homologação do equipamento da Unify.

Esta nova homologação trouxe novos cenários e complementou o escopo da Homologação que já tínhamos realizado com a Unify Colombia.

familia-businessAlém de compatibilizar com as novas versões, adicionamos a opção de canais SIP e mantemos as integrações anteriores funcionais.

Agora qualquer cenário (ramais analógicos ou SIP) com a família OpenScape Business está suportada pelo Adviser Hotel.

Isso é uma excelente notícia para toda rede de vendas e revendas Atos-Unify, pois toda a base de clientes hoteleiros usuários das plataformas Hipath 3800 ou OpeSacape anteriores poderão ser atualizados tranquilamente.

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Ao lado temos um desenho ilustrativo das conexões utilizadas para o funcionamento do Adviser Hotel com esta família de plataforma da Unify, todas as integrações são via rede e utilizam 2 protocolos diferentes:

  • CSTA
  • SIP

Diversos outros produtos da Voice utilizam as mesmas integrações e esta Homologação também a válida para plataformas de URA, Sistemas Hospitalares, Sistemas de Áudio  Conferência etc.

A versão da plataforma da Unify utilizado foi o Osbiz X8 V2 R.0.0_243

Estamos com uma cópia do relatório oficial do laboratório que foi confeccionado com detalhes de configuração no PABX e no Adviser, necessitando entrem em contato.

 

Velans Road Show – São Paulo

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Prestigiamos o evento “Velans Road Show – São Paulo”,  no dia 27/04/2016. Trata-se de um encontro organizado pela Distribuidora Velans que reuniu as principais revendas Unify e Yealink.

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O Diretor Executivo da Velans Reinaldo Pires, explicou a estratégia com a mudança da unidade de distribuição da Phonoway para Velans. Apresentou os números do mercado brasileiro na comercialização de produtos de VOIP. Comentou que a realidade do mercado nos desafia a atuar de uma forma inovadora, por isto ressaltou a importância de todas as revendas compartilharem as estratégias dos fabricantes.

A Unify apresentou os recentes acontecimentos da aquisição pela ATOS e as novas estratégias para o canal de revendas, novo posicionamento de preços retomando a competitividade e os novos produtos.

A Yealink  apresentou os produtos em lançamento, novos telefones IP, novidades na linha de vídeo e audioconferência e também o novo aparelho Dect, e quais são suas expectativas para o mercado brasileiro.

O evento aconteceu num ambiente interativo com sorteio de prêmios e demonstração da linha de produtos da Yealink, já com a integração das soluções Unify OpenSape Business.

Temos algumas fotos do evento:

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Fonte: http://www.velans.com.br/noticias/velans-road-show-sao-paulo/ em 29/04/2016

Equipe da Atos, certificada em soluções Voice Technology

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Logo Atos

Nesta ultima sexta feira tivemos a conclusão da certificação da equipe da Atos em nossas soluções.

Nosso especialista Alex Tostes, na semana passada (nos dias 20, 21 e 22 de Janeiro de 2016 ) capacitou a equipe da Atos, os profissionais capacitados foram:

Com a capacitação esta equipe está preparada para operar o Tangram instalado em diversas operações da Atos e terão grande autonomia de fazer alterações e novas aplicações para seus clientes finais.