Gestão de  leitos: muitas vezes ouvimos que a saúde tem muito a aprender com a aviação.A importância da Segurança na aviação é extrapolado para o conceito de segurança do paciente na saúde.

Muito conceitos foram incorporados da aviação:

• as duplas checagens,
• o foco preventivo,
• cuidado na manutenção

Já ilustramos aqui no Blog no post: O Papel da Hotelaria Hospitalar no Gerenciamento de Leitos aproveitamos  a comparação do Professor Marcelo Boeger em palestra e aproveitamos e ilustramos com telas de nossos sistemas as semelhanças.

Mais recentemente temos percebido que a importância do gerenciamento de leitos – hoje, algumas vezes renovado e caracterizado como gestão do fluxo do paciente – está para um hospital como uma torre de comando está para um aeroporto.

Podemos extrapolar:

• Avião voando sem pousar por falta de posição em solo é risco para a tripulação, insatisfação para o passageiro e custo para o sistema.
• Avião em solo sem decolar significa problemas muito parecidos
• Qualquer falha operacional no fluxo de preparação, embarque, decolagem, pouso e desembarque gera uma reação em cadeia provocando problemas em todos os outros voos, não só de um aeroporto mas de toda a malha aérea.

Se a comparação ainda não estiver fazendo sentido, substitua pouso por internação, decolagem por alta, aeroporto por hospital e malha aérea por sistema de saúde e certamente ficará claro que as realidades são muito próximas.

Na parte econômica também temos comparações muito pertinentes … Avião decolando com assentos vazios é o mesmo que hospital sem o uso otimizado de seus leitos…

Boa parte das Instituições de saúde ainda vê a gestão de leitos como uma obrigação operacional e não como uma área de inteligência. Pra quem busca excelência operacional está aí o escopo do seu projeto de melhoria!

Nós podemos ajudar ! Nossas soluções já encorparam todos estes conceitos:

• Damos publicidade a todo o andamento do processo, painéis de acompanhamento on line são disponibilizados,
• as atividades são registradas no local e no momento exato , garantimos a fidelidade da informação,
• automatizamos o controle das atividades e possibilitamos a intervenção dos gestores a qualquer momento para atuar nos desvios da operação,
• mostramos e registramos todas as atividades, onde esteve cada um, o que cada um fez … assim como o conceito de caixa preta …
• integramos aos sistemas existentes e evitamos retrabalho, o poder da automatização de processos é fundamental …

Fontes:

• http://www.ibes.med.br/gestao-de-leitos-tem-que-decolar-por-christian-hart/ em 24 de setembro de 2017
• https://blogvoicetechnology.wordpress.com/2016/07/08/o-papel-da-hotelaria-hospitalar-na-gestao-de-leitos-2/