Temos nossa URA Tangram instalada no cliente LAMSA (Linha Amarela) atendendo todas as Chamadas do número 0800 da Via. A princípio este canal deveria ser usado apenas para chamadas de emergência, mas os usuários começaram a usar este canal para saber a situação de trânsito e estado da pista. Para atender esta demanda de informações a empresa investiu em um sistema que pudesse atender todas as chamadas e já desse as informações atualizadas.
Após realizar esta primeira automação, o cliente aproveitou as facilidades das interfaces práticas e ágeis do Tangram usadas na atualização do estada da pista e implementou uma integração com o Twitter. Assim Sempre que há uma atualização do estado da pista no Tangram, automaticamente é postado no Twitter.
Este projeto foi instalado por nossa revenda Akva, a qual além da instalação dá todo o suporte local ao cliente.
A LAMSA é a concessionária que administra a Linha Amarela, uma das mais importantes vias expressas da cidade do Rio de Janeiro. Os 20 km de extensão da via expressa ligaram bairros e encurtaram distâncias, revitalizando grande parte da Zona Norte da cidade, com a chegada de diversos empreendimentos comerciais e residenciais.
Ao longo dos anos, a LAMSA buscou sempre a inovação como forma de garantir a fluidez do trânsito e a segurança viária de seus usuários em um cenário desafiador de aumento constante do número de veículos.
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