Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2022

Mais um ano que somos listados pela Revista Mobile Time em seu Panorama anual sobre o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2022.

Esta é a sexta edição do Mapa, que já se tornou uma referência no mercado brasileiro e serve como fonte de informação mais confiável e indicada para quem pesquisa e se interessa pelo tema.

Como destaque é como somos umas das empresas pioneiras a desenvolver solução para a Vertical Saúde.

O mercado brasileiro de bots segue em expansão, tanto em quantidade de robôs em operação quanto na sua diversidade de aplicações. A satisfação das empresas com a utilização dessa tecnologia indica que sua adoção será aprofundada nos próximos
anos, com a implementação de recursos ainda mais sofisticados, como inteligência artificial, análise de dados em tempo real e biometria.

Paralelamente, o Brasil está em plena transição de uma primeira fase de bots meramente informacionais para uma segunda fase, com bots transacionais. Os bancos já deram
esse passo, permitindo uma série de ações através de chatbots, e os varejistas estão realizando essa transformação neste momento, com a oferta de experiência de compra
fim a fim dentro de uma conversa com o robô.

Fonte

Pesquisa Panorama Mobile Time – Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots – Agosto de 2022.

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