Em agosto de 2023 foi realizado o Grande Encontro Hospitalar Gaúcho.
Contando com a participação de gestores e diretores de hospitais da região, a programação do evento foi teve diferentes e importantes temas como: A conexão da CCIH e Hotelaria, Hospitalidade e experiência do paciente, o papel da Engenharia para otimizar os processos hoteleiros, tecnologia na saúde, A eficiência do giro do leito, a sustentabilidade na higienização e os desafios da saúde para uso da tecnologia em serviços de facilities. Importante ressaltar a discussão que aconteceu na mesa redonda com o tema: a evolução da hotelaria na região e no Brasil.
O evento teve um alcance significativo em todo o estado do Rio Grande do Sul, com destaque para a grande participação do interior. Cerca de metade dos participantes vieram de regiões distantes. O evento alcançou lotação máxima e foi um grande sucesso. Aqui estão alguns números:
- 27 cidades
- 70 empresas diferentes
- 48% Porto Alegre
- 47% Interior Gaúcho
- 95% Rio Grande do Sul
O Grande Encontro Hospitalar Gaúcho aconteceu na Universidade Lassalle em Canoas/R. Contou com a participação de gestores e diretores de hospitais da região, a programação do evento foi teve diferentes e importantes temas como:
- A conexão da CCIH e Hotelaria,
- Hospitalidade e experiência do paciente,
- o papel da Engenharia para otimizar os processos hoteleiros,
- tecnologia na saúde,
- A eficiência do giro do leito,
- a sustentabilidade na higienização
- e os desafios da saúde para uso da tecnologia em serviços de facilities.
- Importante ressaltar a discussão que aconteceu na mesa redonda com o tema: a evolução da hotelaria na região e no Brasil.
O evento foi um sucesso absoluto. Auditório lotado
A HH Cuidar e Servir fez pela primeira vez no Sul do Brasil!
A experiência não poderia ter sido melhor.
O propósito da empresa foi alcançado, além da promoção do network dos profissionais , foi proporcionado o exercício de ensinar e aprender.
A diversidade cultural no Brasil é fascinante. A troca de experiências e ideias com diversos profissionais da área e de diferentes culturas é enriquecedor. Cada um com sua realidade, com suas dificuldades, com suas conquistas. Algumas parecidas umas com as outras, outras não. Algumas com mais recursos e com mais implantações, outras começando, caminhando.
É isso que importa. Começar e buscar o crescimento. Sem informação não saímos do lugar.
Renata Baleotti – hh cuidar e Servir
O evento foi um sucesso tão grande que no dia do evento a segunda edição, que deve acontecer em abril, já foi confirmada. para o dia 11 de Abril de 2024.
Auditório lotado, muitas discussões e soluções e inovações na área foram demonstradas nesse dia
renata baleotti – hh cuidar e servir
A Estera Química do Brasil esteve presente junto com sua distribuidora da região Niu Química e com a participação mais uma vez da Diretora Técnica e de Desenvolvimento, Jaqueline Rocha.
Jaqueline dividiu o palco com Renata Baleotti e fizeram um emocionante debate e palestra com o tema A conexão e a interação entre a CCIH e a Hotelaria/Higienização.
Outro grande destaque do Grande Encontro foi a participação da Diretora de Relacionamento com Médicos e Clientes do Hospital Mãe de Deus, Mariele Chrischon,.
Mariele em sua palestra falou sobre como transformar a experiência do paciente no Hospital, trazendo cases e ações realizadas no Hospital Mãe de Deus.
Já Felipe Pereira , palestrou sobre os principais desafios da Saúde para a adoção da mecanização e uso de tecnologia nos serviços de Facilities.
Tivemos um debate interessantíssimo com o Tema:
“Hospitalidade e cuidado: A Evolução da Hotelaria Hospitalar no Brasil e na Região Sul”
Este debate foi mediado por Ingrid Schuch. e teve a participação de:
- Line Ferrão, do Hospital Bruno Born de Lajeado,
- Renata Baleotti, HH cuidar e Servir,
- Patrícia Griebler, Hospital Ernesto Dornelles de Porto Alegre
Programação completa:
Repercussão nas Mídias Sociais
A Diretora de Relacionamento com Médicos e Clientes do Hospital Mãe de Deus, Mariele Chrischon, palestrou no evento Grande Encontro Hospitalar Gaúcho, que contou com a participação das mais importantes entidades da área no Estado. Na palestra, ela falou sobre como transformar a experiência do paciente no Hospital, trazendo cases e ações realizadas no HMD.
“Foi uma honra representar o Mãe de Deus neste importante evento da área da saúde, onde todos os hospitais do Rio Grande do Sul estiveram presentes, apresentando os seus cases. Tive a oportunidade de apresentar toda a gestão estratégica de clientes, bem como as lindas ações de encantamento que nossas equipes realizam diariamente, com tanto amor e dedicação, desde uma comemoração de aniversário até um casamento! Aqui nós realizamos sonhos”, comenta Mariele.
Importante Encontro Hospitalar para a região, muito interessante a troca de experiências na área da Saúde. São movimentos necessários para nos atualizarmos, além das conexões e reencontros com profissionais que atuam nesse movimento.
Parabéns Renata Baleotti, através da HH Cuidar & Servir, pela organização do evento, foi sucesso !
#Humanização #ExperiênciaDoPaciente
Grande Encontro Hospitalar Gaúcho.
Tenho a honra de ser Palestrante deste grande evento.
Maxitex Indústria Têxtil Ltda.
Hoje tive o prazer de falar sobre um tema que amo – experiência do cliente 💓.
Demonstrar o que as equipes do
Hospital Mãe de Deus fazem para encantar nossos pacientes foi motivo de muito orgulho! Fazemos algo tão único, tocamos tantos corações, realizamos sonhos! O amor
Contagia! Choramos e sorrimos em cada ação de encantamento!
Obrigada Renata Baleotti pelo convite!
Parabéns por trazer o grande encontro hospitalar para o RGS!
#hmd #clientes #comoencantaropacientenohospital
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