Curso: Atendimento com Foco na Saúde
O atendimento, especialmente na área da saúde, é responsabilidade de todos. Palavras como acolhimento e humanização colocam o paciente no centro desde conceito. Na próxima semana, no Sindhospa acontecerá um treinamento específico sobre essa área, a partir de discussão de modelos e reflexão através de técnicas como design thinking.