Basix Contact
Rapidez e agilidade para seu negócio
O Basix Contact Center é um CRM hospedado na nuvem, o que possibilita a contratação do serviço de acordo com a necessidade de sua empresa. Com campos customizados, os atendentes têm acesso às informações dos clientes de forma ágil e completa. Podendo assim estreitar o relacionamento e aprimorar a qualidade do atendimento. Essa é mais uma funcionalidade do Basix e já está integrada a telefonia e ao PABX virtual (Basix).
Funcionalidades:
• Perfis de usuário
• Gerenciamento de campanhas e canais
• Relatórios
• Pop-up de tela
• Cadastro de cliente
• Geração e acompanhamento de Protocolo
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