O centro cirúrgico é um setor crítico dentro de qualquer hospital pelos seguintes aspectos: foco no paciente, atuação de equipes multi disciplinares, a operação em si, custos e tempos envolvidos.
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Assim como a internação, o uso das salas cirúrgicas são concorridas e é necessário um controle e planejamento por parte do hospital: entregar a sala pronta, higienizada, equipada e em condições excelente. Cada cirurgia é muitas vezes marcada com antecedência e deve-se respeitar os agendamentos, com o mínimo de atrasos.
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Por isso torna-se necessário saber onde estão os gargalos, podendo ser uma demora na higiene, demora na retirada do material utilizado, equipamentos, entre outros fatores.