Implantamos em parceria com a Quality (antiga Premier IT) e nosso representante EnterNess mais uma aplicação de URA de “Reset de senha”.

Nosso Tangram está sendo utilizado para executar o Reset de senha do sistema SAP do cliente final da Quality ( JSL ). Todas as chamadas do Service Desk da JSL, são atendidas pela URA, e o usuário no menu da URA tem a opção de reinicializar sua senha ( vulgo Reset de Senha ) .

A integração com SAP foi realizado através do Webservice do próprio SAP. A equipe da EnterNess teve papel decisivo nesta integração, ajudou o cliente final no levantamento das especificações de seu Webservice .

Aqui no Blog já registramos outros casos de Reset de senha com URA, leia o post Qual impacto das senhas para sua empresa ?

Sobre a Quality:

A Quality S.A. é especializada em suporte de TI, Negócios e Auditoria, sendo destaque em crescimento e rentabilidade desde sua fundação, há mais de 28 anos, tendo como clientes empresas líderes em seus segmentos de atuação.

Focada em terceirização de serviços, a Quality S.A. possui uma plataforma inteligente de suporte de TI e Negócios e outra plataforma para Auditoria, Risco e Compliance.

A Quality S.A. usa toda essa tecnologia para entregar com Pessoas e Processos o melhor Serviço Gerenciado de Suporte e Auditoria, através de projetos nas suas 4 Torres de oferta, que são: ITO, BTO, AMS, GRC e Digital.

Os objetivos da empresa de crescimento orgânico e por aquisições tornam a Quality S.A. um dos principais player do setor de serviços de TI.

Sobre a EnterNess:

ENTERNESS NOVIDADE EMPRESARIAL há mais de 15 anos no mercado, entrega soluções de TI, agregando a partir de agora em seu portfólio o Know How em gestão da empresa CBS TECNOLOGIA.

A Enterness em parceria com a Voice Technology oferecem recursos especialmente desenvolvidos para hospitais e clínicas que auxiliam na melhoria dos processos internos, produtividade da equipe e atendimento aos pacientes.

Produtividade, excelência em serviços e redução de custos para as organizações é a proposta da Enterness ao mercado. Com o objetivo é desenvolver soluções inovadoras para melhorar os processos e resultados dos nossos clientes.

Telefone: 41 3524-3448

Endereço: Rua Brasílio Itiberê, 3705 – Sobre Loja – Bairro Água Verde – CEP 80240-060 – Curitiba – PR

Mensagem direta para EnterNess